寿司店创业设计.ppt
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1、,寿 司 店,创业设计,微机1223班,寿司发展简介,寿司是日本料理中独具特色的一种食品,“寿司”是它的汉语译音,它在日语中的发音为“sushi”。据说,寿司的制作方法是和水稻的种植技术一起从中国传到日本的。据有关资料记载,早在大约公元1世纪,中国的文学作品中就提到了寿司,而寿司首次出现在日本的文学作品中,则已经是18世纪的事情了。宋朝年间,中国战乱频仍,以盐、醋、米及鱼腓制而成的食品寿司正好为逃难的充饥食品,由菜蔬类,鱼类,肉类,甚至贝壳类都有。,寿司发展简介,公元700年,即奈良年代,出外营商的日本商派将寿司流传入日本,当时的日本人,用一些醋腌制过的饭团,加上一些海产或肉类,压成一小块,整
2、齐地排列在一个小木箱之内,作为沿途的食粮。直到公元1700年,即江户年间,寿司才于日本广泛流传,成为一种普通的食品。以简单为美味,以自然为美味,日本料理之所以逐渐在世界各地蔚然成风,受到越来越多人的喜爱,原因在此。,主打产品,主打产品,a,01,02,03,04,3.环境、服务、宣传因素,1.寿司店的选址,2.寿司出品,4.反馈、管理因素,寿司店,餐厅位置选择的重要性是不言而喻的。餐厅位置的选择与餐厅经营的其他因素相比,它具有稳定性和长期性的特点。因此,餐厅位置一经确定,一般不能更改,否则会浪费许多资源。选择店址主要是考虑下面几个地方:1、客流量大且消费层较高的购物中心或商业步行街;2、周边有
3、较多的办公楼、学校的地方;3、较成熟的社区附近。其中,又以购物中心和商业步行街为最佳位置,因为回转寿司店的主要消费人群为1225岁的年轻人,占总客源的67.2%。此年龄阶段的年轻人都较喜欢活跃在此。,一间店的成功与否还有一个关键的因素出品。除了出品的味道、种类、品种,还要改变传统的一成不变的经营方式,也就是要根据当地顾客的口味设计出品,还要按季节、节假日不断调整变换出品吸引顾客。因为寿司不比麦当劳、必胜客、肯德基等有固定产品模式;且中国人南北区域口味区别很大,对生鱼片的接受能力有所不同。例如,寿司生鱼片在广州可以做到总出品的六成半以上,而在长江以上地区只能做两成半左右,如三文鱼、北极贝。因此做
4、寿司必须因地而异,根据当地的情况制定出适合当地人口味的出品。,产品价格也是一个重要的因素,需要针对你服务的人群定价,还需根据消费人群的消费能力做出适当的调整。同时,价格的定位必须考虑店租的高低。例如,在黄金地段的店租普遍偏高,因此不适应做低价位的出品;反之,在消费低的地方不要做高价位的产品,否则将会一败涂地。,餐厅内部环境的好坏也影响着餐厅的经营。因为任何一个人都愿意在一个温馨、舒适的进餐环境。一般以线条流畅,色调明快,格调较现代为好。如在购物区开的回转寿司店,格调需带悠闲色彩。当然最好能具有自己的特色,特色是一个店无形的财富。,服务因素餐饮业是一种服务性的行业,服务就是餐厅的生命线。只有那些
5、素质高、修养好的服务员才能提供好的服务。优秀的服务员应该懂得怎样快速、有效地向顾客提供服务;不同的人要向他们提供不同档次的服务;上菜的先后顺序等等 宣传因素值得一提的是一种新型的宣传手段公共关系。做好公共关系工作有助于树立餐厅在公众中的形象。公共关系包括以下几个方面:1、良好的信誉源于产品质量,这是第一位的原则。2、要与周围环境建立融洽的关系,充分利用一切传播媒介,如一些赞助、会议等。3、门面装潢要体现餐厅特点。,反馈是指顾客对餐厅的评价。这直接影响着餐厅利益的获得,因为顾客的评价直接影响着客源的数量。如果顾客对你的餐厅评价高于其他餐厅,这样你就在市场中树立了很好的形象,餐厅自然顾客盈门。否则
6、就会门可罗雀。另外,还可以通过直接交谈的方式获得反馈信息。实际上,餐厅的任何人员都可以在顾客就餐后或间歇期间主动征求意见,了解顾客对餐厅服务的评价。,因为餐饮经营业务环节多,随意性强,手工操作比重大,所以管理的难度也大,稍有不慎,就会直接影响餐厅的利润。有一些餐厅,表面上生意红火,但并不获利,原因在于管理上的漏洞较多。管理保证经营,经营促进管理。要达到这一效果,必须注意以下几点:1、保证服务质量和菜点质量是每一个管理者工作的核心,服务质量的优劣反映出一家餐厅管理水平的高低。2、食品成本,人力报酬,设备配置,水、电、气使用,餐具、用具、用品的损耗等等,凡涉及成本的任何环节,管理人员均应给予重视。
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