笔记本电脑故障大全.doc
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1、笔记本电脑故障大全笔记本电脑由于其结构的特殊性,决定了其维修的复杂性。但笔记本电脑终究是电脑的一种,它的维修原理与普通台式机是基本相同的。如果你是一位笔记本电脑用户,而且对它的维修方面的知识感兴趣,那么你可以参看本文,这里列举了一些解决笔记本电脑故障的分析处理过程,也许会使你得到一些帮助。笔记本常见故障-开机不亮-硬件判断笔记本电脑主板BIOS出现故障会引起开机不亮笔记本电脑CPU出现故障笔记本液晶屏无反应,也是开机不亮的原因。笔记本电脑信号输出端口出现故障会引起开机不亮笔记本电脑主板显卡控制芯片出现故障会引起开机不亮笔记本电脑显卡出现故障会引起开机不亮笔记本电脑内存出现故障会引起开机不亮笔记
2、本电池充不进电-硬件故障判断笔记本电脑电源适配器出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑电池出现故障会引起电池充不进电。笔记本电脑主板电源控制芯片出现故障会引起电池充不进电笔记本电脑主板其它线路出现故障会引起电池充不进电笔记本不认外设-硬件故障判断笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑BIOS出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。笔记本主板出现故障会引发如下现象特征笔记本电脑开机后不认笔记本硬盘。笔记本电脑开机后不认笔记本光驱。笔记本电脑电池不充电。笔记本
3、电脑定时或不定时关机。笔记本电脑键盘不灵。笔记本电脑开机时有时会掉电。笔记本电脑定时死机以上这些故障现象都与笔记本主板相关笔记本电源适配器引起的故障现象笔记本电脑开机不亮。笔记本电脑间断性死机。笔记本电源适配器发热。笔记本电脑光驱读DVD或容易死机或掉电。笔记本电脑运行大行程序容易死机或掉电。以上这些故障现象都与记本电源适配器相关笔记本光驱介绍笔记本光驱机械驱动部分。笔记本光驱激光头组件。笔记本光驱故障主要来自这两个部位(笔记本光驱)。一、驱动机械部分主要由3个小电机为中心组成:碟片加载机构由控制进、出盒仓(加载)的电机组成,主要完成光盘进盒(加载)和出盒(卸载);激光头进给机构由进给电机驱动
4、,完成激光头沿光盘的半径方向由内向外或由外向内平滑移动,以快速读取光盘数据;主轴旋转机构主要由主轴电机驱动完成光盘旋转,一般采用DD控制方式,即光盘的转轴就是主轴电机的转轴。二、激光头组件各种光驱最重要也是最脆弱的部件,主要种类有单光束激光头、三(多)光束激光头、全息激光头等几类。它实际是一个整体,普通单光束激光头主要由半导体激光器、半透棱镜/准直透镜、光敏检测器和促动器等零部件构成笔记本光驱常见故障解析笔记本光驱最常见的故障是机械故障,其次才是电路方面故障,而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多,所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器笔记本光
5、驱常见故障主要有三类:操作故障、偶然性故障和必然性故障。1、操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱;笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用;CD线没连接好无法听CD;笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘;光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重;拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。2、偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障,如机内集成电路,电容,电阻,晶体管等元器件早期失效或突然性损坏,或一些运动频繁的机械零部件突然损坏,这类故障虽不多见,但必须经过维修及更换才能将故障排除,所以偶然性故障又被称为真故障。3、必然性故障
6、笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障,主要有:激光二极管老化,读碟时间变长甚至不能读碟;激光头组件中光学镜头脏污/性能变差等,造成音频/视频失真或死机;机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量,而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。常见故障的判断1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否;然后检查光驱IDE接口是否插接不良,如没有,可将其重新插好、插紧;最后,有可能是数据线损坏2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅,可能原因及排除方法是,进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁-可重插或更换;进出盒机械结构中的传动带(橡
7、皮圈)松动打滑3、激光头故障故障现象表现为挑盘(有的盘能读,有的盘不能读)或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD,激光头物镜变脏或老化。敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘,因为这些盘的刷毛太硬,反而会刮花物镜,并且还有可能引起静电危害,缩短光驱使用寿命。4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线,是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。5、主轴信号通路故障一般情况下,主轴电机与其驱动电路是合二为一的,称为主轴信号通路,此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接,只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通
8、的。因而,在故障现象上有许多相似的地方,但由于激光头信息通路在进出盒时,其连接线易被拉折而损坏,所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障,再考虑主轴信号通路故障. 笔记本键盘如果出现故障引起的故障现象笔记本电脑使用的故障主要有开不了机。笔记本在使用过程中时而出现死机。笔记本键盘的某个键出现使用不灵。 硬件故障现象一、不加电 (电源指示灯不亮)1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接,外接适配器是否工作正常。2. 如果只用电池为电源,检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。3. 检查DC板是否正常;4. 检查、维修主板二、电源指示灯亮但系统不运行,LCD也无显示
9、1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源,再重新启动检查是否启动正常。2. 外接CRT显示器是否正常显示。3. 检查内存是否插接牢靠。4. 清除CMOS信息。5. 尝试更换内存、CPU、充电板。6. 维修主板三、显示的图像不清晰1. 检测调节显示亮度后是否正常。2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。3. 检查LCD连线与主板连接是否正确; 检查LCD连线与LCD连接是否正确。4. 检查背光控制板工作是否正常。5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。6. 尝试更换主板。四、无显示1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态,如果是休眠状态,按电源开关键唤
10、醒。2. 检查连接了外接显示器是否正常。3. 检查是否加入电源。4. 检查LCD连线两端连接正常。5. 更换背光控制板或LCD。6. 更换主板。五、电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。2. 将电池充电三小时后再使用。3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。4. 更换电池。六、触控板不工作1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。2. 检查触控板连线是否连接正确。3. 更换触控板4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象5. 更换主板七、串口设备不工作1. 在BIOS设置中检
11、查串口是否设置为“ENABLED”2. 用SIO测试程序检测是否正常。3. 检查串口设备是否连接正确。4. 如果是串口鼠标,在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;在Windows 98 或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。5. 更换串口设备。6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。7. 更换主板。八、并口设备不工作1. 在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。2. 用PIO测试程序检测是否正常。3. 检查所有的连接是否正确。4. 检查外接设备是否开机。5. 检查打印机模式设置是否正确。6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象
12、。7. 更换主板。九、USB口不工作1. 在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。2. 重新插拔USB设备, 检查连接是否正常。3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED” www.pc3 4 5.c n 5. 更换主板。十、声卡工作不正常1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。2. 检查音量调节是否正确。3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。4. 检查声卡驱动是否安装。5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。6. 更换声卡板7. 更换主板。十一、风扇问题1. 用FAN 测试程序检测是否正
13、常,开机时风扇是否正常2. FAN线是否插好?3. FAN是否良好?4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?5. 主板不良十二、KB问题1. 用KB测试程序测试判断2. 键盘线是否插好?3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良4. 主板不良软件故障的分类十三、驱动程序类1. 显示不正常;2. 声卡不工作;3. Modem,LAN不能工作4. QSB不能使用5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用十四、操作系统类1. 操作系统速度变慢2. 有时死机3. 机型不支持某操作系统4. 不能正常关机5. 休眠死机十五、应用程序类1. 应用程序冲突导致系统死机2
14、. 应用程序导致不系统不能正常关机3. 应用程序冲突导致不能正常使用笔记本电脑常见故障解答大全 【笔记本之家研究中心】笔记本电脑由于其结构的特殊性,决定了其维修的复杂性。但笔记本电脑终究是电脑的一种,它的维修原理与普通台式机是基本相同的。如果你是一位笔记本电脑用户,而且对它的维修方面的知识感兴趣,那么你可以参考本文,笔记本之家小编在这里列举了一些解决笔记本电脑故障的解答,也许会使你得到一些帮助。一、问:为什么内建触控板无法使用? 答:(1)请确定您的手部没有过多的汗水或湿气,因为过度的湿度会导致指标装置短路。请保持触控板表面的清洁与干燥。(2)当您打字或使用触控板时,请勿将您的手部或腕部靠在触
15、控板上。由于触控板能够感应到指尖的任何移动,如果您将手放在触控板上,将会导致触控板的反应不良或动作缓慢。二、问:为什么笔记本电脑的温度升高了?答:(1)在摄氏35度的环境下,笔记本电脑的底座可能会达到50度之高。(2)请确定通风口不会被阻塞住。(3)如果风扇在高温之下(摄氏50度以上)无法正常运作,则请与服务中心联络。(4)某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度,使笔记本电脑自动放慢CPU的速度,藉以保护其不会因为高温而损坏。三、问:为什么USB装置无法使用? 答:(1)Windows NT4.0并不支持USB通讯协定。(2)请检查Windows控制面板中的设定值。(3)
16、请确定您已经安装了必要的装置驱动程序。(4)关于其它的帮助,请与厂商联络。四、问:为何无法使用红外线装置? 答:步骤一:开机后,按“Del”进入 Setup。步骤二:进入Setup后,选择“Peripheral Setup”的选项。步骤三:进入“Peripheral Setup”后,选择“COM2 Infrared PORT”的选项。步骤四:将“COM2 Infrared PORT”的选项由 Disable Auto,“IR Mode”的选项由 FIR IrDA。步骤五:按“Esc”离开后,选择“Save Setting and Exit”的选项储存并离开Setup。五、问:如何外接鼠标? 答
17、:外接鼠标按接口分有USB、PS/2和COM13种。USB接口鼠标现在还不是主流产品,PS/2鼠标有时与内置的Touch pad同时能用,但有时不能同时用,出现这种情况时,试着进BIOS设置,点选在system项中的 point device 设为disable或许就可以了;Com1接口的鼠标,并非即插即用,须在控制面板中的(添加新硬体)选项中让系统自动检测,就可以找到标准串口鼠标。六、问:如何制作鼠标机器休眠区? 答:最常见的故障是用户把内存又扩充了一条,或者把硬盘上的Non-DOS分区给删掉了。若因增加内存或其它原因,须重做休眠区时,可执行“Phdisk31.exe”或“Phdisk31
18、/c/p”(可自动根据您笔记本电脑现有内存大小制做休眠区)。七、问:鼠标无法移动怎么办? 答:鼠标无法移动,可先检查Touch pad驱动程序是否安装,检查设置是否正确。鼠标突然不能移动,另一个主要原因是由于机器“死机”造成的。可通过“Ctrl+Del+Alt”三键同时按下热启动的方式,重新开机看鼠标是否正常。如果经常发生此现象,建议要重新安装系统。八、问:无法正常关机怎么办? 答:这大多数是由于使用者在添加(或删除)软件时,改动了系统注册表文件,造成关机程序无法执行造成不能正常关机。解决方法首先是按“Power”键持续45秒钟,看是否能关机,如还不能关机可采取移除外接电源并取出电池的方法强行
19、关机。重新启动后,可采取重新安装系统的方法,修复注册表文件。九、问:光驱卡盘怎么办? 答:因笔记本电脑放置不平衡会有卡盘现象,CD或VCD无法自动弹出。这时由光驱旁边的小孔用大头针轻插拨弄使其弹出。 【笔记本之家】2009-06-19 22:09笔记本电脑保养与维护大全 引:对于拥有笔记本电脑的朋友,相信无论您是办公还是家用,都不希望由于自己的笔记本电脑出现故障从而导致工作成果或私人文件的丢失。怎样才能使笔记本电脑的故障率下降到最低?怎样才能让您的笔记本电脑持之以恒老老实实地为您工作?其实只要您平时在使用过程中多注意一点儿,经常对笔记本电脑进行一些必要的保养与维护,很轻易就能带来立竿见影的效果
20、。这里我们就针对平常在使用笔记本电脑过程中用户需要多加注意的一些问题进行了简要的总结,希望我们的经验能对您有所帮助。以下我们将从笔记本电脑新机初使的注意事项、日常使用维护以及延长笔记本电脑使用寿命保养技巧三个方面进行讲述。 一、新机初使 新购笔记本电脑的用户首先应该注意的就是电池。新电池在刚刚开始使用时电气特性和使用一段时间后的表现有很大出入,主要体现为会出现充电过程过早结束(假满现象)和冲完电后电力不持久。正如大家都知道的,这些问题可以通过用户多次的完全充电/放电得到改善,以获得电池的最佳性能。需要注意的是,全新的电池虽然可以直接拿来充电使用,但如果用户在开始时使用不当,电池性能往往达不到最
21、高水平。在您刚刚拿到新机器后,请先不要忙着给电池充电,由于笔记本电脑在出厂时厂商会给电池充一小部分电来进行功能测试,所以您拿到的笔记本电脑中还是有一定的剩余电量的,请您先打开笔记本电脑的电源,将余电放干净,然后再进行充电。一般的做法是先为电池连续充放电3次,才能够让电池充分的预热,真正发挥潜在的性能。这里说的充放电指的是用户需对电池进行充满/放净的操作,记住,一定要充满,放干净,然后再充满,再放干净,这样重复3次。此后您就可以对电池进行正常的使用了。有些笔记本电脑在BIOS中已经设置有电池校准功能,用户可以更方便地借此对笔记本电脑的电池进行定期保养,以获得最佳电池工作状态(见图1)。现在,恭喜
22、您,您的笔记本电池可以工作在最佳电池状态了。 另外,对于新购笔记本电脑来说,其屏幕由于非常脆弱,厂商往往会在屏幕外贴一层保护膜以达到保护屏幕的目的,这层保护膜在使用前是需要揭掉的,因为如果不揭会严重影响屏幕图像的显示效果。在揭的过程中就需要大家注意了,有些电脑的屏幕保护膜贴得非常紧,在揭的时候一定要慢一些,沿着屏幕的一个角,循序渐进地撕下保护膜。千万不要用力过大、过猛,以免损坏屏幕,使其过早的老化变黄。这里特别提醒笔记本电脑的用户,对于揭下来的屏幕保护膜,最好不要扔掉,留着日后保养有用,具体做法我们将在后面再介绍。 而对于一些细致的用户,您还可以考虑找一些屏幕保护膜、自己喜欢的塑胶贴饰之类的贴
23、膜材质,贴在手托等极易磨损的位置,以更好地呵护您的爱机。类似的设计,我们在像Sony、Acer等一些非常注重使用细节的笔记本电脑上面也能看到(见图2)。而在实际使用时,我们则建议您尽量不要带着手表、手链等物品来使用笔记本电脑,因为这样很容易在不经意间,严重磨损腕托,给笔记本电脑流下道道疤痕。 另外,选择一款优质的笔记本电脑包也是非常必要的。毕竟对于绝大部分笔记本电脑来说,它们天生就是要被拿来带去的,适当的笔记本电脑包自然能给它们最贴心的保护。这一点对于新笔记本电脑用户或许更应该注意,并不是所有笔记本电脑原配的包都真的适当。与普通办公包不同,一个真正设计出色的笔记本电脑包首先应该具有足够的四边强
24、度和保护隔层,为笔记本电脑撑起一片安全和舒适的“爱巢”。而普通办公包往往由于过大的空间和软框架设计,无法有效隔离外界的积压和冲撞。其次它应该具有合理的配件隔局设计,比如电源应隔置在笔记本电脑侧边旁,以免受到意外挤压时电源插头划伤笔记本电脑的液晶屏(见图3)。同时,笔记本电脑包也应该有一定的防水能力。 二、日常维护 笔记本电脑作为一种便携的移动式计算设备,其实各大厂商在其坚固性、耐用性等方面已经做了很多的工作了,但是再坚固的笔记本电脑,也会由于用户在使用过程中的疏忽而出现故障。那么怎样才能使用户尽量避免日常使用中的失误则是这一段我们讨论的主要问题。 屏幕保护 上一段我们说到了屏幕的保护膜,这层保
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