陕西移动数字城管综合解决方案.ppt

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1、政府信息化-“数字城管”综合解决方案,中国移动陕西公司2009年3月,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,雄厚的企业实力和运营体系,中国移动通信集团公司,中国移动陕西公司,拥有全球第一的网络和客户规模。是北京2008年奥运会和2010年上海世博会合作伙伴。以1206.68亿元的品牌价值蝉联中国500最具价值品牌排行榜榜首。,中国移动旗下的全资子公司,2002年7月1日在香港、纽约成功上市。客户数超过1500万，移动客户市场份额占比超过70。截止0

2、8年11月，客户运营收入超100亿。08年客户满意度超过80，在省内电信运营商中名列前茅。是陕西通信市场的主导者，全面超越、领先其他运营商。,中国移动通信集团陕西有限公司,主导 通信市场,信息通信和3G领域的领先者,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。与全球228个国家和地区的326家运营商开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与152个国家和地区的173家运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。,针对大众客户，团结上万家ICP和SP，提供丰富多彩的海量信息及业务。针对企业客户，提供MAS/ADC信息化解决方案，领导互联网及ICT 融合的大趋势。,

3、作为TD-SCDMA的扛鼎级通信运营商，率先在中国八省市建设实验网，正式 启动TD-SCDMA社会化业务测试和试商用。第四代移动通信LTE标准制定者之一。,专注 信息世界,领跑 3G技术,中国移动通信集团陕西有限公司,网络优势,城市覆盖率99.9%、行政村覆盖率83%、乡镇（1753个）覆盖率100%、高速公路覆盖率99.2%、铁路覆盖率96.3%、EGPRS网络覆盖率：100%,服务优势,以“改革、发展、服务、创新”为目标，遵循“沟通从心开始”的服务理念，将“追求客户满意服务”作为企业的服务宗旨，使公司始终呈现出蓬勃的发展生机和强大的竞争优势。,业务优势,拥有“全球通”和“神州行”“动感地带

4、”三大个人品牌，并以企业信息化建设为突破口，全力推广55项集团客户产品及丰富的行业信息化综合解决方案。,中国移动陕西公司优势资源,中国移动陕西公司-行业信息化优势,农信通与政府部门联合推出的、服务“三农”为目标。用户数达500万.,校讯通 统一平台，统一管理，规模推广。共发展1200家学校，用户数达110万。,警务通西安交警支队率先开通，后与安康等支队合作良好。,供销通与供销社、商务部等联合推出的面向现代农村流通体系的新型模式。,银信通与建行、工行、招行、农行、交行合作。率先在全国推出建行手机银行,通过WAP界面实现大额支付。,气象通与省气象局合作，权威发布。用户数达到106万。,财信通多家实

5、力领先的证券公司联合中国移动推出的理财业务,城管通结合城市管理需求搭建的城市综合管理平台。正助力西安高新技术开发区市政网格化管理项目。,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,强化信息化发展基础着力推进农村信息化着力推进企业信息化着力推进城市信息化,国家信息化战略的需求,“强化一个基础，着力三方面推进。”摘自2006年信息产业重点工作通报会,因为城市是整个经济区域的核心，只有实现了城市的协调发展，才能确保整个区域的可持续稳定发展。,数字城管是城市信息

6、化重要组成部分,城市管理工作机构复杂，管理人员繁多，运营成本越来越高；管理空间划分不合理，致使管理责任不落实；管理方式粗放，管理对象不具体，导致政府心中无数；缺乏有效的监督和评价机制，评价不科学，监督不到位；政府管理缺位，专业管理部门职责不明，职能交叉，工作效率低下；管理方式落后、粗放，习惯于突击式、运动式管理；信息不及时，处置被动，百姓满意度不高；,城市管理问题突出创建和谐社会需要,打造“数字城管”基础平台，采用数字化技术手段、打破城市管理的条块分割，建立城市管理联动新机制、提升城市管理的科学水平和城市运行效率！,社会效益明显 政府加速推广,中国移动的转型,数字城市管理是基于移动通信网络、行

7、业终端（含数字城管终端应用软件）和政府内部办公系统，通过地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据等多种数据资源的信息共享、协同工作，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警。,城市信息化的重点数字城管,中国移动在数字城管上有巨大的优势！,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,数字城管新模式管理创新,管理是发展，也是生产力,万米单元网格管理法以一万平方米为基本单位，将所辖区域划分成若干个网格状单元，

8、由城市管理信息采集员对所分管的万米单元实施全时段监控。,数字城管新模式万米单元网格管理法,市政公用设施（34）道路交通设施（30）市容环境（15）园林绿化（11）房屋建筑（3）其它设施（4）,数字城管新模式城市部件管理法,把物化的城市管理对象作为部件，进行数字化标识，运用地理编码技术，将其定位到万米单元网格图上，通过信息化平台进行分类管理。城市部件可分为6大类97小类：,井盖,公交站亭,城市管理部件的综合化和精准化,市容环境类（20）宣传广告类（8）施工管理类（7）突发事件类（7）街面秩序类（19）,废弃车辆,绿地保洁,暴露垃圾,数字城管新模式城市事件管理法,城市事件管理法就是基于城市部件管理

9、法，运用数字化网格和地理编码技术，对城市事件进行精确定位，整合管理资源，实现城市事件的快速处理。城市部件可分为5大类61小类：,城市管理事件的动态化和闭环化,技术发展为管理变革创造条件,全面移动办公：地图浏览、拍照、录音、摄像等常用功能；协同办公：信息采集、工作流、GIS三大平台相结合，公文和案卷处理；监控预警：领导巡查、分级监控、统计查询、事件预警；快速定位：GPS与GIS技术相结合快速问题定位；,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,数字城管系

10、统业务处理流程,双“轴心”的城市管理体制，体现了监督职能和管理职能的分离！,1.信息收集,2.案卷建立,监督中心,6.核实结案,7.评价考核,监督员上报,公众举报,3.任务派遣,4.任务处理,指挥中心,专业部门,5.处理反馈,监督职能,管理职能,1.信息采集-监督员上报问题,发现问题,手机上报,压缩加密,拍照、录音,选择,填写表单,选择部件,接受,获得坐标,定位,GPRS传输,输入详细地址及问题描述,Email,其他,电话,传真,手机短信彩信,媒体,上访,问题登记,定位,1.信息采集-公众举报,指定大致事发位置,监督员定位,现场核实,问题上报,1.信息采集-公众举报(续),值班长立案,2.案卷

11、建立-值班长立案,3.任务派遣-指挥员分派任务,任务分派,发送,4.任务处理-专业部门处理问题,处理结果反馈,给出结果,发送,发送任务,有新任务,监督员现场核查,反馈结果,指定监督员核查,6.处理反馈-监督员核查问题,所有任务均存在这里！,!,6.核查结案-值班长结案,7.综合评价,数据准确、内容客观、标准公开，从而建立科学完善的评价考核体系！,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,中国移动城市信息化技术方案概述,业务使能部件(Enabler),最

12、终用户接入,运营商管理接入,合作商接入,接入交互平台,信息使用,综合信息平台,信息查询,信息获取,合作伙伴域,小额支付,MMS,Call Center,工作流引擎,SMS,GIS,综合服务平台,LBS,信息管理,信息审批,信息采编,质量管理,服务交付,服务定购,信用控制,交易管理,服务发布,综合管理平台,报表统计,开发管理,合作管理,计费管理,业务管理,用户管理,城市综合信息服务门户,网络域,MSC,短信网关,USSD,WAP GW,MMSC,接口,中国移动城市综合信息化平台,数字城管系统逻辑组网,数字城管系统逻辑组网,数字城管服务器组网图,数字城管系统结构,数字城管系统功能视图,数字城管系统

13、与周边系统接口,技术先进性与实用性相结合应用整合形成统一平台，功能多样性和一体化技术方案的标准化和规范化 业务和性能的线性扩展能力总线化设计，系统部署灵活电信级的技术安全保障支持724的不间断运行易用易维护,数字城管系统设计原则,完全符合移动数字城管业务规范,中国移动数字城管系统特点,开放、灵活、完全自主知识产权的GIS平台,2.数字城管全方位需求状况,3.数字城管的创新发展,4.中国移动数字城管系统业务流程,5.中国移动数字城管系统技术方案,6.中国移动数字城管的一些建议,目 录,1.中国移动陕西公司简介,中国移动,政府及公共事务局用户,系统集成商,子系统提供商A,子系统提供商B,E2E的解决方案,集成主导者,开展数字城管的建议模式,数字城管系统服务器部署方案,数字城管系统监督、指挥中心部署,数字城管系统协同工作平台部署,开展数字城管的计费与结算,