中国联通移动增值业务培训教材.ppt

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1、,移动增值业务培训教材增值业务部2007年12月,前 言,电信业务的分类：基础电信业务：是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。增值电信业务：是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。,移动增值业务新的业务收入增长点,语音业务是移动通信业务中最基本的业务，所以相对于语音业务的其它业务就通称为增值业务。目前人们经常提到的移动增值业务（The Value-Added Service）就是在移动通信网上开发运行的除了基本语音业务以外的服务类型。,移动增值业务新的业务收入增长点,移动增值业务充分利用了网络的资源，给用户带来了多层次、多类型的服务，给移动运营商带来了 无

2、限商机和新的收入增长点。增值业务可分为数据通信类、信息类、交互应用类、娱乐类、移动商务类、位置服务类等。,增值业务分类（一）,按照业务品牌分类 按照业务品牌分类，联通增值业务分为UNI和掌中宽带两个品牌。,增值业务分类（二）,按照技术平台分类 以短消息平台为支撑的短信增值业务。以语音管理平台、网关为支撑的语音增值业务。以CDMA 1X网络为基础网络、以1X增值业务管理平台为基础平台的高速数据业务。,“uni”是中国联通增值业务的总品牌。品牌介绍：uni是一个综合性媒体门户，它可以为你提供丰富详尽的资讯和服务，涵盖着生活、娱乐和工作的方方面面，让你第一时间进入你寻求已久的丰满天地。网址：,uni

3、娱乐：引爆娱乐前沿烽火，体尝最HIGH的炫乐时尚，uni娱乐让你绝对占据娱乐时尚潮流的浪尖，无论是下载铃声图片，还是在线聊天，甚至卡拉OK、看电影还是游戏人生，只要是HAPPY的事情，就让你玩个透！uni生活：生活就应该及时享受，容不得半点迟疑。uni生活为时尚的生活男女准备了丰盛的生活资讯大餐，方方面面的生活咨询，从旅游、汽车、美食，到宠物、家居等等，吃穿住行样样精通，你就等待享受生活吧！uni商务：uni商务懂得时间效率就是金钱这个亘古不变的真理，以高速可靠的网络连接为基础，为您提供与商务和工作相关的资讯与服务，从手机银行服务，到证券信息、地图查询、票务代理，还能畅游职场、学习充电，让您随

4、手掌握事业进程，创造财富快人一步。,UNI子品牌,目 录,uni-炫铃uni-互动视界uni-神奇宝典uni-彩euni-定位之星uni-视讯新干线uni-联通在信丽音街掌中宽带重点推荐业务“百日销售竞赛”活动,第一部分,uni-炫铃,一、什么是炫铃二、炫铃业务使用范围三、炫铃如何设置四、开通或取消炫铃的方法五、如何更换炫铃六、炫铃业务的资费标准七、集团炫铃八、炫铃直通车业务介绍九、铃音专区介绍十、常用的炫铃歌曲代码十一、炫铃业务问与答,一、什么是炫铃“炫铃”业务即个性化回铃音业务，是甘肃联通推出的个性化增值业务。您开通这项服务后，当您的朋友拨打您的手机时，听到的等待铃音再也不是单调的嘟嘟声，

5、而是一段由您亲自为您的朋友选择的个性化的声音，她可以是一段悦耳动听的音乐、一句温馨的问候语，甚至是一个恶作剧。总之，您可以随心所欲地安排您的等待铃音。“炫铃”使等待变成享受，使期待变得美丽。,二、炫铃业务使用范围 中国联通C、G网的用户都可申请甘肃联通 炫铃业务（暂不包括全如意、如意133 户）。炫铃业务为本地业务，不支持省际漫游。三、铃音如何设置 访问甘肃联通炫铃网站，使用自己的手机号码和炫铃密码，登陆进入炫铃系统，用户可以根据自己的需要，进行密码修改、默认铃音、主叫铃音、主叫分组铃音、特殊时间段铃音等很多相关设置。,默认铃音：用户成功注册“炫铃”业务后，由系统默认提供三首回铃音供用户使用，

6、同时，用户可以根据自己的喜好，定购自己喜爱的个性化回铃音，放入个人炫铃库中。对应每个炫铃库（每位用户）最多可存放10首铃音,用户可以在铃声设置中选择铃声的播放规则，有随机、单曲或者是循环三种选择方式：1、随机播放方式：当您的朋友打电话来，系 统将在您的个人炫铃库中随机选取一首铃音播放；2、单曲播放方式：当您的朋友打电话来，系 统将按照您事先选定的一首铃音，进行播放；3、循环播放方式：当您的朋友打电话来，系 统将顺序循环播放您个人炫铃库中的铃音；,主叫铃声：用户在铃声设置中，可以根据不同的主叫 号码，对应设置成不同的回铃音。主叫分组铃声：用户在群组管理中，可以根据自己的意 愿，最多将主叫分成10

7、个组，每个组可包 含若干个主叫号码，对应每个组，设置成 不同的回铃音。特殊时间段铃音 用户可以对自己铃音库里的铃声进行设 置，选择在不同的时间段里，对应不同主 叫号码进行播放。,四、开通或取消炫铃的方法 营业厅开通或取消：携带有效证件到甘肃联通营业厅进行人工 办理。客服开通或取消：拨打10010客服热线，使用用户有效证件办 理。网站开通或取消 登录网上，点击对应开 通、注销按钮，开通或注销炫铃业务。,语音接入号开通或取消 拨打语音接入号10156000，根据系统语音 提示进行开通或取消。短信开通或取消 编辑“KTXL”，发送到8000,即可收到系统 自动回复的开通指令和炫铃业务密码短 信，实时

8、开通该业务；编辑“QXXL”发送至8000，即可收到系统自 动回复的取消指令。也可以发送“0000”发送到8000，取消炫铃 业务”。,WAP开通或取消 点击手机炫键，进入联通无限的互动视界飞天视界秘书助理 联通炫铃进入“联通炫铃”栏目就可以开通和取消炫铃业务。五、如何更换炫铃 用户可以通过以下方式更换基本铃音或进行其他业务的功能设置：,网站方式：登录WWW.10156000.COM进入甘肃炫铃网站，根据您的手机号和炫铃密码登录进入，即可浏览、搜索、试听、定购炫铃，点击定购并确定后，即可将您选择的铃音加入您的炫铃库；如果您的炫铃库已满最多十首），系统可自动提示您购买不成功，不能实现操作。,炫铃

9、试听街：拨打10156000进入甘肃联通炫铃试听街，根据最新推荐、排行榜、流行金曲、趣味语音、经典乐曲、免费铃音来进行选择试听和定购；也可以通过10156000进行铃音设置和取消炫铃业务。（业务流程详见附表1）拨打SP语音特服号进入SP铃音专区，直接订购该SP专区提供的铃音。如想订购讯盈的铃音，就拨打该提供商的铃音接入号1015600014，根据系统提示订购炫铃。,短信订购炫铃 甘肃联通炫铃用户编辑短信XZ+铃音代码 发送至8000直接订购铃音；短信相关指令 见附表2。炫铃直通车订购炫铃 甘肃联通炫铃用户拨打10156000+铃音代 码，进行试听和订购；人工订购炫铃 甘肃联通炫铃用户拨打甘肃联

10、通客服热线 10010，人工订购炫铃；（本功能目前尚 未启用),WAP订购炫铃 甘肃联通CDMA用户按如下路径访问互动视界，进行铃音的视听、订购。互动视界飞天视界秘书助理联通炫铃。,六、炫铃业务的资费标准 炫铃业务资费由月功能使用费、信息费两部分构成。月功能使用费：5元/月，按月收取。信息费：铃音提供商提出铃音及价格申请，联通公司进行审核，价格分别为0元/首、0.5元/首或1元/首。,通信费：用户通过IVR（拨打10156000XX）、短信(发指令到8000)、WAP等方式使用业务时，所产生的通信 费（或通话费）按用户所属套餐的标准 资费收取。（注：10156000XX语音号是一个长度不等的语

11、音特服号，最长达到15位）,七、集团炫铃 业务特征描述 1.1业务描述 集团炫铃业务是指由企业结合自身的内 在品质，为本企业员工的移动电话的回 铃音进行的个性化设置，在本企业员工 移动电话被呼叫时，专门为主叫方设置 而播放统一的提示音。如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，借以达到宣传企业形象，提高企业知名 度，宣传企业产品的的社会效应。,1.2业务特征 目前集团炫铃除具备个人炫铃的特点外，还具备以下特征：集团成员开通炫铃后，所有主叫号码的炫 铃都会被设置为集团炫铃。可根据集团客户的要求设置是否允许集团 成员进行集团炫铃和个人炫铃之间的转 换。播放时段：全天播放，每周定时播放，每 天

12、定时播放，特定时间段播放四种方式。,业务属性 2.1客户范围 客户群体为10人以上的集团客户，10人以下的集团用户暂不受理此项业务。2.2业务使用范围（详见炫铃业务使用范围）2.3业务受理 集团用户可向所在地分公司的市场部、集团客户部、数据部等相关业务部门提出申请。各分公司按照集团客户部制定的集团炫铃上线流程操作。,资费 3.1收费标准：铃音下载费和月功能使用费 铃音下载费：10-99户：5元/首/用户 100户以上：3元/首/用户 集团用户每个成员收取业务月功能费 5元/月，以自然月为收费周期，使用不足一个月的全额收取月功能使用费。,八、炫铃直通车介绍 炫铃用户拨打IVR号码加炫铃铃声编号，

13、即可直接试听并订购。例如：炫铃用户拨打10156000108124，可以直接试听到编号为108124的铃音，如果用户按1，则订购，如果按*键，则返回主菜单。,九、铃音专区介绍：炫铃用户还可以选择自己喜欢的铃音提供商，直接拨打他们的语音接入号，进行试听和订购炫铃。各铃音提供商语音接入号如下：雷霆万钧：1015600086 新浪无线：1015600087 优联时空：1015600081 东方世纪：1015600011 天宇创通：1015600008 掌中万维：1015600085 运帷数码：1015600016 鸿联九五：1015600084 金鹏科技：1015600089 通联天地：101560

14、0010 轻点万维：1015600018 飞讯信息：1015600021 上海洲信：1015600012 北天纵横：1015600015 讯盈：1015600014 天津津瑞：1015600067 搜狐：1015600020,十、常用的炫铃歌曲代码 甘肃炫铃网站的铃音库里，现有各种铃音上万余首，基本分类为：华语金曲、港台流行、趣味语音、真情祝福、欧美流行等，可登陆WWW.10156000.COM门户网站进行试听、浏览、订购铃音,十一、炫铃业务问与答 什么是炫铃密码？答：当您开通炫铃业务后，您的手机上会收到一条“炫铃业务已开通”的确认短信，同时能获得一个4位炫铃密码。根据此密码您可以登录到甘肃联

15、通炫铃网站，在网站进行试听、定购、修改铃音，还可以添加、删除个人铃音库中的歌曲，或者修改炫铃 密码、变更播放方式；请您妥善保管您的炫铃密码并周期性的进行修改，如因自身原因造成密码泄漏，他人盗用所产生的损失，甘肃联通将不承担相关责任。,密码是如何获得？答：当您开通炫铃业务时，系统会自动给您发送炫铃业务密码短信。如果您户忘记了自己的密码，可编辑短信MM到8000，或是登录到甘肃炫铃网站，输入您的手机号，点击“忘记密码”，您的手机上会接收到由系统发送回来的丢失的密码。,什么是默认铃音？答：用户成功注册“炫铃”业务后，由系统默认，给用户的铃音库里提供两首免费的铃音，默认铃音同用户自己购买的铃音一样，可

16、进行任意设置，如果您不喜欢系统提供的默认铃音，可进行删除。,炫铃铃音版权到期后是否会影响炫铃的正常使用？答：炫铃网站铃音库里的每一首铃音，都具有一定的版权使用有效期，版权期限到了，这首铃音就会从网站铃音库里删除。但是，只要用户购买了本首铃音，它在您的个人铃音库里就可以长期保存，只要用户不自行删除，或者不取消炫铃业务，就可以永久使用，也就是说，铃音版权期与用户个人铃音的使用无关。,如何方便、快捷的定购铃音？答：用户可直接拨打语音接入号10156000按语音提示，来定购铃音，也可以编辑短信“XZ+铃音代码”直接定购。炫铃用户漫游出省能否正常使用？答：炫铃业务为本地业务，炫铃用户漫游出省后无法使用炫

17、铃业务。即炫铃用户漫游出 省作被叫时，主叫用户会听到普通回铃音。,我想让不同的人听到不同的铃音，怎么做呢？答：您可以登录炫铃主页面上，输入手机号和密码，点击炫铃设置中的主叫号码设置，来进行不同主叫号码的铃音设置，最多可以设置200个号码。,附表1：甘肃联通炫铃业务IVR流程,附表2：炫铃业务短信指令,炫铃短信指今,附表3：部分常用铃音,第二部分,uni-互动视界,互动视界,业务介绍资费结构合作模式目前业务开展情况手机情况门户介绍重点业务常见问题,“互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供的一项手机无线上网浏览服务。它利用CDMA网络独具的153.6kbps高速数据传输优势，将移动通信与互

18、联网合二为一，在手机上实现了信息浏览、音像下载、预订查询等多种方便、实用的功能，无需任何设置就可以轻松访问互联网信息，体验高科技给您带来的极大乐趣与方便。,业务介绍,WAP技术可以实现的基本功能,浏览应用 下载 DOWNLOAD WAP PUSH,互动视界业务介绍（2）,使用WAP业务必须具备的条件：1部支持WAP功能的手机 CDMA1X网络覆盖区域 UIM卡开通1X数据功能,互动视界定制页、首页图例,定制页 首页,互动视界网络结构（1）,。,中国联通分别在北京、上海、广州、重庆等地设有WAP网关，各省根据本省情况建设WAP门户系统，甘肃分公司已建设好本地门户飞天视界。所有地方业务均在总部进行

19、统一鉴权，以保证业务在总部和地方不出现重复，从而避免重复计费的问题。地方平台需要对所有地方平台及业务（不论是公网SP或私网SP）分配统一的域名，并在总部登记,互动视界资费结构,流量费：标准资费为0.02元/KB 如果用户订购了uni流量费套餐，则按流量费套餐收取。信息费：由SP定价，联通审核,uni流量套餐,针对互动视界，神奇宝典，彩e（彩e信箱业务），定位之星，视讯新干线业务在使用过程中产生的数据业务流量的标准资费为：0.02元/KB，在此基础上制定了如下几种uni流量套餐：注：非套餐用户资费按标准资费0.02元/KB收取。,目前业务开展情况,全国性业务已开通：互动视界页面。本地性业务：飞天

20、视界业务种类：个人应用 行业应用：WAP通讯录、移动警务,业务使用方式,1、只要您使用有WAP功能（即支持“互动视界”业务）的CDMA 1X手机，无需设置，按下炫键或通过手机菜单，进入中国联通“联通无限”，选择登录“互动视界”即可进入WAP全国门户。2、用户可以通过全国的WAP门户中的“飞天视界”链接进入到甘肃本地的WAP门户“飞天视界”。,互动视界手机情况（1）,WAP手机和一般的手机不同之处在于它内置有微型浏览器（MiniBrowser）、缓存（CACHE）和内存。正如电脑上网要用IE浏览器或NETSCAPE浏览器，WAP手机上网要用微型浏览器。为了适应移动终端的小屏幕，在 WAP中采用了

21、WML的标识性语言，它类似于因特网中使用的HTML语言，只有当你去浏览这些专为移动终端量身定制的用 WML语言建立的称为WAP网站的站点时，网页才会比较恰当地在移动终端的屏幕上显示出来,互动视界手机情况（2）,手机一览表 LGCU8080/CU8180/CU6060/CU6160、三洋SCP-550、三星x199、摩托罗拉V730、SK ZTE-G218及其后推出的各款手机。三星X199(彩屏)1).设置方法：M-8-*-输入组文密码“123580”-*-选择“1X enabled”-OK-关机-重新开机 2).查看手机软件版本方法：M-8-*-输入组文密码“123580”-#3).支持的软件

22、版本：所有版本。,互动视界手机情况（3）,LG CU6060,CU6160 1).设置方法 菜单-互联网-连接方式-选择 CDMA 1X(CDMA2000)。2).支持的版本号：V11以上（包括V11）。,互动视界手机情况（4-1）,LG CU8080/CU81801).1X功能设置方法:菜单-7(互联网)-3(上网速度)-选择“1(高速)”菜单-互联网设置-接入号码“#777”;用户名“wap”;密码“wap”,互动视界手机情况（4-2）,2).查看手机软件版本方法：菜单-6(设置)-6(手机设置)-5(使用说明)-查看软件版本信息 3).支持的软件版本：V14以上(包括V14在内)。,互动

23、视界手机情况（5）,中兴 G218(彩屏)1).1X功能设置方法：菜单-话机设置-WAP环境设定-请输入密码(缺省为0000)-选择系统-选择 1X-储存 4).查看手机软件版本方法：菜单-话机设置-软件版本 5).支持的软件版本：1.13以上(包括1.13)。,互动视界手机情况（6-1）,MOTOROLA V730(彩屏)1).1X功能设置方法：步骤一：主菜单-8(数据)-2(数据设置组)-1(设置组1)-2(包交换)：a)“拨号连接号码”设置为“#777”b)“用户名”设置为“wap”c)“密码”设置为“wap”,互动视界手机情况（6-2）,步骤二：主菜单-8(数据)-3(使用1X数据)-

24、设置为“是”步骤三：主菜单-7(WAP浏览器)-5(浏览器设置)-1(代理服务器设置)-1(Uni-info)：a)设为默认：选择为默认；b)主IP：确认为10.0.0.165；c)主端口：确认为9201；d)次IP：确认为10.0.0.165；e)次端口：确认为9201；f)连接：选择设置组1。,互动视界手机情况（6-3）,2).查看手机软件版本方法：主菜单-6(锁定/保密功能)-输入密码(初始密码为“0000”)-7(软件版本)3).支持的软件版本：19.03.04以上(包括19.03.04在内)。,互动视界手机情况（7-1）,普天三洋550(彩屏)1).1X功能设置方法:步骤一：MENU

25、-设定-网络-2（上网设定）-1（网关1）-4（Packet设定）-电话拨号“#777”;用户名“wap”;密码“wap”。步骤二：MENU-设定-网络-2（上网设定）-6（通信设定）-2（Packet）步骤三：MENU-设定-网络-4（通信设定）-2（Packet）OK。,互动视界手机情况（7-2）,2).查看手机软件版本方法：Menu-设定-功能指南-翻动上下键查看”PRL版本号”3).支持的软件版本：V1.4以上。,互动视界门户介绍（1）,今日咨讯彩E信箱飞天视界：本地业务门户手机图酷 音乐铃声 精品街区 交友聊天 定位之星 游戏天下 休闲娱乐 新闻资讯 财经证券,互动视界门户介绍（2）

26、,掌上股市体育健身 生活助理 UP新势力 极品乐园 音乐频道 激情频道 时尚频道 商旅频道 和弦铃声联通客服,“飞天视界”本地门户栏目,精彩推荐我的定制图片下载铃声下载联通点播台新闻中心读书看报交友聊天,精彩推荐娱乐无限游戏占卜两性乐园定位之星金融证券秘书助理退定业务,门户网站：,近期业务推广活动(1),兴隆滑雪节抽奖栏目：内容：对活动期间点击炫键定制栏目下任一WAP业务（共9个业务，12月30日前免包月信息费）和开通任一uni套餐的用户抽取“兴隆山滑雪场首届冰雪节”的入场券，参加冰雪节的各项活动。时间：2005年12月8日到2006年1月27日 奖励规则：在活动期间成功定制WAP业务和选择u

27、ni套餐的用户中随机抽取50名，参加“兴隆山滑雪场首届冰雪节”的活动。用户在1月27日前持个人有效证件前往指定营业厅领取冰雪节活动入场券。,近期业务推广活动(2),免费.圣诞.元旦.春节栏目：本栏目下所有业务，用户均可免费使用至2006年2月28日。时间：2005年12月8日-2006年2月28日,重点业务1（铃声下载类）,业务名称：酷铃下载 业务描述：最新鲜的单曲，最热辣的音乐，最动听的声音，最流行的歌手，最经典的旋律一切都为你的手机而准备，还等什么，快来下载吧。订购路径：1、互动视界飞天视界兴隆滑雪节抽奖酷铃下载（2006年1月27日前）2、互动视界飞天视界铃声下载酷铃下载（2006年1月

28、27日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：5元/月（2005年12月30日前免费）,重点业务2（铃声下载类）,业务名称：音乐飞舞 业务描述：新专辑，我推荐，欧美曲，港台风，日韩流，影视歌，老调牙，这里有你需要的音乐，这里有你需要的旋律！订购路径：互动视界飞天视界铃声下载音乐飞舞退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：5元/月,重点业务3（图片下载类）,业务名称：绝色斑斓 业务描述：宝贝写真，明星艳影，俊车靓女，千山万水，永恒经典，顶级卡通，这里有你想要的颜色，这里有你想要的图片 订购路径：互动视界飞天视界图片下载绝色斑斓退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：包月5元/月,重点业

29、务4（图片下载类）,业务名称：搜图E族 业务描述：一张图片，多种色彩。想看哪种看哪种，想要哪种要哪种。自由变换，精彩无限，幻彩绝色图，炫出你的个性。订购路径：1、互动视界飞天视界兴隆滑雪节抽奖搜图E族（2006年1月27日前）2、互动视界飞天视界图片下载搜图E族（2006年1月27日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：包月6元/月（2005年12月30日前免费）,重点业务5（金融理财类）,业务名称：建行手机银行 业务描述：联龙博通联合中国联通与中国建设银行共同推出的，依托高效安全的CDMA1X网络提供WAP企业级应用的金融服务业务，运用中国联通的移动通信网络及数据业务平台，实时和银行

30、服务器保持联网状态，让客户的手机演变成具有金融理财、远程支付和移动电子商务等功能的综合性自助金融工具。订购路径：互动视界生活助理建行手机银行退订业务：互动视界联通客服订退业务信息费：10元/月服务热线：010-63106588,重点业务6（新闻类）,业务名称：新浪视界 业务描述：通过手机就能获得新浪网的海量新闻，第一时间掌握第一手资讯！还有大量的图片、铃声下载订购路径：1、互动视界飞天视界免费.圣诞.元旦.春节新浪视界（2006年2月28日前）2、互动视界飞天视界新闻中心新浪视界（2006年2月28日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：8元/月（2006年2月28日前免费）,重点业务

31、7（手机报纸类）,业务名称：西部商报 业务描述：“西部商报”是由甘肃西部商报社和北京金环天朗公司合作的手机新闻wap服务。包括要闻、国内国际新闻、市民新闻、财经新闻、文体新闻、评论、专刊、副刊等版块，内容丰富多样。订购路径：1、互动视界飞天视界兴隆滑雪节抽奖西部商报（2006年1月27日前）2、互动视界飞天视界读书看报西部商报（2006年1月27日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：6元/月（2005年12月30日前免费）,重点业务8（小说书籍类）,业务名称：掌上书城 业务描述：篇幅短小的吸引人的书目，书目配以相应的封面图片、精美插图。订购路径：互动视界飞天视界读书看报掌上书城 退订

32、业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：5元/月,重点业务9（幽默笑话类）,业务名称：爆棚笑话 业务描述：由多个具有连续情节的笑话组成的幽默集锦。其中的每一篇笑话，都由若干既自成笑料，又情节连贯的小段组成，让人既能在每一个情节都得到乐趣，又不忍释卷，在全篇中体味更加让人捧腹的暴笑经典。订购路径：1、互动视界飞天视界兴隆滑雪节抽奖爆棚笑话（2006年1月27日前）2、互动视界飞天视界读书看报爆棚笑话（2006年1月27日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：4元/月（2005年12月30日前免费）,重点业务10（点播祝福类）,业务名称：点歌传情 业务描述：一首好歌，一句问候，送给家人、恋人

33、、朋友，心意祝福尽在不言中！订购路径：1、互动视界飞天视界免费.圣诞.元旦.春节点歌传情（2006年2月28日前）2、互动视界飞天视界联通点播台点歌传情（2006年2月28日后）退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：2元/首,重点业务11（游戏类）,业务名称：威龙闯天关 业务描述：你是一条初出茅芦的小草龙，但是你的身上流淌的是霸王龙的血液，你的家族在龙族领域里曾经身世显赫，但却在一场龙族争斗中失去了镇世法宝.现在要重振家族声威，你必须开启圣龙宝藏，那里面藏有你家庭的镇世法宝圣龙珠.订购路径：互动视界游戏占卜威龙闯天关 退订业务：互动视界飞天视界退定业务信息费：5元/月,WAP业务常见问题解

34、答（1）,在浏览的过程中怎么可以回到首页？1.在浏览的状态下，再按一次上网键，进入选择菜单，选择2首页，确认后就会回到首页；2.点击页面上的“回到首页”或类似链接。浏览的过程中断线了怎么处理？1.再按一次上网键，进入选择菜单，选择1重新载入，可以进行重新连接过程；2.请您重按 炫键（大眼睛键），重新连接即可。朋友发送来的铃声或图片怎样办？接收到朋友发送的图片、铃声可立即查看，如需下载，可马上下载，如未及时查看，可进入手机菜单（详见手机使用说明书），长按“0”键即可查看发送过来的信息并选择是否下载。,WAP业务常见问题解答（2）,用户订购了动画屏保和图片下载，但是从手机菜单中看不到屏保的内容？订

35、购和下载是两件不同的事情。订购了某项服务，只是在手机WAP首页中添加了相关项目。通过该项目就可以完成图片铃声等的下载，下载完成后就可以在手机的菜单里（声音和显示设置）看到下载的内容了。具体设置请参考手机使用说明书。图片下载完以后出现下载不成功，请你释放空间，怎么处理？必须进行手动删除。看清楚你下载的类型，然后退出上网状态，到相应的类型里去删除图片或铃声，这样你就有新的空间了。原因当然是现在的手机存储空间比较小。,WAP业务常见问题解答（3）,如何使用手机退订已经订购的WAP服务?进入联通无限的互动视界，在个人订购业务列表当中选择要退订的业务，选择“退订”即可。如果是在本地门户“飞天视界”里订购

36、的业务，请进入“飞天视界”，然后在“退定业务”栏目里选择业务进行退定。,WAP业务常见问题解答（4）,怎样才能做出精美的个人照片？由于手机屏幕比较小，尽量选择人物比较突出、线条比较简单的照片。用户已经登录互动视界，怎样下载图片和铃声?在您使用手机登陆WAP后，进入相关栏目，订购后就可以进行铃声和图片的下载了。或者使用电脑登陆http:/网站或者http:/，也可以很方便的完成相关业务的订购，以下载图片和铃声。,WAP业务常见问题解答（5）,经几次的上网连接，却一直都显示“无网络”如何处理？在这样的情况下，可能由于网络忙，或不在覆盖的信号范围内造成的。可稍等一下再重新试，在重新进入时请按上网键，

37、选择“重新载入”，不要一直按“重试”键。通过 WAP 上网浏览，用户如何查询使用的流量。目前无法查询。流量的问题不是单一的，下载图片的过程种产生流量的地方也很多，不同的操作方式产生流量的方式也不同。有一些 CP 服务商在提供的图片上会有大小的显示。,WAP业务常见问题解答（6）,WAP 业务设置中的“缺省设置”是什么意思？缺省设置就是默认设置，一般就是 WAP 上网设置，一般不要轻易改动。互动视界中的游戏或其它应用软件是在线使用，还是需要下载到手机上？WAP 业务只能在线使用，没有离线业务。不同型号的手机是否可以相互发送图片和铃声。如果是通过短信的方式发送只能是同一型号或网站上所支持的机型，但

38、 CDMA 1X 手机用户可以不是同机型也可发送图片和铃声，只要是双方的手机都同时支持互动视界的业务即可。,WAP业务常见问题解答（7）,用户第一次使用互动视界，收到短信，里面有用户名和密码，是做什么用的？这是用户在第一次登录（使用）互动视界业时，由互动视界的网站http:/给用户发送的用户名和密码，如用户将密码遗忘，可至网站点击忘记密码。用户可以通过用户名及密码登录互动视界的网站订购或退订业务信息等操作。更多的问题解答：请登陆http:/里的互动视界专区进行查看。,第三部分,uni-神奇宝典,神奇宝典,业务介绍业务功能栏目介绍重点业务资费标准问题解答,业务介绍(1),“神奇宝典”是中国联通推

39、出的基于 CDMA 强大网络，在 UniJa 和 BREW 技术平台推出的游戏和应用软件。神奇宝典使用方便，不需要任何设置。神奇宝典业务分为离线业务和在线业务。离线业务用户将内容服务商提供的“神奇宝典”离线应用（如离线游戏）下载并存储到手机后，在手机中可以独立运行该程序而不再需要网络的支持，在用户将该程序从终端中删除之前它将一直存储在终端中。如：锄大 D、黑白棋、波斯王子、中国象棋、保龄球等。在线业务用户将内容服务商提供的“神奇宝典”在线应用（如联网游戏、娱乐）下载并存储到手机后，在手机中可以在网络的支持下独立运行该应用程序，在用户将该程序从终端中删除之前它将一直存储在终端中。如：神奇股票行情

40、版（要看股票实时行情，就要在线联网，所以叫在线业务）、移动 QQ 等。,业务介绍（2）,神奇宝典分为：1.Brew 神奇宝典2.UniJa 神奇宝典 两个子品牌,BREW,BREW，BREW-Binary Runtime Enviroment For Wireless,无线二进制运行环境。是美国高通公司2001年推出的基于CDMA网络“无线互联网发射平台”上增值业务开发运行的基本平台。相对于JAVA，BREW是一个更底层的技术。BREW提供的功能环境就好象PC机上的操作系统一样，可以通过服务提供商下载指定类型的应用程序或游戏来使用。,UniJa,UniJa 为中国联通自有知识产权的技术。200

41、3年9月，一直跟进JAVA技术研究的中国联通联合振戎融通、SUN组建了一个名为UniJa的联盟组织，随即在CDMA产业链大会之后在人民大会堂举行了隆重的新闻发布会。UniJa蕴育了联通JAVA联盟的意思。,业务功能,“神奇宝典”最大的特点在于它的应用内容极度丰富，如果你是棋牌高手，那么你可以选择在线棋牌应用，同网上高手切磋技艺；如果你是游戏高手，那么众多的精彩游戏等待着你的选择，新奇的情节、动感十足的画面让你忍俊不禁，爱不释手；如果你是商务人士，你可以选择移动办公系统，任你在何时何地收发邮件、查询公文，使你工作起来更加得心应手；如果你是证券投资者，你可以选择证券财经频道，得到及时的证券信息，更

42、可以随时随地进行交易，任你畅游在股市浩瀚海洋中；如果你是学生，神奇宝典中的教育频道将是你最好的选择,业务注册开通,无论是Brew还是UniJa，都是在点击炫键后选择进入“神奇宝典”，利用菜单中的注册选项进行注册。,使用条件,购买支持神奇宝典的手机UIM卡开通运营商的1X业务通过终端上的软件超市连接进入在线挑选、购买、下载应用使用应用程序,神奇宝典业务资费标准,分为通信费、信息费、专利使用费三部分。通信费：按流量计费，基本资费标准 0.02 元/KB，如果用户订购了UNI流量费套餐，则按流量费套餐收取。信息费：由 SP/CP 自行定价，报联通同意后实施。此价格会在下载菜单中提供。专利使用费：暂不

43、收取此项费用。,神奇宝典业务内容,游戏类,通信类,电子商务类,多媒体类,信息类,教育类,位置服务类,娱乐类,主要栏目,BREW：精彩推荐、新品上线、商务e线、游戏天地、生活娱乐、定位之星、UP新势力、教育宝典、手机电视、行业应用等等。UniJa：最新上架、热点推荐、休闲娱乐、体育竞技、动作冒险、格斗射击、角色扮演、恋爱养成、五花八门、定位之星等等。,BREW重点业务,导航之星 手机银行 掌上电视 有奖斗地主雷电 酷铃乐翻天 QQ2005 神奇股票等等,UniJa重点业务,冒险岛 图铃麻辣烫 联网斗地主 笑傲江湖掌上MSN 极品炫图 读霸天下 指环王-王者归来,重点业务1（金融理财类）,业务名称

44、：建行手机银行 业务描述：建行手机银行是新一代的手机银行、掌上的网上银行、随身携带的银行。为客户提供了查询、转账、汇款、缴费、支付、银证转账、外汇买卖、账户管理的功能；同时还会逐步增加商务应用等其他服务。手机银行服务具有技术先进、安全可靠、实时在线、直观可视、申办灵活、操作方便、功能齐全、理财增值、全国开通、全网漫游等特点，是国内目前最先进、功能最全、交易速度最快、开通范围最广的手机银行。下载路径：神奇宝典-软件超市-手机银行-建行手机银行退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-手机银行-取消订购 信息费：10元/月服务热线：010-63106588,重点业务2（股市行情类）,业务名称：神奇股

45、票行情版 业务描述：提供实时股市行情：包括详细买卖价量信息和分时走势图、各种周期K线图、排名报道等。最新的资讯信息：每天备忘、公告信息、个股资料等。下载路径：神奇宝典-软件超市-掌上股市-神奇股票行情版 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-神奇股票行情版-取消订购 信息费：10元/月客服电话：010-85771254,重点业务3（手机电视类）,业务名称：掌上电视精品区 业务描述：为您精心选择的精品栏目，包含新闻、资讯、体育、财经、影视、综艺等，满足你全面的需求。下载路径：神奇宝典-软件超市-软件目录-手机电视-掌上电视精品区退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-掌上电视精品区-取消订购

46、信息费：28元/月 58元/90天 88元/180天 客服电话：010-65662933,重点业务4（铃声下载类）,业务名称：酷铃乐翻天 业务描述：铃声内容丰富的资源库，你将在这里体验超酷的乐趣。大家在这里不仅能找到N多好听的铃声，还可以得到自己喜欢的歌曲。只要提供你想要的铃声音乐，我们将在一定时间内为您量身打造。这里将成为你名副其实的酷铃集锦库 下载路径：神奇宝典-软件超市-生活娱乐-图铃下载-酷铃乐翻天 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-酷铃乐翻天-选择删除 信息费：5天2.9元；20天5.9元；30天7.9元客服电话：010-58623436,重点业务5（交友聊天类）,业务名称：腾

47、讯QQ2005 业务描述：实现手机与腾讯公司网络即时通讯软件QQ互通，能实现PC端的大部分功能 下载路径：联通无限-神奇宝典-软件超市-精彩推荐-腾讯QQ2005*可编辑短信8801到9777申请QQ号码，费用1元/次 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-腾讯QQ2005-选择删除 信息费：8元/月 客服电话:0755-83765566,重点业务6（交友聊天类）,业务名称：掌上MSN 业务描述：本软件是一款即时消息软件的终端，基于UniJa的手机实现了MSN客户端功能。使用掌上MSN可以与他人进行文字聊天，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。掌上MSN界面简洁，易于使用，是与亲人、朋友、

48、工作伙伴保持紧密联系的绝佳选择。下载路径：神奇宝典-聊天交友-掌上MSN 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-掌上MSN-选择删除 信息费：6元/月 客服电话：010-96096908,重点业务7（游戏类）,业务名称：冒险岛 业务描述：冒险岛是一款令人激动的平台移植游戏，是高桥名人反抗那群肮脏敌人的地方。现在就去美丽的冒险岛上感受一份惊险与刺激吧。下载路径：神奇宝典-软件超市-游戏天地-动作游戏-冒险岛 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-冒险岛-选择删除 信息费：16元永久使用 客服电话：010-65672171,重点业务8（游戏类）,业务名称：HUDSON-原版超级炸弹人 业务描述

49、：还记得10多年前红白机上的那个圆圆脑袋，瘦瘦身材，一步一个炸弹的可爱造型么？电脑上，sony游戏机上，Sega机，任天堂机到处都有他的影子，炸弹人的作品可以说是无处不在。现在，你又能在一个最新的流行平台和他相聚，因为HUDSON原版超级炸弹人已经登陆手机游戏世界了 下载路径：神奇宝典-软件超市-游戏天地-动作游戏-HUDSON-原版超级炸弹人 退订路径：神奇宝典-功能设置-软件设置-HUDSON-原版超级炸弹人-选择删除 信息费：16元永久使用 客服电话：010-65672171,重点业务9（游戏类）,业务名称：联网斗地主 业务描述：在那万恶的旧社会，地主横行乡里，无恶不作。人们为了发泄对地

50、主的痛恨，常常在一天的劳作之余，关起门来“斗地主”！下载路径：神奇宝典-体育竞技-联网斗地主 退订路径：神奇宝典-联网斗地主-选择删除 信息费：8元/月客服电话：010-10102580,常见问题解答（1）,1、下载游戏后是否可以传送给朋友的手机?答：不可以。用户下载的游戏只能在自己的手机上用自己的电话卡运行。2、是否CDMA手机都能够使用”神奇宝典”业务？答：不是，只有支持“神奇宝典”业务的CDMA 1X手机，才可以使用“神奇宝典”业务。3、不同型号的支持“神奇宝典”业务的手机支持同样的应用吗？答：不同型号的支持“神奇宝典”业务的手机支持不同的应用，用户在下载应用时只能看到支持本手机型号的应