职业经理人9.ppt

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1、第二部分,向职业水平 评价创新,关于职业经理资质国家标准的思考,职业经理资质国家标准产生的背景职业经理资质国家标准制定的依据职业经理资质国家标准实施的作用职业经理资质国家标准内容的特点职业经理资质国家标准贯彻与实施,职业经理资质国家标准产生的背景,政治背景经济背景企业背景社会背景市场背景国际背景,政治背景,中央文件首次明确提出了党管人才，管三支队伍，包括企业经营管理队伍。把企业经营管理者列为党管人才的范畴，充分证明了党和国家重视商人的程度。国务院2005年3号文件，也提出了 建立职业经理人测评与推荐制度，并提出了民营企业人才的职业资格享受国有企业的待遇。,经济背景,我们国家经济形势处在健康快速

2、发展阶段，经济增长处于稳步上升趋势，宏观经济环境给企业发展带来了机遇，也给职业经理人创造了展示才能的良好环境,企业背景,中国有1000多万个企业，一批快速成长企业规模迅速壮大，由于投资人的能力有限，急需引进职业经理人协助管理。中国企业平均寿命在35年，企业寿命与美国相差10年左右，其中因素之一是中国缺乏职业经理阶层。,国际背景,国际经济一体化，世界经济全球化，使企业选择职业经理超出了国界，职业经理已经出现全球流动的趋势，一批世界500强企业看好中国，金融机构和外资积极踊入，职业经理的新酬逐年走高，越来越趋向自身价值的充分体现。,市场背景,目前职业经理认证机构群雄逐鹿，多数不具备资格，市场处在不

3、规范阶段，五花八门的职业经理培训和认证价格，使消费者难以承受，必须有一个统一的职业经理国家标准和管理办法来规范市场。,职业经理资质国家标准实施的作用,为全面建设小康社会发挥创造财富的作用为规范企业法人治理结构提供支持的作用为企业培养职业经理人起到指导作用为培训机构培养职业经理人起到规范作用为经理人职业生涯设计起到规划作用,为培训机构培训职业经理人起到规范作用,社会上众多培训机构，受利益的驱动，热衷于职业经理的培训，这些培训多数停留在理论知识的教育上，找不到职业经理素质与能力训练标准。职业经理资质国家标准的发布，将会规范培训机构培养职业经理人的行为，也给他们提供了新的发展机遇。,为经理人职业生涯

4、设计起到规划作用,中国的经理人，通常是带病前进的管理者，他们在职业化方面存在诸多的差距和问题，这些问题表现在职业心态、职业道德、职业素质和职业能力等方面。职业经理资质国家标准的发布，将给经理人规划自身的职业生涯，提供了系统、丰富而实用的内容。,职业经理资质国家标准的内容特点,1,充分体现新的人才标准2、充分体现素质和能力3、充分体现经营业绩4、借鉴了哈佛商学院的标准5、按照企业设置的部门职位设定标准,充分体现新的人才标准,遵照中央文件中明确提出的品德、知识、能力和业绩的人才标准，作为制定标准的指导思想和基本原则。标准的框架及核心内容，就是依照新的人才标准这八个字，并将其具体化。,充分体现素质和

5、能力,标准中每个职位都明确了通用能力和专业能力。例如高级职位部分将领导力和创新力作为通用部分，其他四个能力作为专业部分；中级将执行能力、协调能力、适应能力、学习能力、管理能力及创新能力作为通用部分，其他两个能力作为专业部分。,充分体现经营业绩,标准从中国企业的实际出发，考虑经理人文化程度较低的具体情况，同时按照中央人才决定人才标准的要求，把业绩作为评价的重要内容，使更多的经理人能够基本接近标准的要求。,借鉴了哈佛商学院的标准,在标准制定过程中，借鉴了哈佛商学院总经理标准的相关内容，例如战略管理能力、人力资源能力、危机管理、企业文化建设等都参考了哈佛商学院总经理素质和能力的相关内容。,按照职位划

6、分标准,目前市场上开展的职业经理培训和认证，大多是通用标准，这种标准不具有行业和职位的特点。为了使标准与企业的用人需求相结合，本标准按照职位标准进行设计，共明确了20个职位，其中高级的有10个职位，中级的有10个职位。具体内容如下：,实施的基本方法,坚持八统一的方法：1、统一标准2、统一授权3、统一管理4、统一命题5、统一评价6、统一阅卷7、统一教材8、统一认证,职业经理的定义,职业经理人是指在所有权和法人财产权及经营权分离的企业中，以契约形式接受企业委托、负责企业的经营管理，对法人财产拥有经营和管理权，承担法人财产保值增值责任和社会公益责任，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企

7、业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬的主要方式的职业化企业经营管理者,高级职业经理的定义与特点,以经营管理知识、经验、能力和业绩为立身之本以良好的职业道德为原则以经济和社会效益为目的以合同方式规范责权利和行为以用户为服务对象以经营管理企业为职业,职业道德规定了六个方面：,遵纪守法诚实守信竞业避止以人为本公私分明 六个方面反映了中央文件品德服务社会,征特力能要主准标本,战略管理能力,经营决策能力,内部协作与沟通能力,公共关系的协调能力,应变与危机处理能力,创新能力,持续有效学习能力,驾驭市场能力,企业文化构建能力,掌握规律能力,设计能力,人力资源管理能力,领导力与变

8、革型领导能力,1、战略管理能力,战略性思维的能力有效获取信息能力明确企业愿景能力长远目标规划能力审定实施策略能力目标高效执行能力规划实施控制能力铸造企业竞争能力,2、经营决策能力,综合分析能力 审定方案能力 选择方案能力 资源整合能力 把握时机能力 果断决策能力 方案执行能力 结果评估能力,3、人力资源管理能力,规划资源能力资源平衡能力识别人才能力培养职业能力合理用人能力授权赋能能力 通用人力资源总监王晓军开发指导能力 战略角度而不是执行角度绩效评估能力,王晓军为通用公司制定的5-10年人力资源规划,5-10年内为公司培养卓越管理能力的本土人才2-5年内进行领导力的培训，满足对中国市场高级人才

9、的储备为期18个月的中高级人才培训，每人配1名实战导师,4、内部协作与沟通能力,部门协调能力 角色变换能力 有效说服能力 约束制横能力 唐骏微软十年沟通 职能互补能力 总部、客户、下属 流程衔接能力 有效表达能力 团队协作能力,5、公共关系的协调能力,与政府的交流与沟通能力与媒体的交流与沟通能力与社区的交流与沟通能力与股东的交流与沟通能力与董事的交流与沟通能力与客户的交流与合作能力与用户的交流与合作能力与对手的交流与合作能力,沟 通 失 败 的 原 因,信息表达不清楚,接受信息者能力不足,观点未达到共识,沟通错误导致欺骗,传递环节多导致扭曲,环境干扰导致误解信息,信息表达方式错误,卓有成效的沟

10、通,利用专业机构,减少沟通环节,不断改进创新,选择最佳目标,6、应变与危机处理能力,对环境的应变能力对政策的应变能力对市场的应变能力对流程的调整能力及时反省失误能力应对突发事件能力迅速处理危机能力变革方案执行能力,7、创新能力,思维创新能力 观念创新能力 组织创新能力 制度创新能力,技术创新能力产品创新能力服务创新能力文化创新能力,8、驾驭市场能力,掌握有效信息能力产品市场定位能力机制适应市场能力洞察市场变化能力创建国际名牌能力构建市场网络能力开发潜在市场能力培育新兴市场能力,职业经理资质评价的支持,师资队伍建设统一品牌持续服务,职业经理评价认证的内涵,智历德历素历能历绩历,职业经理证书及真伪区分,中级高级 铜牌假机构 假证书辩认（接后）,