天语促销员管理制度和流程.ppt

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1、天语促销员管理制度与流程,终端管理部 鹿艺,适应市场环境变化,从“Sell-in”到Sell-out”的战略转移,市 场,竞争对手,天 语,变革中的天语促销员管理工作,厂商,代理商,零售店,消费者,Sell-in,Sell-out,天语促销员管理制度,促销员岗位职责：,所在零售店的产品销售任务；所在零售店终端氛围维护、物料管理；包括产品进销存在内的零售店各类信息收集；零售店客情关系维护；促销活动执行、礼品签收。,促销员分类,促销员薪资体系,天语与促销员签署劳动合同，建立促销员的企业归属感，并以终端销售业绩为工作导向，建立促销员贡献与报酬对称的价值分配体系，为优秀促销员提供有竞争力的薪资待遇。促

2、销员工资=底薪+提成-违规扣款,底薪,底薪包括基本工资和岗位津贴两部分，基本工资根据城市级别，岗位津贴根据人员星级评定标准而定。严禁另设不同的底薪标准，同一级城市必须按同一基本工资档次执行。,岗位津贴,所有级别的岗位津贴均包括了交通和话费补贴各50元。所有促销员入职之初均为二星，试用期过后，即入职满2个月，可根据促销员表现进行评定升级。,提成,根据店面级别设立所有机型每月总任务量，一级店50台；二级店30台；三级店20台，促销员当月完不成总任务量，只拿底薪；在完成总任务量的前提下，促销员每销售一台机器即可获得一台机器的提成；机器按类别划分为：促销机型、批发机型、专供机型，大区总监会在每月25日

3、对下月的机型进行分类；直供店促销员发放所有机型的提成，非直供店促销员只发放促销机型的提成；终端管理部制定各类机型的提成区间，分公司在区间范围内根据当地实际情况进行制定，并经由大区总监批准，终端管理部备案。,违规扣款,旷工扣除日工资，当日不按时提报销量，按旷工算；促销员销量上报不真实，经确认后处以不实机型奖励3倍的罚款未参加周例会 扣100元/次；与顾客在店内吵架，扣除所有奖励，开除处理；乱价扣款：低于总部规定最低零售价的，扣100元/台；每月未接总部电话3次以上，扣除当月通讯费注：促销员进场后，2周内无销量的给予待岗或辞退；促销员进场后，连续2个月未能完成公司下达的任务量，给予调岗、待岗或辞退

4、；促销员晋级后，连续3个月未能完成任务量的，给予降级或调岗处理。,薪资发放,薪资计算周期：每个自然月薪资发放日期：下月15日销量依据：（分公司终端管理人员）以系统销量为依据计算促销员工资；（店面经理）以保卡为依据100%核查促销员报量的真实性；（分公司商务）以保卡为依据，以不低于10%的比率核查促销员报量的真实性；（总部终端管理部）以促销员报量系统数据为准，保修卡、电子串号等为依据进行抽查。,促销员其他管理事宜,促销员劳动关系天语委托第三方专业人力资源服务机构-智联易才与所有的天语促销员签订劳动合同。不允许分公司招聘全日制在校生作为天语促销员。促销员考勤与例会制度分公司每月月底提交下月作息时间

5、表，终端管理部对促销员上岗情况进行抽查；分公司每周必须组织、召开一次促销员例会，例会内容包括产品知识、销售技巧的培训，各类激励活动、政策传导等，具体方式由分公司自行安排；促销员假期管理病假须有医院的病假证明，病假期间只发底薪，任务量可根据病假天数酌情扣减；促销员婚嫁、年假等按照国家法律规定执行，任务量可酌情扣减；其余假期均不发底薪。,促销员其他管理事宜,惩罚措施分总作为第一负责人对所管辖分公司的人员和销量的真实性负责。终端管理部会随时对促销员的真实性、促销员工资的准确性、促销员销量的真实性进行抽查。对人员销量真实性和促销员工资表准确性出现的问题，第一次时，对分总进行全国通报批评，第二次，罚款5

6、00元，第三次，罚款1000元，三次以上者，做开除处理。促销员福利制定中，预计包括促销员生日奖金、过节费及促销员俱乐部活动等促销员入职培训分公司在上报促销员入职资料给终端管理部之前必须对促销员进行岗前培训，终端管理部会对促销员进行产品知识、销售知识等的抽查，抽查不合格者不予办理入职，已办理入职的进行辞退处理，并追究相关人员的责任。,天语促销员管理流程,入职流程,离职流程,异动流程（非入、离职）,促销员的异动指的是除入职、离职之外的所有促销员变动，包括促销员调店、促销员星级岗位津贴调整、促销员联系方式变更等。此类异动情况需要分公司在终端报量系统上做实时维护，并与周五将本周批准的变动情况汇总到促销员异动表中发送终端管理部区域人员处。,促销员Sell-out任务量分解及提成制定流程,促销员工资计算及发放流程,The End,Thanks！,