绿色营销.ppt.ppt
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1、绿色营销,目录,绿色营销的兴起绿色营销的概念绿色营销的特点 绿色营销与传统营销的区别案例宝洁、海尔、海南旅游小组感言,经济生态,1992年联合国在里约热内卢召开的环境和发展会议制定了21世纪议程,该议程指出:地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式,导致环境恶化,贫困加剧和各国发展失衡。,20世纪90年代以来,树立绿色营销观念,开发绿色产品、开拓绿色市场,已成为21世纪企业营销发展的新趋势。,绿色营销是在人们追求健康(HEALTH)、安全(SAFE)、环保(ENVIOROMENT)的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。,所谓绿色营销是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的
2、环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。,概念,英国威尔斯大学肯毕提教授在其所著的绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”,特点,综合性:绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市 市场营销观念的内容。统一性:绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。无差别性:绿色标准及标志呈现世界无差别性。双向性:绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发绿色产业,同时也要求
3、广大消费者购买绿色产品,对有害产品进行自觉抵制,树立观念。,营销目标从最大限度地刺激消费转为追求可持续消费。营销服务的对象从消费者扩展到“消费者和社会”。“顾客”的性质发生重大变化。传统营销仅仅把人看作消费者,其研究的出发点是如何通过营销活动满足其消费需要。绿色营销则把人看作是具有多样化需求的“社会人”,消费需要只是“社会人”需要的一部分。需要”的含义大大发展了。传统营销所指的“需要”,是消费者单一的物质欲望和需要。绿色营销则认为,人的需要和欲望具有多样性,包括物质需要、精神需要、生态需要等。对“顾客满足”进行重新定义。不仅使消费者得到作为经济人的产品需求的满足,而且得到作为社会人的“社会责任
4、”深层需求的满足。企业文化发生本质变化。在绿色营销观念下,企业实施绿色文化,更多地注意“人”的导向,“人”的价值,把竞争对手、上下游企业更多地看作伙伴,尤其是环境保护的合作伙伴。,与传统营销的区别,以绿色营销著称的宝洁,宝洁公司在2008年宣布其可持续发展的措施包括到2012年计划削减碳足迹至40%。该公司还宣布在未来五年内计划在减少对环境的影响下创造至少200亿美元的销售总额。那些产品对环境的影响将比其之前的产品对环境的影响降低10%。,宝洁整合旗下的多品牌产品资源,不仅可以满足消费者的全面需求,更是经营一种健康的生活方式。作为一种创新的市场销售模式,宝洁的多品牌整合营销,已经取得了市场的高
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