电子商务与物流教学课件PPT.ppt
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1、2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,1,第7章,电子商务与物流,EC&EB and Logistics,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,2,7.1 引言,P的物流问题P位于加利福尼亚的Emeryville市,提供1000多种稀有的热带鱼和其他奇异的海洋生物,客户分布在几个国家系统工作流程从美国、加拿大或其他可送货的国家网上订购,通过信用卡支付。借助位于马萨诸塞州Acton的Yantra公司的B2C订单履行软件,将订单送到Petsmart的仓库。在那里检查订单,确认是否有所订的鱼,如没有,向位于加州长滩的批发商下电子订单。批发商向南太平洋的斐济的供应商下电子订单。供应
2、商将鱼通过最快的航班送到批发商手中。批发商将鱼送到Petsmart的仓库重新包装。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,3,7.1 引言,P的物流问题系统工作流程(续)联邦快递将鱼送到客户手中。鱼送到客户手中5天内死亡可免费调换相关问题鱼在运输途中不能存活48小时以上,如死亡,由Petsmart承担每条鱼平均25美元(有些1500美元以上),每笔订单加收2530美元的运费。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,4,7.1 引言,供应商 厂家 批发 零售业 消费者,物 流 物资流通、商品流通,商 流 买卖流通、接受订货、合同等,信息流 信息流通、商品和交易的信息,资金流
3、货币的流通,商务活动的四个流程,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,5,7.1 引言,信息流商品和交易信息商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐等过程。物流商品从生产者到消费者的过程,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,6,7.2 引言,电子商务下四个流程信息流 网上信息的交换商流网上交易资金流网上支付及转帐结算物流网络传输(虚拟物流)物理发送(物理物流),2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,7,7.1 引言,对物流的认识1999年9月,我国的一些单位,组织了一次
4、72小时的网上生存测验。测验中一个突出的问题就是物流问题,尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待,使电子商务的跨时域优势丧失贻尽。市场调查证实:人们最关注的热点问题是“物流”。再次使人们认识到物流在电子商务活动中地位的重要,认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。物流目前正成为政府、企业与社会关注的焦点。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,8,7.2 什么是物流,1.物流的起源1915年,美国阿奇萧,市场流通中的若干问题一书中提到物流一词:物流physical distribution 第二次世界大战中,美国军队建立了“后勤”(Logistics)理论60年代进入日本80年
5、代,“物流”的概念进入中国,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,9,物流概念主要通过两条途径从国外传人我国,一条是在80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入,另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本,日本人将其译为日文“物流”,80年代初,我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,10,7.2 什么是物流,2.物流的概念1985年美国物流管理协会所下的定义:物流是以满足客户需求为目的,为提高原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存效率与效益而对其进行的计划、执行和控制的过程。我们国
6、家在2001年颁布的物流术语中,对物流(Logistics)进行这样描述的:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,11,7.2 什么是物流,物流解释物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,物流是这些活动的统一。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,12,7.2 什么是物流,3.物流的任务(5R)(Right time)正确的
7、时间(Right goods)正确的商品(Right condition)正确的条件(Right location)正确的地点(Right customer)正确的客户,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,13,7.2 什么是物流,4.物流的分类宏观物流和微观物流 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动 消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流 社会物流和企业物流社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动。是具体的、微观的物流活动的典型领域 国际物流和区域物流 一般物流及特殊物流供应物流、生产物流、销售物流及回收
8、物流,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,14,4物流的分类(1)社会物流(2)企业物流(企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流),返回本节,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,15,7.2 什么是物流,5.物流的重要性在企业中的作用在产品的生产销售过程中,用于加工和制造的时间仅为5%,其余95%均用于存储、装卸和运输等。以最低的成本,创造最大价值物流成本降低2%,利润增加一倍在国民经济中作用物流保证国民经济的有效运转物流成本占GDP的比重(%)(IMF),2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,16,企业竞争优势的关键杰克韦尔奇
9、:如果你的企业在供应链上不具备竞争优势,就干脆不要竞争,7.2 什么是物流,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,17,7.3 电子商务与物流,7.3.1电子商务与物流的关系电子商务改变物流物流将会影响电子商务的发展,物流体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,18,7.3 电子商务与物流,7.3.2电子商务对物流的影响电子商务将改变人们传统的物流观念 在电子商务下,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。电子商务将改变物流的运作方式 电子商务可使物流实现网络的实时控制 网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的 电子商务将改
10、变物流企业的经营形态电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理电子商务将改变物流企业的竞争状态协同竞争电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,19,7.3 电子商务与物流,物流是实现电子商务的保证只有物流过程的结束。才是电子商务活动的结束。只有有了现代化的物流,企业才能实现通过电子商务取得“降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期”的效益。物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。物流影响电子商务的运作质量物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
11、,7.3.3物流在电子商务中的作用,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,20,7.3 电子商务与物流,1.信息化物流信息化表现为物流信息的商品化物流信息收集的数据库化和代码化物流信息处理的电子化和计算机化物流信息传递的标准化和实时化物流信息存储的数字化 2.网络化物流与配送网点的网络化物流系统的计算机通信网络,7.3.4电子商务下物流的特点,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,21,7.3 电子商务与物流,3.智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用,如运输路径的选择、库存水平的确定等。4.柔性化将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产、安排物流活动。5.自动化
12、,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,22,7.3 电子商务与物流,7.3.5电子商务下物流发展趋势,多功能化物流业发展的方向一流的服务物流企业追求的目标信息化现代物流业的必由之路全球化物流企业竞争的趋势专业化第三方物流,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,23,7.4.1 我国物流业发展现状物流企业分类中央直属的专业性物流企业地方性专业性物流企业兼营性物流企业企业物流特点:很少具备现代物流特征的企业综合物流企业第三方物流发展落后物流资源浪费,整合能力低,条块分割严重,7.4 电子商务下的物流模式,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,24,7.4 电子商务下
13、的物流模式,7.4.2 电子商务时代的物流模式第三方物流第三方物流的概念“第三方物流”(Third Party Logistics,简称3PL或TPL)是80年代中期由欧美提出的。1988年美国物流管理委员会首次提到“第三方服务提供者”一词。第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。TPL以签订合同的方式,在一定期间内,为其他公司提供物流业务服务第三方物流随着物流业发展而发展,是物流专业化的重要形式。目前世界第三方物流平均仅占物流市场总额的5%,即使在物流较发达的国家,第三方物流在物流市场中的份额也一般在30%左右,如德国占23%,法国占27%,英国为34%,美国和日
14、本在30%以上。,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,25,7.4 电子商务下的物流模式,第三方物流与物流自营费用对照表(以一年产值6000万元企业为例),2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,26,7.4 电子商务下的物流模式,第三方物流与物流自营费用对照表(续),2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,27,第三方物流与物流一体化什么是物流一体化物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。物流一体化的发展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。,7.4
15、电子商务下的物流模式,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,28,第三方物流与物流一体化(续)物流一体化是物流产业化的发展形式,它以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。从物流业的发展看,第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的,在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的物流代理公司出现,发展很快。这些企业发展到一定水平,物流一体化就进入了第三个层次。,7.4 电子商务下的物流模式,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,29,7.4.3 物流配送,配送(Di
16、stribution)的定义是:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。物流是商流物流分离的产物。而配送则是商流物流合一的产物,配送本身就是一种商业形式。,物流配送,2023/3/2,仲恺农业工程学院管理学院鲁江,30,7.4.3 物流配送,电子商务对传统物流配送的冲击和影响给传统的物流配送观念带来了深刻的革命网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短,对物流配送速度提出了更高的要求网络系统的介入,简化了物流配送过程新型物流配送除具有传统物理配送的特征外,还具备以下特征信息
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