终端运营标准化制定流程.ppt
《终端运营标准化制定流程.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《终端运营标准化制定流程.ppt(32页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、终端运营 标准化 制定流程,Sophie2012.06.20e,终端运营标准化,定义:终端运营操作规范,作用:统一、协调、可复制、高效,服 装,鞋 子,饰品,箱包,家居用品,手表,护肤品,适用行业,餐 饮,内 衣,妇婴用品,项目运作作用,发掘店铺运营问题,解决店铺运营问题,以“培训+考核”监督店铺运营,项目步骤,关键点,人,货,场,公司简介,管理制度,运营规范,如何处理顾客投诉,VIP管理制度,促销管理,产品知识,安全管理,大纲,公司简介,公司简介品牌介绍品牌文化,管理制度职责说明形象准则运营规范服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,公司简介职责说明形
2、象准则运营规范服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,员工管理,管理制度,组织架构,招聘管理,假期安排,工作发展,绩效考核,考勤管理,行为准则,公司简介管理制度形象准则运营规范服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,职权,职责,员工形象,店铺形象,公司简介管理制度职责说明运营规范服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,公司简介管理制度职责说明形象准则服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,营业前,店长,店员,营业中,营业后,公司简介管理
3、制度职责说明形象准则服务标准如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,货品调配,财务管理,账务管理,会议安排,交接班管理,推动服务,盘点管理,折扣管理,销售分析,仓库管理,公司简介管理制度职责说明形象准则运营规范如何处理顾客投诉陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,基础服务,服务步骤,销售技巧,销售问与答,售后服务,处理原则,主要原因,处理方法,如何处理顾客投诉,公司简介管理制度职责说明形象准则运营规范服务标准陈列准则VIP管理制度促销管理产品知识安全管理表格管理,公司简介公司简介职责说明形象准则运营规范服务标准如何处理顾客投诉VIP管理制度促销
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 终端 运营 标准化 制定 流程
链接地址:https://www.31ppt.com/p-2905457.html