无线音乐业务培训材料（第一部分）.ppt

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1、,无线音乐业务培训材料,中国移动四川公司,目录,音乐基地工作简介无线音乐业务介绍2007年业务相关工作思路,2006年无线音乐基地工作回顾,初步建立无线音乐运营体系,初步建立音乐内容引入机制，有效支撑业务发展,做好音乐业务营销支撑工作，建立有效的服务体系,做好音乐业务营销支撑工作，提供了有效的服务支撑,尝试拓展无线音乐电子化渠道体系,已经建立完整的闭环产品创新体系,通过全新的商务模式，开创无线音乐的全新合作方式,无线音乐产品基地工作简介,从2005年9月以来，在有限公司的领导和规划下，四川公司作为全国“无线音乐基地”较好地开展了全网无线音乐业务的运营支撑工作。建设了两个平台、四大门户；进行了多

2、项业务、营销活动的支撑；开展了内容运营,中央音乐平台,中央音乐会员管理系统,12530门户网站,WAP音乐门户,手机客户端,12530999,无线音乐俱乐部,无线音乐首发,无线音乐销量榜,音乐内容,平台建维,门户运营,业务开发,内容运营,版权审核,内容引入,内容制作,内容分发,营销支撑,音乐基地音乐产品,春晚彩铃,唱作大赛,超女、世界杯歌曲等,无线音乐业务音乐产品,建立内容引入体系,建立内容引入流程无线首发、无线音乐抢鲜听、无线音乐新歌榜的内容引入评审流程建立了无线音乐内容引入流程，实现了对优质歌曲的快速引入实现了全网音乐内容的快速增长2006年612月仅6个月时间，中央音乐平台音乐内容从无到

3、有，全年共引入彩铃8000首，振铃9500首。,业务运营内容引入,版权审核的复杂性版权的复杂性涉及无线的主要版权词版权、曲版权录音（邻接）权版权所有方的复杂性OP是版权的最上层OP可能涉及多方拥有最核心的词、曲版权Sub-OP版权代理公司唱片公司拥有OP授权及录音（邻接）权等SP：移动SP服务提供商从唱片公司处获取授权,彩铃版权实例,OP,Sub-OP/CP,词：五月天,以歌曲丝路作为彩铃内容为例：,曲：王力宏,OP,认真工作室,HOMEBOY MUSIC,索尼唱片台湾分公司,滚石唱片,演唱：梁静茹,滚石移动,用户,中国移动,表面上：中国移动仅面对滚石移动公司版权审核工作应包括：（1）滚石移动

4、是否取得了滚石唱片和索尼唱片的词曲版权和录音版权授权；（2）滚石唱片是否该首歌曲的录音版权，是否拥有认真工作室（OP）的词版权授权，索尼唱片（OP）是否拥有曲版权的授权；（3）认真工作室是否是词版权OP，HOMEBOY music是否是曲版权OP；（4）各省平台在上这首彩铃之前，必须取得词版权OP和曲版权OP的确认。只有完成了以上工作，移动才能完全规避侵权风险！,业务运营内容引入（续）,版权审核的重要性目前版权使用情况非常混乱SP拥有的大量版权存在严重缺陷唱片公司自己的内容甚至都没有完全摆脱版权问题基地工作非常繁重仅依靠审核唱片公司或SP版权，不能规避法律风险必须严格审察歌曲从源头（OP）到唱

5、片公司再到最终授权单位的全部授权记录，方可认可授权合法性。初步实现内容运营通过对用户消费内容分析，优化内容引入策略按照客户喜爱的、流行趋势较好的、无版权纠纷的等策略引入客户欢迎内容、缩短了优质内容引入时间、规避了法律风险,无线音乐门户体系建成,实现WWW、WAP、IVR门户的统一运营，12530音乐门户基本建立,排名最高达到全球400名(9月3日)全球共300亿WEB网站,实现12530.COM无线音乐门户网站的跨越发展通过对12530网站的持续、深度运营，总站的流量、订购量、排名都得到了快速提升,开辟了12530-IVR门户：12530999负责IVR门户规划、管理、运营工作实行WAP.12

6、530无线音乐WAP门户平滑过渡WAP.12530无线音乐WAP门户的平滑过渡，让基地实现了对无线音乐门户的统一,尝试对线上渠道的拓展，积累了线上渠道发展的经验,12530门户领导地位,12530.Com已成为国内业务量最高的音乐网站！,同类网站,排名,日均 UV/PV（万）,日均无线音乐产品销量（彩铃、振铃等）,450,90/500,25000,10（门户）,8/20（音乐频道）,8002000,40（门户）,2.5/12（音乐频道）,5001200,15（门户）,3/15（音乐频道）,5001200,1244,25/240,600,3526,11.3/43.4,2000,07年，12530

7、网站将巩固第一无线音乐网站的地位，并成为具有广泛用户认知度的互联网音乐网站！,4（门户）,900/8800（mp3频道）,15000 彩铃 8000 振铃,全网营销策划、支撑工作,2006营销活动支撑,春晚彩铃营销,无线音乐俱乐部,无线音乐盛典支撑,奥运主题营销,超女活动,彩铃唱作大赛,方案策划产品设计文件拟定,目录,音乐基地工作简介无线音乐业务介绍2007年业务相关工作思路,首页概要 导航区及第一屏,门户网站介绍,搜索及栏目导航区,无线首发以及销量榜以及会员特惠区,全曲试听板块,改进的导航栏和搜索区，在比较明显的位置放置搜索工具和热门关键字，有利于用户找到喜欢的音乐,整合了今日最热彩铃和音乐

8、全曲试听专区，用户可以连续播放,收听该专区的全曲版本音乐,首页概要 新闻、唱片和广告区,门户网站介绍,新闻区,热门唱片推荐区,通栏广告,新增唱片和歌手分类展示专区,首页概要 分类彩铃展示区,门户网站介绍,分类彩铃推荐区,唱片专区、SP专区以及唱片联盟,多种形式的音乐分类，方便用户找到自己喜欢的音乐,全曲试听专区概要,热门推荐展示区全曲试听专区一共3个TOP推荐，主要展示全曲视听库中的热门音乐,音乐流派展示区该区域共分为“大陆流行”“港台流行”、“欧美日韩”等三个专区，用户可以通过勾选曲目的方式选择相应的分类中自己喜欢的音乐，进行连续的全曲音乐收听,无线首发,业务定义“无线首发”业务是利用中央音

9、乐平台，将传统音乐通过中国移动的短信、彩信、IVR、彩铃、WAP等无线增值业务平台，通过无线网络及互联网络等渠道进行音乐发行，让中国移动用户在其他市场发行销售之前优先享用音乐内容和音乐信息的一项业务。每月一期，每月15日首发。业务使用方式IVR服务：12530999、1253012530网站 移动梦网WAP总站发送短信代码到12530进行定制,全网营销活动,全网营销活动在中央音乐平台的基础上，整合多方资源，陆续推出了春晚，彩铃唱作先锋大赛，超女，奥运，元旦专区等多个全网营销活动，以丰富的产品的形式多样的设计风格来吸引用户,12530.COM网站业务流程,网站用户业务流程 第一步,第一步用户输入

10、自己的手机号码以及使用的业务种类，点击下一步继续。如果选择的音乐没有相关业务，则页面不会展示,用户选择喜欢的音乐后，定制页面提供铃声和IVR点歌等多种业务供选择。,网站用户业务流程 第二步,第二步用户输入密码，如果忘记密码可以点击获取验证码，点击下一步继续,网站用户业务流程 第三步,第三步用户定制完成后输入相关个人信息，并且提示用户可以进入个人音乐空间或者返回首页,定制成功页面增加模块化的用户信息收集板块，主动收集用户行为，为个性化的音乐推荐提供基础和依据。,WAP专区业务介绍,WAP专区业务流程,【排行】月亮之上-求佛【首发】黄金甲-放开【空中】流行音乐超长MP3【华友】流行MP3*我爱铃铃

11、【Tom】2007流行真唱mp3【彩铃】秋天不回来-qq爱【mp3】香水有毒-狼爱上羊【流行】死了都要爱-太美丽【港台】菊花台-一千年以后【网络】一万个理由-那一夜【经典】上海滩-铁血丹心【影视】号码-希望-神话【原唱】离歌-听妈妈的话【搞笑】我发财了发财了【搜索】不要再来伤害我【歌手】周杰伦-蔡依林【更多】摇滚-英文【热点】新春嘉年华【折扣】老婆老婆我爱你【免费】ring ring ring【会员】杂志-活动【个人】个人铃音库【活动】百城流行演唱会【明星】FANS团-博客 会员帮助会员权益梦网首页,目录,音乐基地工作简介无线音乐业务介绍2007年业务相关工作思路,2007无线音乐KPI指标,

12、重点音乐业务1无线音乐俱乐部,无线音乐俱乐部无线音乐俱乐部是中国移动建立的音乐类服务社区，客户加入无线音乐俱乐部后，可享受多项无线音乐特权服务，并根据会员等级享受无线音乐内容信息费打折。高级会员：享受部分彩铃、振铃信息费7折，及其他特权音乐服务普通会员：享受部分彩铃、振铃信息费9折，及其他部分特权音乐服务业务资费：高级会员：5元/月 普通会员：免费业务使用方式短信订制：高级会员发送短信GJ至12530；普通会员发送短信PT到12530；退订：高级会员发送短信QXGJ至12530；普通会员发送短信QXPT到12530；用户可以通过10086或到营业厅前台开通/取消,无线音乐俱乐部简介,无线音乐俱

13、乐部的定位 无线音乐俱乐部是中国移动通过整合音乐价值链，面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权益的、一站式音乐消费及娱乐服务，包括音乐下载、音乐共享、音乐交流、明星演唱会、联盟商家优惠等服务，将成为中国移动又一项重要且具有较强粘性和吸引力的服务。,免费下载“音乐随身听”，享受无处不在的无线音乐振铃下载打折及俱乐部专区特惠彩铃畅享音乐资讯，每周一期免费彩信杂志，每周三期免费短信杂志每月不低于2000份的签名海报、照片，最新专辑抽奖作为大众评委，参与无线首歌曲的评选山东卫视俱乐部特别节目中参与地面活动抢票本地无线音乐俱乐部地面活动抢票（见面会、歌友会、演唱会等等）无线音乐终端首发,中国移动无线音

14、乐排行榜,中国移动无线音乐首发,根据营销需要，自定义各类精彩音乐栏目,用户查看已下载到手机的音乐文件，可以播放、定制彩铃等。,搜索基于中央音乐平台曲库的音乐,栏目导航、查看下载队列、选项设置、推荐好友、在线升级、用户互动、意见反馈等。,支撑体系俱乐部会员权益,目前已经启动无线首发业务会员专属,2007无线音乐KPI指标,重点音乐业务2中央音乐平台音乐内容,中央音乐平台音乐内容 指承载在音乐基地“中央音乐平台”上的彩铃、振铃、IVR音乐内容，用户可以通过WWW网站、WAP网站、IVR、短信等业务方式使用中央音乐平台音乐内容业务资费：通信费信息费信息费：02元/首通信费：WAP或IVR方式使用业务

15、，需支付对应业务形式的通信费 业务使用方式互联网网站方式：登录网站，下载无线首发、新歌榜、抢鲜听的彩铃、振铃内容;WAP网站方式：登录移动梦网（)的“无线音乐俱乐部”专区或直接登录网站，定购上面的任何彩铃、振铃;IVR方式：拨打12530999，试听无线音乐内容或定购彩铃、振铃；短信方式：发送短信AJ、AK、AL到12530，即可定购最新、最火的音乐内容作为彩铃（每月更新内容）,KPI指标对应的业务,完成KPI指标的一些思路,WAP业务是重点WAP业务特点WAP网站的使用用户肯定是中国移动客户进入WAP音乐专区的80是音乐客户WAP音乐专区业务转化率高WAP业务推广资源可控WAP专区的所有内容都是中央音乐平台内容，针对性强WAP业务的推广思路WAP PUSH：常规手段WAP强制主页：有效手段,完成KPI指标的一些思路,做好铃音包业务业务特点：包月；定期更换；价格低，优惠大业务优势：一次完成多个KPI指标彩铃的付费用户数及下载用户数中央音乐平台内容使用用户数彩铃换歌率需要各省彩铃平台提供接口如果省公司彩铃平台已有彩铃包功能，则仅需向中央音乐平台提供彩铃包打包功能及定购功能接口即可。彩铃平台需要实现以下功能：对铃音包内歌曲（中央音乐平台下发）实现隐藏。能够让中央音乐平台每月更换本省彩铃包内容。能够在彩铃包定购后向中央音乐平台反馈定购信息。,感 谢 聆 听,