储运部终总结PPT.ppt

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1、2011年1月18日,2010年储运部年终工作总结,目录,2010年回顾,2010年回顾,储运部2010年与2009年全年流水对比,与2009年对比，应收同比增长：32.55%与2009年对比，应付同比增长：39.42%,储运部全年流水,2010年各客户应收份额,2010年全年应收运费合计为3622830.45,2010年客户应收所占份额饼形图,2010年各承运商应付费用分析,2010年全年应付运费合计为2438153.5,各承运商应付运费所占份额饼形图,不锈钢小碗,大肚杯,成功案例,案例分析,2010年卡夫-大肚杯：订货数量为：3130000个，由于此杯送至卡夫广州包装工厂与卡夫产品捆绑包装

2、，不需要此大肚杯的外包装箱。所以储运部提议大肚杯的外箱从包装工厂返回醴陵工厂重复使用，此批货物原预计用纸箱130417个，纸箱单价为4.56元/个，预计纸箱费用为594701.52元，实际操作中返箱数量为：98770个，返箱产生的总运费为：61650元，平均每个纸箱的运费只为0.63元，纸箱共节省240445元。,成功案例之大肚杯,成功案例之不锈钢小碗,卡夫-小号不锈钢碗总订单为：1532700个，此不锈钢碗在广东澄海做货，碗身的印花在黄岩，所以此批货物需要从澄海运至黄岩印花，再从黄岩运至上海卡夫仓库，由于此批货物在澄海就由多家工厂制作，因此在运输过程中货物的装卸次数已达到四次之多。因为不锈钢

3、制品自身特性非常容易因磕碰产生损坏，变形。所以储运部通过对多家物流的比对、多次商谈，最终使用新引进的澄海顺鸿货运承运从澄海到黄岩的运输；从货物装车到黄岩的卸货，都基本做到了详尽的安排。最终我们将不锈钢碗的整体运输顺利完成，并且将损耗率降到最低点，保证了货物正常入仓。,事故之大肚杯,2010年9月2日卡夫-大肚杯600个（25箱）从清远发长春，清远到长春的里程较长，需要多次中转。在中转过程中，由于种种原因，存在延误现象，并且货物到达当地没有及时和客户沟通送货时间，导致送货延误，造成客户投诉。,事故之戴尔蓝色夹克,2010年9月-11月戴尔蓝色工服发货过程中，由于跟踪确认到货不及时，许多已经送到客

4、户处的货物，实际由其他人代签（门卫或前台），但没有及时通知指定收货人，导致客户重复投诉未收到货物。此次戴尔-蓝色工服由于生产时间较长，衣服型号也较多，各种型号出货时间不统一，工厂在分货过程中较为混乱，造成重复分批发货，这样也使得客户收货批次、型号混乱，其数量无法确认。而且型号的不全，导致分批发货时，工厂未提前告知储运部出货的型号，且当日发货城市不能确认，给储运部的后期确认到货的工作增加了许多困难。另外，此批货物销售给储运和采购的分货表不一致，导致采购告知储运部货物已全部发出时，储运部还有6个地址未发货，使得整批发货数量存在差异。,问题,仓库的管理的问题采购部出货不及时通知销售而是经常性的口头通

5、知储运，储运部去向销售追问发货地址、联系人及电话；另外工厂出货的一些异常情况采购也不第一时间通知销售，导致储运部发货也很被动，也在一定程度上影响了储运部的工作效率和工作安排；ERP系统单物料收货和物料出货不及时，储运部2011年将严格执行不见单据，邮件不发货。,1,受理单据流程的调整,签收单的返回,2010年，储运部只在年底才做到了当月发出的货物签收单全部返回的工作。在2011年，储运部一定把签收单的返回工作作为工作的重点，在2011开年之初，储运部就与5家承运商（包含快递公司和货运公司）签订了最新版的合同，合同内容中明确提出关于签收单的部分，并做出未返回签收单的扣款说明。储运部也会在2011

6、年积极要求货运公司返回签收单，避免再发生今年出现的问题。,货运公司的选择,2010年储运部成功的引进了两家所占运输支出相对比较大的承运商。,醴陵江南货运,澄海顺鸿货运,运输货物名称,运输货物名称,卡夫麦斯威尔大肚杯,卡夫不锈钢小碗（澄海-黄岩）,引进途径,引进途径,工厂向储运部介绍,储运部寻找引进,运输支出额,运输支出额,160845,670077.2,所占份额,所占份额,6.5%,26.9%,货运公司的选择,储运部在2011年除了还要根据做货的不同地点寻找各地的承运商以外，根据2010年的需求，储运部也会在北京寻找适应戴尔，卡夫-奥利奥饼干等大批量地址到货的快递公司，并且可以确保签收单的返回

7、。目前，已经寻找到了一家优速物流，正在试用。并且会对相等条件的承运商进行测评，找出更适合我公司需求的货运公司长期适用。如果各位同事在发货中有什么要求，也请提前告知。,仓库的管理,2011年储运部把公司仓库的仓储列入管理计划中，这个计划的具体实施内容，还需要和各部门同事予以交流，看哪种行之有效的方式更适合我公司货物出入库的管理。交流后再对仓储建立制度，出台仓库管理办法。,2011年，储运部为杜绝分工不明确和重复工作等情况，对部门内部人员进行了分工，具体分工如下：,人员分工,人员分工,张明辉：负责储运部全面的经营，管理工作。部门物流工作计划与物流运营成本的控制，费用核算的审批与具体的实施工作。协调

8、各部门对货物运输前，批次调拨工作的掌控。新供应商的开发，监管物流运输的时效以及安全。组织完成公司全年整体运输计划，掌握库存动态，协助合理安排库存物品计划。负责与本部门直接接触到的客户仓库协调工作。负责本部门的员工管理以及考评工作。,李秦光：负责卡夫，道达尔的全部货物运输，负责储运部在仓库代存货物的管理以及出库。与本公司销售，采购之间关于货物运输的衔接工作。与公司行政部以及仓库联系人关于货物出入库事物的衔接工作。对外联络运输公司，监督每单货物的发运状况，异常情况的处理。独立下ERP销售业务单，物流比价单，负责与项目内容的物流公司对账，每月25日对当月负责业务内容的报表，包括异常事件的说明，上交到

9、部门，由张云娜做汇总。对所负责业务的发票，签收单全部返回。每单工作袋的整理归类。,人员分工,人员分工,李新：负责戴尔，散客户的全部货物运输，协助储运部在仓库代存货物的出库。与本公司销售，采购之间关于货物运输的衔接工作。对外联络运输公司，监督每单货物的发运状况，异常情况的处理。独立下ERP销售业务单，物流比价单，负责与项目内容的物流公司对账，每月25日对当月负责业务内容的报表，包括异常事件的说明，上交到部门，由张云娜做汇总。对所负责业务的发票，签收单尽力全部返回。每单工作袋的整理归类。,人员分工,张云娜：负责佳能，施耐德的全部货物运输。与本公司销售，采购之间关于货物运输的衔接工作。对外联络运输公

10、司，监督每单货物的发运状况，异常情况的处理。独立下ERP销售业务单，物流比价单，汇总储运部ERP采购单.暂时对储运部所有报销单据的填写，与财务之间的各种单据往来，汇总物流公司所有付款单据的最终审核，所负责业务的发票，签收单全部返回。整理汇总储运部月报表，以及部门各种报表，每单工作袋的整理归类。,储运部人员分工示意图,流程的调整,由于储运部进行了人员分工调整，所以流程也随之有所改变，在2011年的工作中，请各位同事配合。我也相信，调整后的工作分工和工作流程，能够更方便各位同事工作，避免重复劳动。,流程的调整,一、需要发货时，请销售和采购分别在发货前一天分别发邮件给到储运部告知发货信息。1、销售邮

11、件中需要包含如下信息：发货名称、所属客户、发货数量、到货地址、联系人、联系方式、入库单。2、采购邮件中需要包含如下信息：发货名称、所属客户、订单数量、可发货数量、提货地址（是否一地提货）、相关联系人、准确联系方式、装箱规格、尺寸、重量、是否质检、提货具体时间。3、下面告知储运部的邮箱：chunyunbu,流程的调整,二、如周末发货请在周五上午11：00前发邮件告知储运部，节假期的发货要在放假前两天由邮件告知储运部。三、货物发出后，采购需要求工厂传真一份发货清单，此清单请包含我部门安排的物流提货人员的签字（清单由采购部保留）。,2011年，储运部吸取了大肚杯发货，三方数量不一致的教训，制定出一份新的表格，专门适用于大批量多批次发货数量的确认。,确认提货到货数量,销售，采购分别发邮件,发货流程示意图,1,6,5,3,4,2,成本的控制,在每单大货发货前储运部都会根据此次货物的特性及发货城市制定一套完整的发货方案。通过计算货物的重量、体积来选择大小匹配的车辆，以此来节省不必要的开支。发扬2010年节省成本的优势，通过对包材的重复使用或者对货物相关附件拆分运输来节约运输成本。,2010年是不平凡的一年，我们公司的业务额突破一亿。2011年，我们不能把突破一亿，共创十亿只当成是一句口号，我们应该为这个目标而加油，奋斗！祝我们公司在2011年有更辉煌的业绩！,结束语,Thank You!,