企业战略发展与现代项目管理.ppt
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1、,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,企业战略发展,现代项目管理,与,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,迈入知识经济时代,1982年 奈斯比特(T.Naisbit)在大趋势中 提出“信息经济”概念1996年 世界经合组织(OECD)在论知识为基础的经济中明确定义了 以“知识为基础的经济”1997年 克林顿总统沿用OECD的提法,提出了“知识经济”(Knowledge economy),清华大学应用技术学院项目管理培训中心,知识经济的特征,实现三个转变 由物质型的生产向非物质型生产转变 A-B(Atom-Bit)由体力向脑力劳动转变 B-B(Brawn-Brains)从封闭型、地区性向开放
2、性、全球性转变特征:人力的素质和技能是知识经济的先决条件。信息和通信技术在知识经济发展过程中处于中心位置。通讯和信息服务产业在知识经济中扮演主要角色。“知识经济”是以知识和信息为重要资源,以高新技 术产业为支柱,创造财富的经济运行模式。,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,企业战略发展,核心竞争力企业流程再造企业业务外包供应链管理,企业资源计划知识管理 学习型组织项目型企业,成功的企业:满足客户的需求:明示、隐含满足市场的需求:现实、未来,项目管理-21世纪管理模式项目管理-21世纪黄金职业,时代的前进经济的发展,呼唤管理科学的产物-项目管理,项目管理,
3、清华大学应用技术学院项目管理培训中心,迅速培养称职的管理人才和创业者,使他们能与世界顶级强手竞争,显然是中国最需要的,也是中国社会和经济取得成功的关键-彼得 德鲁克项目管理是当今急剧变化的时代求得生存的关键-汤姆.彼特尔(Tom.Peter),项目管理,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,-概论,挑战:大量项目需要跨部门协作(与人打交道、沟通、团队)1998,开始让员工接受项目管理专业培训硕士证书课程短期培训计划专业发展计划团队协作计划,美国人口调查局应用项目管理的经验,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,1999,应用项目管理开展经济类数据调查项目计划进度:13个月;实际完成:8个月相应
4、减少了在工资和人力上的花费 2000,应用项目管理开展十年人口和住房情况调查项目调查项目如期完成比预算节约3亿美元并获得了高质量数据,效 果,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,一个工程,两种体制,鲁布革的启示,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,成功 科学技术项目管理,日方33人带来了什么?中国工人8.8米隧道独头月进尺373.5米的奇迹说明了什么?水电十四局就地取经取得的成绩又说明了什么?“三分技术,七分管理”,鲁布革的启示,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,IBM 认为良好的项目管理工作对IBM商务活动的成功具有重要的作用。IBM 制定了公司全球范围内的旨在增强项目管理能力的计划
5、,分别对高、中、低各层经理进行项目管理培训;IBM 决定公司在全世界的所有活动中均采用统一的项目管理原则;IBM 要求有效的商务活动必须以项目为基本单元展开。IBM 成立项目管理中心,旨在统一全球的IBM项目管理原则。,欧美发达国家项目管理应用领域传统行业:建筑、航天 国防工程等现代行业:电子、通讯 软件开发、金融政府机关:政府机构 国防组织等,如:ATT、BELL、US West、IBM、EDS、ABB、NCR、美国白宫行政办公厅、美国能源部、世界银行等。,项目管理-21世纪管理的核心模式,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目(Project),美国项目管理学会(PMI):a temp
6、orary endeavor undertaken to create a unique product,service,or result项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的一次性努力。项目概念的基本要素:独立性的一次性的目标明确有组织的活动有资金、时间、资源等约束条件,项目和项目管理,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目是:构成社会活动和经济活动的基本单元,项目管理的定义(PMI),Project management is the application of knowledge,skills,tools,and techniques to project activit
7、ies in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.,在项目活动中应用知识、技能、工具和技术以满足甚至超越项目利益相关各方对项目的需求以及期望。,传统项目管理 现代项目管理,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,现代项目管理变革时代的观念转变,项目管理Project Management,简称PM项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目
8、标。,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理的特点资源有限性整体性、系统性目标明确动态过程项目管理的要素资源是项目实施的根本保证需求和目标是项目实施的基本要求项目组织是项目实施运作的核心实体环境是项目成功的可靠基础项目的成功即是创新的成功项目管理是新兴的科学也是古老的艺术,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,现代项目管理变革时代的观念转变,项目管理Project Management,简称PM 项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目
9、标。,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,现代管理的两大特点,战略管理,项目管理,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理的精髓,整体的系统性,过程的受控性,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理三要素之间的关系,进度快,目标任务多质量好,费用高,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理的六要素,目的(客户满意度),范围,组织,成本,质量,时间,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,成功的项目,范围、成本、质量、时间团队客户满意(目的)服务、感觉、心理客户的客户满意,项目成功的关键,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,高层领导者的支持,明确的目标和范围,优秀的项目经理,
10、项目团队积极参与,客户的全程参与,分包商的良好沟通与合作,严密而灵活的计划,随时监控和反馈,正确的技术,项目管理的发展历程,项目管理是社会和经济发展的产物工业革命大规模的项目知识经济时代技术的发展,科学理论的进步推动项目管理的发展甘特图PERE/CPMGERT计算机技术 P3 MP2000推动项目管理的发展,现代项目管理三大特点:,由阶段性管理转化为全过程管理;由经验管理转化为科学管理;由单一的微观管理发展到中观和宏观的管理。,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理的发展历程,传统项目管理大致从上个世纪40年代到70年代重点是项目的防卫、费用、时间质量和采购等方面的管理现代项目管理 从
11、70年代到现在。更加重视人力资源、沟通、风险和整体管理美国项目管理协会1987年出版项目管理知识体系指南(PMBOK)为现代项目管理形成的里程碑。现代系统论、控制论、信息论的方法融入项目管理计算机技术的广泛使用,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理-21世纪管理的核心模式,财富断言:到2010年,项目管理是美国政府和企业界的主流管理模式项目管理的能力和水平将构成新经济时代个人和组织的核心竞争力,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目管理-21世纪黄金职业财富杂志预测,项目管理将成为21世纪的首选职业,PMI Project Management Institute美国项目管理学会
12、 1969年创建100000位成员,130国家认可,24%增长数率/年PMP Project ManagementProfessional 项目管理专业人员 48000个成员,遍布全世界49%增长/年PMBOKProject ManagementBody of Knowledge 项目管理知识体系 历经10年,20多个专业组,30多位专家研究开发,ISO 10006标准,项目管理登陆挑战MBA北京晨报2001年2月15日项目管理走向本土化嘹望新闻周刊2001年12月项目管理入世后最俏职业中华工商时报2002年2月19日,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,财富杂志预测,项目管理将成为21世纪
13、的首选职业,项目管理-21世纪黄金职业,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,PM的9大知识领域,项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理 项目采购管理,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,范围 时间成本 质量,PM概念图示,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,人,团队,组织,PM9大知识领域与项目管理过程,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,范围,成本,质量,时间,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目三角形,组织是项目成功的决定性因素!,组织结构组织文化组织沟通,清华大学应用技术学院
14、项目管理培训中心,组织结构的变革,职能型组织 项目型组织扁平化:组织层级减少,效率提高柔性化:充分利用组织内部和外部的各种资源;迅速适应环境的变化,计划科职能经理,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,职员,供销科职能经理,财务科职能经理,总经理,矩阵型组织Matrix Organization,项目1项目协调人,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目团队的知识地图,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目成员的责任分配,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目团队的成长与激励,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,高,低,完成,震荡,正规,表现,工作绩效,团队精神,预期激励
15、信息激励参与激励,参与激励责任激励信息激励,自发激励知识激励参与激励,危机激励目标激励知识激励,物 质 激 励,组织文化,项目利益高于一切!团队建设,风险意识,风险管理计划风险识别风险定性分析风险量化分析风险应对计划风险监督与控制,项目的生命周期,项目生命周期,动用前准备阶段,C-概念阶段,D-规划阶段,E-实施阶段,F-结束阶段,时间,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目过程与项目阶段(),清华大学应用技术学院项目管理培训中心,PM的五个标准过程,启动计划执行控制结束,计划,执行,控制,启动,结束,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,项目过程与项目阶段(),前阶段,后阶段,清华大学应
16、用技术学院项目管理培训中心,项目生命周期,项目决策阶段,设计阶段,施工阶段,动用前准备阶段,保修阶段,招投标阶段,建设项目的不同阶段,输入,输出,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,动态控制原理图,工程进展,收集实际数据,No,实际值,干扰,每两周或每月,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,企业管理的三个层次:,管理组织的发展趋势 项目管理与企业管理能力的加强,运作管理,战略管理,项目管理,一切都将是项目,一切都将变成项目,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,PM与其它管理学科的关系,应用领域知识与实践,一般管理知识与实践,被普遍接受的项目管理知识与实践,PMBOK,PMBOK现代项目管
17、理的全球化标准,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,观念的创新思维的创新,科技猛进知识裂变网络革命时空压缩,要素重新组合资源重新配置,观念的创新,思维的创新,技术创新组织创新,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,管理的创新,创新的概念:对生产和活动的要素重组合,以达到赋予资源以新的创造财富的能力,韦尔奇风暴:JACKWELCH全球第一CEO,员工40万,事业部350个,管理人员2500名高级管理干部500名管理层13层,制造业为主,高科技服务,决策层 利润层 成本层,13个企业集团,1100工厂,官僚机构无用的规模,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,20万员工公司,世界500强之首,决
18、策高度集中,经营十分灵活,生产专业化科学化,韦尔奇的管理思想:,永无止境的创新和变革整体价值观为核心的企业文化六西格玛的质量意识以人为本的无边界管理思想,一种科学的管理思想,一旦成为组织成员行动 纲领,这个组织,这个 企业将会得到整体的提升。,席西民博士说:“管理是一种基础国力”朱鎔基总理指出:“管理科学,兴国之道”,清华大学应用技术学院项目管理培训中心,面对瞬息万变,竞争日益激烈的世界,做大做强早已成为每个企业追求的目标.那么为了实现这个理想,采取什么样的管理方式?格兰仕说:我要把价格战打到底.格力说:我坚决不打价格战,我要走专业化光明说:我通过借助外资提高自己的竞争力.伊力却说:我完全依靠
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