现场管理培训PPT主管的角色定位.ppt

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1、现场管理 十大利器 主管必备的管理工具,Cooperation and Unity are the best way,现场管理十大利器,Cooperation and Unity are the best way,现场管理的三个基本要素：人、物、场所现场管理的两个“流”：物流、信息流主管，作为现场第一管理者，只有对这三要素和“两流”作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题和优化现场管理的答案来，才能称得上是一名优秀的主管。,Cooperation and Unity are the best way,主管的角色定位,一、老板和员工眼中的主管二、主管的炼金术三、主管的素质要求,第

2、一章,Cooperation and Unity are the best way,一、老板和员工眼中的主管(1),唯命是从型（现场的摆设）应急救火型（现场的消防队长）埋头苦干型（个人劳动模范）事必躬亲型（不相信别人，不会分享）袖手旁观型（事不关己，高高挂起）圆滑对策型（归功于内，归错于外）空谈理论型（纸上谈兵）外科医生型（老板最喜欢的领导型主管）,1.1 你属于哪一类型的主管,Cooperation and Unity are the best way,Cooperation and Unity are the best way,一、老板和员工眼中的主管(2),相信自己的部属，信赖自己的部属

3、 能适时授权，时刻保持进取心 办事果断，勇于负责 有明确目标,1.2 老板欢迎什么样的主管,Cooperation and Unity are the best way,一、老板和员工眼中的主管(3),我是老板,主管是一个企业的脊梁，只有像老板一样去操心，才能真正管理好部属和生产。,Cooperation and Unity are the best way,一、老板和员工眼中的主管(4),所有的老板都希望自己的各级主管有一个明确的奋斗目标,Cooperation and Unity are the best way,主动报告你的工作进展 让上司知道对上司的询问有问必答，而且非常清楚 让上司放

4、心充实自己，努力学习，理解上司的言外之意 让上司轻松接受批评，不重复犯两次同样的错误 让上司省事不忙时尽量帮助别人 让上司工作更有效率毫无怨言地接受任务 让上司满意对自己的业务主动提出改善计划 让上司欣慰,肚量大一点，埋怨少一点；真诚多一点，借口少一点；说话轻一点，脑子活一点；嘴巴甜一点，行动快一点；效率高一点，脾气小一点；微笑多一点，做事多一点，永远领先一点点。,Cooperation and Unity are the best way,1.3 老板不喜欢什么样的主管,一、老板和员工眼中的主管(5),傲慢稚气型（不学无术，工资多少为前提）将错就错型（这是没有办法的事，怪不得我）大吹大擂型（

5、不肯脚踏实地，过分吹嘘自己）逃避责任型（推三阻四，缺乏责任心）,Cooperation and Unity are the best way,1.4 员工喜欢什么样的主管,一、老板和员工眼中的主管(6),相信自己的部下能胜任其职（我相信你能行）适当授权（你办事，我放心。让部下担当重任）不断学习新的管理理念（创新思维）处理问题果断，勇于承担责任（当好指挥，带好方向）愿意将成果和部属分享（称赞、提拔下属）,Cooperation and Unity are the best way,二、主管的炼金术(1),2.1 主管的角色,人际关系的角色 头脸人物、发言人和领导者、联络人 信息的角色 监控者、传

6、播者、发言人 代表的角色 创业者、问题处理者、资源分配者、对外谈判者,Cooperation and Unity are the best way,二、主管的炼金术(2),2.2 主管的管理技巧,专业技巧（过硬、全面的专业技术）人际技巧（与下属沟通、谈心、加深感情）概念性技巧（提炼、分析问题或目标，让下属理解）缜密系统的思考能力（冷静、缜密、系统的思考）诊断性技巧（发现并找出问题，分析并找出原因，解决问题）,Cooperation and Unity are the best way,二、主管的炼金术(3),2.3 三种语言、三种声音,决策层：货币语言（经济效益）管理层：专业语言（工作成绩）执

7、行层：实物语言（工作量）面对部下：站在经营者的立场，用领导者的声音 面对经营者：站在部下的立场，用部下的声音 面对直接上司：站在部下与上级辅助人员的立场上讲话,Cooperation and Unity are the best way,三、主管的素质要求(1),3.1 T型结构,T,横向知识面,看家本领，核心知识,宽者为首管全局，窄者为柱当骨干。纵向精、横向通复合型技术管理人才的要求。,知识外层,中间知识,Cooperation and Unity are the best way,三、主管的素质要求(2),3.2 知识蛋（完善的知识结构）,核心知识,生产主管的核心竞争力,需要具备的综合素质

8、,爱好、社交等专业技术以外的其他辅助知识,Cooperation and Unity are the best way,三、主管的素质要求(3),3.3 复合型生产主管的四大要求,懂技术（专业知识、技能越多、越深越好）会管理（制定并严格执行标准）能协调（高超的交际、应变能力）善文笔（做一个随时记录且善于总结的人）,Cooperation and Unity are the best way,三、主管的素质要求(4),3.4 生产主管的七大管理能力,目标设定能力（高度的洞察力、敏锐性、前瞻力）问题分析与管理改善的能力（正确的判断能力、合理的决策能力）组织与授权的能力（正确用人，人尽其才）传达与沟

9、通的能力（上情下达，下情上达）激励部属的能力（关心、鼓励、帮助、爱护部属）培育部属的能力（培养接班人，提升自己）自我革新的能力（与时俱进、不断创新）,Cooperation and Unity are the best way,三、主管的素质要求(5),3.5 主管必备的六大精神,刻苦学习的紧迫精神（知识更新，适应现代化管理）探索创造的超前精神（精益求精、不断超越）艰苦奋斗的创业精神（获得成功的必经之路）合作共事的团队精神（包容心，合作，共赢）积极奉献的大度精神（大手笔谋事，大气度谋人）雷厉风行的战斗精神（战场指挥者该具备的一切素质）,Cooperation and Unity are the

10、 best way,没有免费的午餐 美国的洛克菲勒是亿万富翁，他教育子女从小就要自食其力，只有在打扫完院子后才能领午餐券吃午饭，天下没有免费的午餐。直到现在，洛克菲勒财团仍然是美国最有影响力的财团之一。,刘邦的领导艺术 刘邦自称：“夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，站必胜、攻必取，吾不如韩信。此三人者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。”,经典案例,Cooperation and Unity are the best way,有统帅的气度、学者的思维、经济学家的头脑、战略家的眼光，以自己的执着、苦干、实干、智慧和潜能，影响部属，感染部属，在整个团队中形成博采众长、合作共事、互补互帮的局面。,总之，主管要做到：,你做得到吗？,Cooperation and Unity are the best way,