企业文化业务介绍0311.ppt

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1、,战略和企业文化领先咨询机构,公司网站：www.fic-文 酷 网：,凝聚文化价值 成就卓越企业北京远创明德管理咨询有限公司介绍,FORESIGHT,INNOVATION,VIRTUR,远见,创新 明德,Copyright FIC Corporation 2011,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,以文化提升与落地为特色的中国最具实力企业文化咨询公司远创明德是国内最具实力的企业文化咨询公司，拥有10年企业文化咨询与培训经验，与清华大学有长期的战略合作，积累的企业文化咨询案例有100多个，培训客户1000多家，以口碑赢得客户信任是我们的宗旨远创明德企业文

2、化咨询主要侧重于文化内涵的提炼提升、企业文化培训实施、企业文化VI环境营造、企业形象宣传片制作，拥有目前国内最系统的企业文化培训课程体系远创明德战略咨询主要以行业为主，包括金融、地产、能源、重型制造业等，咨询内容包括战略规划、集团管控、流程优化、品牌建设、人力资源管理等远创明德旗下的“文酷网中国企业文化第一门户“网站，是目前国内最为权威的企业文化资讯类网站，成为众多企业文化相关从业者学习与交流的平台远创公司率先提倡的“和谐管理”思想被经营者杂志评为“2005年最具价值10大商业思想”，其他获评的还包括蓝海战略、中国式管理等。2005年被中国管理科学研究院评为“年度最具影响力企业文化品牌”,第2

3、页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,太原、常州、宁波设有三家分公司,山西太原江苏常州浙江宁波,第3页,FIC CONSULTING,使 使,命 命,景 景,核 核,心 心,价 价,值 值,观 观,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,远创明德的企业文化,融合中国传统文化与西方先进管理方法，帮助中国企业提升管理水平和核心竞争力愿 愿成为具备国际竞争力的企业管理咨询集团负责、专业、细致、实用,第4页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic

4、-,email：,远创明德旗下“文酷网”（），是中国最大企业文化门户网站文酷网将以企业文化为特色，以会员管理为核心，对会员提供管理培训与咨询综合服务，主要包括三个部分：1、精品资料发布：类似百度文库概念，但比他们更权威，因为我们是行业内人士，我们提供的精品服务，而不是一般的资料；因此，我们的会员会更稳定；从某种程度上来说，我们要做B2C，而不是百度文库的C2C；2、高端培训信息发布：我们定位成企业中高层管理者的学习与培训平台，因此我们会甄选一些业内核心课程进行代理；3、中高级管理者咨询培训服务：我们会根据会员单位的要求，推广远创明德1+1+1咨询与培训服务，与客户结成战略合作伙伴关系。,第5页

5、,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,远创明德在业内率先推出1+1+1计划，即以操作实施为特色，公开课+咨询式内训+常年顾问服务=客户问题综合解决方案,第6页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,我们很务实，落不了地的咨询方案是不能接受的！2、3个月的咨询项目，往往只能给出方案，过于理想化,第7页,方案型咨询公司损害了企业的信任，浪费了企业资源，必须要改变顾问团队过于年轻，很难与企业管理层对话以短期赚钱为目的的咨询很难与客户达成战略合作伙伴关系,目前很多咨

6、询公司的团队善于拷贝方案，而不善于解决问题咨询公司往往初期承诺的多，客户期望高，后期很失望落不了地的咨询损害的是双方的利益目前的咨询公司普遍存在顾问过于年轻，缺乏实战经验远创明德的核心团队均要求有一流的企业实战经验我们的服务模式是合伙人与客户直接对话，亲自负责项目，项目少而精目前很多咨询公司的分配模式都是一种合伙加盟式，顾问根本不考虑长期效益，企业的风险很大必须是咨询公司与企业达成长期的战略合作伙伴，共同成长，辅导实施方案落地，这必须依靠新的咨询模式远创明德1+1+1PMS咨询模式，可以说是一次突破FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,em

7、ail：,我们在企业文化咨询领域具有独特优势高级合伙人韦华伟先生出版专著文化驱动企业，是目前业内最畅销的企业文化权威书籍，企业文化专家、清华大学博导张德教授作序，许多知名企业家倾力推荐我们是国内第一家进行企业哲学咨询的公司，中国电力投资集团白鹤电力公司企业哲学项目，被中国电力报整版报道，在业内引起极大反响我们在国内率先提出“文化管理”的咨询概念，并开发出“企业文化深度实施模型CDES”“文化价值链系统模型CVS”“文化整合传播CIC”、企业文化与战略、人力资源融合的理论和方法我们是国内第一家承诺“不满意退款”的企业文化咨询公司，100%的满意度源于我们的专业能力与负责态度我们的文化咨询服务模式

8、是基于长期的、战略式的，确保文化的落地实施我们独立研发的面向中高层的“企业文化培训”累积客户1000多家，在国内处于领先我们提出的咨询模式和方法解决了企业文化难以落地实施这一“顽疾”我们是国内第一家设立VI与后期宣传片制作的文化咨询公司，解决了企业文化的生动化问题,第8页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,为什么我们可以保证企业文化咨询的质量？,企业文化咨询的难点 文化表述难：找得准容易，说得好难，没有一定文字功底很难出一套有分量的文化手册或者文化大纲 高层沟通难：从文化理念体系而言，看似简单，但实则需要咨询顾问对行业、企

9、业有深刻挖掘，对企业管理有深刻认识，有一定的人生阅历和资历，否则，根本无法与历经风雨的企业高管对话 心态改变难：改变员工的心态和作风是个系统工程，必须从观念、制度、领导风格等各个角度入手，但企业很难抓住突破口第9页,我们咨询的模式和方法 深厚的文化底蕴：对传统文化、企业战略、经营模式都有深刻研究，各个媒体发表的企业文化100多篇，并出版企业文化专著 丰富的案例积累：我们有10年企业文化咨询和培训经验，累积咨询案例100多个，培训客户1000多家 优秀的项目团队：我们既有业内企业文化顶级专家，也有经验丰富的咨询顾问，他们能深刻把握企业发展的脉络和企业独特的文化性格 独特的实施方法：我们拥有业内最

10、为完整的独立研发的企业文化培训体系，可以有效提升企业的执行力、团队精神等 长期的合作模式：我们与客户的企业文化项目一般都是超过1年，分阶段实施，确保企业文化成果的有效转化FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,远创明德帮助大中型企业构建基于战略的企业大学，构建学习型组织是企业基业长青的关键,企业大学的价值远创明德在企业商学院领域的专业优势,我们可以为您做的：,第10页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,远创明德企业文化培训六部曲，是业内最为专业企业文化课程企

11、业文化培训重在感悟，让学员理解企业文化的本质与内涵，以及它与企业战略、人力资源管理、核心竞争力和中国传统文化的关系。远创明德独创的企业文化体系培训，整合了突破、超越、重塑、凝聚、行动、负责、合作六门精品课程，是国内最系统和最具价值的企业文化培训课程。,第11页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,首席培训师 韦华伟国内最具影响力企业文化实战派专家北京远创明德管理咨询有限公司高级合伙人、执行董事，国内知名管理专家、企业文化专家，清华大学工商管理硕士国家人力资源与社会保障部“高级企业文化师”职业资格认证培训特聘教授，2005年被

12、中国管理科学研究院等机构授予“国内企业文化十大培训师”，前沿讲座特聘专家，河南、山东等地企业文化研究会特聘专家，曾主持100多个大中型企业的企业文化咨询项目，1000多家企业曾接受过韦老师的企业文化和领导技能培训先后在国有、外资和民营企业担任中高级管理者，10年管理咨询和培训经验，国内知名媒体发表文章100多篇，出版企业文化权威专著文化驱动企业等，是业内最发表文章与著作最多的企业文化专家韦老师学贯中西，对中西方文化均有比较高的造诣，不仅懂文化，更懂战略、流程、人力资源，是业内公认的战略型、实战派企业文化咨询与培训的领军人物擅长战略与管控、组织绩效的提升、文化变革与重塑、组织与流程变革，典型客户

13、包括中国航天科技集团、中国电力财务公司、国家烟草公司、中国移动通信、国家电网、中国电力投资集团、浦东发展集团、国家电网公司、天津钢管集团、山东高速公路等百余家大型企业韦老师的企业文化课程，从战略的高度去引导学员，一步步感悟企业文化，学会企业文化建设的方法与技巧，在国内是最具影响力的企业文化培训课程,第12页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,远创明德致力于服务中国大量的快速成长的企业提供管理解决,方案、投融资方案，并达成战略合作伙伴关系，确保方案落地,管理提升方案,客户行业分布示意图,客户性质分布示意图,30%40%35%

14、20%18%,16%,10%,20%,5%,5%,民营,股份制公司,上市公司,央属企业,快,消,制,造,金,融,能,源,房,地,政,府,第13页,品,业,产,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,研究管理问题，总结咨询模型，使我们在战略与文化实施方面居于领先企业文化6D评,产业筛,估体系,选模型企业文化7S实施体系企业核心竞争力模型远创明德核心思想价值筛,和谐管理理论,品牌声,选模型,文化管理理论,明周期理论,第14页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,我

15、们的研究成果在媒体发表数量在业内也名列前茅,从价值信仰探求企业管理的核心跨越百亿之路和谐管理的哲学思考如何激发企业活力JOGA的中国功夫冷眼管理排外风“拨乱反正”核心价值观战略与文化：河堤与河水企业应该建立自己的“宗教”信仰企业文化的真实含义参禅与企业文化建设乐凯：爆发或死亡企业管理的“馒头之道”如何让员工认同企业文化如何进行企业文化培训,北大商业评论21世纪商业报道经营者专家专栏管理新浪潮成功营销中外管理中外管理中外管理 新浪潮名家专栏新一代.财智名家专栏新一代.财智名家专栏人力资本中国高新技术产业导报中国石化报财智,第15页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转

16、载,网址：www.fic-,email：,严格的质量控制让我们的每一个项目都能与客户达成“双赢”,远创明德项目组,运,创新激励体系,创,作管,行业研究院,产品研究院,新管,第16页,理委员会,数据分析,远创明德知识管理系统反应 馈用远创明德项目组FIC CONSULTING,理委员会,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,200多个案例积累，涉及金融、能源、房地产、重型制造等行业,第17页,序号1516,客户名称天津钢管集团云南富滇银行上海浦发集团浦东建设公司山东潍坊烟草公司江苏江南农村商业

17、银行内蒙古包头供电公司东北电力科学院有限公司山东高速公路股份有限公司中电投下属企业白鹤电力湖北移动通讯股份公司山推股份-大型上市公司山东临工工程机械有限公司山东潍坊投资公司内蒙古蒙泰煤电集团华夏银行BGS北京空港地面服务公司,项目内容企业文化与品牌管理战略规划及企业文化企业文化、人力资源企业文化、品牌素质战略、企业文化、流程、人力资源企业文化战略、企业文化企业文化与品牌建设企业文化企业文化建设发展战略、企业文化、人力资源、营销管理等企业文化与人力资源管理企业文化与品牌管理战略、企业文化、人力资源、制度与流程战略、企业文化、人力资源企业文化FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许

18、，不得转载,网址：www.fic-,email：,让每一个项目都成为经典，是我们的宗旨，重视文化内涵的提炼，打造文化的个性化与特色，注重文化的实施落地，让我们成为国内最具实力的企业文化咨询公司明势而动，顺势而变，借势而起山东某投资集团企业文化咨询案例路桥通，天下行上海某上市公司企业文化与人力资源咨询案例融汇财智，启动梦想山东某大型投资集团公司企业文化咨询案和谐为道，相融共生山东某烟草公司企业文化与服务品牌咨询案例动力源于和谐中国第一个企业哲学咨询案例厚德坚韧，创新奋进山东某大型上市机械集团企业文化咨询案例用心照亮每一天内蒙古最大的供电企业企业文化咨询案例坚毅通达，和谐天管天津某大型钢管集团企业

19、文化与企业品牌咨询案例惠风和畅，大道行远山东某上市高速公路公司企业文化与企业品牌咨询案例走名牌之路，建百年临工山东某合资工程机械公司企业文化与战略咨询案例释放香之魅力，创造美味生活上海某知名食品公司企业文化咨询案例恒变通久，明德至善东北某电科院企业文化咨询案例大成以理，卓越南华广州某工程管理公司企业文化咨询案例北京空港地面服务公司BS,第18页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例一：融汇财智，启动梦想山东潍坊市投资公司企业文化咨询案例,公司简介：潍坊市投资公司是1989年3月经潍坊市政府批准设立的国有大型投资企业，注册

20、资本金7.5亿元，集项目投资、股权管理、资本运营和实业发展于一体。自成立以来，充分发挥政府投融资主体、资本运营主体和国有资产经营主体的作用，积极参与了50多个大中型建设项目和重点企业的投资。截至2009年12月31日，公司注册资本金7.54亿元，账面资产总额51.60亿元、净资产额27.43亿元。项目背景：潍坊投资在迈向公司化、集团化的过程中，已经在战略管理和风险管理领域进行了较为系统的规划建设，同时公司以二十周年庆典为契机，试图全面整理、提升公司的企业文化建设。,问题：公司通过采取一系列活动，有效地提升了凝聚力；这两年的凝聚力得到提升，但仍需进一步加强；和谐得到公司领导和员工的广泛重视，但在

21、一定程度上忽视了公平公正；公司整体上缺乏危机意识，中基层员工表现尤为明显；公司领导相对基层员工更具创新意识，但整体上看，缺乏创新仍是制约投资公司发展的主要问题之一；投资公司制定了中长期的战略规划，为未来发展指明了方向，但战略执行相对滞后；人才意识与人才战略的不对称是投资公司较为突出的问题；人力资源制度还是较为薄弱的环节。部门岗位职责划分上有待规划和明细，绩效考核制度并不完善，酬体系不合理，存在着平均主义、“大锅饭”的问题。,第19页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案 在诊断报告中，针对每一个管理问题，项目组都提供

22、一个初步的解决方案；从投资公司的战略定位出发，总结、提炼公司的企业文化内涵和品牌宣传用语，并进一步提炼企业的使命、愿景、价值观和精神，形成企业核心理念体系；,从投资公司的实际管理情况出发，针对性的提出九大经营管理理念，包括人才理念、学习理念、廉政理念、创新理念、执行理念、投资理念、危机理念、团队理念、竞争理念，并形成投资公司企业文化手册；编写员工职业行为规范手册，规范和约束员工行为，促进文化理念的深入人心；编写企业文化宣贯实施方案，并制定潍坊市企业文化建设三年规划方案，系统指导企业文化的实施落地。,项目成果 企业文化管理综合提升诊断报告 投资公司企业文化手册报告 投资公司员工职业行为规范手册

23、投资公司企业文化建设三年规划 投资公司20周年宣传片拍摄脚本 投资公司企业文化宣贯实施方案 投资公司二十周年庆典策划 投资公司企业文化考核管理制度 投资公司企业文化考核指标库 企业文化专题培训 企业文化宣传片,第20页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,咨询效果及客户评价,理念体系文化内涵：守常知变 敦行致远品牌用语：融汇财智 启动梦想企业使命：为政府创造价值、为员工创造机会，为社会创造和谐企业愿景：成为一家实力雄厚、内外和谐、令人尊重的大型投资控股集团企业精神：锐意进取 追求卓越客户评价项目组深入企业内部，进行了大量的调

24、研与访谈，在此基础上进行了准确的诊断，诊断切中要害，对企业管理存在的问题进行了深入的分析，并提出了建设性的文化发展方向。在诊断报告的基础上，项目组广泛征求各层员工的意见，并进行了深入的思考与讨论，最终提炼出了企业文化理念体系。在整个项目运作过程中，项目组成员的专业素养、敬业精神让我们深受感动。在未来的管理实践中，我们也希望能与贵公司继续展开合作，共同成长！,第21页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例二：明势而动，顺势而变，借势而起 聊城昌润投资集团企业文化咨询案例,公司简介：聊城市昌润投资控股集团有限公司成立于199

25、4年5月，是市政府授权的市级国有资产营运机构。集团实行母子公司管理体制，拥有参控股企业近20家，经营范围涵盖房地产、典当、小额贷款、创业投资、超硬材料、建筑安装等10多个领域。项目背景：昌润集团通过多年的发展，形成了一定的文化特色，但是大家对这些文化特色的概念并不是十分清晰、明确，需要进一步整合、提炼、提升。根据昌润集团三年战略规划中关于抓好文化支撑体系建设的目标，集团决定聘请远创明德进行其企业文化的梳理、提炼和培训工作，以进一步提高集团凝聚力和竞争力。问题：从公司存在的主要问题来看，核心是人力资源制度问题，这实质上也是一种文化的问题；从总体上看，战略并没有得到文化强有力的支撑；集团公司集团化

26、发展战略与现行母子公司管控体系缺失之间的矛盾问题；绩效管理问题最为突出，大部分员工认为目前公司实行的绩效考核制度流于形式，没有能体现绩效考核的激励作用；建议、意见有时并未得到领导的重视和有效反馈，这影响到对领导的信任和沟通意愿；公司通过多年的发展，形成了一定的文化特色，但是大家对这些文化特色的概念并不是十分清晰、明确，需要进一步整合、提炼、提升,第22页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案人力资源管理的组织设置及管理职能应该以人力资源开发与能力提升为核心。对于核心人才的招聘，需要进行科学的体系设计，以保证可以选到德

27、才兼备的人才。一个科学的绩效考核体系必须逐层分解，落到每个岗位。通过运用强制分布法、等级划分法或部门修正法来保证考核结果分布的合理性，为形成科学规范的人才选拔和退出机制提供有效依据。建立基于价值的薪酬体系，突破原有基于行政职务的薪酬结构。根据岗位评估结果编制形成岗位等级,项目成果企业文化管理综合提升诊断报告 投资公司企业文化手册报告 投资公司员工职业行为规范手册 投资公司企业文化建设三年规划 投资公司企业文化宣贯实施方案 企业文化专题培训 企业文化宣传片,矩阵。对下属公司的管理制度应该针对不同的管理模式来建立不同的体系和确定不同的管理内容。进一步理清集团总部和子公司之间的责权划分,第23页,F

28、IC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,咨询效果及客户评价昌润的事业正驶入快车道，房地产开发、典当、小额贷款、创投业务近几年均取得了骄人的业绩，正如集团总裁所言，文化引领了昌润的发展，文化是昌润的竞争力，昌润的事业不可限量。从最初方案规划到调研诊断，从理念提炼到文化提升，从手册设计到宣传片制作，从文化宣贯到文化深植实施，从文化建设到文化培训，经过远创明德咨询团队历时三个月的不懈努力和两个月的后期跟踪服务，最终如期保质保量向客户交上了一份令人满意的答卷。客户称赞我们的诊断报告“中肯，深刻”；客户称赞我们的文化手册“精辟，独到”；客户

29、称赞我们的宣传片“恢弘，大气”我们的成绩，来源于我们的努力；我们的努力，来源于客户的信任；客户的信任，来源于我们的实力。我们会继续用负责的态度赢得客户信赖、用专业的服务赢得客户认同，帮助更多的中国企业提升管理水平和核心竞争力。,第24页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例三：用心照亮每一天包头供电局企业文化咨询案例,公司简介：BTGDJ成立于 1958年，是国家大型一档企业，供电面积达4万平方公里，是内蒙古最大的供电企业。项目背景：快速发展的BTGDJ，也正在经历着一次从观念到行为的全方位转变，但是要改变这样一家有近5

30、0年历史的大型供电企业的企业文化，谈何容易！早在2004年，BTGDJ就意识到企业文化建设的重要性，希望能找到一家咨询机构对BTGDJ的企业文化进行重新梳理、定位与提升。问题：随着“三改”的深入，企业员工的收入差距拉大，员工意见逐渐增大企业和员工发展动力均不足，很多员工不清楚企业与个人的目标，缺乏理想和追求，责任心不强员工对企业文化的理解不一致，很多人认为那是高层的事，跟自己没关系大家都说企业文化重要，但企业文化如何才能提升企业管理水平，如何才能形成企业的竞争力，又都说不明白企业文化不能很好地与企业管理结合起来，而是停留在口号、学习的表层企业品牌与企业文化的关系搞不清楚，以为CIS、企业形象就

31、是企业文化企业文化缺乏个性，没有特色，拿不出，叫不响各分局都自己搞企业文化，让员工不知道到底该听谁的,第25页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案以“BTGDJ经营之道”作为BTGDJ企业文化的概括，“道”即“道路、规则、首要”之意文字表述更为准确、新颖，富有个性化把BTGDJ的成功基因有机地融入各项表述中明确地提出包头企业文化的核心，找准企业文化的定位，做到企业理念多而不散企业愿景、使命、价值观更贴近企业实际和行业特点,项目成果企业文化管理综合提升诊断报告 投资公司企业文化手册报告 员工职业行为规范手册 企业文化

32、建设三年规划 企业文化宣贯实施方案 企业文化专题培训,明确提出品牌文化、经营文化、管理文化、人本文化四大亚文化提出BTGDJ优秀员工十标准，作为企业绩效考核的基础提出BTGDJ七大管理思想，改变旧有管理观念，导入全新管理理念提出BTGDJ格言，给员工以警示和启发,第26页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,咨询效果及客户评价BTGDJ随后启动了以“用心照亮每一天”为主题的大型企业文化与服务品牌推广活动，组织员工学习、讨论企业文化，让员工深刻了解了企业文化的内涵，规范自己的行为，融入到自己的工作中；另外一方面，企业也积极对外

33、展示公司的企业品牌和服务品牌，重新树立了公司形象。截止到2010年，BTGDJ售电量、销售收入、内部利润等主要指标均创历史新高。全年新送电容量82.45万千伏安，最大供电负荷达399.2万千瓦，同比增长27.21%。全局售电量、最大供电负荷成功实现逆势增长，均创历史最高水平。售电量全年完成243.92亿千瓦时，同比增长16.66%，在内蒙古电力公司各供电单位中，售电量贡献率居第一位。销售收入一举突破百亿元大关，完成112亿元，打造了内蒙古电力系统第一个百亿元产值企业，内部利润完成14.958亿元，同比增长86.98%，上缴税金48.35亿元，在内蒙古电力系统供电单位中处于绝对领先地位。谈到这次

34、的咨询服务客户说：你们的工作真是太及时了，BTGDJ这些年发展虽然快，但没有形成自己的特色企业文化和企业品牌，你们的工作为我们指明了路！当初真是为你们担心呀，象我们这样的国企，人际关系很复杂，大家挑毛病的本领都很强，你们能让上上下下这么多人都满意真是难得！,第27页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例四：释放香之魅力，创造美味生活-上海百润香精香料食品有限公司企业文化咨,询案例,公司简介：国内首家香精行业上市公司，上海BR香精香料股份有限公司创始于1997年6月，位于上海市浦东康桥工业开发区，占地27000平方米，公司

35、拥有一流的研发中心、独立的行政区域和国际标准的生产车间。以独特简约的建筑风格，67%的绿化覆盖率，成为国内一流的专业香精香料现代化花园型生产企业。2009年，公司获得年度轻工业香料香精行业十强企业。项目背景：随着公司实力、规模的不断壮大，凝聚人心、汇聚人心成为公司未来发展需要关注的重要问题。因此，有必要梳理出企业独有、并适合于企业发展的企业文化，进行企业文化建设与品牌的塑。问题：快速成长后，人员观念与文化的融合成为阻碍公司跨越的最大障碍 公司未形成统一的价值观；制度执行不力；各层沟通不畅；不容易达成共识；部门配合不够 工作动机变化：主人翁意识弱化,物质导向增强；工作氛围变化：信任程度、融洽性、

36、凝聚力弱化；团队建设活动减少、效果减弱；领导的亲和力、关心、指导、激励不够；人力资源制度的不完善影响公平感和积极性 创新氛围不浓厚，缺乏有效创新激励机制；具备较强学习意识；具备较强客户意识，但市场意识不够,第28页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案 通过访谈、问卷调研、资料阅读等多种方式对公司的战略、人力资源和企业文化进行了解与分析，梳理出企业文化存在的问题及其成因；结合企业所处发展阶段、行业、地域和发展战略明细企业需要建立的企业文化类型，结合企业实际存在的问题，梳理出核心的文化要素，确立明确的企业文化理念体系；

37、通过确立企业文化理念实施的理论工具和具体方法、公司乃至各个部门的,项目成果SHBR全面管理诊断报告SHBR企业文化理念体系SHBR企业文化手册SHBR企业文化管理体系SHBR企业文化考核体系SHBR企业文化评估改进工具SHBR企业文化实施方案SHBR合理化建议实施方案SHBR企业行为规范SHBR高层管理者行为规范SHBR员工招聘体系SHBR创新机制,管理规范建立企业文化管理手册，通过确立企业文化的考核与管理办法等建立起企业文化管理体系，共同推动企业文化在经营与管理中的有效贯彻与落地。,第29页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,emai

38、l：,咨询效果及客户评价咨询效果 企业创新氛围明显增强，逐步形成了以“全员参与、大胆设想、宽容失败、及时奖励”为核心的创新文化，2010年荣获上海市最具活力科技企业、最佳创新管理奖，2009年获上海高新技术企业 荣登2009年度上海市名牌产品榜 企业的VI系统经过了重新提升，文化氛围得到加强 员工的心态和言行举止得到很大改变 企业的创新氛围得到了加强，领导能够经常鼓励创新，并给予奖励 建立了企业文化的动态管理体系，把企业文化与招聘、培训、考核、激励都结合起来，让文化融入到管理中，目前企业的各项管理提升工作都在积极进行中客户评价在项目运作期间，顾问们表现出了较强的专业性和敬业精神。咨询工具先进，

39、方法适用，咨询小组来到公司后，能准确的把握公司战略，确定了符合战略的企业文化，公司高管团队对咨询的结果较为满意.这也体现了咨询小组各位专家的实力！,第30页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例五：和谐为道、相融共生-潍坊烟草企业文化咨询案例全景回顾,公司简介：潍坊烟草专卖局、山东潍坊烟草有限公司是政企合一单位，主要负责全市烟叶生产经营、卷烟销售、市场专卖管理等工作，下辖12个县级局（分公司、营销部），1个年加工能力5万吨的控股复烤公司，1个经贸有限公司和2个酒店，现有在职职工3800人，资产总额15.9亿元，是全省24

40、家大型商贸企业之一。问题：企业历经数次调整和变革，负重前行，创造过不少辉煌的业绩沉淀下很多优秀的文化，但优秀的文化沉淀是什么，不够清晰；以“和谐”为企业文化的核心已建立，尚未形成完整的体系，需要再次提炼、丰富和提升；专卖制度保证了行业的稳定发展，在某种程度上造成了企业效率低下、人事复杂，延缓了企业制度创新的步伐，这些都需要倡导新的观念，增强危机意识；客户企业作为一家大型烟草企业，如何形成自己的品牌形象和服务文化，有待解决。,第31页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案通过定量与定性相结合的方法，进行了广泛的问卷调查

41、和访谈工作，与企业共同探讨、找寻企业文化的核心，并反复研讨，以达成共识；帮助客户提炼了以“和谐”为核心，以“五和”为特色的文化体系，分别包括和的品格、和的内涵、和的气质、和的精神、和的哲学，并提出了八大亚文化，丰富了企业文化体系和内涵，符合行业特色和企业的自身特性；提出“全面、全员、持续”的创新理念，“资源有限、竞争无限”的竞争理,项目成果企业文化诊断与总体规划报告企业文化理念体系深度阐释企业品牌与服务品牌内涵提炼企业文化手册员工行为规范手册企业文化的实施推广方案培训与辅导实施,念，并进行相应的培训与辅导；提出“和谐为道、相融共生”的企业品牌和“服务无限、真情有我”的服务品牌，非常符合客户企业

42、的企业定位；提出系统解决方案，包括组织保障、制度梳理、激励措施、活动推广、传播渠道等方式，让企业理念的落地实施得到了有力的保障。,第32页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,咨询效果及客户评价客户评价 从整个设计的文稿来看，以和谐为核心理念的“五和”文化，体系框架完整，符合企业实际，具备企业特色，同时，符合当前我国社会文化发展的主流，达到了较高的咨询设计水平。潍坊市局（公司）党委书记、局长、总经理徐立国说：文化为企业插上了腾飞的翅膀。如果没有企业文化的引领，潍坊烟草就不可能有今天这样安定团结的局面，就没有大家心平气顺干事创

43、业的环境，就不可能取得今天这样的成就，感谢咨询团队！,咨询效果中国烟草企业文化建设协会专门发来贺信，对潍坊烟草企业文化给予了高度评价：非常有创新，非常有特色，体现出了一个拥有百年沧桑历史的老烟叶产区深厚的文化底蕴和较高的文化品位。2008年6月，潍坊市局（公司）被国家局确定为2008年度全国烟草行业精品企业文化案例编写单位。12月，在吉林市召开的全国烟草行业服务品牌建设现场会和第四次企业文化建设工作暨政研会秘书长会议上，国家局副局长张保振对潍坊烟草“五和”文化又给予了表扬。2009年4月份，潍坊烟草“五和”文化被山东省局（公司）评为企业管理创新成果三等奖。潍坊烟草“五和”文化建设也引起了行业外

44、的普遍关注。2009年12月，潍坊市直机关党工委组织100多个市直部门，在潍坊市局（公司）召开文化建设现场会，学习潍坊烟草企业文化建设的经验；2010年1月，潍坊烟草“五和”文化荣获“2009年度山东省企业文化建设创新成果”奖。,第33页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例六：路桥通，天下行-上海浦东路桥建设股份有限公司企业文化咨询案例,公司简介：上海浦东路桥建设股份有限公司发起设立于1998年1月9日，并于2004年3月16日在上海证券交易所挂牌上市。浦东建设是上海浦发集团（上海大型国有集团公司）的唯一上市企业，是集

45、团的优质资产。公司是以工程建设为龙头、机械化施工为依托，集工程投资管理、施工、运输、沥青混合料生产、建材供应、工程测试、绿化工程、项目投资为一体的综合性股份制企业。项目背景：公司战略在撰写，正逐步成为一家以BT总承包为盈利模式、以项目管理为特色的金融与集成服务商，但目前的企业文化、员工观念、人才结构与企业战略不相匹配，公司的文化迫切需要撰写，员工观念急需改变，从总体上看，战略并没有得到文化强有力的支撑 问题：企业的责权利关系不清晰，部门存在一定的推诿现象；企业的绩效考核不合理，没有建立以业绩为导向的人员晋升机制；薪酬结构单一，不适应市场竞争发展；企业核心人才的界定与激励问题，一直没有得到解决。

46、,第34页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,解决方案根据企业发展战略确定企业文化发展方向及定位。形成以战略为导向的企业文化理念体系，对企业发展进行理念指导。通过企业文化系统培训，对员工心态、行为起到积极的提升。提出符合战略发展的企业文化实施方案，保证企业文化落地实施，对战略起到支撑作用。建立科学的考核体系，根据战略目标和年度计划，对目标进行逐级分级，并落实到部门和岗位。,通过岗位价值评估工具对所有岗位价值评估，确定集团中层、技术人员的薪酬等级。建立管理、技术、专业和操作序列的宽带薪酬体系，打破以行政职位为工资晋升标准的工

47、资体系。,项目成果企业综合诊断报告企业文化手册绩效考核管理制度公司KPI指标集薪酬体系设计薪酬管理制度公司岗位说明书,第35页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,咨询效果及客户评价通过此次咨询，客户了解到企业文化建设工作是一项系统工程、“人心工程”、“凝聚力工程”。公司建立起企业文化部作为公司企业文化建设工作的落地平台和执行机构，并在党委的领导下，根据公司的战略发展要求，通过扎实而有前瞻性的工作，用企业文化理念体系引导和凝聚职工，为增强公司软实力，促进企业可持续发展，为帮助员工更深地收获工作的成就与意义而不懈努力。通过企业

48、文化建设，浦东建设的团队精诚合作，勤勉履职，为企业转型发展奠定了扎实的基础，在浦东建设史上写下了浓墨重彩的一笔。2010年，浦东建设拓展BT项目市场，累计投资62个项目，总投资达137.5亿元，区域覆盖上海、无锡、昆山、常州、嘉兴、合肥等地；开拓多元融资渠道，成功发行和引进短中长期资金、债券55亿元，成为国内第一家“银、证、保”融通的上市公司。公司扩大规模，进一步做专做强，总资产达144亿元，净资产达40.15亿元。这一年，公司继评为市高新技术企业之后，又被评为市级企业技术中心，同时荣获第六届中国上市公司优秀董事会大奖，并荣膺2010年中国建筑业百强企业称号。,第36页,FIC CONSULT

49、ING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,网址：www.fic-,email：,案例七：厚德坚韧 创新奋进-山推股份有限公司企业文化咨询案例,公司简介：山推工程机械股份有限公司（简称山推股份公司）为山东重工集团有限公司权属子公司，是中国生产、销售推土机、混凝土机械、道路机械、工程机械零部件（履带底盘、传动部件、液压件、下料成型）的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。项目背景：客户企业非常重视企业文化建设，过去两年内部组织人员进行了相关的企业文化整合和提升，但效果不太理想，没有达到预期的目的，领导也不太满意。于是，客户企

50、业在多方考察后，决定与我们合作进行企业文化的咨询工作，打造独具特色的企业文化体系。问题：优秀传统的提炼：山推在三十年的发展中，积累了丰富的文化要素，但没有形成统一的价值理念；与儒家文化的结合：山推地处齐鲁大地，孔孟之乡，具有深厚的儒家文化积淀，如何把儒家文化精髓融入到山推企业文化中，是客户比较关注的问题；借鉴小松文化：小松是山推发展中很重要的合作伙伴，如何借鉴小松的优秀文化是公司关注的重要方面；文化与管理的对接：如何把文化提倡与管理工作结合起来，比如营销、研发、生产等。文化与员工行为：如何通过文化去改变员工的行为。,第37页,FIC CONSULTING,远创明德内部资料，非经允许，不得转载,