成功从优秀员工做起教程.ppt

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7、让我放下重要的事情，投资时间来到这里，我决不让公司和领导失望，同时也决不让自己失望！学习态度是我取得成败的关键，突破自我，改变自我、成就自我将托起我自己、公司和领导的希望！,成功从优秀员工做起培训,突破宣言,以前我没做过，现在就要做！以前我不习惯，现在就要习惯！以前我放不开，现在就要放的开！以前我不好意思，现在就要好意思！以前我不敢面对，现在就要敢面对！反正死不了！管他三七二十一，该出手时就出手！,成功从优秀员工做起培训,成功,达成预期目标,-,成功从优秀员工做起培训,27%的人 没有目标60%的人 目标模糊10%的人 有清晰、但比较短期的目标3%的人 有清晰且长期的目标,哈佛大学的目标调查,

8、成功从优秀员工做起培训,3%的人 社会各界的顶尖成功人士。如 白手 创业者行业领袖社会 精英；10%的人 社会的中上层各行业的专业人士，如医生律师工程师高级主管60%的人 社会的中下层面，安稳生活，没有什么特别的成绩。27%的人 社会的最底层，生活过得不如意，常常失业，靠社会救济，抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。,二十五年后,成功从优秀员工做起培训,由此可见，有效的目标是成功的前提，是努力的方向。设定目标是您需要做的第一件最重要的事，并写下来，在您写下目标的瞬间，它就开始真正属于您了,成功从优秀员工做起培训,自己有没有目标？是否清晰？有多长时间的目标？自己过去属于27%，60%，10%，3%中哪

9、一类人？现在又属于哪一类？或者现在决定这将来属于哪一类人。,扪心自问,人生的平衡轮,成功从优秀员工做起培训,个人目标金字塔,成功从优秀员工做起培训,为什么你没有目标？一、认为目标不重要二、缺乏自信三、不知道什么是真正的 目标四、找不到达成目标的策略和方法,成功从优秀员工做起培训,设定目标之前先问自己5个问题一、我向往什么，对什么充满热情？二、我擅长什么？三、我渴望拥有什么？四、达成目标需要的代价是什么五、我愿不愿意为实现目标付出已有的代价？,成功从优秀员工做起培训,设定目标五项原则：,一、目标必须是具体的二、目标必须是可以量化的三、目标要有挑战性四、目标必须是可以分解的五、达成目标要有时间限制

10、,成功从优秀员工做起培训,目标设定九大步骤：,第一步：设定目标第二步：完成目标的期限第三步：达成目标给我带来的好处第四步：我目前的状况（我的起始点）第五步：达成此目标的障碍,成功从优秀员工做起培训,第六步：解决障碍的方法第七步:达成此目标需要的知识和技能第八步：对达成目标有帮助的个人、团体和组织第九步;时间行动计划（时间进度）,成功从优秀员工做起培训,设定目标还要注意以下两个问题：一、记录比记忆重要二、目标设定要解释理由,成功从优秀员工做起培训,目标,为什么要达成?,达成应具备的知识人脉,达成的方法渠道,分解,达成目标的规划,成功从优秀员工做起培训,评估与检讨,定期评估检讨每日评估检讨每周评估

11、检讨每月评估检讨分析原因与障碍如何改进,成功从优秀员工做起培训,如何评估五问,这真的是我的目标吗？我真的热切期望吗这个目标是否有违良心？对其他相关者公平吗？是否损人利己？它与其它目标有矛盾和冲突吗？我是否乐意全身心的投入？能否想象达成这个目标的情形？以上五个答案必须都是肯定的，否则这个目标需要修正或者删除,成功从优秀员工做起培训,如何检讨七问,达成这个目标会使我更快乐吗？达成这个目标会使我更健康吗？达成这个目标会使我更富足吗？达成这个目标会使我更交到更多朋友吗达成这个目标会使我内心祥和吗？达成这个目标会使我更有安全感吗？达成这个目标会使我和别人相处更愉快吗？以上7个答案必须都是肯定的，否则这个

12、目标需要修正或者删除,成功从优秀员工做起培训,激励或处罚,达成目标给自己什么好处未达成给自己什么痛苦,成功从优秀员工做起培训,设定人生各阶段的目标,成功从优秀员工做起培训,设定人生各阶段的目标,成功从优秀员工做起培训,设定人生各阶段的目标,成功从优秀员工做起培训,设定人生各阶段的目标,成功从优秀员工做起培训,清晨六问,一、我今天的目标是什么？二、我今天的核心目标是什么？三、我今天最重要的事情是什么？四、我今天准备学到哪些新东西？五、我今天在哪些方面还做得不够好？六、我今天如何才能做得更好？,成功从优秀员工做起培训,成功五问,一、今天有哪些事是值得我庆幸与振奋的？二、今天有哪些事是值得我快乐与欣

13、喜的？三、今天有哪些事是值得我感谢与感恩的？四、今天有哪些事是值得我自豪与骄傲的？五、今天有哪些事是值得我努力追求的？,成功从优秀员工做起培训,静夜六思,一、我今天是否完成了小目标？二、我今天是否更接近了大目标？三、我今天又学到了哪些新东西？四、我今天有哪些方面还做得不够好？五、我今天如何才能做得更好？六、我明天的目标是什么？,成功从优秀员工做起培训,优秀员工五项修炼,一、目标明确二、100%负责三、结果导向四、持续学习五、爱与感恩,成功从优秀员工做起培训,从扫厕所到全球CEO：,15岁做扫厕所的清洁工；19岁成为澳大利亚公司最年轻的店面经理；27岁便成为澳大利亚公司副总裁29岁成为澳大利亚公

14、司董事会成员41岁被提升为全球首席运营官；43岁成为最年轻的全球董事长和CEO！,这是奇迹吗？,成功从优秀员工做起培训,曾经的厕所清洁工查理贝尔,我要尽自己的所能给客户提供一个美好的生活。让麦当劳的厕所比其他所有快餐店的厕所都干净。麦当劳公司的CEO 查理贝尔,成功从优秀员工做起培训,扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板。无论在哪个职位，贝尔都用心研究业务和顾客消费规律。他深知中午和傍晚马路上车最多的时候，便是顾客最需要麦当劳的时候。每到这时，他总和员工们一道亲自站台服务，接待顾客。“我从15岁起就在澳大利亚的餐厅兼职打工，19岁就成为澳大利亚最年轻的餐厅经

15、理。我能做到，你们也能做到，明天的总裁就在今天的这些优秀员工中间。”,成功从优秀员工做起培训,当我身处逆境的时候，我认为我自己有足够的条件，因为我勤力、节俭、有毅力。我肯求知、肯建立一个信誉。李嘉诚,成功从优秀员工做起培训,假设某天，你准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，你被当场撞死,假设,成功从优秀员工做起培训,你负多少责任？你没有错！但假设你死了，无论别人如何负责，你都在承担100%的后果！,成功从优秀员工做起培训,谁承担最大的后果，谁承担最大的责任!,消极的逻辑法官的逻辑;谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑、枪毙。,积极的逻辑自己的逻辑 谁的责任？我承担最

16、大的后果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。,成功从优秀员工做起培训,100责任,优秀员工最重要的特征是对自己负责任,对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！,成功从优秀员工做起培训,对自己百分百负责,两个角度从法律角度、社会、法官来看个人角度来看正确的提问你觉得公平么？您是否在承受 这个后果？你有没有办法？两种角度都没有错社会角度社会公正个人角度你承担后果,成功从优秀员工做起培训,北京锡恩企业管理顾问公司,69,对于这些会让我们痛苦的后果，我们只有担负100%责任，才能改变现状！别人犯了错,是你放纵自己,让自己被撞死的理由吗?我们没有办

17、法改变别人,我们没有办法改变世界,我们唯一能做的就是改变自己！,成功从优秀员工做起培训,不敢面对责任内心不够强大儿童心态,因为我，所以我,成功从优秀员工做起培训,不愿承担责任总能找到借口，受害者心态,因为他，所以我,成功从优秀员工做起培训,不愿承担责任只思考公平，法官心态,因为他，所以他,成功从优秀员工做起培训,对自己100%负责，让生命之树常青,成功从优秀员工做起培训,优秀员工的特点100%负责,成功从优秀员工做起培训,你对自己负责吗?,即使,我也要(行动),因为(原因),.,成功从优秀员工做起培训,别人闯红灯,不是我被压死的理由,我要对自己100%的责任:即使我失去双手,我也要自强不息,因

18、为我的心没有残废!即使有人闯红灯，我也要，因为！即使我不同意你的意见，我也要，因为！即使父母做错事，我也要，因为！即使领导不称职，我也要，因为！,成功从优秀员工做起培训,你对自己负责吗?,即使,我也要(行动),因为(原因),.,成功从优秀员工做起培训,别人闯红灯,不是我被压死的理由,我要对自己100%的责任:即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废!即使有人闯红灯,我也要安全过马路,因为我不想死!即使我不同意你的意见,我也要乐意聆听,因为我有胸怀!即使父母做错事,我也要对他们说我爱你,因为我懂感恩!即使领导不称职,我也要努力上进,因为我不想浪费生命!,成功从优秀员工做起培训,100%

19、责任就是两个绝对,绝对不用别人的错证明自己的对绝对百分之百承担自己的结果！,承担责任的目的是为了改变结果,成功从优秀员工做起培训,思维入口:把对错转化为得失,关键不是对与错,关键在于对的时候,你从对中获得什么？错的时候,你从错中失去什么?没有获得与失去,就无所谓对错!,对错是标准问题人们要当法官得失是结果问题人们要对自己负责,成功从优秀员工做起培训,人生最大的悲剧,是你正确时,一无所获!而错误时,却收获很多!努力却不赚钱,比懒惰不赚钱还可怕坚持却不成功,比放弃不成功更可怕职业却不高薪,比混混不高薪更可怕,成功从优秀员工做起培训,当选择已定的时候，我们是否准备好 负责到底?,成功从优秀员工做起培

20、训,百分之百的责任!,我们不能够改变环境,我们能够改变自己！我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!,不要用别人的错来证明自己的对！别人不成功不是你不成功的理由！,成功从优秀员工做起培训,什么叫对自己100%负责?,责任就是“非常二加一”,只要结果:永远愿意承担失败的后果,没有假如:不把失败的原因归于客观没有借口:不把出现的问题推给别人,“二”,“一”,成功从优秀员工做起培训,成功者都以结果为导向!,成功从优秀员工做起培训,请给我一个结果,任何一位立志成功的员工，请记住：企业存在的任何问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，还是产品不好，市场不景气，都不是你不提供结果，不为企业创造价值的理

21、由！,成功从优秀员工做起培训,什么是结果？,结果是客户需要的 结果是要有价值的 结果是要可交换的,成功从优秀员工做起培训,结果三要素,可量化劳动是不值钱的劳动的结果才值钱有价值劳动的结果不值钱的客户认可的结果才值钱可交换客户认可是不值钱的只有客户付钱的才真的值钱,成功从优秀员工做起培训,价值百万的三个结论,一、态度不等于结果二、职责不等于结果三、任务不等于结果,成功从优秀员工做起培训,进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，在于你是不是真正的对企业，对自己有价值！只在于你是不是一个优秀的员工。结果，完全掌握在自己的手

22、上！,成功从优秀员工做起培训,公司小李的故事：,在点创公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。一次，点创公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣传册的印制。他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，宣传册上公司的介绍有错误，原来是小李在原始稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。,成功从优秀员工做起培训,如果你是小李的领导,你

23、会怎么来处理?并说明理由。,案例研讨:,成功从优秀员工做起培训,批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司领导者的选择.要他承担责任,给他一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心.,两种选择,推荐选择,小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚承担三分之一的经济损失。我们要鼓励真正敢于承担责任的人，通过学习培训在1个月后小李提升为部门主管，能力方面也有了很大提高！,成功从优秀员工做起培训,态度不等于结果,态度与结果是两个独立的系统！我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。,成功从优秀员工做起培训,态度与结果是两个独立的系统！我们

24、表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果导向文化。,成功从优秀员工做起培训,职责不等于结果,职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。,成功从优秀员工做起培训,您是否困惑：同样的起点，不同的报酬！,同时进入公司，同等学历，同样的经验,丙为何获胜？,成功从优秀员工做起培训,情景再现：在企业中，是不是也有过类似的事情发生,您是否困惑：同样的起点，不同的报酬！,成功从优秀员工做起培训,我们都见过的故事。,任务：挖井结果：挖井并且有水出来,成功从优秀员工做起培训,什么是任务？,完成差事：领导要办的都办了；例行公事：该走的程序都走了；应付了

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26、要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。,小刘，到火车站买十张卧铺票！,没问题，我马上就去！,成功从优秀员工做起培训,什么呀，真不会办事。,老板，卧铺票已经卖完了,去把小李给我叫过来！（还是找小李办事放心）,心想：找小李还不是一样的吗？反正火车票都卖完了，我就不相信找他能买到。哼！,成功从优秀员工做起培训,老板又派小李再去火车站看看，小李过了好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此，就走了。过了一会，老板出来了，对小刘说,你向人家小李学学，人

27、家这才是做结果。,小刘很不服气，说小李不也没有买到火车票吗？,你看看人家给我的东西！,成功从优秀员工做起培训,案例研讨:,如果你是小李，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,成功从优秀员工做起培训,老板说：看看你们两个是怎么向我汇报的。小刘的回答：火车票都卖完小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下，请老板决定：一、买高价票，每张要多花100元，现有15张,成功从优秀员工做起培训,二、如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息；三、如果中途转车，到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；,成

28、功从优秀员工做起培训,四、买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难 五、如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是。六、如果可以坐汽车，包车费用是XX元 七、豪华大巴每天有X次，时间分别是。，票价X元,成功从优秀员工做起培训,老板会重用谁？,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,北 京,成功从优秀员工做起培训,结果思维：如果让我选择一个结果，请先给我几个可选择的结果 0.10，一个坏的结果总比没有结果强。,成功从优秀员工做起培训,结果本质就是商业交换,公司靠结果生存,员工靠结果赚钱,上班不是拿工资的理由；为企业提供结果才是得到报酬的原因。有结果有钱，没结果没钱！,成功从优秀员工做起培训,对

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30、恩,成功从优秀员工做起培训,持续学习,成功从优秀员工做起培训,个人企业两 头,只有学到老,才能够活到老,成功从优秀员工做起培训,我们可以离开学校,但不能离开学习！世界首富比尔盖茨,成功从优秀员工做起培训,你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！杰克.韦尔奇,成功从优秀员工做起培训,知识改变命运，学习成就未来！华人首富李嘉诚,成功从优秀员工做起培训,学习有多重要,记者问：现代社会是否充满了机会？对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！丁磊,成功从优秀员工做起培训,如果每周看一本行业的书一年后成为行业专家三年成为行业领先专家

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