河南洛阳国宝花园别墅、写字楼等商业项目推广策略提报(175.ppt
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1、谨献予国宝八年领袖归来国宝花园2012-2013年度推广策略提报,通和机构国宝花园项目组,2012,注定是房地产行业最艰难的一年这一年,我们遭遇了国家坚定不移的宏观调控政策,连续18个月毫不放松这一年,我们面临着继08年以来最淡薄的客户消费欲望,观望情绪空前浓厚这一年,我们肩负着国宝花园八年以来最沉重的销售任务,年销售金额10个亿,回款6个亿凯瑞集团携手通和机构,迄今为止基本完成全年的销售任务十二个月的风雨兼程,取得了成绩,总结了经验,通和机构国宝花园项目组所有成员已整装待发我们坚信在群策群力下2012年,国宝花园必将在取得骄人销售任务的同时完成项目的形象进一步提升,雄霸洛阳谁予比拟!,201
2、2,江湖秩序已成,2013,大战在即,2013年,国宝花园全年总销售任务14个亿,意味着除去独栋别墅外,其余产品需要达到80%的去化率才能完成全年销售任务。,至今,凯瑞走过了14个年头,国宝走过八个年头2013,凯瑞集团双案并举,国宝、红山双向发力别墅、高层、写字楼,三大物业类型聚首这将是凯瑞集中发力的一年,将考验凯瑞集团资金实力,营销模式,资源整合,团队配合等综合实力同时也将考验推广策划团队的整合推广能力、市场洞察力、团队执行力与创新力通过全年营销推广,必须让国宝品质深入人心,巩固加强国宝花园别墅社区地位凯瑞品牌再上新台阶,进而完成既定销售任务,八年国宝,风华再聚,PART1:市场洞析,宏观
3、经济分析,城市化理论:一个国家或地区的城市化水平达到40%左右时,城市化进程将呈现20年左右的高速发展阶段,当城市化进程达到70%以后,城市化进程将进入平稳发展期。随着不断发展,长垣固定资产投资规模不断壮大,城市配套与城市环境日益改善,城市化水平不断提升,2010年实现城市化率45%,城市化进程将进入高速发展阶段,为房地产业的发展奠定了良好的发展环境和发展机遇。,宏观经济分析,2012年洛阳城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别达到20163元和6822,洛阳房地产进入快速发展阶段,国际通用衡量标准表明:宏观经济增长和人均GDP水平决定了一个地区房地产市场的发展阶段,通过对洛阳市宏观经济分
4、析及房地产行业总体分析:宏观经济运行稳定,经济保持高速增长,房地产发展处于高速发展的阶段;市场目前处于供需两旺状态,随着房价的日益抬升及产品供应日益剧增,未来将会出现供大于求的局面;市场竞争白热化,量价齐升的胜出者均在品牌形象、产品品质和营销手段有优秀表现。,宏观房地产市场分析的主要结论,竞争者是差异竞争的参照,更是创新的起点。从洛阳市房地产供应状况来看:洛阳市房地产板块特征明显,洛南新区成为房地产发展最成熟和竞争最激烈的区域;市场供需结构目前基本平衡,未来会有供大于需的趋势;受城市发展规划影响,开元大道,龙门大道房地产市场发展最为迅猛,在售楼盘非常集中。市场主流供应为小高层、高层,多层及别墅
5、产品成为稀缺产品;洛阳市整体楼盘的产品较为创新,产品理念较为先进,部分看齐国内先进水平;相对于周边市区,洛阳新开发楼盘大规模楼盘居多,100亩以上规模楼盘较多。,住宅市场供应格局,房地产项目开发和营销的水准,取决于对客户的研究,从客户需求和居住发展趋势来看:调研显示:洛阳市多数客户对项目位置的依赖性较强,尤其是面向社会中坚阶层的客户;跨区置业受到一定的程度的限定;小户型项目对位置的依赖更强,中高端项目对位置的依赖感最弱,占据优势环境资源和优势区位成为高端客户置业的首选;客户对于创新的产品较易接受,多变户型等创新产品均取得不俗销售业绩;地域和气候的影响,客户对于朝向、采光、阳台形式等均有较高要求
6、;十分注重社区内部的景观体系,对于社区外围的环境要求相对较小;别墅成为稀缺性产品,具有第一性和唯一性.,洛阳住宅市场需求状况,对于态势的研究是为了市场的机会点和空白点所在:纵向比较,洛阳市房地产处于高速发展阶段,房地产开发量和开发水平都在快幅度的增长;横向比较,洛阳市房地产市场发展依然存在空间,开发商在项目运作、产品多样化、营销水平及管理模式上与相对成熟的省会及一线城市存在一定差距;城市经济不断发展,市场不断细分,客户的消费需求也在不断更新,以产品创新升级才能抢占日趋减少的市场份额的机率会越来越小;楼盘模仿和复制的速度较快,异地城市的成熟模式被大量移植,建筑风格更趋多元化;有战略思维的开发商越
7、来越注重楼盘文化内涵和形象价值的提炼,但对于项目品牌、公司品牌的延续依然存在不足;国内实力开发企业的进入迅速提升了本地的开发水平,也加剧了市场的竞争程度。,洛阳房地产发展态势,2013年,在调控继续深入推进的背景下,房地产市场将继续进行量、价的深度调整,同时随着库存的激增和房价的实质性回落,刚需客户将迎来购房良机(选择多/价格低),住宅市场也将逐步回暖(价跌量升/以价换量)。,2013年房地产市场展望,2012年在市场无视政策调控的同时,物权税试点,税负改革,小产权房,限购等国策出台;,高息,高融资,高价地从一线城市向二三线城市蔓延,房价上涨,供应量预期加剧,与今年房地产政策调控的稳定市场预期
8、目标背道而驰;,去年房地产市场销售强力开发放缓,导致今年上半年供应持续偏紧,而累积的刚性需求旺盛,支撑房价持续向上攀升;,5月前后是楼市传统的销售旺季,在目前这样的供需状况和市场预期下,容易引起房价再次飙升,增加调控的难度。,新政出台直接诱因,短期内市场调整难以避免,“暂停发放购买第三套及以上住房贷款;对不能提供1年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放购买住房贷款”,实质上是对部分城市的部分购房者已经开出了结构性禁贷令。新出台的调控政策远超过了2007年“9.27”房贷新政的政策力度。从政策作用机理上看,这些政策将收缩购房者的资金杠杆,达到抬高炒房者入市门槛的目的。从政策效果
9、看,预计市场将很快进入观望期,并在下半年出现一定程度的调整。,现阶段楼市调控已提升为政治任务。因此,对楼市调控的理解应更多从其民生角度出发。房地产业兼具经济属性和民生属性,2009年在“保增长”前提下,其经济属性压倒民生属性;2010年,“调结构”占据上峰,民生属性反过来压倒经济属性,政策收缩成了唯一的结果。因此,我们判断目前的政策并未完全释放,在信贷调控之后,若未达到中央政府调控预期,税收【物业税/房产税等】调控有可能随后跟上。,首提行政首长问责制。在“考核问责制”的激励之下,后期地方政府可能“政策频出”,我们预计各地方政府在接下来较短的时间内,可能陆续出台针对当地市场的相关实施细则。这种以
10、房价上涨速度作为地方政府考核指标的机制,也可能会作为一种中长期制度性安排被逐渐固化下来。在相应责任考核制度下,也同时赋予地方政府灵活决策的权力。,按住终端非理性需求的同时,通过加大土地供应增加供给,有利于房地产投资在中长期更加持续的增长,短期针对房地产局部过热的调控将遏制房价持续上涨的预期,减小出现全局泡沫的可能性,降低金融系统的风险,使得经济增长更加平稳。,税收调控是“另一只靴子,问责制将使地方政策频出,供给大幅增加将平滑房价,宏观政策调控未来市场预测,直接政策影响,限信贷:2013 年将执行严格的房地产信贷政策限房贷:首套房利率收紧,二套房政策逼紧,三套房禁止贷款限按揭:二套房首付按揭比例
11、不低于50%限预售:开始试点取消新商品房预售制度,或将全国推行限返点:中银协发文叫停银行向房产中介提供房贷返点费用限囤地:国家严打囤地炒地,多处闲置土地被强制收回限融资:证监会表示加强对房地产企业融资的监管,客户需求与市场机会刚需产品及稀缺项目,将成为驱动2013年销售的核心力量(供应)。,刚需产品主要包括面向首次置业及首次改善客户的两房(90平米以下的2房、小3房)、三房产品(110-130平米的三房);以及项目具有超值的价格、超高的性价比。,稀缺产品稀缺的地段(如市中心优质地段)或稀缺的资源(如山河湖海资源)或稀缺的产品(如洛阳市场的洋房/别墅),PART2:审视2012,迄今为止,年度总
12、销售金额超过8亿元,累计完成签约金额超过4.5亿元,香泊湾仅余88套、国宝华府去化率达到80%、香泊湾临街商铺几近售罄,,2012 我们做到了,推广策略及广告发布回顾,成绩根据销售任务即时调整推广策略,解决当前销售困境,完成既定销售任务经验在混合推盘的项目情况下,线上线下推广方式要有的放矢,充分发挥不同媒体的不同特性,形成正确的媒介策略不足主要表现在平面表现方面,面对沉重的销售任务,多重产品混合推盘的营销方式,经验略显不足线上表现品质较弱,肯定成绩发现不足,PART3:推广策略,策略之前的思考一,事实上,整合推广是个财务问题,我们要做的不仅是要让成都所有的人都知道凯瑞,知道国宝,更要找到一个能
13、在低成本下达成效果的方法,从君临广场项目,到800亩国宝花园项目,再到凯瑞集团红山2000亩超大型项目,凯瑞已经走过了14年,已经服务的和将要服务的客户究竟有多少?这个一个惊人的数目!,数万组家庭,数十万个家庭成员,对凯瑞品牌传播带来的效应将是无与伦比的!,其中包括:洛阳顶级富裕阶层、洛阳知名企业老板及员工、高端白领、收入较好的企事业单位员工,万客会启示录,(1)万客会概况 1998年8月15日,万客会招募会员广告于深圳特区报刊出,规定只需年满18周岁,无论性别国籍,在有效填写一张包含姓名、性别、年龄、工作单位、教育程度等内容的个人资料表格后即可入会。目前,在深圳、上海、北京、武汉、南京、南昌
14、等几大城市,万客会的会员已达6万余人。(2)万客会的服务内容 万客会的服务内容包括提前获得万科地产推出的楼盘资料和最新销售信息、在购置万科房产时可以享受会员优惠、参加各类由“万客会”组织的联谊活动和社会活动、定期收到会刊等等,而得到这一切的服务都是免费的。,万客会启示录,(3)万客会的核心作用 万客会的服务内容让人感觉万科是在做赔本买卖,而万科却认为,通过万客会,万科得到的是和消费者建立起来的良好关系以及大量的消费者最直接资料,这是金钱难以买到的。据最近相关法规规定,房地产商在没有拿到预售许可证前不能打广告,万科在上海“假日风景”的销售,通过万客会这一平台,让2000多名有意向买房的上海人了解
15、到“假日风景”的设计规划,其中400余人填写了购房意向登记表,而这一切是在没有花一分广告费的情况下进行的。万科认为,CRM是以客户为核心的市场策略,要真正能够一对一地了解到消费者的行为习惯、居住模式、审美倾向,这一切仅仅通过技术是不可能实现的,它必须通过传统的人与人之间的交往来实现。实际上,“万客会”已经成为一个天然的实验室。在万科开发“优诗美地”的前期,曾对万客会的会员做过问卷调查,通过调查掌握到户型、价格等方面客户最为关心的信息,为该项目的开发起到了相当有价值的参考作用。,万客会启示录,在消费者导向的营销时代,企业一般采用三种建立顾客价值的营销方式。,第一种是通过减少财务利益来加强与顾客的
16、关系,措施容易被竞争对手模仿,因此,常常很难保持产品与手法的差异性。第二种方法是制定个性化营销策略,通过了解各种客户个人需求和爱好,将公司的服务差异化,和消费者建立良好的关系,这是通常所说的品牌建设。第三种方法是增加结构性联系,通过和消费者建立互动的客户关系管理,这就是“万客会”模式所带来的新鲜理念。在“优诗美地”的销售中,有60%为“万客会”资深会员重复购买或推荐购买,而在其它项目里,这个比例也在40%至70%之间。,策略之前的思考二,对于凯瑞的品牌来说,户外、报纸、路旗、围墙、楼书、VI视觉一个都不能少。但是,对于凯瑞的影响力来说,我们是把钱铺天盖地的砸在媒体上,还是接连不断的在市场上制造
17、足够吸引眼球的公关事件?,如今市场环境,突破宏观市场限制的重要武器?,公 关,2002年京基地产力邀克林顿参加“京基.WTO与中国经济论坛“轰动全国。2006年普京造访嵩山少林寺,着实让少林寺又火了一把。,策略之前的思考三,对于交叉混合推盘的现状,别墅、写字楼是共用同一案场混合推售,还是各自为营,客户共享?,中国人讲究“镇场”而最好的说服,从来就是现场本身的说服如果,我们的现场具有足够的说服力那么,我们的销售员将会事半功倍国宝花园作为按照别墅标准量身打造的营销中心不具备足够的商务风范,此外,由于别墅和写字楼属于不同的物业属性明年节点互不干涉因此,通和认为凯瑞写字楼应该作为单独的项目运营另择新址
18、建立营销中心,与国宝花园各自为营,客户共享,客户整合年&公关造势年,2013,1、成立凯瑞会员制度,命名“国会”,收纳整理已有客户;2、通过连续不断的公关造势,吸引更多客户入会,扩容客户数据库,并对老客户进行维护;3、通过客户整合和公关造势,让客户“流动”起来,产生多次重复购买。,国会功能规划,A、客户保养以已购客户及意向客户为目标的定制化客户服务平台;B、客户拓展以现有客户基础上谋求更多同一圈层客户认同为目标;C、品牌活动以体验品牌的魅力,持续不断地给客户带来惊喜感受与情感认同为目标。,国会功能规划,国会功能规划,国会功能规划,国会定制产品推介形式,DM直邮信感化客户如果我们的沟通不是大海里
19、撒网,而是与买家一对一的交流,为他提供定制化的服务,让他享受最尊贵的销售服务,成交概率会更进一步。借鉴:奔驰销售顾问给张靓颖的直邮信,采取特殊的私人信件形式,筛选50位最有诚意的客户,为他们定制专门的DM直邮信,并持续的进行专人沟通,让他感受独特尊贵礼遇的同时了解我们的项目。,张靓颖同学:本来不想给你写这封信的,你会收到那么多的对你表示敬仰、崇拜的信件,这封却完全不同。而且,在所有获奖的超级女声中,我们也仅仅写给你。从信封你应该可以了解,这是一封来自奔驰公司的信函。我在中国销售奔驰车已经有9年了,社会上各种成功人士、富翁、精英、学者、名人都是我尊贵的客户,我逐渐掌握了一个只有我掌握的技术,那就
20、是只要见过这个人,我就知道他会喜欢什么类型的车。毕竟,奔驰车的型号有S级、E级、C级,还有如CLK、SLK、CLS、SL、ML等多种款式和型号。不同的人内心有着不同的向往,虽然,驾驶一台奔驰将最终标志着这些人的成就和社会地位,但是,具体 什么型号,还真有讲究和内在的道理。比如,张靓颖同学,对你来说,你最适合的车型就应该是E级。或者说,E级的典雅、品味更加适合你这样的与所有超女不同的人。也因此,我宁可破例即使你不购买奔驰车,也会将一款精致、典雅的E级车的车模赠送给你。所有赠送给尊贵客户的车模上都有客户亲笔签名,我们采用特殊的技术将你的签名浮雕在车模上,而且,车模上的车牌号码可以由你自己指定。所以
21、,需要你提供签名,你偏好的车模的颜色,以及喜爱的幸运车牌号码。我的联系地址是:你一定很忙,也许没有时间回复,不要紧,让你的经纪人、朋友、家人与我联系,方便的话给我电话也可以。我的联系电话是:XXXXXX,中国奔驰4S店的高级销售顾问给“超女”张靓颖写了一封直邮信:,客户体系,国会护照体系,客户维系工具,有相应的资格优势。具备转介绍功能,转介人可获得相应的优惠。类似客户维系全面盘活登记客户,蓄水养鱼要求上门客户的80%进入本客户系统。,2012年销售节奏示意图,三点一线/五个提升/三个重点/四个联动,年度推广逻辑总线,市场认知深广提升,形象+销售+品牌三点一线,客户层面基础提升,产品形象高端提升
22、,圈层口碑影响提升,项目品牌优化提升,五个提升,国宝与红山联动,别墅与写字楼联动,形象与销售联动,景观与服务联动,四个联动,少量的线上广告,创新的媒介渠道,持续的圈层带动,三个重点,常规媒体广域覆盖+创新媒体及平台攻击,常规媒体广域覆盖,创新媒体及创新平台精准攻击,纸媒 户外 长期投放/短期通路 网络 公关活动 舆论宣传,机场专点直击 行政驻点场所直击 重点区域客户渠道直击,创新媒体及创新平台精准攻击,年度推广媒体策略,机场专点直击,1.机场客户等待区项目楼盘沙盘+大型灯箱2.机场内场悬挂竖幅吊旗3.机场客户等待区流动推介(2-3人作为一个波次,2-3分钟的推介时间,客户名单的统计与初步邀约)
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