电脑配件网上销售系统 毕业论文.doc
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1、电脑配件网上销售系统摘要针对当前蓬勃发展的电子商务浪潮,本文从理论和实践两个角度出发,对电子商务进行了深入的探讨,论文首先系统而全面地研究了构建一个电子商务网站所必须的各种知识和技术手段,然后从构建一个电子商务系统电脑配件网上销售系统。首先对系统的可行性进行了分析,然后对系统的设计思想,设计目标与系统的整体结构进行了详细的分析和规划,在此基础上将理论知识与开发技术运用到系统的实践当中,完成了销售系统的构建。关键字 电子商务;网站;网上支付;应用系统;ASP AbstractAs the rapid development of business, The text is based on th
2、eory and practical useage, And it takes electronic commerce into deep discussion,Firstly ,the thesis is fully studied many kinds of knowledge and technical ways about how to construct a business net, Secondly, it constructs a electronic commerce system -computer fittings sale system on line. it anal
3、yse the accessablity analysis of the system, then analyse the idea and goal of design ,Based on this, it applys the develop technical to the practical of the system, and accomplished the construction of the sale systemKeywords: electronic commerce ,website, pay online ,applyment system ASP,ACESS 目录摘
4、要Abstract第1章 绪论11.1 课题背景11.2 电子商务的必备知识与技术21.2.1 电子商务的特点31.2.2 电子商务的应用类型3第2章 电脑配件网上销售系统11.3系统需求规定与系统运行环境21.3.1任务概述21.3.2 需求规定31.3.3 系统运行环境41.3.4 开发工具介绍41.4 网上电脑配件销售系统总体规划与设计61.4.1总体规划61.4.2系统功能逻辑模型结构61.5 网上电脑配件销售系统的开发与实现71.5.1 数据库结构设计81.5.2 会员管理模块91.5.3 在线购物模块91.5.4 系统管理模块91.5.4 本文主要研究内容9结论40参考文献41附录
5、41致谢42附录 A41 绪论 人类进入21世纪,电子商务伴随着IT的成熟,逐渐发展壮大,成为网络经济的核心。计算机、网络通信、信息技术、支付技术、安全技术的发展以及计算机的普及与网络应用等基础设施建设为电子商务的应用提供硬件支持与安全保障,是电子商务发展的硬件基础;电子商务法的制定与发布为电子商务的发展提供了法律保障,成为电子商务发展的软件基础。在电子商务的发展过程中,人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势,在线购物的队伍逐渐扩大,不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力。基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不断发展,因此,本文通过以某图书销售公
6、司网上书店电子商务网站的设计来探讨电子商务应用与企业电子商务网站建设具有重要的社会意义与参考价值。第1章1.1 课题背景自从1946年世界上第一台电子计算机诞生,70年代第一个计算机网络ARPANET实现互联;随后在计算机技术与网络技术发展的基础上,根据人们信息交换的需要,产生了Internet,从此标志着人类进入了电子信息化时代。九十年代后期计算机与Internet的普及逐渐进入了企业、普通百姓家庭;企业为了探求新的管理及经营模式,在企业内部建立起自己的网络并与Internet互联起来,实现了同外界信息交换,同时创造了网络营销模式;人们对信息与新产品的需求促使了他们网上购物的欲望。由于网络市
7、场存在着需求与供给关系,第一代的电子商务模式企业对消费者(to C)随即产生。电子商务出现初期存在着许多制约其发展的因素,如安全保障、支付手段与法律保障等,但今天网络信息技术不断发展与法律法规不断完善、人们教育水平提高与传统经济观念向新网络经济的转变,制约网络商务活动的因素得到了有效解决,从而促使电子商务逐步走向成熟,并出现了多种新的发展模式,包括企业间营销(B to B)模式等。 在传统经济模式里,人们购物跑商场,为了购得心悦的商品不得不累半天;企业为了赢得合同不得不围在谈判桌上群雄论战。如今人们可以通过网络坐在家中浏览网上商店,选择合适的产品,还可以货比三家,自己完成购物过程,进入自由轻松
8、购物新时代;企业通过网络洽谈业务,网上采购与接受定单,企业在网上设置了商店,不由得会发现世界就像在面前。企业与客户通过网上订购,电子支付等,使他们的关系变得如此贴近,从而使商务活动发生深刻变革。改变企业的生产与经营活动,也带来了人们的生活方式、文化教育、政府职能等的转变,电子商务的出现将真正把人类带入信息社会。为了开发出本销售系统,并且能够真正达到“适用、够用、好用”的标准以配合模拟者的使用,我深入研究了电子商务相关的各种理论知识与技术手段,主要包括:电子商务的基础知识、电子商务的安全技术与标准、电子商务的网上支付技术以及建立电子商务网站的所需的各种技术等。在开发系统过程中,我学习了网页制作工
9、具Dreameaver、Flash、Fireworks以及图象处理工具Photoshop的使用方法与技巧,还深入研究了如何利用ASP(Active Server Page)技术访问后台数据库,如何利用Microsoft Access对数据库加以管理与维护,如何借助IIS(Internet Information Server)在网上进行信息发布,对系统性能进行优化等,同时对SET(secure electronic transaction)支付模式进行了探索与尝试。另外,为了增强系统的使用性,使之能尽量与实际的系统相吻合,我对许多同类网站的内容功能进行了研究分析与对比,吸取了他们的可取之处,借
10、鉴了一些经验,并在此基础上进行创新,挖掘自己的独特之处,所以次系统可适用于一些电脑配件商进行销售。1. 电子商务的必备知识与技术2.1 电子商务基础知识2.1.1电子商务的定义 随着网络与计算机技术(信息技术)的发展,信息技术作为工具被引入商务活动领域从而产生了电子商务(Electronic Commerce,简称EC)。电子商务就是利用信息技术将商务活动的各实体:企业、消费者、政府联系起来,通过互联网络将信息流、商流、物流、资金流完整结合从而实现商务活动过程。商流包括商业洽谈、下单、售后服务等商务活动过程;物流包括商品物资的配送调度。资金流就是交易中的资金转移过程;信息流包括商品信息,客户与
11、供应企业信息、服务信息等。也就是说,涉及商务领域的咨询洽谈、下单定购、资金付款、意见征询、交易管理、电子报关、电子纳税等都是全部通过Internet进行。2.1.2电子商务的特点 Internet网络的普及、新的网络经济所涉及领域的广阔、多种安全措施的使用和电子化处理的快速决定了电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性以及协调性等的特点。普遍性:Internet的普及和网络经济的优越性使得电子商务成为普遍存在的新经济模式;方便性:电子商务不受地域限制,交易方式灵活快捷,小时自由在线服务;整体性:电子商务将人工操作和信息处理、各功能模块集成一个不可分割的整体,提高人力、物力的利用率以及系统运行
12、的严密性;安全性:电子商务网络系统采用了严密的安全措施,如加密技术、数字证书、防火墙、病毒防护等;协调性:电子商务活动的进行需各部门的协调合作,如客户、供应商、银行、物流中心、通讯部门等的合作才能完成电子商务的全过程。2.1.3电子商务的应用类型 根据商务过程中参与实体的不同,电子商务的应用主要有五种类型:(1)企业内部的电子商务 企业通过内部网(Intranet)方式交换和处理商贸信息,这种网络与Internet隔离,主要用于企业内部的商贸活动并保持企业组织上的联系。(2)企业间的电子商务(Business to Business,简称BtoB模式) 就是企业之间通过互联网进行商业活动的模式
13、。(3)企业与消费者间的电子商务(Business to Customer,简称BtoC模式) 这种模式是企业通过在互联网上开设网上商店,消费者通过网络浏览产品信息,并在网上下单,在线支付。这种经营模式方便快捷,不受时间空间限制,小时营业,因而受到消费者欢迎。(4)企业与政府间的电子商务 这种模式是企业与政府部门间的业务往来,如政府通过互联网发布采购招标清单,企业通过网络进行投标、网上报关、纳税等。(5)消费者间的电子商务(Customer to Customer,简称C to C ) CTOC模式是消费者间通过公共电子商务交易平台,卖方提供商品及买方在线选购的交易方式, 如网上拍卖、在线二手
14、市场等。2.1.4电子商务系统的组成元素 电子商务的整个商务系统由网站业务系统、认证中心、支付网关和客户终端系统四个基本元素组成。网站业务系统:是电子商务系统的基础应用平台,客户终端通过网络访问网站业务系统进行电子商务应用;认证中心:认证中心向网站业务系统、支付网关、客户终端提供证书发放、授权服务与认证,是保证电子商务应用安全的机构;支付网关:是企业、银行与客户交易资金转移的接口,是实现在线支付的接口界面。2.2 BTOC网上直销方式市场定位分析与发展趋势 企业与消费者间的电子商务B to C,是一种网上直销方式,企业通过网络建设网上商店,向消费者展示与供应商品,消费者通过互联网走进网上商店,
15、浏览商店内的产品并可在店内直接下单付款定购,由于消费者是商品的直接购买、最终使用者,企业产品直接面对客户,它们都处于供求链未端,因而是最基本的电子商务模式,就如传统经济模式里的商店一样,网上商店将会随着信息社会的发展变得一样的普遍,所不同的就是网上购物可以足不出户,各地商品任选,如此方便快捷,无时间空间限制是传统经营模式无法比拟的,如今人们生活质量的提高,购物方式也变得轻松自由化、个性化,这将会成为B to C电子商务方式发展的趋势。2.3 BTOC网上直销电子商务工作流程 B to C电子商务方式消费者完成一次购物工作过程是:首先消费者使用终端系统联上互联网,进入网上商店,寻找想购买的商品,
16、浏览产品信息,如果找到合适的商品,就可在网上下单,否则决定是否继续浏览该店而进入其它网上商店继续购物,若消费者已将所要买的商品下单后,便可以进入结账程序,通过选择付款方式,如在线支付,使用信用卡通过支付网关授权银行进行付款转账,支付网关保留双方交易数据凭证,并向商户发出发货通知,商户收到发货通知后通过物流配送组织将商品发送给消费者,消费者收到商品后验收商品,并根据实际需要享受网上商店提供的售后服务。自此,消费者通过网络无拘无束地完成了他的一次购物过程,整个过程都是消费者坐在自己的计算机前点击鼠标和键盘,所需做的只是查看商品信息以及下单结账,其它的工作就交给商户、银行与物流机构去完成,整个过程都
17、是很方便安全快捷,因而越来越受到消费者的欢迎。整个在线购物流程如下图2-1所示:图2-1 企业与消费者间电子商务工作流程2.4 电子商务安全技术概述电子商务的安全问题,主要是在开放的网络环境中如何保证信息传递中的完整性、可靠性、真实性以及预防未经受权的非法入侵者这几个方面的问题上。而解决这些问题主要是表现在技术上,并在采用和实施这些技术的经济可行性上。这方面的问题是电子商务安全考虑和研究的主要问题。简单讲一是技术上的安全性,二是安全技术的实用可行性。针对前面介绍的电子商务所面临的安全性威胁,以及由此提出的安全需求,迄今为止,国内外学术界和相关厂商已指出了很多相应的解决方案,并且基本上满足了人们
18、在Internet上开展安全的电子商务活动的愿望。在许许多多的解决方案中,涉及到的安全保密技术主要有加密技术、认证技术、CA安全认证体系、安全电子交易协议、虚拟专用网技术、反病毒技术、黑客防范及其他相关的网络安全技术。3. 系统需求规定与系统运行环境 3.1任务概述实现一个网上电脑店的全程管理系统,要实现购物的全过程包括注册账号,登陆首页,浏览电脑配件,搜索配件,订单结账,资源管理。1) 目标所有本城网络用户都可以在统一的电脑店首页注册和登陆进入网上电脑店客户系统,在线查阅书架或搜索特定的电脑配件,选定商品下单,只要是当天上午11点以前签订的订单,客户只需要在网页上确认订单即可在下午5点前与送
19、货上门的店员完成交易;电脑店管理员可以登陆网上电脑店管理系统,他的权利包括添加与删除电脑配件资料,对电脑配件分类进行整理,管理客户资料和送货电脑店资料。对于订单,管理员在下午2点前确认订单为对应离客户最近的送货电脑店所确认,5点前得到交易完成信息;2) 网站用户的特点网站用户包括客户,网上电脑店管理人员。客户是指一般的电脑配件读者,需要查阅电脑配件或者订购电脑配件,目前城市分区划分为4个大型电脑店分区负责,客户选择最近的电脑店后由该电脑店送货上门。网站管理人员为电脑店网站管理人员,工作任务包括整理电脑配件、分类、客户和订单数据,每天固定要求为11点之前确认当天订单,下午2点前确认送货电脑店接受
20、订单 3.2 需求规定1) 对功能的规定功能过程如下:读者首先进入电脑店网页注册帐号,如果已经注册则进入登陆系统,检测通过后进入电脑店,在首页开始浏览配件,也可以通过几种搜索方式来确定要找的电脑配件;在进入具体配件的页面后可选择订购,进入订购系统,可确认客户资料、订购电脑配件名称数量和价格,然后可以提交订单。管理员登陆则进入用户管理系统,也可以进入电脑配件系统实行资料和数据的更新。送货电脑店方进入为订单查询界面,交易完毕处理完订单后可标记已处理订单返回给管理方。同时管理方整理订单,留备以后查询。2). 输入输出要求用户登陆用户名为字母或数字以及“_”组成,密码同样,长度均为3-20查询状态下输
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