项目系统篇.ppt

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1、工程项目管理,南京工业大学管理学院工程管理系 佘健俊Email:,课程基本情况,课程名称：工程项目管理学时：48 学分：3授课对象：本科生教材：工程项目管理，成虎，中国建筑工业出版社，第2版课程的地位、作用及任务：本课程是“工程管理”专业的管理类专业平台课程。通过本课程的教学使学生掌握工程项目管理的基本理论和方法，包括工程项目的前期策划，工程项目系统分析，工程项目组织和计划，实施控制，信息管理等，具有从事一般工程项目管理工作的能力。,本课程学习的注意点：掌握项目管理的基本理论和方法，项目管理是一个方法论；掌握项目管理的基本技能，如项目系统分析（WBS）方法、网络计划方法、成本计划和控制方法、质

2、量管理方法等；注意在自己工程领域的应用，解决实际问题；阅读最新的研究和应用成果（学术刊物和他人的研究成果）；注意目前国际国内项目管理的教育、考试的内容、要求（如IPMP和PMP等）；养成按程序，有条理的工作习惯；注意项目管理知识与其他课程知识的交叉和综合应用（如工程估价、合同和合同管理、工程经济、战略管理等）。,参考书目：,1.中国工程项目管理知识体系,中国工程项目管理知识体系编委会编写 中国建筑工业出版社 2003年6月版2.项目管理师,国家职业资格培训教程 机械工业出版社 2006年3月版3.现代工程项目管理，王祖和等编著 2007年1月版 电子工业出版社 4.现代项目管理 白思俊 主编

3、机械工业出版社 2003年4月版 5.项目管理学 邱宛华 北京：科学出版社，20016.项目管理知识体系指南（第3版）（美）美国项目管理协会著7.土木工程项目管理 李建伟主编 同济大学出版社2002年9月第二版,第一章 概述,本章主要内容：工程项目 工程项目管理 工程项目管理的历史发展,to,本章学习要求：一般了解：项目的定义，工程项目的特点、工程项目生命期、现代项目的发展状况。一般理解：工程项目管理的内容，本章内容是全书的基础，书后面各章是这些内容的细化和具体化。,第一节 工程项目,一、项目的定义,to,二、项目的广义性,三、工程项目,四、工程项目的生命期和相关者,一、项目的定义,“项目“定

4、义很多，有代表性的有：,1964年 Martino的定义：“项目为一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多个为完成该任务(或者项目)所必须完成的互相独立、互相联系、互相依赖的活动。”,ISO 10006定义项目为，“具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件”。,一、项目的定义,return,德国国家标准 DIN 69901，“项目是指在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务(计划)：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。“,项目特征：为一次性的任

5、务；具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织；可以分解成许多活动。,二、项目的广义性,在现代社会中“项目”是很普遍的：各类开发项目；各种建设工程项目；各种科研项目；各种环保和规划项目；各种社会项目；各种投资项目；各种国防项目；从上述可见，项目已渗入到了社会的经济、文化、军事的各个领域，社会的每一层次和每一角落。,项目的其他应用,项目型公司：国际合作公司、房地产公司项目启动型公司：三峡总公司、南京地铁总公司资本运作、企业重组以项目管理方法管理企业业务项目作为战略的支撑（如合资、合作、多种经营、灵活经营、更新改造、改制）新的管理理念和方法：物流管理、学习型组织、变革管理、

6、危机管理、集成化管理等,return,三、工程项目,工程项目是指通过特定的工作或劳动建造某种“工程实体”的过程。工程实体一般指建筑物或构筑物。,return,工程项目具有以下特征(一)具有特定的对象：工程技术系统,(二)有时间限制,(三)有资金限制和经济性要求,(四)一次性,(五)特殊的组织和法律条件,(六)复杂性和系统性,四、工程项目的生命期和相关者,不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段：,l项目的前期策划和确立阶段。这个阶段的主要工作：项目的构思、目标设计、可行性研究和批准(立项)。,2项目的设计与计划阶段。这个阶段的工作：设计、计划、招标投标和各种施工前

7、的准备工作。,3项目的施工阶段。这个阶段从现场开工直到工程建成交付使用为止。,4项目的使用(运行)阶段。工程建设项目的阶段划分可如图 l-l所示。,工程项目生命周期及对应管理,前期策划(DM),物业管理(FM),项目管理(PM),早期的项目管理以工程建设为主要目标，项目的生命期为从批准立项到交付使用为止；,工程项目生命期的演变,项目的生命期：向前延伸到可行性研究阶段，进而又到项目的构思；向后拓展到运行管理(包括物业管理、资产管理)阶段。形成工程项目全生命期的管理。,不同的参加者参与项目的阶段不同，有不同层次和不同任务的项目管理。,return,有业主的项目管理；承包商的项目管理；监理工程师的项

8、目管理；设计单位的项目管理；政府机关的项目管理等。,工程建设项目相关各方,第二节 工程项目管理,一、成功的项目,to,二、项目取得成功的前提,三、工程项目管理的基本目标,四、工程项目管理的工作内容,五、工程项目管理系统,一、成功的项目,1满足预定的使用功能要求，达到预定的生产能力或使用效果，能经济、安全、高效率地运行。,return,2在预算费用(成本或投资)范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求。,3在预定的时间内完成项目的建设，不拖延，及时地实现投资目的。4.使得各方面都满意。5.与环境相协调。（自然环境、人文环境、社会环境）6.可持续发展的能力。,二、项目取

9、得成功的前提,1进行充分的战略研究，制定正确的科学的符合实际的有可行性的项目目标和计划。,return,2工程的技术设计科学、经济，符合要求。,3有力的、高质量、高水平的项目管理。,三、工程项目管理的基本目标,项目管理的目标有三个最主要的方面：专业目标(功能、质量、生产能力等)工期目标 费用(成本、投资)目标,它们共同构成项目管理的目标体系(如图 l-2所示)。,return,环境目标安全目标健康目标各方面满意,发展,时间,费用,质量,四、工程项目管理的工作内容,按照管理学对“管理”的定义，“项目管理”就是通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的环境，使项目参加者在项目组织

10、中高效率地完成既定的项目任务。,从不同的角度，项目管理有不同的描述：,2.按照管理工作的过程，项目管理可分为对项目的预测、决策、计划、控制、反馈等工作。,3.按照系统工程方法，项目管理可分为确定目标、制定 方案、实施方案、跟踪检查等工作。,(3)工程项目的计划管理，包括项目的实施方案及总体计划工期计划、成本(投资)计划、资源计划以及它们的优化；,(l)工程项目目标设计，项目定义及可 行性研究；,(2)工程项目的系统分析；,4按项目实施过程，项目管理工作可分为：,(4)项目的组织管理，包括组织机构设置、人员组成，工作与职责的分配，项目管理规范的制定；,(5)工程项目的信息管理，包括项目信息系统的

11、建立、文档管理等；,(6)工程项目的实施控制，包括进度控制、成本(投资)控制、质量控制、风险控制、变更管理；,(7)项目后工作，包括项目验收、移交、项目后评估。,5按照项目管理工作的任务，又可以分为：,return,(l)成本(投资)管理,(2)工期管理（工期计划、资源供应计划和控制、进度控制）,(3)工程管理（质量控制、现场管理、安全管理）,(4)组织和信息管理,(5)合同管理,五、工程项目管理系统,(一)工程项目管理系统结构,return,(二)项目管理系统流程分析,工程项目管理系统结构,return,项目管理系统流程,return,return,第三节 工程项目管理的历史发展,一、我国古

12、代的项目管理,1.中国曾有辉煌的项目：古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等。这些工程的建设过程都是项目。有项目必然有与之相应的项目管理。我国古代和现代都曾经完成过许多大型、特大型项目，有自己适宜的项目形式和方法。所以，不能说项目管理是西方的东西。,古代的项目和项目管理 如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；儒林外史萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销19360两1钱2分15毫核减7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中

13、开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。,2.项目管理,3.项目管理的实施,大型项目的管理者为军人或政府官员，如建筑都江堰的李冰为太守，长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。管理组织为独立的或强矩阵的组织形式。,二、现代项目管理的历史发展,近50年来，项目管理大致经历了如下几个阶段：20世纪50年代，网络技术(CPM和PERT网络)应用于工程项目的工期计划和控制中。1957美国北极星导弹研制和登月计划 60年代，利用大型计算机进行网络计划的分析计算已经成熟，项目成本计划资源计划和优化。70年代初提出项目管理信息系统（PMIS)。整个70年代，在

14、企业职能组织中项目组织的应用。70年代末，随微机的普及，项目管理应用更广泛建筑工程、农业、IT、医药等行业。80年代，研究合同管理、变更管理、风险管理、项目组织行为和沟通。在计算机应用上决策支持系统、专家系统和网络技术应用的研究。,附注：,(critical path method,简称CPM关键路线法，PERT，program evaluation and review technique,简称PERT，计划评审技术）这两种方法是50年代后期几乎同时出现的两种计划方法，随着科学和生产的迅速发展，出现了许多大而复杂的科研项目，工序复杂，协作面广，常常需要动用大量人力、物力、财力。因此，如何有效

15、地把他们组织起来，使之相互协调，以最短的时间和最低费用，最好地完成项目成为一个突出问题。CPM、PERT即用网络图来表达项目中各项活动的进度和他们之间的相互关系，并在此基础上，进行网络分析，计算网络中的各项时间参数，确定关键活动和关键路线，利用时差不断地调整和优化网路，以求得最短周期。,三、现代项目管理的特点,1项目管理理论、方法、手段的科学化。(1)现代的管理理论的应用，例如系统论、信息论、控制论、行为科学等。(2)现代管理方法的应用，如预测技术、决策技术、数学分析方法、数理统计方法、模糊数学、线性规划、网络技术、图论、排队论等。(3)管理手段的现代化，最显著的是计算机、现代图文处理技术、精

16、密仪器的使用，多媒体和互联网的使用等。2项目管理的社会化和专业化。如 职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公司等。,3项目管理的标准化和规范化。如：规范化的定义和名词解释，规范化的项目管理工作流程，统一的工程费用(成本)项目的划分-CBS，统一的工程计量方法和结算方法，标准化的信息流程、数据格式、文档系统、网络表达形式；使用标准的合同条件、标准的招投标文件；我国建设项目管理规范等。,4项目管理国际化。如：世界银行推行的工业项目可行性研究指南;世界银行的采购条件；FIDIC合同条件和相应的招标投标程序，国际上处理一些工程问题的惯例和通行准则等。,项目管理知识体系（PMBOKproject ma

17、nagement body of knowledge)。项目管理知识体系概念首先由美国项目管理协会（project management institute,PMI)提出，它划定了项目管理知识范围界限，并将它结构化，将项目管理的知识分为九大知识体系：范围管理、综合管理、人力资源管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、风险管理、沟通管理等,5工程项目管理新的发展趋向,全生命期管理；项目管理集成化；工程项目中的安全、健康、环境（HSE-health-safety-environment）管理网络平台的项目管理；网络型项目组织和虚拟项目组织的管理；新的管理理念和方法在项目中的应用，如物流管理、

18、学习型组织、变革管理、危机管理等。,to,第二章 工程项目的前期策划,第一节 工程项目的前期策划工作,to,一、概述,定义：前期策划阶段指工程项目的构思到项目批准，正式立项为止的过程。把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体的系统活动过程。项目前期策划的主要任务是：寻找并确立项目目标，定义项目，并对项目进行详细的技术经济论证，使整个项目建立在可靠的、坚实的、优化的基础之上。前期策划过程是：“无中生有”的过程，业主方、策划方、政府部门及外部专家和资源思想碰撞的过程。旨在为项目建设的决策和实施增值,主题,项目前期策划的时间范畴,PM概念/PM的定义,return,项目构思,构思选择,D,情况分

19、析及问题定义,提出目标因素和目标系统设计,项目定义,项目审查,D,项目建议书,可行性研究,D,项目任务书,反,馈,环,境,和,情,况,调,查,图2-1 项目前期策划过程,二、项目前期策划工作的重要作用,1.项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。它的重要性可见图2-2。,return,to,第二节 工程项目的构思,1.构思的产生 概念性策划,工程项目的构思是一种概念性策划，它是在企业的系统目标的指向下，从现实和经验中得出项目策划的前提和基础，在此基础上形成项目的大致策划轮廓，对这些策划的轮廓进行论证和选择才形成项目的构思。,return,工程项目构思的起因可能有：1通过市场研究发现新的投资机会

20、，有利的投资地点和投资领域。2上层系统运行存在问题或困难。3上层战略或计划的分解，如国家、地区、城市的发展计划。4项目业务，如建筑承包公司的项目。5通过生产要素的合理组合，产生项目机会。,项目构思的选择,项目构思是对项目机会的捕捉。人们对项目机会必须有敏锐的感觉。,项目的构思是丰富多彩的，有时甚至是“异想天开”的，必须作选择：淘汰那些明显不现实或没有实用价值的构思；由于资源的限制，即使是有一定可实现性和实用价值的构思，也不可能都转化成项目，必须在许多项目机会中优选。充分发挥“构思环境能力”之间的平衡,例如：某地区的两个大城市之间直线相距约250公里，中间有四个大中城市相连。该地区是我国经济最发

21、达的地区之一。19XX年以前，连接两地的公路的路基路面较差，多为三级和四级公路。该地区交通流量大大超过公路网的承受能力，交通阻塞，事故频繁。考虑到当地的交通条件，该地区的社会和经济发展状况，拟建一条沟通这六大城市的高速公路。,return,某房地产开发公司进行房地产开发，对南京市的各类型房产进行研究，包括主要房地产类型，及不同房产市场的价格区间，市场的供需状况，房产类型的主要客户群及发展趋势作出判断后，作出开发别墅的战略决策。,to,第三节 工程项目的目标设计,一、目标管理方法（MBOmanagement by objectives）,项目管理采用目标管理方法：1在项目实施前就必须确定明确的目

22、标，精心论证，详细设计、优化和计划。目标刚性 2项目先设立总目标，再采用系统方法将总目标分解成子目标和可执行目标。3将项目目标落实到责任人，将目标管理同职能管理高度地结合起来，建立由上而下，由整体到分部的目标控制体系，并加强对责任人进行业绩评价。4.将项目目标落实到项目的各阶段，保证项目在全生命期中目标、组织、过程、责任体系的连续性和整体性。,二、提出目标因素,(一)目标因素的来源目标因素通常由如下几方面决定：1问题的定义，即各个问题的解决程度，即为目标因素。项目产品的市场占有额；拟解决多少人口的居住问题，高速公路所要达到的行车速度等；2有些边界条件的限制也形成项目的目标因素，如资源限制，法律

23、的制约、项目相关者（如周边组织）的要求等。3许多目标因素是由最高层设置的，上层战略目标和计划的分解可直接形成项目的目标因素。,问题解决程度,项目自身目标,其他目标因素,项目的常见目标因素,项目的常见目标因素,(二)常见的目标因素,一个工程项目的目标因素可能有如下几类：1.问题解决的程度。这是项目建成后所实现的功能，所达到的运行状态。项目产品的市场占有额；增加道路的交通流量，所达到的行车速度；拟解决多少人口的居住问题等。2.项目自身的(与建设相关)目标。包括：工程规模、经济性目标、项目时间目标。3.其它目标因素。工程的技术标准、技术水平；提高劳动生产率，如达到新的人均产量、产值水平；人均产值利润

24、额；吸引外资数额；降低生产成本，或达到新的成本水平；等等,(三)各目标因素指标的初步确定,确定目标因素指标应注意如下几点：1真实反映上层系统的问题和需要，应基于情况分析和问题的定义基础上。2切合实际，实事求是，即不好大喜功，又不保守，一般经过努力能实现。3目标因素指标的提出，评价和结构化并不是在项目初期就可以办到的。4目标因素的指标要有一定的可变性和弹性，应考虑到环境的不确定性和风险因素，有利的和不利的条件。5项目的目标因素必须重视时间限定。6许多目标因素是由与项目相关的各方面提出来的，必须照顾到各方面的利益。,三、目标系统的建立,(一)目标系统结构 项目目标系统至少有如下三个层次：1.系统目

25、标，通常有，功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生态目标。2.子目标，为系统目标的说明、补充。生态目标可以分解为废水、废气、废渣的排放标准、环境的绿化标准、生态保护标准。3.可执行目标，为子目标的细化。为达到废水排放标准所应具备的废水处理装置规模、标准、处理过程、技术等。,return,1.按性质，目标因素可以分为：(1)强制性目标，即必须满足的目标因素，通常包括 法律和法规的限制、官方的规定、技术规范的要 求等,这些目标必须纳入项目系统中的，否则项目不能成立。(2)期望的目标，即尽可能满足的，有一定范围弹性 的目标因素。总投资、投资收益率、就业人数等；2.按照目标因素的表达，它们又可以分

26、为：(1)定量目标 工程规模、总投资、产品的产量(2)定性目标 改善企业或地区形象、改善投资环境、使用户满意,目标因素的分类,例如：某高速公路目标设计,总体目标：建成处于国内领先水平的，能展现沿线现代化风貌的标志性高速公路工程，全长：273公里。(一)功能目标 1交通功能(问题的解决程度)。(1)正常运营后，2000年日平均交通量将达2万辆，2010年日平均交通量达5.5万辆，设计的最大交通量6万辆。(2)设计最高时速为120km，两地间的行车时间由原来的10小时缩短为3-4小时。2服务功能要求。全线设6处服务区，有较为齐全的人、车服务系统，完成：(1)汽车服务功能要求：加油、汽修、停车、洗车

27、等；(2)旅客服务功能要求：休息、卫生、购物、餐饮等。,3安全功能：降低事故发生率，为保证车辆快速安全行使，全线设有齐全的交通安全设施。4交通管理功能(1)监控系统要求（略）(2)通信系统要求（略）(3)事故排障系统要求：达到确定的事故排障能力和排障速度要求，设置巡逻车辆和排障车辆,以及每公里1部报警电话。(4)收费系统要求（略）(5)供电系统要求（略）(6)照明系统要求（略）(7)公路的运行维护系统要求。,(二)技术目标总体目标：符合我国高速公路的设计规范标准。1.全封闭，全立交，高速公路全长约XXX公里。2.路基宽26m，中央分隔带宽3m，双向四车道。3.按照我国高速公里标准确定：(1)路

28、线(2)路基要求(3)路面要求(4)桥梁涵洞要求(5)互通式立交要求,(三)经济目标1 总投资(建设成本)：项目总概算为XX亿元人民币。2 预计2000年前建成通车,本高速公路为收费道路，在各个互通立交上设收费站。持续经营30年，其收益现值为XX亿元。3 预计X年收回投资，项目内部收益率为Y%。4.投资结构。采用股本融资和债务融资，包括国家股、法人股以及银行贷款。,(四)社会目标1 构建沿途6城市一个统一的经济带，加快地区经济的发展。预计国民经济的产出效益为投入的X倍。2带动沿线旅游业、餐饮业的发展。3促进铁路部门提高列车运行速度，改善服务。4创造良好的投资环境，改善地区投资形象。5邮电业以高

29、速公路为依托开通快速邮路。6促进劳动就业的程度。7改善交通环境，减少事故发生率。,(五)生态目标：符合我国环境保护法的要求1 环保绿化。为净化空气，美化环境，中央分隔带、边坡均设计草皮绿化，服务区要单独进行绿化和景观设计。2 高速公路和服务区污染治理要求。3 公路周围景观要求。使高速公路路、桥、构筑物相互配合，并与沿途山水地貌和沿线环境协调。（六）有些不能满足的要求，如周边许多小乡镇要求建立入口通道，会造成公路的不封闭和收费站太多，不经济。,高速公路目标系统图,(三)目标因素之间的争执,l强制性目标与期望目标发生争执，则首先必须满足强制性目标的要求。2如果强制性目标因素之间存在争执，则说明本项

30、目存在自身的矛盾性，可能有两种处理：(1)判定这个项目构思是不行的，必须重新构思。(2)消除某一个强制性目标，或将它降为期望目标。3.期望目标因素的争执。这里又有两种情况：(1)如果定量的目标因素之间存在争执，可以采用优化的办法，追求技术经济指标最有利(如收益最大、成本最低)的解决方案。(2)定性的目标因素的争执可通过确定优先级或定义权重，寻求妥协和平衡，或将定性目标转化为定量目标进行优化。4在目标系统中，系统目标优先于子目标，子目标优先于可操作目标。,第四节 工程项目的定义及总体方案策划 第五节 工程项目的可行性研究,to,一、可行性研究的概念,return,可行性研究（feasibilit

31、y study)是运用多种科学手段（包括技术科学、社会学、经济学及系统工程等）对一个工程项目的必要性、可行性、合理性进行技术经济论证的综合科学。其基本任务是通过广泛的调查研究，综合论证一个工程项目在技术上是否先进、适用、可靠，在经济上是否合理，在财务上是否盈利，为投资决策提供科学的依据。国外可行性研究工作分为投资机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究三个阶段,二、工程项目可行性研究的阶段,三、可行性研究的内容,(一)实施要点(对各章节的所有主要研究成果的扼要叙述)(二)项目背景和历史 1项目的主持者；2项目历史；3已完成的研究和或调查的费用。(三)市场需求和生产能力策划 1需求和市场 2销售

32、预测和经销情况 3生产计划 4工厂生产能力的确定,return,(四)原材料投入 1原料；2经过加工的工业材料；3部件；4辅助材料；5工厂用物资；6公用设施，特别是电力。(五)厂址选择(包括对土地费用的估计),return,(六)项目设计 1项目范围的初步确定；2技术和设备：(l)按生产能力大小所能采用的技术和流程；(2)当地和外国技术费用的粗略估计；(3)拟用设备(生产设备、辅助设备、服务设施、备件、易损件、工具等）。(4)按上述分类的设备投资费用的粗略估计(本国货币和外币)。3土建工程：（1）土建工程的粗略布置，建筑物的安排等(2)按上述分类的土建工程投资费用的粗略估算。,return,(

33、七)工厂机构和管理费用 1粗略的机构设置。2管理费用估计。(八)人力 1人力需要的估计，细分为工人、职员，又分为各种主要技术类别(当地的及外国的)；2按上述分类的每年人力费用估计，包括关于工资和薪金的管理费用在内。(九)制订实施时间安排 l所建议的大致实施时间表；2根据实施计划估计的实施费用。,return,(十)财务和经济评价 l 总投资估算，包括周转资金、固定资产需要量的估计，以及上述各种费用的估计；2项目筹资，包括预计的资本结构、预计需筹措的资金以及利息。3生产成本估计 4项目的财务评价：(l)清偿期限；(2)简单受益率；(3)收支平衡点；(4)内部收益率。,return,(十)财务和经

34、济评价 5国民经济评价(l)项目换汇率和有效保护。(2)利用估计的加权数和影子价格(外汇、劳力、资本)进行大致的成本一利润分析；(3)经济方面的工业多样化；(4)创造就业机会的效果估计；(5)外汇储备估计。（十一）环境效益评价（十二）社会效益评价,return,四、项目可行性研究的基本要求,1大量调查研究，以第一手资料为依据，客观地反映和分析问题，不应带任何主观观点和其它意图。2应详细、全面，定性和定量分析相结合，用数据说话，多用图表表示分析依据和结果，报告应十分透彻和明了。3多方案比较。4在可行性研究中，必须对将来的情况进行预测，作风险分析何研究。5.可行性研究的结果作为项目的一个中间研究和

35、决策文件，在项目立项后应作为设计和计划的依据，在项目后评价中又作为项目实施成果评价的依据。,return,to,第三章 工程项目的系统分析,第一节 工程项目的系统性,to,1.概述,在现代工程项目管理中，人们越来越强调系统的集成，项目系统集成包括许多方面的含义。将项目的整个生命期，从项目构思、可行性研究、决策、设计和计划、供应、实施控制、到项目运行的全过程的各个阶段综合起来，形成项目全生命期的管理；把项目的各部分有机地结合在一起，保证一切目标、子系统、资源、信息、活动及组织单位结合起来，按照计划使之形成一个协调运行的综合体；将项目管理的各个职能，如成本管理、进度管理、质量管理、合同管理、信息管

36、理等综合起来。-职能集成,return,2.工程项目的系统体系,环境系统,行为系统,对象系统,项目系统,管理系统,组织系统,目标系统,2.1工程项目的环境系统,工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外部因素的总和，它们构成项目的边界条件。现代工程项目都处在在一个经常迅速变化的环境中。环境对工程项目有重大影响，主要体现在：1环境决定着对项目的需求，决定着项目的存在价值。2环境决定着项目的技术方案和实施方案以及它们的优化。3环境是产生风险(risk)的根源。-风险管理,续2.1工程项目的环境系统,工程项目环境调查内容包括:(一)社会的政治环境(二)社会的经济环境(三)社会的法律环境(四)自然条件

37、(五)项目基础设施、场地周围交通运输、通讯(六)项目各参加者(合作者)的情况(七)其它方面(八)同类工程的资料,2.2工程项目的目标系统,工程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理方法，所以工程项目具有明确的目标系统，它是项目过程中的一条主线。工程项目目标系统具有如下特点：1.项目目标系统有自身的结构。（系统目标子目标可执行目标）2.完整性。多目标构成的完整系统。包括：社会目标、生态目标3.目标的均衡性。注重工期、成本、质量之间的平衡。4.动态性。（目标因素的增加、合同的变更 等）。,return,2.3工程项目的对象系统,工程项目的目标最终是通过

38、一个已建成的工程的运行实现的。这个工程是项目的可交付成果，是项目的对象。例如：一个工厂由各个车间、办公楼、仓库、生活区等构成；每个车间或功能区又可以分解为建筑、结构、水电、机械、技术、通信等专业要素。它们之间互相联系、互相影响、互相依赖，共同构成项目的工程系统。,return,续2.3工程项目的对象系统,工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术设计文件等定义的，并通过项目实施完成。项目对象系统的要求有：1空间布置合理，各分部和专业工程协调一致。2能够安全、稳定高效率地运营，达到预期的设计效果，运营费用低，能源、人力消耗省。3结构合理，没有冗余，各部分、各专业工程投资比例合理，质量和寿命期设

39、计均衡。4.它必须是一个均衡的简约的高效率运行的整体。5与环境的协调。,2.4项目的行为系统,工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。人们通常指的项目就是指项目的行为系统。项目的行为系统的基本要求有：1它应包括实现项目目标系统必需的所有工作，并将它们纳入计划和控制过程中。2保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源，降低不均衡性，保持现场秩序。3保证各分部实施和各专业之间有利的、合理的协调。通过项目管理，将由上千个、上万个工程活动导演成为一个有序的高效率的经济的实施过程。,return,流程管理

40、（Management through process,BPRbusiness process reengineering）1)专业工作流程优化;面向建筑产品，例如设计、施工流程；施工流程划分为基础工程、主体工程、机电设备工程等。2）项目管理流程的优化。面向项目的管理过程，主要由信息联系，例如：成本管理、合同管理、质量管理等）,流程管理：流程管理是指以各种流程为基本控制单元，根据组织战略和项目管理的要求，对流程的规划、设计、构造和调控等所有环节系统管理，全面协调各种流程之间的相互匹配关系（保持各个管理工作的协调一致性）。,在项目的实施过程中产生如下几种主要流动过程：（1）工作流 由项目结构分解

41、(WBS)得到的项目的所有工作，合同确定了这些工作的实施者，再通过项目计划具体安排它们的实施方法、实施顺序、实施时间以及实施过程中的协调。这些工作在一定时间和空间内实施，便形成项目的工作流。（2）物流工作的实施需要各种材料、设备、能源，他们由外界输入，经过处理转换成工程实体，最终得到项目产品，则由工作流引起物流。物流表现出项目的物质生产过程。,（3）资金流 资金流是工作过程中价值的运动形态。例如从资金变为库存的材料和设备、支付工资和工程款，再转变为已完工程，投入运营后作为固定资产，通过项目的运营取得受益。（4）信息流 工程项目的实施过程需要产生大量信息。这些信息伴随着上述几种流动过程按一定规律

42、产生、转换、变化和被使用，并被传送到相关部门（单位），形成项目实施过程中的信息流。项目管理者设置目标、作决策、作各种计划、组织资源供应、领导、激励、协调各项目参加者的工作，控制项目的实施过程都靠信息来实施的。,2.5项目组织系统,项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位(或部门)可能有几个，几十个，甚至成百上千个，常见的有业主，承包商，设计单位，监理单位，分包商，供应商等。它们之间通过行政的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。,return

43、,2.6工程项目管理系统,项目管理系统是项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。项目管理系统从总体上完成如下工作：（1）对项目的目标系统进行策划、论证、目标管理、通过项目过程和项目管理过程保证项目目标的实行；（2）对项目的对象系统（工程系统）进行策划、评价和质量的控制；（3）对项目的行为系统进行计划和控制；（4）对项目组织系统进行沟通、协调、指挥。,工程项目总体系统模型,工程项目的系统特点,1结合性。2相关性。3目的性。4开放性。5动态性。6其它特点。(1)新颖性(2)复杂性(3)不确定性,return,第二节 工程项目的结构分析,to,1.工程项目结构分析的概念,项目是由许多互

44、相联系、互相影响、互相依赖的工程活动组成的行为系统，它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。工程项目结构分析是将项目按系统规则和要求分解成相互独立、互相影响的、相互联系的项目单元，将他们作为对项目的观察、设计、计划目标和责任分解、成本核算和实施控制等一系列项目管理工作的对象。在国外被称为“计划前的计划”或者“设计前的设计”,return,工程项目结构分析工作包括如下几方面内容：1.对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围。2.工程项目的结构分解。3.项目单元的定义。4.项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析，实施顺序安排。,2.项目管理中常

45、用的系统分解方法,系统分解方法是将复杂的管理对象进行结构分解，以观察内部结构和联系 1.结构化分解方法。项目的目标系统可以分解为系统目标、子目标、可执行目标；工程技术系统可以按照一定规则分解为子系统、功能区间和功能要素。2.过程化方法。在项目管理中，可以从如下几个角度进行过程分解：(1)项目实施过程。如项目的前期策划可以分解成如图2-1所示的工作程序。(2)管理工作过程。预测、决策、计划、实施控制、反馈等(3)行政工作过程。各种申报和批准的过程(4)专业工作的实施过程。基础工程施工可以分解为：打桩、挖土、做垫层等。,return,3.工程项目结构分解,(一)工程项目结构分解的结果 项目结构分解

46、是将项目行为系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动，在国外项目管理活动中人们将这项工作的结果称为工作分解结构。即WBS（work breakdown structure)1.树型结构图。常见的工程项目的树型结构可见图3-l。2项目结构分析表。将项目结构图用表来表示则为项目结构分析表。它的结构类似于计算机中文件的目录路径。例如上面的项目结构图可以用一个简单的表表示(见表3-2)。,return,return,XX项目结构分析表 表3-2,(二)项目结构分解过程,1将项目分解成单个定义的且任务范围明确的子部 分(子项目)；2研究并确定每个子部分的特点和结构规则，它的 实施结果以及完成它所

47、需的活动，以作进一步 的分解；3将各层次结构单元(直到最低层的工作包)收集于 检查表上，评价各层次的分解结果；4用系统规则将项目单元分组，构成系统结构图(包括子结构图)；5分析并讨论分解的完整性；6由决策者决定结构图，并作相应的文件；7建立项目的编码规则，对分解结果进行编码。,(三)工程项目结构分解方法,常见的工程项目的结构分解包括如下两大类：1.对技术系统的结构分解。(1)按功能区间的分解。(2)按要素进行分解。,return,2按实施过程分解。按实施过程进行分解并非在项目结构图的最低层上，通常在第二层或第三层。例如某项目包括一栋楼和楼外工程建设，其分解图式为图3-2。,return,工程项

48、目分解结构编码设计服务于PMIS,通过编码给项目单元以标识，使它们互相区别。编码能够标识项目单元的特征，使人们以及计算机可以方便地“读出”这个项目单元的信息。在项目管理过程中网络分析，成本管理，数据的储存、分析、统计，都靠编码识别。编码设计对整个项目的计划、控制工作和管理系统的运行效率都是关键。项目的编码一般按照结构分解图，采用“父码+子码”码的方法编制。例如在图3-1和表3-2中，项目编码为1，则属于本项目的次层子项目的编码在项目的编码后加子项目的标识码，即为11、12、13、14，如此等等，而子项目11的分解单元分别用111、112、113等表示。则从一个编码中就可“读”出它所代表的信息，

49、如14223表示项目1的第四个子项目，第二个任务，第二个子任务，第三个工作包。,工程项目结构分解的作用,1保证项目结构的系统性和完整性。2通过结构分解，使项目的形象透明，使人们对项目 一目了然，使项目的概况和组成明确、清晰。3用于建立项目目标保证体系。4项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所以项目结构对项目组织形式有规定性。5是网络分析的基础，可用于进度控制。6作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业 的协调的手段。项目分解结构的作用可用图3-3表示。,return,return,项目结构分解的基本原则,1应在各层次上保持项目内

50、容上的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。任何一个单元 J在被分解成几个低一层次单元 J1、J2J n时，应存在集合关系：J=J1 J2 J3 J4 而Ji和Jj之间互不重叠，存在关系：Ji Jj=(ij)在工作内容上，完成了J1、J2 J n，即完成了J。J1、J2 J n的成本之和应等于J的总成本：J的工期由J1、J2 J n的开始时间的最小值和结束时间的最大值所定义。,return,2一个项目单元 Ji只能从属于某一个上层单元 J，不能同时交叉属于两个上层单元 J和I。如果发生这种情况，则可能在上层分解时I和J的界面不清楚。这个问题的解决可以通过如下办法解决：重新定义I、J，使它们界限清