东阳中国木雕城电子商务项目方案.doc

《东阳中国木雕城电子商务项目方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东阳中国木雕城电子商务项目方案.doc（41页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、东阳中国木雕城B2C电子商务平台项目方案文 档 编 号方案版本密级V 1.0共 39 页东阳中国木雕城电子商务项目方案目 录第一章 项目介绍11.1市场背景11.2电子商务发展状况2第二章 项目的定位和可行性分析3 2.1项目的定位42.2项目的可行性分析42.2.1符合国家政策和发展计划52.2.2有利于市场、企业的转型升级62.2.3有利于资源整合，提高市场竞争力62.2.4有利于科学决策，减少库存62.2.5有利于降低交易成本，提高营销效率72.2.6提供信息流、缩短生产周期72.2.7扩大市场范围，增加商机7第三章 项目系统架构83.1项目建设基本原则83.1.1项目搭建宗旨83.1.

2、2项目搭建理论方法83.1.3项目搭建基本要求93.1.4项目搭建技术线路103.2项目技术架构123.2.1网络拓扑123.2.2平台设计目标173.2.3 开发运营环境143.2.4系统架构设计163.2.5迭代开发模型17第四章 项目的战略实施184.1 项目的实现184.1.1 项目描述184.1.2 项目结构图194.1.3 重点功能描述214.1.4 系统特点284.2 项目的优势304.3 项目实施进度334.4 项目的维护35第五章 项目的发展前景385.1电子商务的发展前景38。5.2项目的发展前景39第一章 项目介绍1.1市场背景中国木雕城坐落于中国木雕之都浙江省东阳市境内

3、，是由东阳市政府全额出资兴建的大型木制工艺品专业市场，市场占地面积210亩，建筑面积41万平方米，拥有商铺4600余个。市场二三楼为木雕产品交易区，四楼为东阳市工艺精品馆、工艺美术大师创作室和工艺精品展示区；中国工艺美术学会木雕艺术专业委员会常设机构设在中国木雕城。自开业以来，两年间发展成为国内最大的木制工艺品批发市场之一，集中了全国四大木雕上千家知名厂家，产品涵盖木雕、根雕、木雕（红木）家具、仿古门窗、竹编竹雕、木制工艺相框、其它木制工艺品等数万种优势产品。销售网络辐射到了全国各个省市自治区的二级批发市场以及日本、韩国、东南亚等国家和地区。2009年，东阳中国木雕城市场成交额达30.8亿元。

4、“市场提升产业，产业支持市场”，为达到产业高度集聚、实现长效发展的目的，与东阳中国木雕城相匹配的3000亩木雕产业创意园已经纳入政府规划，东阳中国木雕城二期工程也将适时启动，这个规划面积达850亩的二期工程，将相继建设木雕交易区、博览馆、会展中心、商务中心、总部大厦等，把市场建成名副其实的“中国木雕城”和“世界木雕之都”，从而使东阳中国木雕城真正成为以木雕为灵魂的中国乃至世界木制工艺产品集散地、出口基地、研发中心、展示中心、和交易中心，成为中国木雕的总部经济。1.2电子商务发展状况l 随着国际互联网(Internet) 不断普及，整个应用环境的成熟，“电子商务”不再是“泡沫”，它已是被人们认可

5、建立于广泛应用的Internet之上新的商务运作模式，也是一种新的越来越普及的市场竞争手段和有力的“武器”，并且已经在全球范围内涉足市场竞争和企业管理领域。l 同时，以Internet为基础的电子商务正在改变企业和部门的内部结构。Internet通过降低通信成本来影响企业的纵向组织结构。企业为了提高效率，必须适应这种变化而采取新的结构重组。通过电子商务，企业可以轻松的突破时间与空间的限制，实现跨地区分支机构之间的协同工作和信息沟通。l 过去10年，被很多人认为是电子商务的1.0时代，未来，电子商务将迎来2.0时代。1.0时代，事实上整个市场还处于预热期，而到了2.0时代，电子商务已经不仅仅是互

6、联网企业的天下，数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈，并进而推动未来一个庞大的商业帝国诞生。l 在美国，2009年网络购物成交总额将达到1000亿美元，占到了零售业总额的6%；在韩国，今年的销售额也将达到200亿美元，占到零售额总额的12%；而目前在中国，网络购物只占到零售业的0.6%，根据艾瑞的数据预测，5年后，中国网购占比将超过5%，并且还会以30%的速度增长，其中B2C的用户规模和市场规模增长速度都将远超过这个比列。今天我们已经感同深受到网络购物对整个社会的影响和带给我们生活的变化。l 未来的电子商务的销售额可能超过线下商城，在极端的时候，线下商城可能会成

7、为产品体验店，而不是购物的主战场，这些想法看似疯狂，但是，随着网络更多渗入人们的生活。电子商务将拥有更大的商务威力，未来企业的成功。电子商务将是重要一环。它不仅会改变商业态势。也会改变社会形态，最终推动商业和社会的前进。电子商务是任何人都无法扭转的趋势，只有顺势而为才能在未来的商业竞争中抢占先机。第二章 项目定位和可行性分析2.1中国木雕城电子商务平台定位：中国木雕城平台为平台式B2C网站（平台式是指提供交易对接平台，并不负责产品销售的相关环节）在国内各大搜索引擎平台搜索竹木制工艺品等关键词排名靠前平台建成后有一批忠实的稳定的访问客户，成为企业和经营户销售的重要组成部分通过三至五年的努力，把中

8、国木雕城平台打造成为中国乃至世界最专业、最权威、最有影响力的木制工艺品B2C平台。2.2中国木雕城电子商务平台的可行性分析电子商务的发展日新月异，给无数的行业带来了新的变革与新的思维。在一个新的信息时代里，如果一味地抱残守缺，继续只使用传统的营销模式，使用传统的营销办法注定必将被历史与竞争者所抛下。然而，无数的企业意识到子电子商务的巨大作用与在营销方面对企业的巨大潜力，于是开始逐渐地加入到电子商务的参与者中，积极走上开展电子商务的道路。根据艾瑞咨询推出2007-2011年中国网络购物市场趋势预测报告数据及研究显示，现阶段C2C购物市场仍然是网络购物市场增长的主要动力，但艾瑞咨询研究预计，随着平

9、台式B2C的崛起，加上传统零售商的在线零售业务越来越被重视、其在线零售网站经过2-3年左右摸索已基本跨越技术和运营等障碍，将带动B2C市场规模从2009年开始爆发式增长，B2C购物市场份额逐步上升，艾瑞咨询预计B2C电子商务规模占比将由2007年的7.7%上升至2011年的31%。在新的经济和市场发展形势下，国家部委，东阳市委市政府和世贸城有限公司的领导，学以所用，与时俱进，及时做出科学决策，提出市场转型升级，发挥政府的行政服务功能，通过采用信息技术和互联网营销策略，打造并推动一个把生产、设计、支付、库存、物流、售后等各系统无缝结合,并集网上购物、消费者互动体验、品牌宣传、供应链管理的电子商务

10、管理及营销平台,从而积极开拓国内市场和增强国外市场竞争力，进而打响东阳中国木雕城的市场影响力和推动整个东阳竹木制工艺品产业的发展和提升。2.2.1符合国家政策和发展计划在政府4万亿拉内需、保增长和积极经济政策的刺激下，今年我国经济增长策略已由“拉内需、保增长、调结构”，转变为“调节构、扩内需、稳增长”，今年中央已注意到我国产业与经济结构调整转型的迫切、矛盾与压力，将更注重经济增长方式的转变和GDP的质素；中共中心关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议提出了企业与信息化结合起来，以信息化带动企业发展，发挥后发优势，实现生产力跨越式发展的重大战略决策，这一决策必将大大推动我国电子商务发展的

11、进程。计划要求各级政府把本地区电子商务发展作为一项重要工作，制定出区域电子商务发展规划，把支持发展以电子商务等为特点的现代服务业作为关注的新方向之一。 2.2.2有利于市场、企业的转型升级在全球经济复苏之际，本土市场、企业积极探索转型升级模式，拓展各种销售渠道，电子商务将会成为传统企业摆脱经济压力首选的工具。中国木雕城电子商务平台的建设将协助企业渡过经济难关，成功转型升级。2.2.3有利于资源整合、提高市场竞争力。 鉴于电子商务之于现代经济的重要作用，近来各地方政府、企业相继开始建设区域和行业电子商务平台。中国木雕城电子商务平台的建设，从某种意义上说是到了构建东阳市竹木制工艺品产业链的重要时期

12、。加快电子商务发展是提高国际竞争力的必然选择，有利于提高区域在更大范围内配置资源的能力，更有利于提升区域竞争力。而区域电子商务的发展有助于消除妨碍公平竞争的制约因素，降低交易成本，推动全国统一市场的形成与完善，能更好地实现市场对资源的基础性配置。 2.2.4有利于企业科学决策，减少库存企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商

13、适时补充供给，从而实现“零”库存管理。2.2.5有利于降低交易成本、提高营销效率首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率，降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的成本。可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。2.2.6提供信息流、缩短生产周期 一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生

14、产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。2.2.7扩展市场范围，增加商机传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。第三章 项目系统架构3.1项目建设基本原则3.1.1项目搭建宗旨为实现东阳木雕、根雕、仿古门窗、雕刻家具、佛像佛具、竹编竹艺等产业创新发展和持续增长，加强产业信息综合利用，有必要将东阳区域内分散的信息资源和信息应用方式加以调整提高

15、，通过统一领导和统筹集合，最大限度地发挥为世贸城有限公司、市场经营户、消费者服务的效能。推进东阳工艺品产业信息服务的现代化、社会化和市场化进程，集合东阳工艺品资源优势，开发各种信息应用方式和技术，开展电子商务网络营销，建立科学统一共享的信息运行机制，提高信息应用和服务实效，为我市竹木制工艺品产业的发展进程探索新的发展道路，为我市经济的发展作出巨大贡献。3.1.2项目搭建理论方法研究搭建东阳中国木雕城电子商务项目的主要理论方法：首先，要以面向对象的信息工程方法和信息工程理论为基础，指导云和电子商务项目的搭建。面向对象的信息工程方法和信息工程理论要求以数据为中心，将数据视为项目搭建的基础，建立稳定

16、的数据流程和数据结构，强调项目整体上数据的一致性、共享性和各相关者利用的灵活性。以面向对象的信息工程方法和信息工程理论为指导，在对云和木玩信息源、信息采集渠道、信息处理方式、信息发布途径进行全面调查的基础上，建立以木玩信息数据库为核心的，业务操作快捷、技术切实可行、组织实施得力、法律法规健全的东阳中国木雕城电子商务平台。其次，在搭建过程中要遵循经济学的原则方法，指导东阳中国木雕城电子商务项目的运作设计。将东阳竹木制工艺品电子商务置于产业升级的大背景中研究问题，通过搭建中国木雕城电子商务平台，促进产业良性发展。要求推动产业主客体在市场活动中的相互促进作用，充分刺激产业经济协调发展因素的增长，建立

17、科学的产业发展成长模式和信息服务模型，强调以人为本的服务理念，提供优质的个性化创新服务，培育产业信息服务市场，满足产业消费的群体目标，达到产业生产关系的协调和持续发展。3.1.3项目搭建基本要求在东阳中国木雕城电子商务平台搭建的过程中应做到以下四个基本要求：l 立足于促进东阳竹木制工艺品市场和产业的可持续稳定增长。l 建立覆盖整个竹木制工艺品产业和相关主体的电子商务信息系统，为政府、企业和消费者提供具有高信誉度的快捷电子商务服务。l 把以人为本的服务意识观念体现所有的产业关系之中，形成竹木制工艺品电子商务服务新领域。l 基于各种规范化、程式化的实现方式，采用现代信息技术方式，通过通信技术、计算

18、机网络和技术工具设施等科技条件支撑。3.1.4项目搭建技术线路研究和实施东阳中国木雕城电子商务平台的搭建，既要考虑其先进性，又要考虑其变化性。因此，确定一种在一段时间内先进的、具有发展空间的技术路线，是符合实际的也是科学的选择。这个技术路线的基本轮廓及实施步骤如下：l 技术设计原则 遵守国家现行行政法规； 遵循国家、地方相关标准和产业标准； 采取先进性、实用性、开放性、稳定性、安全性的设计； 以建立采集、处理、公布信息的核心数据库为设计核心； 平台搭建服务于产业总体发展战略。l 技术基础条件平台采用自动化处理系统和人工处理系统运行； 以人际服务、媒体载体、计算机网络、通信技术为支撑基础； 采用

19、先进的交互式网上应用技术，以互联网联动多种信息中介层和服务端； 开发各种适合同一技术条件下实现的信息服务交叉应用系统； 采用模块化优化系统设计，具备足够的升级扩展空间。l 技术应用分析平台的权威性、专业性和兼容性，决定了平台模式在云和电子商务项目中的主导地位； 由服务主体决定的应用使平台延伸出各种系统功能，形成活跃的电子商务服务群体和不断扩延的服务终端； 搭建平台将引发产业服务方式的改革和刺激科技与产业的加速结合；平台的成功应用有可能培育出新的市场和产业领域。l 技术组织实施搭建平台的组织实施路线流程设计： 调查分析。主要是调查产业电子商务服务主体现状，分析平台搭建的主体需求。 讨论确定平台搭

20、建的构建框架。包括信息应用评价、必要性、平台宗旨、理论方法、技术路线。 形成平台搭建方案。组织各类专家论证，形成详细方案，包括流程图、搭建方式、运行机制、分类标准、技术标准。 进行平台技术设计。包括信平台信息需求供给的具体分析设计、数据库设计、信息资源整合设计、运作办法设计。 实施平台搭建。包括划分实施阶段、确定实施要点、落实建设资金、明确搭建标准、调试运行。3.2项目技术架构3.2.1网络拓扑3.2.2 平台设计目标u 东阳中国木雕城电子商务平台系统设计目标1) 充分利用现有的信息资源，对行业的有关信息进行收集整理，建立全方位的网站信息系统。2) 构架“中国木雕城网站”，采用国际互联网通用工

21、业标准，做到标准化、流程化，界面将强调“以人为本”，涵括网站经营理念，做到友善、亲和。3) 采用先进技术手段，对全局的、宏观的和战略性的决策提供辅助支持，向决策者及其智囊团提供市场分析、项目分析，计划编制、产品开发、组织管理、效果评价等分析方法和决策手段。4) 系统的开发和建设本着充分利用现有资源，着眼未来发展，逐步建立起具有国际先进水平的综合信息系统。u 技术目标1) 技术的先进性和易升级性：系统采用当今先进的、主流的技术，能够很好地保障若干年后仍是主流技术，同时可以对诸如操作系统、数据库管理系统现平稳升级。 2) 系统的稳定性：系统选用可靠的硬件设备、操作系统及数据库系统，采用目前使用最先

22、进的数据库开发工具，确保系统的稳定。 3) 系统的标准性与开放性：系统设计将采用统一的国际互联网设计标准和工业标准。 4) 可扩充性与易维护性：系统设计时将充分考虑以后的扩展和维护上的简便及无风险。 5) 安全性、保密性：放在数据库中的数据的安全以及交换数据的安全、一致性在该系统中将给予高度重视，同时网络互联后对各自的数据采取必要的保密措施。6) 优越性：该系统的最终目的是让网站成为国内一流的木雕根雕网站。所以在设计和结构方面都要充分考虑他的优越性。 u 美工目标1) 整体设计风格简洁、大气、即现代又具有古典韵味，体现东阳竹木制工艺品的渊源历史；2) 色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白；3)

23、对页面进行优化，保证网站浏览者能够快速下载；4) 页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。3.2.3 开发运营环境在要求安全、稳定及扩展性的时候通常会考虑从到两种语言，一是JAVA，再是PHP，配合LINUX系统和MYSQL数据库或者Oracle数据库，在性能上php比起JAVA更好把握，他有更多的性能保证，全球知名的FaceBook社交平台就是用php+mysql+memcache+linux来实现的，目前仅图片数量就达到了惊人的100亿张，我们也建议采用FaceBook的技术架构，配合我们独创的Sphinx搜索引擎技术，一定会是非常高效而低成本的系统。它除了能满足安全、稳定和可扩展性外

24、，后期的维护成本也比JAVA低。至于Oracle数据库虽说是非常强悍的数据库，但是一需要昂贵的购买成本，二是维护成本极高（主要体现在技术和硬件设施的投入），我们的Sphinx搜索引擎完全可以实现高速搜索。所以根据项目的互联网应用要求，采用B/S架构的方式来进行，同时在开发平台的选择上主要考虑易维护性、稳定性、安全性和先进性等方面的因素。尽可能实现客户端程序的免维护、易维护，系统运行故障率低，数据安全可靠。软硬环境要求如下：开发平台：windows + Apache +MYSQL开发语言：PHP 或 ASP.NET或java支持环境：Internet、Tcp/Ip工具软件： eclipse，Po

25、werdesign各类辅助工具及其版本：VSS版本控制，PROJECT作为项目管理工具.运行环境如下：网络环境以及主要硬件设备的关键参数：能接入公网。服务器：操作系统采用LINUX/UNIX信息服务器：Apache数据库：MYSQL客户端：支持IE，FireFox,Netscape等浏览器。3.2.4系统架构设计我们采用可以跨平台的，扩展性很好并基于MVC开发模型：n M是模型的含义，这里的模型是指含属性和方法的自然类和设计模式类，它主要由业务系统自然类、业务系统的设计类（访问类）、系统公共类（每个系统都必段具有的类）组成，这些类的主要功能数据存贮、数据计算、数据传输、数据转换等。n V是视图

26、的含义，这里的视图是指当前系统用户所见的界面的代码存贮的载体，同时它也包含显示元素的存贮载体（显示元素是指不能单独显示，但在显示载体中可显示的元素）。n C是控制器，是数据采集与业务实现间的调度控制器，它相对比较简单，而且有固定的代码，但他使采集层和业务层进行了有效的分立，更有利于前后台的维护，它不完成任何实际的业务功能，但它却能控制业务功能的执行信号。其模型图如下：前端界面表提供用户端的界面表现数据传输使用不同的协议包装请求及返回的数据，并物理上进行传递应用服务器前端请求部分由Web Server直接处理，如请求HTML页面显示等，剩下的业务相关请求由应用服务器定位并转发请求到相应的SERV

27、LET应用逻辑整个系统会有很多的应用子系统，用户通过SERVLET调用应用子系统的功能。SERVELT管理外挂在其上面的业务构件、平台构件及涉及到的应用资源的分配及释放。所有从Web转发过来的请求需要经过权限控制层过滤后，才可以做进一步的业务处理。业务构件业务构件是一些可重用的组件，它可以直接使用到平台的基础构件数据层负责数据库的访问3.2.5迭代开发模型整个系统分三期，我们对每个时期都会运用迭代开发模型，即把一个分系统分解成若干个子系统，以确保开发质量和项目运营进度需求，如第一期版本开发如下：版本实现需求V1.0实现商城B2C管理功能；实现相关功能接口；V2.0实现互动模块开发；实现积分、优

28、惠券等促销模式；第四章 项目战略实施4.1 项目的实现4.1.1 项目描述制作一个全新的平台式B to C（平台式是指提供交易对接平台，并不负责销售相关环节），建立网上销售配送体系，直接面对经销商或终端消费者，中国木雕网做为交易平台，既能给企业经营户带来效益，又能提升东阳中国木雕城市场的品牌影响力。4.1.2 项目结构图成功案例导航栏目门户型首页公司库产品库资讯商机展会信息市场介绍产品分类行业新闻企业展播新进企业公司新闻服务介绍产品库产品展示产品导购推荐产品商城资讯资讯商机网站论坛邮局系统底部导航法规标准求购信息最新供应中标信息实时报价注册后需审核才能通过，发表留言会员参与发帖、回帖均可获得积

29、分公司库品牌展示视频资讯行业资讯最新产品招标信息邮件监控邮箱登入友情链接关于我们网站地图广告服务邮件列表联系我们资料下载导航栏目购物车系统会员系统网站公告栏高级搜索功能,可实现按地区、产品、公司、新闻等快速搜索高级搜索客户中心招聘中心底部导航友情链接关于我们网站地图广告服务普通会员VIP会员售后服务如何付款购物指南货物配送账户管理客服热线特别条款联系我们招商引资服务项目服务报价疑难解答本站动态合作代理服务监督邮件列表联系我们公司招聘信息发布平台后台管理示意图后台管理系统帐 号管理员界面密 码会员管理中心首页版块管理论坛管理数据库广告管理系各主要栏目分类管理系统新闻中心4.1.3 中国木雕城平台

30、重点功能描述电子商务平台功能介绍： 随着Internet的普及、技术的完善和观念的更新，网上购物渐成时尚。基于Internet的网上商城，使商品的交易更加简便、有效、低成本，将成为企业销售的崭新模式，并占据企业销售的可观份额。 网上商城系统（EShop）是创业互联推出的针对网上零售（CToC）的完整解决方案。其核心内容是各家供应商在商城里开出自己独立的专卖店,而商城提供一个完整的查询、订购、结算、配送、售后服务的运作环境，从而帮助各商城做好网络营销业务。该系统集企业介绍、最新动态、产品发布、产品促销、在线销售等项功能于一体，使商品的交易更加简便、有效、低成本。1、网上商城信息中心 网上商城信息

31、中心进行商城信息、商品信息等发布，信息全文检索； 公告牌： 发布商城公告信息； 新闻消息：发布各种相关新闻； 促销信息：发布商品促销、商品打折信息； 采购招标：发布商城采购招标信息； 招商信息：发布商城招商信息； 消费指南：发布分类商品消费指南； 商城快讯：发布商城的最新动态、最新商品等信息； 商品广告：发布各种商品的广告信息； 新品推荐；推荐新上架商品；2、网上商城客户服务中心网上商城客户中心为商城客户提供各种售前、售中、售后服务，客户可以采用会员制即会员购物和会员非会员购物方式； 新客户注册：客户注册服务； 新客户导航：新客户导航界面包括帮助信息，注册服务； 商城信息订阅：客户选择订阅商城

32、信息、商品信息，订阅信息可以发送到信息交互空间或E-Mail； 客户消费特区：特价产品，特优产品； 客户使用指南：商城功能使用帮助； 客户信息空间：为客户提供信息管理空间 a) 客户交互信息：客户与商城之间的信息交互空间、包括客户信息反馈、订单确认、投标确认、配送确认、支付确认、最新公告等； b) 查看订阅信息：查看客户订阅信息； c) 取消订阅：取消订阅申请； d) 订单历史查询：查询订单历史、查看订单状态； e) 客户信息管理：客户登录信息、地址信息管理； f) 客户投诉：客户进行投诉，投诉回复，解决方法； g) 商品退换：客户申请商品退换； h) 售后服务：客户申请售后服务； i) 客户

33、导航：商城各入口导航； 精品购物论坛：客户自由发表文章、提出自己的建议、意见、需求等信息； 相关信息：可以了解相关产品的促销信息，客户信息指南，客户可以对产品发表评价信息，如果没有满足顾客要求的产品，顾客可以登记需求；3、网上商城商品中心 商品分类列表：客户可以按照商品分类进行商品浏览； 商品检索：客户可以按照关键字方式、品牌分类方式、商品分类方式、全文检索方式、价格方式进行商品检索； 购物车：装载客户选好的商品和准备以后购买的商品； 商品详细介绍：查看商品的图标、详细介绍、商品信息、售后服务等信息； 商品信息导航：包括新品上架、销售排行、焦点商品、商品报价等部分； 4、网上商城购物订单结算中

34、心网上商城订单结算中心处理客户订单、商品划价、实施折扣策略、确定配送和支付方式。 订单处理流程：购物车商品;商品划价;选择配送地址;选择配送方式;选择支付方式;完成订单； 网上支付入口：商城提供电子支付入口，目前网上商城销售的各类商品，根据其本身属性特点及商户的要求，可以采用3种不同的付款方式：网上直接划付（可以用银行信用卡等方式）、邮局汇款和货到付款； 历史订单信息：客户的历史订单信息列表； 折扣政策：发布商城的折扣政策； 5、网上商城管理中心网上商城管理中心为商城提供管理网上商城功能的工具。 信息中心管理 a) 管理信息发布：发布各种商城、商品信息； b) 商城形象管理：管理商城名称、地址

35、、网址、联系方式、标志等； c) 商城信息管理：管理企业介绍、法律声明等； 会员管理 a) 管理会员信息：注册会员、查看会员列表、查看会员信息、修改会员信息、删除会员、会员升级等； b) 管理客户交互信息：客户信息反馈、回答客户问题； 商品中心管理 a) 管理商品分类：新建商品分类、修改商品分类、删除商品分类、隐藏商品分类、发布分类相关信息； b) 管理商品信息：新建商品、修改商品信息、删除商品、隐藏商品、发布商品相关信息、商品打折； c) 管理推荐商品：添加推荐商品、删除推荐商品； 结算中心管理 a) 管理配送方式：新建配送方式、修改配送方式、删除配送方式； b) 管理支付方式：新建支付方式

36、、修改支付方式、删除支付方式； c) 管理订单：查看订单列表、确认订单、完成订单配送、完成订单支付、完成订单； 论坛管理 a) 管理论坛：新建论坛、修改论坛主题、删除论坛； b) 管理文章：发表文章、删除文章； 交流中心管理； a) 管理交流中心：新建交流中心、修改交流中心主题、删除交流中心； b) 管理用户： 拒绝用户进入、许可用户进入；6、产品配置 客户注册：新客户注册入口，多级会员注册标准； 客户登录：客户登录入口； 产品搜索：在商品信息和公告信息中可以采用品牌、关键字、类别等多种方式搜索； 商城推荐：推荐商城好的产品； 分类浏览：浏览不同类别的产品； 意见反馈：客户意见反馈入口； 商城

37、规则：声明商城相关条例和规则7、后台管理系统简述该系统每个数据库模块都对应有一个后台管理模块，站点后台管理系统的体系结构具备以下特征： 标准化：基于既定的工业产品和标准创建。 可扩展性：该体系结构能为各类用户提供合意的性能水平以及海量事项处理的能力，并能够跨越三个截然不同的领域（硬件、软件和应用）支持垂直和水平可扩展性。 灵活性：该体系结构为开放型体系结构，并支持与将来可能的新技术、新产品相结合。该体系结构亦能确保各类客户读取其特性和服务。 可靠性：该体系结构为用户提供可靠的支持，能够跨越多个资源管理器（原应用程序、企业资源计划应用程序和部门的数据库等），支持基本事项处理以及事项处理的一致性、

38、完整性和耐久性。 可用性：该体系结构所支持的运行性能与服务级别协议相一致。在支持构架停机时，能够在可接受的时间内恢复和重启动应用程序。 可扩充性：该体系结构易于扩充，以支持新的业务功能；并易于支持基础性软、硬件的升级。 可操纵性：该体系结构由系列商业化的工具支持，能简化其分布式元件的系统操纵功能，包括启动和停止服务、自动重启动、监测和故障记录、软件分布以及性能协调性。 可恢复性：该体系结构对其所有服务均提供故障检测和恢复功能，并能确保通过重启动和恢复程序来保护事项处理和数据库的完整性。4.1.4平台的特点电子商务平台的特点：1、易于操作eshop提供了丰富的易于操作，逻辑结构清晰的系统维护界面

39、，对系统管理者，只需了解NT操作系统及英特网的基础知识，便可完成入住商家/代理/行业下属部门的登录，虚拟结构的自动配置及管理等；对商家用户，简单到只需懂得计算机的基本操作以及一系列的销售策略便可维护商品的诸多信息，订单信息等2、商品信息的及时性根据商家的促销策略，商家管理员可利用eshop提供的商品管理的相应模块，对商品信息，价格，促销期间，推荐商品等随时进行调整和维护，修改了的信息会自动地及时同步到英特网的信息发布平台。3、灵活方便的店面风格设置eshop提供了多种店面风格模板，根据商家的喜好，店面风格可方便地予览并选择适合自己店面的风格模板。eshop会不断追加新的模板，以满足更多商家的需

40、求。4、灵活多样，易于扩展的商品信息描述由于各行业商品特征，属性的不同，eshop采取了面向目标的数据库设计方法，使得系统可根据行业商品属性的不同，自动适应各种行业对商品描述的不同需求。在商品描述上去了图片，简介等基本信息作统一要求外，其他信息如商品规格，技术指标，特殊说明，售后服务条款等均可用自由格式登录，充分发挥了商家对商品信息描述的主观能动性。5、最大程度的降低了系统的导入周期及开发及维护费用 采用eshop电子商务解决方案，系统的开发及维护不需要再组建新的开发队伍，也不需委托专门的系统集成公司，便可以数分之一的研发费用，构筑理想中的电子商务，最大成程度的降低了系统的初期导入周期及研发费

41、用。eshop电子商务解决方案的另一好处是对于构筑的商务网站，系统提供了多功能强大的维护手段，象日常的信息更新，会员管理，订单管理等均可通过简单易行的手段去操作，使得网站的维护，管理费用降低到最低限。6、提供多种支付手段系统提供包括邮局汇款，银行电汇以及招行一网通，中行借记卡，建行网上银行在线支付等十多种支付手段。7、系统安全性设计鉴于人、部门、企业乃至国家之间的壁垒由来已久，个人与组织的信息和隐私的多层次安全需求日趋明显。这就要求更更全面地审视安全和隐私政策，这些政策应包括：抗侵入性，包括检测和防范机制，如病毒检测和防范。 边界服务器，例如防止非授权访问的代理服务器和防火墙。 采用加密技术的

42、信息完整性。 为使电子数据和文件能在法院举证，不拒绝服务是必要的。 用户和话路的鉴别服务，包括密码保护、用户档案、数字证明等。本系统可以通过以下手段来进行安全防范。用户验证：通常数据库在其内部通过检验用户在登录时提供的口令对用户进行验证，也可以选择由操作系统和安全软件包在数据库外部进行验证，或者通过外部验证服务器来完成，这些服务可能是网络操作系统、网络安全服务、或者验证设备。这使用户可以对整个数据库或网络进行统一的安全管理。数据库权限：数据库授权用户进行特定的语法操作，例如在选定对象上进行插入、增加、删除操作。数据库能确保用户只有获得相应权限之后才能进行操作，否则的话，用户的操作被解释为非法。

43、安全角色：使用角色组织对表或其他数据库对象的权限，然后再把角色赋予单个或一群用户。通过这种方式，大大方便了数据库权限的管理。大型数据库ORACLE8的基于角色的权限管理已被ISO和ANSI委员会接纳为未来SQL的安全标准。审计策略：大型数据库都提供准确可靠的审计功能，数据库会记录用户对数据库的成功或不成功的的操作，而且用户可以设定自己感兴趣的数据操作，当遇到有非法操作嫌疑，数据库回自动统计操作报表，供系统管理员分析追踪。4.2东阳中国木雕城电子商务平台的优势1、 背景实力雄厚的电子商务平台东阳中国木雕城坐落于“中国木雕之都”东阳市，由东阳市人民政府全额投资兴建。市场占地210亩，建筑面积41万

44、平方米，拥有商铺4600余间。东阳木雕技艺在东阳有着1300多年的传承。近年来，东阳的木雕产业蓬勃发展。据统计，2008年止全市共有木雕企业2700余家，其中集团企业1家，规模以上骨干企业58家，纳税超百万企业22家，专事木雕之作的加工点、家庭作坊2000余家，卢宅、沈良、南马、千祥已经形成块状经济。目前东阳木雕行业的从业人员约13.4万多人，工艺木雕、木雕古建筑装饰营造和古典红木家具年产值达145.2亿元。已形成以民营经济为主体，以龙头企业为核心，以专业厂家为中坚，以家庭作坊为依托的新型生产格局，木雕产业得到迅速发展，木雕已成为支柱产业之一。2、品种繁多、精品云集的电子商务平台中国木雕城吸纳

45、了福建、海南、广西、云南、四川、江西、上海、江苏、广东、浙江等省市及台湾、越南、东南亚；3000余家来自全国各地的厂家在这里汇集，数十万种优势产品在这里展示、销售。规模之大、档次之高，国内同类市场无出其右者。汇集了木雕、根雕、木雕（红木）家具、竹编竹雕、仿古门窗、佛像佛具等数万种优势产品；聚集了东阳木雕、黄杨木雕、福建龙眼木雕及广东金漆木雕全国四大木雕等上千家知名厂家；云集了56位省级以上工艺美术大师，成为国内工艺美术大师最多的市场。中国木雕城电子商务平台可以依靠其优势，打造成全国乃至世界木雕行业品种最多、精品云集的平台。3、开放式的电子商务平台在保证多功能，必须的商业处理流程的基础上，系统还

46、为企业的不同需求，新的功能模块的添加预留了可用的接口，使得系统能够灵活方便地与企业内部系统相结合。例如利用eshop的订单数据处理功能可将订单数据生成标准的XML格式，可简单完成和企业内部ERP系统的有机结合。4、便于使用的购物平台 系统提供了诸于商品暂存处，用户信息管理，订单查询及常用收获人管理和一点通购物等个性化服务方案，极大程度上方便了消费者购物，同时提高了商家的竞争力。凝聚了网站的成功运营经验eshop正是借鉴了国外成熟的电子商务模式，结合国内的特有的运作模式以及8848成功的实践经验的基础上研究开发而成。该系统的导入使得企业站在了巨人的肩膀上与其他先进的电子商务网站并驾齐驱，避免许多不必要的失败