诺基亚手机市场营销.ppt

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1、诺基亚手机市场营销策划,031D101,第二，功能强,用户选择诺基亚手机的六大原因,第一，质量好、结实耐用,第三，性价比高,用户选择诺基亚手机的六大原因,第四，用户的忠诚度第五，诺基亚成长的竞争环境第六，有效的营销策略,诺基亚手机用户中，使用1001-2000元中端产品的比例占一半以上，为51.3%。其次为2001-3000元价格段，使用者比例为23.9%。调查者中使用诺基亚千元以下低端产品的用户比例累计为14.5%，而使用3000元以上高端诺基亚手机的用户比例与之较为接近，略高，累计为15.2%。,用户的忠诚度,使用过诺基亚手机的用户未来还打算选择诺基亚品牌的比例高达50.7%，而未曾使用过

2、诺基亚手机的用户未来选择诺基亚品牌的比例仅为13.9%。,营销策略,1网络营销策略2.广告营销策略,近年来苹果公司、谷歌公司、微软公司等都相继推出了基于自身操作系统下的高端手机，诺基亚公司在高端市场面临客户流失风险越来越明显。诺基亚目前在中低端智能手机市场表现不错：2011年，诺基亚在300美元以上市场占11%市场份额；300美元以下市场占53%；在入门级市场占90%。但随着Android的快速发展，诺基亚在中低端智能手机市场的占有率正在逐步被侵蚀，其出货量呈快速下降趋势。,在智能手机领域，诺基亚正面临着显而易见的困境，这主要体现在两个方面。一是其最初大获成功的Symbian操作系统拖了诺基亚

3、向高端智能手机挺进的后腿。Symbian的架构难以支持未来移动互联对智能手机提出的需求，其发挥空间非常有限，用户甚至认为基于Symbian的智能手机性能与“类智能手机”相似；二是基于Symbian的中低端诺基亚智能手机正受到Android智能手机的巨大挑战。Android的开源特性使得其近两年来发展深受追捧，并迅速占领中低端智能手机市场。,2011年2月11日，诺基亚在英国伦敦宣布与微软达成战略合作关系。诺基亚手机将采用windows phone系统，并且将参与该系统的开发。北京时间10月26日，诺基亚世界大会(Nokia World 2011)在英国伦敦开幕，诺基亚正式发布了与微软合作的首批

4、Windows Phone手机。lumia800发布视频,5NOKIA的优点,耐摔操作系统简单实用便宜寿命长 35年信号强,NOKIA的适用人群,123系列低端系列,5系列学生及年轻人,6系列6系列属于商务精英系列，适用于商务人士。,N系列是面对的一群追求时尚的年轻人而开发的高端智能手机。,E系列是面对的商务人群，面向企业用户的智能手机。,C系列主打社交应用，适用于学生及年轻人,4诺基亚如何重新占领手机市场,蔡学晶,形式,IPhone,谷歌：安 卓,三星、摩托罗拉、HTC,零售商,策略,联手微软共同开发Windows Phone 重视创新科研方面积累客户群，开拓新的年轻人市场,诺基亚的企业理念

5、,诺基亚的价值观以人为本的公司文化诺基亚文化变革诺基亚文化的本土化和国际化,诺基亚的价值观,客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物成就感：共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维,以人为本的公司文化,“投资于人”业绩管理系统，强大的内部沟通志愿行动力量源泉：多元化的员工队伍,诺基亚文化变革,诺基亚进入中国市场的文化初衷：诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最 佳的合作伙伴。灵活创新文化导向的几个要素：典型特征 基本假设 领导类型：革新者、企业家、幻想家,诺基亚文化的本土化和国际化,坚持文化的国际本土化和本土国际化相融合,