中国邮政EMS－公关推广建议.ppt

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1、中国邮政EMS20072008年度公关推广建议,媒体形象至关重要的公司品牌资产公正的新闻报道&有利的新闻报道 公关就是公正与有利二元之间的博奕，我们有权要求前者，但必须赢得后者头条新闻&企业底线 企业的成功要靠各种良好的企业运营条件来支持，绝非仅仅凭借良好的媒体形象就能获得成功，但是，良好的企业形象确实是企业在商界站稳脚跟的基础石。广告=眼球效应公关=洗脑工程,看看我们的竞争对手,DHL全新品牌推广计划登陆中国,DHL借NBA拓展中国市场,DHL创新中心启动,DHL：差异化“成就所托”,DHL：我们工具箱里工具最齐全,UPS鼎力支持北京2008年奥运会,联合包裹将在浦东机场建立国际航空转运中心

2、,UPS 开展第四届全球志愿者周活动,联邦快递关注儿童道路安全,联邦快递携手奥比斯推广防盲治盲,牵手奥凯 联邦快递将推“次日达”,联邦快递开展电脑助学行活动,我们的竞争对手在进行广告宣传的同时，也注重持续的公关文章的传播，稿件内容丰富且多样，在市场、业务、公益、合作等方面均有涉及，较好的传递了企业信息，让企业形象更加丰满、丰富。,灵活多样的公关形式,日常公关传播,营销事件传播,危机公关传播,公关事件传播,持续化、系统化的品牌宣传，打造最大化的品牌传播效果；多样化的传播手段、经济的传播花费；,针对性媒体选择及多样化媒体活动（发布会，专访等）-加深了解，产生产品服务倾向性；利用公关活动，巩固品牌地

3、位；,设计相应市场活动 客户体验，直观感受；促进市场分额不断扩大；与日常公关相结合，为日常公关增加传播亮点；,强化企业的危机意识；针对危机，及时启动紧急公关议案，能够最短时间内化解危机，并将之转化为良好的市场契机；,天：结合速递产业，提升意义，占领舆论制高点人：企业腾飞，领袖先行，塑造速递行业精英传奇物：品牌实力，产品代言，打造中国邮政EMS品牌神话事：活动宣传，巧妙公关，借力打力，实现双赢,中国邮政EMS公关传播方向,在嘈杂的市场环境中，持续、多元的传递企业信息，才能使企业形象和品牌更加丰满、充实；,天、人、物、事,媒体运用和媒体关系管理,以公关的手段树立意见领袖的形象，并形成品牌的知名度、

4、美誉度与和谐度主动发表言论利用各种第3方提供的发言机会包括研讨会、展示会、论坛等发表言论利用国际国内发生的重大新闻事件发表看法以领导厂商的地位被媒体关注而发表的言论透过制造重大的新闻事件引起媒体的关注透过公司领先的运营战略和行动引起媒体的关注利用第三方的评价：独立观察家、政府机构媒体评价和比较维护良好的媒体，避免媒体负面报道建立媒体俱乐部和主要媒体进行积极沟通，特别是重点媒体记者对重点媒体倾斜广告投入；在重要媒体购买固定栏目安排专访，对媒体进行定期培训主动提供产品进行体验和教育,中国邮政EMS公关传播规划,迎奥运阶段（2007年06月-2007年12月）,炒奥运阶段（2008年01月-2008

5、年09月）,后奥运阶段（2008年10月-2009年02月）,天,人,物,事,阶段策略,强化消费者对中国邮政集团公司形象的认知，塑造强势品牌形象,以事件传播和EMS业务特性传播为主，紧密围绕奥运、围绕刘翔,结合后奥运传播，传递中国邮政EMS的社会责任感和企业文化价值,“四大家族”鏖战中原EMS“翔计划”冲击08,用速度迎接奥运 看速递业奥运营销的背后,虽然，奥组委“反隐形”计划让我们失去有利的传播途径，但是，站在第三方角度的公关却能让我们巧妙的避免“反隐形”的影响,EMS“捍卫”中国荣誉,中国邮政领导：“翔计划”让中国邮政腾飞,刘翔：速度决定一切,中国邮政领导：中国邮政全力支持中国体育的未来,

6、“翔计划”让EMS“提速”,中国邮政EMS为中国田径队送来祝福,EMS 快递奥运精彩,配合相关活动传播，略,EMS“翔计划”作为中国邮政EMS2品牌形象和市场营销活动的开端，并从07年贯穿到08年；电视栏目-传递 以创新传播方式，打造无限影响力，深度宣传EMS品牌，创造EMS的知名度、美誉度；同一首歌-中国邮政集团公司挂牌一周年庆典 这是中国邮政展示新形象和强大企业实力的平台和空间；爱_EMS计划 对品牌文化的诠释，对最终消费者的关爱，潜移默化影响消费者的途径；,中国邮政EMS公关活动规划,公关活动概览,EMS“翔计划”,奥运会队非奥运赞助商的管理是非常严格的，因此在奥运期间非奥运赞助商如何显

7、现企业的形象是各家的题目,”翔计划“是中国邮政EMS全年营销活动的开端，该活动将充分利用中国邮政EMS代言人刘翔，巧打刘翔牌，可以在广告和活动上不说奥运，只说刘翔，胜似空说奥运；,公关活动建议一：,全国网络升级速度飞翔,全境承诺实现服务飞翔,销售过百实现业务飞翔,知名品牌实现品牌飞翔,中国邮政 EMS“翔计划”,赞助中国田径队,全力支持中国飞人-刘翔,建立中国田径后备培养及奖励基金,让中国速递“飞翔”,让中国体育“飞翔”,“翔计划”发布新闻发布会,“翔计划”核心内容概览,中国奥运田径队的系列赛事赞助,奥运会期间的奖金发放,中国田径队的庆功晚会,中国田径队奥运奖励计划,“翔计划”发布新闻发布会,

8、【活动目的】合作：发布双方合作信息，传递双方合作成果；地位：用实力说话，为中国加油，向来宾充分展示合作双方-中国邮政EMS和中国田径队，增强事件的公众影响力；共赢：充分传递双方合作后给社会和中国体育事业带来的价值和意义；,【活动日期】2007年8月(待定)【活动时间】14：0016：30【活动地点】北京【参会人员】中国邮政 主要领导及相关人员 中国体育总局 主要领导及相关人员 中国田径队 主要领导及队员 首都媒体记者 共计 150余人次,整体活动概览,整体活动构成开场视频+领导致辞+合作仪式+合作讲解 活动整体风格恢宏、大气、简洁、科技感展示一种新邮政的形象 强化其实力、高科技及责任感 现场布

9、置把握用“飞机”的元素去点缀会场，预示着中国邮政EMS和中国田径队将在各自领域展翅高飞；活动主色为“蓝色”，背景以“翅膀”为构图主要素；请柬制作成“机票”的形式；,“翔计划”发布新闻发布会,活动流程,“翔计划”发布新闻发布会,“翔计划”发布新闻发布会,签约仪式亮点解析,会场效果：主背板造型简洁、时尚，富有科技感，在主背板中心设立合作仪式区,发布装置为签名扫描器（非合作仪式阶段，其发布装置将放置于主背板后）；合作仪式：中国邮政领导、国家体育总局领导及中国田径队领导走到的发布装置前（全程灯光暗下，追光顶），领导依次在签名扫描器上签字，签后的名字将会依次出现在大屏幕上（现场投影屏幕上出现的是三方签约

10、协议书）；此时音乐渐渐响起，现场出现极富现代气息的激光秀，在一段激光秀过后，空中出现两双坚定、有力的大手，并在空中相握，预示着合作的成功。激光秀完成后，全场灯光亮起，三位领导手拿签约协议书供记者合影，并播放刘翔恭贺视频；,“翔计划”发布新闻发布会,签约环节示意,“翔计划”发布新闻发布会,钓鱼台国宾馆,场地推荐：,北京香格里拉大饭店,中国大饭店,“翔计划”发布新闻发布会,公关传播规划,启动“翔计划”：新闻发布会为核心传播点，传播中国邮政“翔计划”信息；新闻传播：告知市场“翔计划”信息 专访：中国邮政领导和中国田径队领导、刘翔 网络直播：新浪、搜狐、TOM 网络专题：千龙新闻网、搜狐体育备战“翔计

11、划”：以广告传播为主，配合营业厅展示，并对“翔计划”进行公关跟踪报道，制造持续关注，凸显其强大的品牌实力，提升社会形象；中国邮政领导看望中国田径队 营业厅“翔计划”巡展 线上“挑战刘翔”flash、及促销 平面媒体、电视媒体的“翔计划”公益漫画 花絮新闻后续“翔计划”：持续后续事件传播,平面媒体,“翔计划”发布新闻发布会,平面媒体,“翔计划”发布新闻发布会,网络媒体,广播媒体,电视媒体,“翔计划”发布新闻发布会,电视栏目传播的目的：以创新传播方式，打造无限影响力。深度宣传EMS品牌的影响力，创造EMS的知名度、美誉度。,可借鉴的公关经验,公关活动建议三：,蒙牛酸酸乳超级女生,联通赢在中国,电视

12、栏目传播品牌成功案例：,电视栏目-传递,推荐栏目主持人：李咏、王小丫、毕福剑等 栏目首播时间：首播：（每周三10点30分，时长60分）重播：（每周日下午）栏目周期：每周一期 栏目板块：传递梦想传递成功,公关活动概览,栏目初步设想,栏目的表现形式：,传递栏目构想,每月栏目将由观众投票评出月度（例如：最具挑战性梦想、最不可实现梦想最有实现价值梦想、传递最成功的梦想等奖项）并给传递者、成功者颁奖。年终将继续在月度获奖者中评选出年度传递梦想成功者。联合栏目举行年度颁奖晚会。扩大影响力，提高栏目收视率。,以北京演播室为主会场，选择上海、广州等全国重点城市以讲述真情、传递真情、综艺娱乐节目相结合的方式传播

13、。每月选择一个分会场，结合北京演播室共同真情传递，为梦想者实现梦想。,营销事件传播,同一首歌或欢乐中国行,公关活动建议四：,-中国邮政集团公司挂牌一周年庆典,时间：2008年1月29日,邮政优秀员工颁奖仪式,歌手畅谈与“邮政”渊源,现场观众互动游戏,现场嘉宾才艺表演,中国邮政集团公司成立一周年庆典,中国邮政情景剧,这是一个让大众了解“时尚”邮政、感受“魅力”邮政的舞台,营销事件传播,公关活动建议五：,中国邮政EMS在现有“五节连送”、“思乡月”等传统节日促销业务外，应更多从有文化背景和内涵的节日出发，设计有针对性和时令的快递业务，彰显中国邮政对大众的人文化关怀，营造EMS特有的文化氛围；,爱_

14、EMS计划,情人节紫色EMS 在活动当天，消费者凡快递情书和鲜花，均能享受到半价优惠和精美包装,中秋、元宵节黄色EMS 寄一份感动和思念，享受半价优惠和赠送长途通话时间,圣诞节白色EMS 在活动当天，所有EMS包裹将用圣诞礼品的形式包装,母亲、父亲节粉色EMS在每份EMS中夹入康乃馨组织相关慰问活动,七夕节红色EMS在每份EMS中夹入红玫瑰红色的爱情贺卡,高露洁：有致癌嫌疑?,广本:婚礼门事件,肯德鸡:苏丹红惹得祸,索尼:数码相机事件,家乐福:过期牛肉,在现在的市场竞争中，对市场状况、媒体环境以及中国消费者心态关注的丝毫偏差，都可能使企业面临危机，而且在08年更是如此，因此中国邮政EMS应建立

15、完善的危机预警及应对机制，保证企业的稳定发展；,树立危机意识,建立危机预警及应对制度,媒体、客户、民间团体、政府相关主管机构、社会大众、经销商,进一步整理,状况解除,环 境 预 警,紧急事件处理小组,整理归档,信息管理传播沟通,危机实务处理處理,拟定传播目标确认沟通对象确定沟通信息找到解决方案,了解事实判断状况征询意见形成决策,面对外界采取行动,收集新闻资料、判断分析并了解事实，形成领袖意见,报告紧急事件处理小组,判断评估,我们的建议：启动长期公关策略：通过有计划、有目的的信息传播管理来树立中国邮政EMS集团总公司的企业形象事件营销需要很好的管理与策划：用事件营销推动市场竞争与品牌塑造为保证品牌传播的统一性，建议品牌和中央区域的推广由总公司负责，而分公司只负责业务及产品的推广,公关传播及公关事件报价,品牌日常传播费用：中央品牌传播 25万/月 共计 475万（19个月）区域传播费用 20万/月 共计380万（19个月）公关活动费用：“翔计划”活动费用 300万 赞助费用 500万 电视栏目-传递费用 同一首歌制作费用 500万 爱_EMS计划 略 其他活动费用 200万,注：该报价不含税金,