企业管理之人才管理培训1.ppt

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1、企业管理之人才管理培训,企业管理之核心人员离职危机,企业管理之人才管理培训,人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人材态度不错，就是效力不高。将就用吧！人才能力挺强，态度有偏差。真是难用呀！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,我们要留住什么样的人？,企业管理之人才管理培训,换 位 思 考,1、什么样的公司受员工欢迎？2、应聘者通常关心的是？,我们想留在优秀的员工。首先要知道他们在想什么？他们的需求什么？,企业管理之人才管理培训,就业安全感；高工资；双休；社保福利；参与授权；培训和技能开发；发展的机会；,（员工）应聘者通常关心的是：,发

2、展的机会；公平的待遇。离家近；位高权重；工作环境；股票期权；等等。,企业管理之人才管理培训,第一单元留住人才的首要因素是选对人如何选人？常见的问题有哪一些呢？,。,企业管理之人才管理培训,企业选才的现状,每增加一名新员工 企业的成本就会上升，而招聘中的失误往往使企业承担着人才流失等带来的风险。,企业管理之人才管理培训,原网通的总经理田溯宁和斯达康的总经理吴鹰，在做客对话栏目时，主持人列出了八个类型的人才，让这两位老总选择其中三种。勇敢，做事不计后果；点子多，不听话；踏实，没有创意；有本事，过于谦虚；听话却没有原则；能力强但不懂合作；机灵但不踏实；有将才，也有野心。,案例分析,企业管理之人才管理

3、培训,这两位老总所选的三种人中，有两种人是相同的：勇敢，做事不计后果；有将才，也有野心。,这是大公司用人的标准,企业管理之人才管理培训,规模较小的企业的老板喜欢什么样的人才呢？,经过调查，规模较小的公司的普遍用人标准：,忠诚 敬业,我们会发现不同的公司有不同的标准。,企业管理之人才管理培训,如何选拔人才 制定明确的人才标准 与企业的行业特性、规模、发展阶段、管理模式及劳动力自身特点等各因素有关。,从这个案例中我们感悟出了什么？,企业管理之人才管理培训,选人的关注点,选人要与企业的战略目标相匹配。选人要与行业环境和企业地位相适宜。选人要与地域的经济水平和人文环境相结合。选人要考虑人才市场的供应现

4、状。选人要兼顾短期和长期人才需求。选人要考虑人力资源成本。,企业管理之人才管理培训,不同的企业有着不同的用人哲学和判断标准，无论选择怎样的渠道、流程和甄选标准，关键是策略和标准必须切实符合企业的需要，以保证高质量的招聘工作有序展开，为企业发展找到最适合企业需要的人才，并做到人尽其才、才尽其用。,企业管理之人才管理培训,第一次就选对人才的原因？,提高生产力减少培训成本经理的时间更好的利用降低流失率？,招聘甄别技术的实施,企业管理之人才管理培训,标准模型建构,商业运作,运营管理,有效领导,人际技能,个人效能,1战略思考与行动2商业敏锐度3变革管理4创新5客户导向6专业化,7计划管理8资源统驭9绩效

5、改善10注重品质与精神11高效执行,12创建高效团队13激励人心14培养与辅导15授权,16影响他人17团队合作18冲突管理与协调19沟通能力20关系建立,21诚信正直22情绪与压力管理23积极主动24成就导向25学习成长,企业管理之人才管理培训,Page10,胜任力研究的缘起,胜任力的应用起源于20世纪70年代初。越南战争以后，美国外事局国务院选拔外交官。美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。,麦克里兰(McClelland)博士应邀帮,助美国外事局设计一种能够有效地预测实,际工作业绩的人员选拔方法。（如果是你，会怎么

6、做？）,企业管理之人才管理培训,胜任力管理的核心理念,相信人性，对人性有积极的期盼,相信人的潜能与禀赋是创造力无穷的泉源，天生我材,必有用，企业里的每个人都有知识、创造力和革新的巨大潜力，并且这种潜力可以得到鼓励和发展。,聚焦于人的发现、发展与发挥。,发现人的优势与潜能，把正确的人放在正确的位置。发展所需能力素质；帮助人发展、追求优异，在盈利,中成长,引导能量，发挥价值（目标管理与自我控制，营造健,康的组织氛围，使人获得生产力和士气）,企业管理之人才管理培训,第二单元 留住人才的第二重点：用好人,你的高见？,企业管理之人才管理培训,战国时代 老子：圣人常善救人，故无其人。,唐代 韩愈：大匠无弃

7、材，寻尺各有施。,明代 归有光：任之不以其宜，则无以使之效其用。,企业管理之人才管理培训,启 发1、用好人的前提是知人，才能善任（目的与归宿）。识人重在德与能，不细观则不能明识，不明识则不能善用。（基于胜任力素质的测评企业岗位胜任能力测评）,企业管理之人才管理培训,2、用好人的第二点：将合适的人放在合适的位置上,抓住时机用人能力与岗位匹配让员工做他喜爱的工作，发挥所长,企业管理之人才管理培训,第三单元留住人才的第三个关键：激励与机制,人才管理的核心是激励而不是控制。积极性为零，那么该人才所发挥的作用也等于零，不可能创造新的价值。,激励的本质是满足需要,企业管理之人才管理培训,你到底需要什么?,

8、发现价值了解自己追求幸福持续行动信念的力量,企业管理之人才管理培训,一，企业留住人才的物质激励,措施一：提供具有公平性和富有竞争力的薪酬,市场化的原则,为卓越加薪,企业管理之人才管理培训,“先增加工资还是先增加利润？”,企业管理之人才管理培训,这个问题很像“先有蛋还是先有鸡”，但是对于现代企业来讲，可以不回避的说：有竞争力的薪酬是稳定人才的重要措施之一（不是唯一必要条件）。缺乏竞争力的薪酬，不利于吸引和留住企业的核心员工 我们在被同行业挖走的人才中，很大一部分因素，是对方给予了更有竞争力的薪酬。,企业管理之人才管理培训,经营者如是说：从经营的角度考虑，一味提高员工薪水也是很危险的。设计合理，达

9、到一种有效及平衡，这个很关键！,如何良好的设计核心人才的薪酬？,企业管理之人才管理培训,物质激励措施二、改善福利措施,日本企业是全世界员工最稳定的国家，有什么值得我们借鉴的地方？在日本，许多大组织都在致力于改善福利措施。稳定人才的三大法宝“许三多”：报酬多，福利多，休息多。,福利的多形式化,企业管理之人才管理培训,二、企业留住人才的精神激励,精神激励措施一、满足干事业的需要把员工的希望和梦想与组织目标联系在一起，员工致力于实现组织目标，真心实意地为自己的成功、同事的成功和作为一个整体的组织的成功而努力。,共 同 发 展,企业管理之人才管理培训,常见的问题：在管理职能上，改变观念 企业经营者的工

10、作实质不再是控制员工的行为，以便完成按管理层的意识完成工作，而是确定组织发展方向，同时给员工提供一个完成工作所需的一切资源。,合 作 者,企业管理之人才管理培训,精神激励措施二、强化情感投入,员工工作的源动力大体是三类：第一，主管、老板的认可激励；第二、同事之间或挚友的赞扬；第三，家人亲人温馨祝福及赞扬。,打造像家一样的归属感,企业管理之人才管理培训,1、建立一个良好的沟通协调机制,保持上层主管与员工建立定期的联系。使公司所有员工紧紧围绕公司的发展方向和目标努力。,你的员工加班的时候，作为老板的你是否主动关怀，并予以沟通？,企业管理之人才管理培训,2、提供企业社交机会,鼓励员工在跨组织活动的地

11、方发挥社交功能。最高层的参与尤为重要，这样可以使管理人员成为企业社交网络的重要组成部分。企业社交中展现老板的魅力！,企业管理之人才管理培训,3、打造良好的企业文化,优秀的企业文化，主要表现企业的经营理念、经营目标、企业精神、服务目标等的统一，从而树立了企业对外形象，规范员工的行为，使企业上上下下形成一种合力。,企业管理之人才管理培训,公司的“使命和愿景”是否有足够的吸引力能吸引到你的员工。,“管理者对人才的凝聚力根本上取决于管理者的价值理念和行为准则。如果管理者的价值理念和行为准则是人才所认同的，就会对人才产生吸引力。,企业管理之人才管理培训,三、企业留住人才的发展激励,发展激励措施一、职业发

12、展规划人力资源管理的第七大板块：职业规划，是一个单独的课程，今天只做简单的提示。,企业管理之人才管理培训,1、建立一个良好的监管、考核评价机制,发展激励措施二：相马不如赛马,好的机制可以把坏人变好，坏的机制可以把好人变坏，所以机制是根本。,企业管理之人才管理培训,2、建立良好的培训机制,让员工在工作伴随企业不断成长，提升企业的整体竞争力。,企业管理之人才管理培训,平衡及循环的关系,企业管理之人才管理培训,留住人才的人力资源管理实践,企业管理之人才管理培训,总 结 语：,留住人才，根据企业不同的阶段，采取不同措施的侧重点。既要加强激励，又要鼓励竞争；既要关心爱护，又要培训引导；既要充分放手，又要有效制约；既要有人情，又要有制度保证。,企业管理之人才管理培训,谢谢聆听！,