信息生命周期管理.ppt
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1、2023/3/1,1,第三章信息生命周期管理,3.1信息生命周期,3.2 信息用户与需求,3.3 信息采集,3.4 信息处理与组织,3.5 信息存储与检索,3.6 信息传递,3.7 信息利用,3.8 信息处置,课件主页面,2023/3/1,2,3.1信息生命周期(information life cycle),1 定义信息生命信息对其主体所具有的各种价值的存续期。信息生命周期信息从生成到其价值绝大部分甚至全部丧失的时间间隔,或者指信息从产生到最终老化过时被处理掉的整个过程,是信息从“生”到“死”的轮回。,2023/3/1,3,2 信息生命周期的五个阶段确定信息需求:用户所需要信息的内容、格式、
2、类别、媒体、来源、质量和数量信息生成或采(收)集:渠道、对象、方法和手段信息处理:重新组合、提炼、压缩、扩充、运算、排序,转换语言、格式、媒体、载体,编制目录、索引,制作文摘、撰写综述、述评、报告信息利用:终端用户或决策者运用信息进行决策或解决各种问题信息处置:将老化过时无效的信息从信息集合(信息库)中及时清除掉,2023/3/1,4,3.2 信息用户与信息需求分析,1 信息用户 用户指信息的用户,通常指那些接受信息服务的人类个体或群体。信息用户的三个特征拥有信息需求具备利用信息的能力具有接受信息服务的行为潜在信息用户拥有信息需求具备利用信息的能力2 信息需求信息需求是指向某个图书馆或其他信息
3、系统提出的书面的或口头的要求或请求。,2023/3/1,5,用户信息需求的决定因素用户的特征个人特征:与生带来的特征和后天发展的特征 组织特征:职业组织、业余组织和社区组织社会特征:时代背景和社会环境用户的类型与特点(见下表)确定用户信息需求的方法:总体方式有:用户自己进行识别、信息工作者亲自识别和信息工作者会同用户进行识别具体方法:采访法、问卷调查法、实地调查法、抽样调查法、观察法、案例历史法、日记法等等,2023/3/1,6,表 组织内部不同层次的信息用户的信息需求,2023/3/1,7,3.3信息源与信息采集 3.3.1信息源概述,1 信息源的定义信息源是指信息的来源,即产生信息的地方。
4、联合国教科文组织出版的文献术语将其定义为:个人为满足其信息需要而获得信息的来源。人、报纸、广播、电视、Internet 信息源的三个层次(P121),2023/3/1,8,信息最原始的来源物质和现象的存在及人类的实践活动。这种信息源的特点:它提供的是初始信息,内容翔实可靠,但复杂、无序;它传递信息的方式最直接、最迅速;它对信息人员来说具有一定的局限性。信息开发机构:这是第二层次的信息源,其职能和任务就是专门从事信息的采集、处理、存储和传递,主要包括:专门从事信息生产和服务的机构;各单位的信息部门。信息系统:它是在信息技术的支持下由信息机构对实践活动中所产生的信息进行过滤加工的成果,它存储了大量
5、的信息,可以通过现代信息网络进行传递,为各类信息部门和信息系统对外服务提供更高层次的信息源基础。,2023/3/1,9,2 信息源的性质相对性信息源不是一成不变的在错综复杂的社会信息流通过程中,任何一个信息源都可能既是信息的发出端又是信息的接收端。多样性提供同样信息内容的信息源可能有多种不确定性信息源发出的信息的内容、种类、形式、媒体等不固定 生物和社会信息源大多数具有生命周期,2023/3/1,10,替代性大多数情况下,可用间接源替代直接源。补充性不同信息源提供的信息能够相互验证、互为补充自组织性:对外部环境的冲击具有一定的适应能力能够自动调节自身以适应外部环境的变化,2023/3/1,11
6、,3 信息源的分类按照信息生成方式或产生过程,信息源可以划分为初始源和再生源(原始源和加工源)初始源又称原始源、一次信息源:没有经过信息机构的加工处理,是实践活动中直接产生的。再生源又称加工源:信息机构对原始信息进行加工、处理、改编和重组而形成的各种信息源。,2023/3/1,12,再生源按加工的深度又分为二次信息源和三次信息源。前者指各种中介性检索工具,如目录、索引、文摘性检索刊物和书目数据库等;后者是在原始信息源和二次信息源的基础上,通过分析、综合、浓缩和提炼而形成的高层次的信息源,是对原始信息的深层揭示和报道,如年鉴、手册、述评、进展报告、百科全书等。,2023/3/1,13,按发送信息
7、与组织之间的关系,信息源可以划分为内部源和外部源内部源的信息完全在组织内部生成的外部源是指组织的环境按提供信息的实体形态:机构源和物体源机构源:信息机构、非信息机构物体源:文献源、非文献源 文献信息源可以按其载体形态划分:手写型文献:甲骨文、简册、帛书、笔记、书稿等印刷型文献:铅印、胶印、油印等缩微型文献:缩微胶卷、缩微平片等计算机阅读型:电子图书、电子期刊视听型(声像型)文献:唱片、录音(像)带、CD、VCD、DVD等,2023/3/1,14,非文献源:一般强调的是通过人的感官获取的实时信息,或者说第一手知识信息。主要分为:实物信息源:实物、样品或展览会的展品。如服装、仪器仪表、建筑物、生物
8、品种、化学物质、药品和医疗器械等实情信息源:自然现象如气候、水文、生物等的演进和反应的状态和过程;社会信息如政治法律事务、军事行动、企、商、事业机构运行状态、演出现场等口头信息源:存在于人脑记忆中,通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息。如:会议发言、电话和网络交谈、直接口头交谈等,2023/3/1,15,按生成领域,可把信息源划分自然信息源、生物信息源和社会信息源自然信息源是指自然界中的各种无机物,它们是自然科学家研究的对象生物信息源是指地球上的各种生物,包括动物、植物和微生物,它们是生物科学家的研究对象社会信息源是指由人及其所组成的各类、各级团体、群体、组织乃至他们(它们)的社会活动的成
9、果。通常人们所说的信息源一般是指社会信息源,包括人、机构和物体。,2023/3/1,16,3.3.2 信息采集,1 信息搜集、信息收集和信息采集的定义信息搜集具有积极主动的含义,是指信息获取人员主动出击,想方设法去获取所需要的信息。信息收集是指运用各种方法、借助于各种手段,通过各种渠道(正式交流或非正式交流)从不同的信息源获取信息的过程或活动。信息采集是信息的选择过程,是根据不断变化的用户信息需求从已确定的信息源体系中连续地选择、提取和收求信息的过程。(P123),2023/3/1,17,2 信息采集的方式第一种是按采集信息的组织方式将信息采集划分为报告制度和专门组织的采集。第二种是按采集的信
10、息宽度,将信息采集划分为全面采集和非全面采集。第三种是按采集信息的时间可划分为定期采集和不定期采集。,2023/3/1,18,3 信息采集的原则针对性原则:要针对用户的信息需求完整性原则:全面完整地采集方方面面的信息及时性原则:信息的时效性和竞争的要求预见性原则:在用户现时需求的基础上预见需求的未来变化趋势计划性原则:制定合理的采集计划,有步骤、有条理地进行连贯性原则:用户的信息需求具有连贯性;信息服务机构和信息系统也需要连续地采集信息以形成系统的信息体系灵活性原则:灵活采用多种方式和方法采集信息,2023/3/1,19,4 信息采集的步骤明确任务确定目标制定计划设计信息结构确定采集的对象和方
11、式宣传与培训开展采集试点实施修订过的采集计划,2023/3/1,20,5 信息采集的质量控制要严格审查采集计划要确保采集步骤严密完善采集人员要有很强的责任心,要掌握采集的基本技术提供信息的个人、组织要对自己提供的信息质量负责采集单位要对采集到的信息进行审核,主要审核填报的信息内容的正确性、完整性、及时性,2023/3/1,21,6 信息采集的渠道和方法渠道主要有:大众传媒渠道、出版发行渠道、人际关系渠道、文献情报机构渠道、专业性学会渠道、行业协会渠道社会中介机构渠道、信息发布机构渠道、互联网渠道、各类会议渠道、邮政部门渠道等等具体方法:调查法就是深入被采集的信息对象处,通过实地观察信息对象采集
12、有关的信息:全面调查、典型调查、重点调查、详细调查和抽样调查,2023/3/1,22,统计法就是按照统计法规和统计工作的有关规定自下而上地收集信息,一般说来统计工作的信息收集主要采用的是填表法,上一级统计部门对下一级统计部门提交的统计数据进行汇总、分析,并得出相应的结论。会计法就是按照会计法规和会计工作的有关规定来收集信息。预测法是指在收集、分析、研究历史信息的基础上推测和把握事物未来的运动变化规律。,2023/3/1,23,新闻收集法就是通过收听、收看和阅读新闻报道的方法来收集信息。文献调查法就是收集与某事物有关的各种记录形态的信息,包括图书、期刊、报纸、专利说明、产品样本、技术报告、广告、
13、简报、宣传材料,等等。测试法就是对获得的信息对象运用各种仪器进行测量来获取相关的信息,这是反求工程所运用的主要方法。试验法主要是针对新产品、新服务、新计划而言的,在这些项目尚未正式推广之前,可以采用局部试点或试验的方法来收集信息。检索法就是通过各种方式进入数据库中收集相关信息。搜索法就是利用已经上网的计算机对网上信息进行搜寻。,2023/3/1,24,举例说明一种较常用的信息采集方法:调查法访问调查法和问卷调查法访问调查法:又叫采访法,是新闻机构常用的信息采集方法,它又包括电话采访、信函采访、会议采访、观察采访、座谈采访、单独采访等。注意事项:做好充分准备(把问题吃透并具体化、纲要化,认真选择
14、并了解调查对象和相关背景);访问中要机智灵活,善于交流互动。问卷调查法:是一种统计调查和定量分析的信息采集方法,此法主要考虑的问题是:所采集的信息的内容范围、数量,所选定的调查对象的代表性、数量,问卷的精心设计、数量,问卷的回收率的控制,回收后问卷的统计分析,对分析结果的评价等。,2023/3/1,25,问卷调查法的主要特点:费用较低,调查面广,但调查对象无法控制,问卷回收率不高,问卷回答的质量也不高。问卷的设计形式:结构式、非结构式和混合式 调查表:(微软出版社作者俱乐部调查表)前言 调查项目 问答形式:结构式、开放式 结束语,2023/3/1,26,7 网络信息采集 这里主要是指搜索引擎的
15、信息采集机制和方法,即对WWW站点和其他网络信息资源进行采集、标引和检索的一类检索系统机制。主要涉及它的信息采集机制。基本机制:搜索引擎的信息采集机制是按照一定规律和方式对网络上WWW站点进行搜索,并将搜索到的WWW页面信息存入搜索引擎的临时数据库。自动采集器:是采用自动采集方式的搜索引擎的核心,是一种在网络上搜索文件、自动跟踪该文件超文本结构并循环检索被参照文件的软件。,2023/3/1,27,3.4信息处理与信息组织3.4.1信息处理和信息组织的定义,1 信息处理狭义的信息处理仅指信息加工,也就是对收集到或生产出的信息进行转换、增删、重组,它既可以是载体的转换,也可以是描述方式的转换,甚至
16、可以是内容方面的提炼、延伸。广义的信息处理是指科学计算、实时控制和事务处理。,2023/3/1,28,2 信息组织运用科学的方法来提高信息的有序程度,它包括信息选择、加工、分析、提炼、转述等活动。根据信息的内容特征和外部特征,采用一定的原则和方法,对信息进行加工处理,使之有序可用的过程。(P128),2023/3/1,29,3.4.2信息组织方法的分类,按信息本身的层次划分可分为(P128):语法层次的信息组织方法语义层次的信息组织方法语用层次的信息组织方法,2023/3/1,30,语法层次的信息组织方法语法层次的信息组织方法又称为语法信息组织:是以信息的形式特征为根据序化信息的方法。重要特征
17、是标准化:因为语法信息不涉及含义和用途,必须用标准化来约束;标准的形成和应用的过程就是语法信息优化的过程。常见的有:字顺组织法代码组织法:代码一般是指代表事物的名称、属性、状态的符号和记号地序组织法时序组织法其他组织法,2023/3/1,31,语义层次的信息组织方法语义层次的信息组织法又称为语义信息组织,是指以信息的内容或本质特征为依据序化信息的方法。语义信息组织要遵循客观性、逻辑性和发展性原则 常见的有:分类组织法就是根据分类对象的内容性质、形式体裁、读者用途等分门别类地系统地组织事物的方法。主题组织法指直接用语词作为表达主题概念的标识,并用字顺排列标识和用参照系统等方法来间接表达各概念之间
18、的相互关系的信息组织方法。,2023/3/1,32,语用层次的信息组织方法语用层次的信息组织方法又称为语用信息组织,是以信息的效用特征为依据序化信息的方法。语用信息组织遵循目的性、实用性和个性化原则。常见的有:重要性大小组织法:递增法和递减法。如:大众传媒的栏目设计,推荐书目的款目安排等。权值组织法:即赋予不同的信息以不同的权重值,然后通过复杂的计算,以权重大小组织信息的方法。如:决策方案的选择和教学质量评估等。概率组织法:即根据事件发生的概率大小序化信息的方法。如期货交易等过程。,2023/3/1,33,3.4.3信息组织的基本原理,1 信息组织的语言学基础2 信息组织的逻辑学基础3 检索语
19、言的构成原理,2023/3/1,34,1 信息组织的语言学基础,2023/3/1,35,语言的分类,2023/3/1,36,2023/3/1,37,检索语言的构成有一套专用字符用以构词有一定数量的能够表达基本概念的基本词汇词汇是登录在类表、词表中的全部标识。词汇由语词组成,语词是词表中的一个标识,如分类号、检索词、代码。有一套能够表达复杂概念的语法规则有一种能把自然语言转换成检索语言的工具,即词典,也称为类表、词表(分类表、主题词表),它们都是检索语言中语词的词典。,2023/3/1,38,检索语言的实例 目前全世界有近千种检索语言,最主要的有:国际十进分类法(UDC universal de
20、cimal classification)杜威十进分类法(Dewey Decimal Classification)NASA(National Aeronautics Space Administration)叙词表中国图书馆分类法中国图书资料分类法中国科学院图书馆分类法汉语主题词表军用主题词表,2023/3/1,39,检索语言的分类按照结构原理划分 分类语言用分类号表达各种概念,采用概念划分与概括的方法,将各种概念按照科学的原则进行分类和系统排列,建立起等级体系。如国际十进分类法描述语言用语词来表达各种概念,并将各种概念不管其相互关系而完全按照字顺进行排列。如NASA叙词表代码语言,用某种代
21、码来表示事物的某一方面特征,并加以标引和排列。如化合物的分子式语言有时也可将这几种语言结合使用,比如我国的国民经济行业分类与代码,2023/3/1,40,按照组配的方式先组式语言其标识在编表时就已经组配好,如各种分类语言后组式语言其标识只有在检索时才组配起来,如各种叙词语言,2023/3/1,41,对检索语言的基本要求有较高的查全率和查准率 输出的相关信息数 查全率=100%集合(信息系统)中的相关信息总数 A=100%A+C输出的相关信息数 查准率=100%输出的信息总数 A=100%A+B A检准的相关信息数 B误检的信息数(无关信息)C遗漏的相关信息数 D无关的信息数,2023/3/1,
22、42,满足多途径检索的要求多途径检索从多个侧面进行检索,如书名、著者、分类、主题等途径等族性检索从学科、专业出发的检索,是一种范围较广的检索特性检索从事物出发的检索,是一种范围较窄的检索扩检和缩检扩大和缩小检索的范围,2023/3/1,43,易于标引、易于检索具有对先进检索方式和检索设备的适应性,2023/3/1,44,2 信息组织的逻辑学基础,逻辑(logic)是思维的规律性或客观事物的规律性检索语言是表达一系列信息内容的概念及其相互关系的概念标识系统,是建立在概念逻辑的基础上概念是事物本质属性的概括,概念逻辑是揭示事物本质属性及其之间的区别与联系的科学思维方法。检索语言要能准确表达不同的概
23、念,还要显示它们之间的关系。,2023/3/1,45,概念的内涵与外延概念的内涵即其含义,是它所指事物的本质属性的总和概念的内涵有深浅,即它所概括的事物的 本质属性有多少概念的外延是其适用范围,即它所包含的所有事物概念的外延有广窄,即它的适用范围有大小概念的内涵与外延之间成反比关系,概念的内涵越浅,则它的外延越广,2023/3/1,46,概念之间的关系 全同关系全同关系又称为同一关系、重合关系,是指有同一外延、不同内涵的两个概念之间的关系。在全同关系中的两个概念实际上是指同一事物,故在检索语言中要加以合并,即只选择其中一个作为标识,以提高专指性。电子计算机与电脑、小苏打与碳酸氢钠、父亲与爸爸、
24、庐州与合肥、DNA与脱氧核糖核酸等。,2023/3/1,47,属种关系属种关系是指两个概念中一个概念完全被包含在另一个概念的外延里,是该概念外延的一部分在属种关系中,外延较大概念是属概念或上位概念,外延较小的概念是种概念或下位概念生物与动物、学生与小学生、学校与大学、行星与地球,飞机、直升飞机、喷气式直升飞机。,2023/3/1,48,整体与部分关系整体与部分关系是指在两个概念中,其中一个概念概括某一事物,而另外一概念仅仅表示这一概念的某一部分中国与安徽、安徽农业大学与(安徽农业大学)管理科学学院、人体与(人的)心脏、汽车与(汽车的)方向盘、树与树干等属种指同族事物的属与种、类称与别称之间的关
25、系,整体与部分关系关系指两个不同族的事物一个成为另一个的构成部分之间的关系,2023/3/1,49,交叉关系交叉关系也称为部分重合关系,是指两个概念之间的外延有一部分重合所形成的关系两个概念的外延重合部分(即相同部分)常常 能形成一个新概念,其内涵等于两个交叉概念的内涵之和,该新概念对原来两个概念中的任何一个都属下位概念古代史+中国史=中国古代史核动力舰+驱逐舰=核动力驱逐舰彩色打印机+手提打印机=彩色手提打印机(或手提彩色打印机),2023/3/1,50,并列关系并列关系又成为同位关系,是指同一个概念之下的几个种概念之间的关系,具有并列关系的各个概念互称为并列概念或者同位概念综合性大学、师范
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