全球经济一体化及市场竞争教学课件PPT.ppt

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1、第1章 全球经济一体化及市场竞争特征,第一节 21世纪企业面临环境的主要特征第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响第四节 供应链管理的模型及其特征第五节 基于供应链管理的企业战略,1,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,夫天亦有所分予，予之齿者去其角，傅其翼者两其足，是所受大者不得取小也。,信息化寻找数据背后的规律,企业：战略+执行,水滴石穿,物 流：有形运作,认识高度管理视角,供应链：无形合作,如何赢利？盈利？,6,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,7,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,男生与女生,男生对女生说：我是最棒的，我保证让你幸

2、福，跟我好吧。,男生对女生说：我老爹有3处房子，跟我好，以后都是你的。,男生根本不对女生表白，但女生被男生的气质和风度所迷倒。,女生不认识男生，但她的所有朋友都对男生夸赞不已。,认识高度？视角,1月14日汽车产业振兴规划公布 1月14日钢铁产业振兴规划公布,2月4日装备制造业振兴规划公布 2月4日纺织产业振兴规划公布,2月11日船舶产业振兴规划公布,2月18日电子信息产业规划公布,2月19日轻工业振兴规划公布 2月19日石化产业振兴规划公布,2月25日有色金属业振兴规划公布,2月25日？业振兴规划公布,制造业,认识高度产业视角,服务业,SOM？,服务创新,模式1、系统集成服务；模式2：产品生命

3、周期服务,模式3：解决方案集成服务 模式4：价值网络协作服务,模式5：价值网络运营服务 模式6 基于IT的新功能服务,模式7：基于IT的系统融合服务模式8：基于IT的运营平台服务,管理科学：理性决策,认识高度方法科学视角,软科学：资源配置,软实力：以柔克刚,企业面临的环境有如下几个方面的特点,信息爆炸的压力技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短高新技术的应用市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务。用户的要求越来越苛刻,13,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,14,表1-1 采用全球战略的世界级企

4、业,经济的全球化,经济的全球化（续）,跨国公司的销售额占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80%全球的跨国公司目前约有6万多家，90%的公司总部在发达国家全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90%竞争无国界香港强森公司的总经理帕特里克王在决定新的中心选址时曾说，旧的时空局限已不复存在，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。,15,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点,产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应周期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高,16,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,

5、产品寿命周期越来越短,国外新产品的研制周期大大缩短AT&T公司新电话的开发时间从过去2年缩短为1年HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月产品的生命周期缩短，革新换代速度加快,17,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,图1-1 产品生命周期不断缩短,产品品种数飞速膨胀,18,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,需求的多样化越来越突出，产品的品种数成倍增长消费品制造商在2000年新开发出了31000种产品，到了2001年增长为40000种，比若干年前翻了一倍多,对订单响应周期的要求越来越高,19,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格

6、、时间、服务工业化初期价格第二次世界大战以后质量20世纪80年代以来品种和服务90年代以后时间基于时间竞争(Time-based Competition)技术进步和客户需求的个性化产品寿命周期不断缩短，竞争力的决定因素最终转移到时间上来,对产品和服务的期望越来越高,20,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,“一对一”的定制化产品和服务大量生产转向定制化大量生产玛泰尔公司的巴碧娃娃，美国戴顿的一家化学公司，海尔企业管理的复杂性大量的不确定性因素大维数的离散事件动态过程生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题,第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响,21,供应链管理第3版 马士华 林 勇

7、编著,传统管理模式,供应链管理模式,促使企业管理模式,变化的内在因素,基于单个企业的管理模式,基于扩展企业的管理模式,传统管理模式,22,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。三个核心：质量、成本、时间传统管理模式纵向一体化（大而全、小而全）生产计划与控制：MRP、MRPII、JIT、LP竞争因素转移：-价格（大量生产）、质量（TQM）、时间（TBC）,传统管理模式（续）,23,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,缩短时间，提高响应速度并行工程（CE）时间压缩

8、技术（TCT）业务流程重组（BPR）基于时间的竞争延伸到单个企业外部整个供应链，供应链管理（SCM）应运而生,促使企业管理模式变化的内在因素,24,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,“纵向一体化”模式的种种缺陷增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险,管理模式的发展,25,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,基于单个企业的管理模式成组技术（Group Technology）柔性制造系统（FMC到FMS）减少零件变化（Variety Reduction Program,VRP）计算机集成制造系统（CIMS）

9、基于扩展企业的管理模式里海大学的21世纪制造企业战略，敏捷制造（AM）虚拟企业（VE）或动态联盟，共赢（Win-Win）关系虚拟企业是一种新的指导思想，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求。,供应链管理模式的产生与发展,26,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,“纵向一体化”到“横向一体化”横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(Supply Chain)供应链管理(Supply Chain

10、 Management,SCM)使链上的节点企业必须达到同步、协调运行供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟,Vertical Integration Horizontal Integration,Smiling Curve：Lemon Dumbbell,从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化,从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化MTS MTO,模式转换,供应链管理模式的产生与发展（续）,28,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,图1-2 建立在最佳生产系统平台上的供应链,21世纪的竞争不是企业和企业之间的

11、竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。,供应链管理思想产生的必然性,29,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,21世纪面临的市场空间和形态的变化传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”交易成本变动形成的无限动力,图1-3 供应链组织的产生原理,第四节 供应链管理的模型及其特征,30,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链的概念供应链的结构模型供应链的特征供应链管理的概念,供应链的概念,31,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网

12、络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,供应链的结构模型,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,32,图1-5 供应链系统的分层结构,供应链的结构模型(续),供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,33,图1-6 供应链的网链结构模型,供应链的特征,复杂性：S动态性：F面向用户需求：F交叉性：O,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,34,供应链管理的概念,国外关于供应链管理的不同的定义和称呼有效用户反应（Efficiency Consumer Response，ECR）快速反应（Quick Response，QR）供应链管理是一

13、种集成的管理思想和方法供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow）等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,35,第五节 基于供应链管理的企业战略,供应链管理从操作层向战略层的转移供应链管理战略的主要内容建立供应链管理战略系统的主要内容,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,36,供应链管理从操作层向战略层的转移,Deloi

14、tte的一项报告显示：91%的北美制造企业将供应链管理列入关键或重要管理活动，但只有2%的企业达到了世界水平，差不多有75%的企业在平均及以下水平50%的企业说他们没有正规的供应链管理战略；缺乏应用和集成技术的能力；协调企业资源更高的权重；企业没有把它看作企业战略的一个组成部分从战略性的角度考虑供应链管理的地位具有十分重要的意义,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,37,竞争层面,产品和服务方式的竞争,表 层,经营与管理手段的竞争,第二层,体制和制度的竞争,第三层,企业文化的竞争,最深层次,Positioning,独特卖点品牌形象消费者“让渡”价值理论竞争价值链理论,竞争力定位,蓝海战略,

15、价值创新：照相摄影,价值创新：酒店服务,蓝海战略差异化的大客户拓展策略长尾理论发挥累积的散客长尾效益双边市场平台服务的单边收费效应,双边市场：供应链服务？,供应链管理战略的主要内容,制定供应链管理实施战略在企业内外同时采取有力措施充分发挥信息的作用供应链企业的组成和运行计算机技术和人工智能技术的广泛应用方法论的指导标准和法规的作用,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,45,供应链管理战略的主要内容（续）,推动式(Push)和牵引式(Pull)的供应链,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,46,图1-7 两种不同性质的供应链,企业采取什么样的供应链运行方式，与企业系统的基础管理水平有很大

16、关系，切不可盲目模仿其它企业的成功做法，因为不同企业有不同的管理文化，盲目跟从反而会得不偿失,零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户,1980 传统的供应链,供应链管理的发展阶段,零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户,1990 精细供应链,供应链管理战略的主要内容（续）,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,51,供应链管理信息支持技术的战略绩效测量与评价把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁从MRPII到ERPCIMS的概念和含义的延伸现代集成制造系统(Contemporary Integrated Manufacturing System),狮子、豹子、狼,狮子让一只豹子

17、管理10只狼，并给他们分发食物。,豹子领到肉之后，把肉平均分成11份，自己要了一份，其他给了10只狼。,这10只狼都感觉自己分的少，合起伙来跟豹子唱对台戏。,虽然一只狼打不过豹子，但10只狼豹子却没法应付了。,豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说，看我的。,狮子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。,为了争夺到大点的肉，狼群沸腾了，恶狠狠的互相攻击，全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。,豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过人类的绩效工资吗？,第二天,狮子依然把肉分成11块，自己却挑走了2块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些

18、肉怎么分。,10只狼看了看9块肉，飞快的抢夺起来，一口肉，一口曾经的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。,豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？,狮子微微一笑，听说过末位淘汰法吗？,第三天,狮子把肉分成2块，自己却挑走了1块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。,群狼争夺起来，最后一只最强壮的狼打败所有狼，大摇大摆的开始享用它的战利品。,狼吃饱以后才允许其它狼再来吃，这些狼都成了它的小弟，恭敬的服从它的管理，按照顺序来享用它的残羹。,从此狮子只需管理一只狼，只需分配给它食物，其它的再不操心,豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？,狮子微微一笑，听说过竞争上岗吗？,最后一天,狮子把肉全

19、占了，然后让狼去吃草。,因为之前的竞争，狼群已经无力再战了，于是只好逆来顺受。,豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？,狮子微微一笑，听说过？吗？！,建立供应链管理战略系统的主要内容,组织战略改革企业的经营思想共享信息战略利用先进技术的战略绩效度量问题供应库(Supply base)战略：Portfolio,供应链管理第3版 马士华 林 勇 编著,56,事必躬亲 无为而治群龙无首,诸葛亮,老 子,易 经“用九，见群龙无首，吉。”,“超级组织”：案例,物流与市场营销的成本平衡,物流活动与物流总成本,物流系统的输出是用户服务。要建立物流总成本的概念，向用户提供增值服务。,物流中心的设置物流中心建设的发展特点：两极化集约化、综合化分散化、个性化整体考虑：物流中心规模、数目、费用综合影响,