雪佛兰克鲁兹汽车定位报告.ppt
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1、Cruze Orientation,08/20,Agenda,Part A级车市场状况,Part Cruze 产品概要,Part Cruze 定位及沟通概念,Part Cruze 上市目标,附件:Case Study,Part Cruze竞争区间和主要竞争对手,Part A级车市场状况,Part Cruze 产品概要,Part Cruze 定位及沟通概念,Part Cruze 上市目标,附件:Case Study,Part Cruze竞争区间和主要竞争对手,A级车市场目前中国乘用车市场中最大、增长最快的细分市场,合资品牌A级三厢车销量统计,55%,辆,A级车市场占据了30%以上的份额,成为国内
2、家轿市场的主战场,以07年为例,A级三厢车增长率达到55%,竞争日趋白热化产品“全球同步化”,通用、大众、福特、丰田、日产等汽车业巨头,都在A级车市场都有重要车型加入竞争竞争态势异常复杂,与上下级别的其他细分市场互为渗透、重叠随着中国汽车市场的发展日趋成熟,产业巨头在A级车市场上推出的产品也纷纷进入“全球化同步”时代,A级车市场的定义,High End,卡罗拉、思域、速腾、马自达3、明锐,Mid End,福克斯、颐达、塞拉图、新凯越、伊兰特悦动,Low End,老三样:桑塔纳、捷达、富康及自主品牌,上海通用产品部的划分:,我们的研究范围是合资品牌聚集的前两个梯队,三个梯队的价格区间,第一梯队,
3、第二梯队,第三梯队,价格阶梯划分原则:最高价车型和最低价车型的价格,以及主力车型的价格区间第一梯队:均为近年来的新近车型,价格档次比较高第二梯队:混合了新旧品牌,其中新标致307和颐达的价格下限已经探到A0级车的区间第三梯队:新凯越、伊兰特悦动虽上市时间不长,但依旧维持原有格局,与A0级车混战,从销量上考察,新、老主力分庭抗礼,3.卡罗拉和思域上市时间短,但是销量突出,代表了A级车市场来势汹汹的新势力和市场发展的方向08年销量,卡罗拉只计算了单一车型,如计算老冠销量将超过伊兰特思域除去混合动力,只有一个1.8L排量,但销量依然强劲,晋升前列,1.凯越和伊兰特的销量虽然位于前列,但主要以占据市场
4、先机和低价胜出,是逐渐老化的品牌。并非A级车市场壮大的主要原因和得益者,2.福克斯和颐达主要是其两厢带动三厢,而且颐达的价格下探到A0级市场,与其他品牌成为销量第二梯队,积极进取(情感),友好安逸(情感),耐用质量(产品),先进性能(产品),速腾,颐达,卡罗拉,标致307,马自达3,明锐,新宝来,新凯越,思域,朗逸,悦动,福克斯,级车各产品的市场定位,A级车市场区间,A级车的市场有3个区间:一个是以新凯越、伊兰特悦动为代表的在中国具有比较长历史老品牌占据的市场,其优势是可靠性,信赖感一个是以思域、卡罗拉为主的新兴市场,代表先进科技、高质量与个人效率同时,以福克斯、速腾和马自达3为代表的主打“驾
5、乘乐趣”的品牌近年来不断涌现,A级车市场“漏斗”型特征,Part A级车市场状况,Part Cruze 产品概要,Part Cruze 定位及沟通概念,Part Cruze 上市目标,附件:Case Study,Part Cruze竞争区间和主要竞争对手,网络谍照,雪佛兰计划从2009年起投入Delta平台一个全新的产品生产平台Delta作为以欧洲为研发中心的全球同步平台,将脱离当前中国雪佛兰的韩系车血统,共享国际上的先进与荣耀在该平台下推出的第一款雪佛兰品牌的车型是一款A级三厢车 CruzeCruze也是雪佛兰旗下首款进入中国份额最大的A级车细分市场的车型,Cruze是雪佛兰史上突破性的一台
6、车,Cruze是一部令人震撼的车型,体现了雪佛兰“Fun To Drive”的产品理念,强劲装备双VVT-i 1.8L/1.6L全铝发动机6速手自一体变速箱带来突出性能表现同级别车中,输出功率和扭矩的峰值最大中后段的动力输出更是源源不绝,超越同级别车水平配合变速箱和底盘调教,带来扎实的操控感,速度变换响应迅速,极具运动感与现代感的风格化设计阳刚动感的外观车身线条硬朗,棱角分明,肌肉感强;顶部流线弧形纵深感强车头饱满,前引擎盖有前冲感;蜂窝状格栅的外轮廓醒目;大灯富有神气五幅式铝合金轮毂立体感十足运动元素贯穿始终时尚且酷的内饰深灰内饰搭配镀铬金属,运动气息强烈前排座椅吸收Corvette包裹式座
7、椅设计中控台的设计,带来动态的飞翔感炮筒式仪表盘充满运动感,冰蓝色荧光前卫时尚,内在,外在,挖掘Cruze的核心产品优势“性能级轿车”,“浑厚的动力和运动性的操控性能带来驾驭力量的快感”“风格化的动感设计打破视觉局限,带来前所未有的冲劲和至酷体验”以通用欧洲的先进技术水准和工艺要求打造出的全球车,品质一流,硬性参数指标比较Cruze领先A级车市场的众多品牌,Delta NB4最突出的指标:1.8L的输出功率最高、扭力最大其他多项指标均位于参数排名的第一梯队,与卡罗拉、思域最为接近;产品竞争力远超福克斯、新标致307、颐达、伊兰特悦动、新凯越等品牌,Cruze实现了产品的脱胎换骨,产品力有质的飞
8、跃,有实力成为A级车市场新标杆,进而提升雪佛兰母品牌的形象因此,Cruze是雪佛兰划时代的一部车,Part A级车市场状况,Part Cruze 产品概要,Part Cruze 定位及沟通概念,Part Cruze 上市目标,附件:Case Study,Part Cruze竞争区间和主要竞争对手,竞品调研结论:建议占领时尚、运动风格的市场,竞争对手为福克斯、悦动、速腾,个人主义:年轻自信,现代享乐主义价值观突出,家庭化:传统,责任感强,购车时注重性能、质量、配置等综合因素,从车型形象看,偏稳重的车型竞争激烈;而偏时尚、精致和运动风格的市场相对空白汽车风格测试结果显示,用户对这类车型的偏好较高对
9、该市场而言,用户相对年轻,个人主义倾向较强,在购车时注重外观感受,时尚休闲的车型,精致现代的车型,运动个性的车型,成熟稳重的车型,购车时注重外观感受,悦动,速腾,福克斯,卡罗拉,凯越,明锐,标致307,思域,Cruze对于福克斯和悦动在产品竞争力上有明显优势运动操控性及动感外观更能吸引消费者,速腾的定价与Cruze有差异,23,车型使用者形象特征-1,车型使用者形象特征-2,福克斯三厢用户特征:积极向上,自我减压,喜欢简单、轻松的生活外向但有些自我,朋友圈中有影响力消费注重产品性能,偏好简约运动的风格他们对车辆的需求:比较关注操控性能,追求驾驶乐趣“买车不仅仅是交通工具,不仅方便,还要开起来顺
10、手,要有开车的感觉”要求价格合适、外观动感“裸车基本在13万到15万比较容易接受;外观要运动点,感觉才好”对美系车的接受度高“美国车,油耗高,但空间、安全都过得去”,悦动用户特征:有明确的短期计划,争取机会快速发展乐于与朋友交往,互相分享资源,互相帮忙倾向选择价格较低的主流品牌;喜欢与众不同、体现个性的商品他们对车辆的需求:方便生活,还能提高自己的信心购车关注因素较全面,外观和价格是最主要的考虑因素“售价便宜,这么大的车只要十万多点”“一定要时尚,甚至质量都可以往后排一排”其次包括油耗、内饰、配置、空间和口碑等“马3价格和它差不多,但是悦动的配置多很多”,福克斯&悦动用户特征,Cruze将进入
11、“运动、时尚风格的市场”,与福克斯三厢形成直接竞争,同时也将渗透到伊兰特悦动的市场,并争取市场领导车型卡罗拉的消费人群。,结合Cruze产品的优势及可能争取到的人群:,Part A级车市场状况,Part Cruze 产品概要,Part Cruze 定位及沟通概念,Part Cruze 上市目标,附件:Case Study,Part Cruze竞争区间和主要竞争对手,A级车市场消费者,年龄在26-32岁较多,平均年龄30岁大多数已婚,年龄在28岁以上的,一般都有子女多有一定的工作年限和经济基础;多为基层职员、中层管理人员、小型公司负责人或者专业人士(医生、律师等);事业处于发展上升状态教育程度较
12、高,多为大专、大学以及上学历拥有较高收入,处于总体人口的中上水平,有一定的经济积累女性对车普遍不了解,家庭购车决策主要由男性作出以首次购买为主,一般考虑家庭成员共同使用的需求,他们具备“积极进取”的人生观,价值观渴望创造人生的价值,自己的能力得到发挥和认可相信未来充满可能性积极向上,乐于接受挑战,突破自我富有实干精神,专注且精力旺盛,个性特征个性开朗,有亲和力,喜欢并非常享受与朋友相处的时光有一套自己的行为处事的原则,会综合周围的意见,但是不会随意受他人看法的左右,追求“现代、有品位、国际化”的生活方式,工作与生活生活和工作区分比较明显,有比较固定的时间安排工作态度:具有上进心,事业发展的驱动
13、力来自“实现自我价值”和生活的需要生活态度:事业发展兼顾生活享受,有自己的个人的生活空间享受生活,各方面追求与国际同步,兴趣爱好闲暇喜欢跟朋友一起吃饭、唱歌、聊天、打牌,有较固定的朋友圈喜欢运动(健身、打球)旅游,偏爱自然风光喜欢看碟,除了主流的大片,也关注一些小众的电影,并且或多或少了解和追随一些国外的电视剧(如美剧)经常使用网络查询资料,不仅限于国内,而是全球化的信息体系部分用户爱好独特,如研究中国传统文化,具有先进的消费观念:紧跟国际潮流,关注理性价值;不以品牌作为身份象征,而更加重视其代表的个人对产品和品位的鉴赏能力,消费理念有明确的预算,认同物有所值但不牺牲品质对于日用消费品,不会费
14、劲周折去货比三家;在合适的价格范围内,喜欢就买对于耐用消费品,喜欢多方面收集资料并进行对比;紧跟国际潮流趋势,注重质量、口碑、服务喜欢去大型超市、当地中上等商场,品牌态度重视品牌和口碑,但不忠诚于单一品牌认为品牌体现了产品、个人品位、保证质量和服务水平多数人不太在意品牌档次是否代表了个人身份信任主流的大品牌、合资品牌,购车动机现实需求:工作和生活更加方便(家远、结婚、生孩子用户需求更为明显)扩大活动或者交友范围心理需求:个人能力和精神气质的体现享受驾车乐趣,“未来在我手中”,“我是朱俊,今年33岁,目前在一家合资企业做产品经理。我大学的专业是自动化工程,毕业以后进了一个国企设计单位。工作2年后
15、跳槽到现在的合资企业,专业性质跟原来的单位差不多,但是更有挑战和发展。我现在做到产品经理,我们这个部门的人差不多10个人。这几年公司发展很快,明后年还有新产品进入中国,可能会再扩展5-10个人,所以我觉得未来的机会很大。我结婚比较晚,还没有小孩。房子买得早,在市区,面积不是太大,以后打算换一个更大的房子。平时工作还不算太忙,我喜欢运动,经常去踢球,或者打打网球,在我们那个圈子里,不定期会组织小型的网球比赛,我的名次还不错。我还比较喜欢数码、汽车这些东西,对新的产品比较喜欢研究研究,会随时看看网上的信息,包括国外的网站对这个产品的介绍。通常周围的朋友要买东西也会来问问我的意见。我比较开朗,性格比
16、较直,有什么说什么。现代社会大家都凭能力立足,我觉得只要你做得好,别人就会重视你、相信你。”,他们对“性能”的理解与需求:汽车的核心,与“品质”及“科技”相比,“性能”是消费者最能与汽车核心技术进行联系的卖点,包括发动机、变速箱及其匹配,这也是最能落到实处的一个点消费者把“性能”作为汽车最关键的产品特性“车子拿来开的,性能是最主要的,是汽车的心脏”消费者对“性能”的理解额定输出功率等指标,以及与其对等的是驾驭感受方面的描述:“要快就快,得心应手的驾驶体验”“整车各方面的完美匹配,使发动机、变速箱等各部件的表现实现最大化”,人人都爱“品质”,这是基本的购车需求,“品质”是提及率最高的购车关注因素
17、,主要为了使用“放心、省心”,满足基本购车需求 多数用户对“品质”的理解是一个比较笼统的感觉,主要是“品牌”与“质量”,很大程度上要靠品牌、产品使用和口碑的累积来实现“品质好”的评判标准:品牌大、口碑好、销量高、返修率低此外“欧洲技术和工艺”、“全球车”等概念与品质挂钩紧密,说服力强、可信度高,“买车是为了方便,要是经常坏,三天两头要去修的话烦也烦死了”品牌要做到家喻户晓不容易,说明在质量、售后服务方面都不会有什么问题,不然这个品牌早被大家骂了”“口碑好的,市场销量大说明这车不错,不会这么多人都上当受骗吧”“德国车的品质通常比较好,还有很多全球车,世界都认可的”,在满足实用的基础上,更追求运动
18、感和现代感,概念设计选择中,消费者集中选择了代表“时尚大方,有科技感”和“年轻、与运动”风格的车,对这个细分市场的消费者而言,车本身具有的运动感和不落于人后的现代感是重要考虑因素,“新的就是好的,落伍是万万不能的”,消费者与“先进”接轨的欲望强烈:“卡罗拉不是老花冠,是按照凯美瑞来开发的”新车”“;“速腾的发动机就算不是最新的,“放在中国也至少20年不落后”“新凯越当然是“新的”,内饰也好,外观也好,相比老款的变化很大”“悦动不仅外观改了,发动机也是很先进的CVVT,当然是全新的”,总结消费者对A级车需求共性,落到具体的产品上,“性能”是评价一部好车的最重要的可衡量的指标可信赖的品质保障要求满
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