电脑维护使用手册D.doc

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1、电脑维护使用手册D第四节Windows 98的维护1.怎样找回Windows 98的登录对话框问：安装Windows 98后，第一次弹出登录对话框时直接确认了，以后就不再出现登录对话框了。想重新将登录对话框找回来，怎么办?答：该问题可以通过修改注册表的方法来解决。运行注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionNetworkReal Mode Net子键，将字符串AutoLogon的值更改为01。如果没有该字符串，可以新键该字符串并赋值为01。重新启动计算机即会出现登录对话框。2.多次安装Windows 98

2、如何知道当前系统是装在哪个盘问：由于多次安装Windows 98系统，如何知道当前系统是装在哪个盘上?答：在这种情况下，可在Windows系统启动后点击“开始程序一MS-DOS方式”，在MS-DOS窗口中，看看当前目录是什么，Windows安装的目录就是什么。其余的Windows目录便可以删除了。3.为什么Windows 98无法访问到Windows 2000的共享磁盘资源问：为什么Windows 98无法访问到Windows 2000的共享磁盘资源?答：在默认的情况下，安装完Windows 2000后，系统会自动配置所有的硬盘分区为共享，并将共享名设置为A$、B$、C$、D$等。这些共享文件

3、夹只有管理人员才能通过网络访问到，其他人员并不能访问到。要想让Windows 98访问Windows 2000的资源，必须将共享名更改为没有$符号才行。方法如下：在资源管理器中右键单击要共享的磁盘或目录(如C)，选取“共享”选项卡，由于C$是默认共享名，所以不能直接更改，必须先选取“不共享该文件夹”，单击“应用”按钮后再选择“共享该文件夹”，这时就可以在“共享名”一栏中填入“C$”以外的其他字符了(如DiskC)。此后，C盘的图标上就会有共享标志，普通用户也能访问该共享资源了。 4怎样解决Windows 98任务栏消失的问题问：进入Windows98后，桌面图标没问题，但是现屏幕下边的系统任务

4、栏和开始菜单都不见了怎么办?答：计算机启动过程中，没出现异常情况，运行程序也正常，应该是任务栏属性被设置成了“自动隐藏”并被拖到了别的地方去了。将鼠标移到桌面的上边、左边或右边的任一边上，任务栏就会出来。单击任务栏中的空白处，选择弹出菜单中的“属性”选项，取消任务栏时“自动隐藏”属性后单击“确定”按钮，任务栏即会出现。5.为什么在Windows 98中整理SCSI硬盘时提示错误问：在用Windows 98的磁盘碎片整理程序整理SCSI硬盘时，出现错误提示：Error Defragmenting Drive C Windows cannot defragment this drive now b

5、ecause it has been locked by a disk utilityQuit any utilities that may have locked this drive，and then try defragmenting the drive again。该怎样处理?答：出现这样的提示可能是由于SCSI卡使用的是实模式驱动程序，也就是说在Windows 98中安装了SCSI的DOS驱动程序，应该将SCSI卡的DOS驱动删除(并将Config.sys和Autoexec.bat文件中的相关语句注销)，然后让windows 98检测新硬件，安装Windows版的SCSI驱动即可。6

6、.为什么Windows 98提示“Error loading GDI.EXE”问：为何Windows 98操作系统提示“Error loading GDI.EXEYou must reinstall Windows”错误信息?答：这可能是由于使用了比较老的磁盘整理程序，或者是Windows的FONTS目录被破坏导致的问题。最好是运行Windows 98的安装光盘，并选择修复而不是重新安7.Windows 98系统的快速启动工具栏消失了怎么办问：Windows 98提供了一个快速启动工具栏，包括“查看频道”、“Intemet explorer”、“Outlook express”和“显示桌面”等

7、图标按钮，利用它可以快速启动相关的应用程序。可现在使用后，启动工具条消失了。这是为什么，该怎样处理?答：主要原因是关闭了Windows 98的快速启动工具栏引起的，只要重新将其打开即可。还有，用户将快速启动工具栏拖到桌面上也会造成快速启动工具栏消失。解决的方法：右击Windows 98任务栏，在弹出菜单的“工具栏”子菜单中选择“快速启动”命令，在Windows 98的任务栏上就会重现快速启动工具栏。对于将快速启动工具栏拖到桌面上任务栏消失的情况，只需将它重新拖到任务栏中即可。8.怎样检测Windows 98系统文件问：使用系统文件检查器时，如何才能知道某个文件的出处，如何把某个损坏的文件复原?

8、答：系统文件检查器是Windows 98中新增的一个工具软件，用来检查系统本身的文件是否被破坏，因为Windows的安装文件是按CAB格式打包的，所以文件检查器只能提取CAB格式的文件。如果机器在使用的过程中，发现提示某程序已丢失文件，最好的解决办法就是重新安装该程序。9.怎样解决Windows 98系统混乱的问题问：安装的Windows 98没用多久，系统就出了非常严重的问题，不能彻底的删除某些程序，文件关联非常混乱，比如要打开一个图片，调用的却是IE。而且一些没有任何甩途的文件经常会在开机的时候自动运行。这是为什么，该怎样解决?答：这是比较常见的系统混乱现象，主要原因在于文件关联混乱，因为

9、在Windows里面有很多软件经常自动地设定系统中所有类型的文件都需要自己的默认程序来打开。甚至强行在开机时启动，而且不一定通过“启动”文件夹来加载。如果一个软件自身没有带卸载程序，又无法通过控制面板的“添加一删除”功能卸载，该程序可能是正在后台运行。关于程序自动在开机时启动，可以通过系统配置实用程序控制开机时自启动的程序。在“开始菜单”，“运行”里面输入“Msconfig”，然后转到“启动”选项卡，会看到一个程序文件列表，那便是开机时要启动的项目，只要消除复选框中的对勾就可禁止对应的项目在开机时启动。如果文件关联被更改，可以随便选择该类型的一个文件，按住Shift键点击鼠标右键，选择“打开方

10、式”命令，选择打开文件所需的程序，就能重新建立新的关联关系。10.Windows 98为何出现汉字乱码问：上网下载了许多软件，经过反复的安装和卸载，Windows 98出现了问题：许多软件的中文字符变成小方框和乱码。在使用Foxmail的时候，输入的中文和数字不能正确显示。以为有病毒，但没有查出病毒。不知如何解决?答：这两个问题很可能是因为注册表相关内容遭到破坏造成的。当系统出现汉字乱码时，下面的注册表内容就可能不完整。可以尝试根据下面的正确内容，通过修改或添加注册表中的相应键值来解决：在“开始运行”的对话框中键入“regedit”，打开“注册表编辑器”：在注册表中找到HKEY_LOCAL_M

11、ACHINESystemCurrentControlSetControlkfontassoc；打开后可在此文件夹下找到两个文件夹“Associated CharSet”和“Associated Default Fonts”。然后点击“Associated CharSet”文件夹，正常情况下在注册表编辑器的右框中显示：(默认) (未设置键值)ANSI(00) “yes”GB2312(86) “yes”DEN(FF) “yes”SYMBOL(02) “no” 向在“Associated Default Fonts”下，正常情况下注册表编辑器的右框中应为： (默认)AssocSysternFontF

12、ontPackegeDecorativeFontPackegeDontCare(未设置键值)“simsun.ttf”“宋体”“宋体”FontPackegeModem “宋体”FontPackegeRoman “宋体”FontPackegeScript “宋体”FontPackegeSwiss “宋体”XCN_kNit!确内容进行修改即可解决。11.启动时提示“mprexe.exe文件无响应，程序正常终止”怎么办问：一台品牌机，CPU为赛扬566，Intel 810芯片组主板，硬盘为10GB，连于Windows98对等网中，最近一段时间开机后机器启动正常，但在网络登录窗口出现前，经常出现“mpr

13、exe.exe文件无响应，程序正常终止”的提示，有时在登录过程中出现“系统资源严重不足，请关闭应用程序”的提示，单击“确定”后，出现死机现象。这是为什么?答：该故障被称为Windows 98的mprexe错误故障。mpr是multiple provider router服务的缩写，Windows 98操作系统通过mpr提供各种网络资源的服务，如N0vell、Microsoft、IBM、Banyan等。启动时操作系统会按照一定的规则与不同的网络服务提供者进行消息传递。只要其中一个网络提供者能够返回它所提供服务的消息，操作系统就不再等待其他网络提供者的返回信息。造成此类故障的原因主要有以下几个方面

14、：网卡与其他硬件有冲突，或网卡驱动程序没有正确安装或已损坏；网络协议安装过多；Windows 98本身的bug所致，当一些应用程序在其下运行时，会出现如下错误信息： “mprexe caused an invalid page fault in module kernel32.dll”。解决方法如下：首先用杀毒软件检查电脑上是否感染病毒；如果没有病毒，则是Windows 98网络设置的问题。可在系统桌面上单击“开始设置控制面板”，选择“网络”，删除“IPXSPX网络兼容协议”、“NETBIOS SupDort For IPXSPX兼容协议”、“TCPIP协议”(若连接有Intemet则不删除此

15、项)，并重新启动操作系统：如果还不能解决问题，查看“控制面板系统设备管理器”中网络适配器项是否有“!”、“”或“?”。若有，删除后重新安装网卡的驱动程序； 如果问题依旧，可点击“开始运行”，在弹出的窗口中键入“msconfig.exe”并点“确定”按钮。在随后打开的“系统配置实用程序”窗口中，点击“启动”选项卡，检查启动后所自动加载的程序，选择不必要的应用程序，在其前面的复选框中点选此取消“”，删除不必要的应用程序，减少系统冲突的可能性。如果问题仍然未解决，可试着用磁盘优化软件(如Windows优化大师、超级兔子魔法设置等)对系统的硬盘、内存、临时文件、DLL文件等进行一次清理，看是否会有所改

16、善。12.Windows 98中恢复回收站内软盘上的文件失败怎么办问：在Windows98中，如果删除了软盘上的文件，这些文件将不会在回收站中显示，当然也就不能对其进行恢复。该怎样恢复?答：方法是：在Windows 98中的“WindowsSendTo”文件夹中建立一个子文件夹，将其命名为“Deletefiles”，然后在桌面上建立这个文件夹的快捷方式，如果要删除软盘上的文件，选中要删除的文件，单击鼠标右键，选择“Send To DeleteFiles”，这样一旦发现误删了软盘上的文件，只要将SendTo文件夹下的文件“SendTo A：”就可以恢复了。13.Windows 98在使用过程中出

17、现了“Dial-in driver not loaded”提示怎么办问：电脑在使用过程中出现了“Dial-in driver not loaded”或“PCTCPAPl083：4.10PCTCP kernel and VxDnot loadedYour application will be adversely affected.DLL initialization failed”怎么办?答：此错误出现在从Windows 3.x升级到Windows 98后，试图进行拨号网络连接时，因为Windows 98是32位的操作系统，不能采用在16位的Internet Explorer或Windows

18、3.x中设置的拨号网络。在Windows 98下运行Intenet Connection Wizard(Internet连接向导)重新生成ISP的连接就可以了。14Windows 98中光盘不能自动运行怎么办问：光盘放人光驱时，光盘不能自动运行。答：出现这种情况的原因有：(1)光驱“自动插入通知”的选项被关闭在Windows 98中，右击桌面“我的电脑”图标，选属性，在选项卡中选择“设备管理”这一项。展开CD-ROM，选择计算机上的光驱型号，按“属性”，到“设置”页，勾选“自动插入通知”，重新启动后光盘就能自动执行。(2)Registry值被破坏当与Autorun有关的Registry被破坏也

19、会造成Autorun功能失效。选择“开始”一“运行”，键人Regedit，运行注册表编辑程序，展开下列分支：HKEY_CURRENT_USERSoflwareLMicrsoftWindowsCurrentVersionWolicieskExplorer打开“No Drive Type AutoRun”选项，将数值改为0000 95 00 00 00，保存后需要重新启动计算机方可生效。(3)Automn.inf的写法不合规范如果只是部分光盘无法自动执行，这可能就是该光盘的Autorun.inf文件出了问题，最常见的情况就是个人制作的自动启动光盘，Autorun.inf文件没有照规定格式编写，导致

20、Windows的CD-ROM侦测驱动程序(Cdvsd.vxd)无法判断而作出决定，Autorun功能也就失效。如果是这样的话，那就须重写正确的光盘。(4)驱动程序导致的问题这应该只会出现在一些古董级的光驱上，新的光驱一般不会出现这种问题。有些古董级的光驱并没有提供ProtectMode的驱动程序，仅有RealMode的驱动程序，而Windows的Autorun功能只支持ProtectMode驱动程序，不支持RealMode驱动程序，所以光盘无法自动运行。光驱Autorun的工作原理：光盘一放入光驱就会自动运行，关键在于两个文件，一是光盘上的Automninf文件，另一个是Windows系统文件

21、之一的Cdvsdvxd。Cdvsdvxd会随时检查光驱中是否有放人光盘，如果有的话，便开始寻找光盘根目录下的Autorun.inf文件。依照Autoruninf文件里的指令，Windows就会去执行Autorun.inf里的“AUTORUN”区段中“open=*.*这行所指定运行的文件。Autorun.inf是一个纯文本的文件，可以用任何一种文字编辑软件打开和编辑它。15.Windows 98启动盘的作用是什么问：请问Windows 98启动盘的三项启动菜单的名称和Vindows 98启动盘作用是什么?答：Windows 98系统启动盘实际上是一种具有特殊功能的软盘，它主要用于当Windows

22、 98系统完全瘫痪时启动计算机，以便查找错误原因或重装系统。启动盘中含有二十多个文件，共需要空间1.2MB，其中包含有常见的DOS命令，可在DOS环境下完成磁盘分区、磁盘格式化以及文件复制等操作。同时，它还包含了光盘驱动程序，允许在windows 98系统不能启动时，在DOS环境下直接使用光驱。它包括：通用光驱驱动程序(可以加载通用光驱驱动程序)；虚拟磁盘的创建程序(帮助在用软盘启动时创建一个大小为2MB的虚拟磁盘，原来被压缩成CAB格式的诊断工具和光驱驱动程序就可以释放到虚拟磁盘上，在运行磁盘扫描、分区、格式化等工具软件的速度将大大加快)；Extexe(可以很容易地将压缩在CAB包中的CAB

23、文件释放到硬盘上，运行Ext后按提示输入Windows 98安装文件的位置、所有释放的CAB文件位置和存放位置即可比直接使用Extractexe命令简单得多)。用启动盘启动电脑后将出现含有三个项目的多重启动菜单，Start computer with CD-ROM Support、Start computer without CD-ROM Support View the help，选择第一项就可以加载通用光驱驱动程序，此驱动程序能支持绝大多数的ATAPI IDE和SCSI光驱，这样就可以直接从光驱上安装Windows98(一般都选择第一项)。16.怎样让windows 98启动时必须输密码问

24、：操作系统是windows 98，为了防止他人随意使用计算机，请问如何设置才能让计算机在进入系统时必须输入密码?否则就不能进入系统。在安装Windows 98时，选择了“输人密码”。但是安装好了以后，发现输入密码进入Windows和按“取消”后进入Windows没有区别，简直形同虚设。请问如何设置开机密码，才能达到没有输入密码就不能进入Windows的效果?答：可以按下面几个步骤进行调整，就可以增强启动Windows 98时的安全功能，在一定程度上防止非法用户使用。首先在“控制面板”的“网络属性中，将登录方式改为“Microsoft友好登录”。如果没有该选项，则需要添加它，点“添加”，双击“客

25、户”，在“厂商”列表中点“Microsoft”，在右边的列表中找到“Microsoft友好登录”，选定它，然后点“确定”即可。然后建立一个新用户。在“控制面板”的“用户”中，点“新建”按钮，建立一个或多个用户名，并输人相应的密码。最后运行Regedit.exe修改注册表，打开HKEY_LOCAL_MACHINENetworkLogon，在右栏中新建一个DWORD值，改名为“MustBe Validated”，并将值改为1。经过上面步骤后，再开机试试，当出现密码输入框时若不正确输入用户密码，就再也无法按Esc键跳过了。还可以在登录窗口中添加一些提示信息，运行 Regedit.exe后，创建HKE

26、Y LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogonl。在右栏新建一个字符串值，改名为“LegalNoticeCaption”，把值设为提示信息的标题，比如“请注意”；再新建一个字符串值，命名为，“LegalNoticeText”，把值设为提示信息的内容，比如“非法用户勿用此机”。当然要更大程度防止非法用户访问电脑，还有很多其他方面需要防备的，比如防止开机后进入安全模式、DOS模式、配合主板BIOS开机密码设置等。其实要保证电脑上数据不被非法用户使用，最安全、最彻底的解决方法还是安装Windows 2000NTXP等支持NT

27、FS分区的操作系统(或UNIX、Linux、openVMS等其他安全操作系统)，这样就可以获得相当强的安全保障。17.Windows 98中的Win386swp是什么文件问：在使Windows 98的时候，不知什么原因，在c：根目录下多了一个叫Win386swp的文件，它有196MB，并且不能删除，请问这是什么文件?答：Win386swp是Windows 98的虚拟内存交换文件。简单地说，就是事先准备好一部分硬盘空间，当物理内存容量不够用的时候，操作系统会自动将这部分硬盘空间用来当作内存使用，这部分内存常称虚拟内存，从而产生了这个win386.swp虚拟内存交换文件。这个文件是可以删除的，启动

28、到DOS下去删除，不过意义不大，因为重新开机进入Windows之后，又会自动建立。但可以通过设置虚拟内存的办法来控制该文件的大小。要设置虚拟内存，可在“我的电脑”上按鼠标右键，在弹出的右键菜单中选“属性性能虚拟内存”，这里面就可以设置“虚拟内存”的大小、位置等。另外如果物理内存够大(至少是256MB以上)，那么也可以通过修改Systemini文件让Windows 98优先使用物理内存。具体做法是：用记事本将C盘中的Systemini文件打开，然后在Systemini文件中“386enh”项的底部加人命令行“ConservativeSwapfileUsage=1”即可，以后在物理内存够用的情况下

29、可以使Win386。swp文件的大小保持为0。18.为什么Windows 98开始菜单和任务栏中很多项不见了问：开机进入Windows 98发现开始菜单中原先装的程序都不见了。而且任务栏中的快速启动栏也不见了，怎么回事?答：这种情况一般是因为进入Windows 98时，选择了其他用户登录，从而进入了另一个用户的桌面设置，自然便会不同于自己原来的桌面设置。Windows 98是一个简单的多用户操作系统，允许多个用户使用不同的桌面。在“控制面板密码配置”里更改设置，选择“用户可自定义首选项及桌面设置”，电脑重新启动后，不同的用户便会拥有不同的桌面了。19.Windows 98中怎样固定整理好的图标

30、问：有没有办法使整理好了的图标能固定下来?该怎样设置?答：要想Windows 98被别人使用时别人不能更改桌面设置，就是在HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer分支下新建一个二进制值NoSaveSettings，数值为0100,00,00。现在已经锁住了桌面。如果想对所有用户生效，可以在下面目录中执行相同操作；Hkey_UsersdefaultSoftwarekMicrosoftWindowsCurrent VersionPoliciesExplorer的分支下新建一个二进制值NoSaveS

31、ettings，数值为：01,00,00,00。20.Windows 98中的Himem.sys是什么文件 问：Windows 98系统连续出现问题，在开机时无法进入系统，屏幕显示“himem.sys is missing，make sure that the file is in you Windows directory”。请问这是一个什么系统文件，有哪些原因可能导致出现类似问题?答：Himem.sys是一个在DOS时代很有用的程序。原来DOS只能管理640KB的内存，Himemsys是一个实模式下的内存管理程序。在DOS下，必须在Configsys中加载Himemsys，系统才能管理和使

32、用640KB以上的内存。从Windows 95开始，操作系统全面接管了对内存的控制，对内存的使用自动进行优化。但是Windows 9X系列与DOS仍然密不可分，在启动时仍会加载Himemsys，但不需要单独在Configsys中加载，它已内嵌入IO.sys文件中，启动时将自动加载。只有Windows NT2000XP才真正不需要Himem.sys文件。如果启动时提示Himem.sys出错，很可能是由于内存质量不好造成的。如果不换内存，只有试试在BIOS设置中，将有关内存的选项设到最低，看看情况是否有所改善。另外要注意的一点是，由于DOS 6.22的Himem.sys最大只能管理64MB的内存，

33、如果机器的内存超过了64MB，而在Config.sys中错误加载了低版本的Himem.sys文件，在Windows 98中就只能使用部分内存。21.如何实现Windows 98的快速开关机问：如何实现Windows 98的快速开关机? 答：在Windows 98下同样可以实现快速开关机。Windows 98支持此项模式，在安装Windows 98时使用Setupp j参数进行安装，就可以让Windows 98支持ACPI，实现STR功能。另外注意还需要硬件的支持，主板支持是关键，需要主板支持STR功能，也要注意有些宣称支持STR功能的主板，由于设计上原因，很难顺利实现。此外，还需要机箱电源的配

34、合，电源在提供5V电压给主板的同时，必须使电流稳定在720mA以上才行。STR是SuspendtoRAM的缩写，即“悬起于内存”。其意思是指系统关机或进入省电模式后，将重新启动所需的文件数据都储存在内存里。英特尔、微软和东芝共同制定了ACPI(Advanced Configuration and Power Interface)“高级电源管理接口”，STR是其中特别定义的一种标准。让个人电脑使用更方便、快捷。使用STR功能以后，在彻底切断主机电源前千万不可随意插拔内存(因为此时ATX电源即使在关闭以后还要继续给内存供电，以保证数据不丢失)。否则很可能造成内存烧毁或系统毁坏。22.为什么Wind

35、ows 98启动结束时发出断断续续、颤抖的声音问：机器配置是Pentium II、64MB、CMl8738、Windows 98 SE，每次进入Windows 98后，Windows的启动声音在结束时发出断断续续、颤抖的声音，为什么?答：因为内存只有64MB，处理器为较老的Pentium，系统在启动后首先要检测硬件有无变动，然后加载设备的驱动程序，再加载启动后需常驻内存的程序，如果在启动后系统要加载的程序较多的话，这时应该看到硬盘的灯会亮一段时间，在这时启动的音乐就会因为硬盘来不及传输而出现颤音。另外CMl8738使用老驱动程序也曾碰到过这种情况，建议升级CMl8738驱动程序。23.怎样更改

36、Windows 98中文件的扩展名问：想更改文件的扩展名来达到加密的目的，但发现这些文件在Windows 98中根本就没有扩展名，请问如何才能更改?答：在Windows 98中，默认的系统设置将隐藏已知文件类型的扩展名，EXE、MP3、ZIP都属于windows 98已知类型，故没有显示文件扩展名。要想修改这些文件的扩展名，先要打开显示扩展名属性，方法如下：打开资源管理器，单击“查看”菜单选取“文件夹选项”，单击“查看”选项卡，去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”前的复选框选中标记。这样在资源管理器中的所有文件就会显示扩展名，通过重命名操作就可以随意修改了。此外，在MS-DOS模式下，可以用REN

37、命令轻松修改文件扩展名，而不必管Windows 98是否打开“显示文件扩展名”选项，格式如下：REN要更改的文件名和扩展名更改后的文件名和扩展名。24. windows 98开机后无法装载动态链接库怎么办问：Windows 98系统开机后无法装载动态链接库Msnp32dll，下列部分或全部Microsoft-Network功能失去，为什么?答：这种情况常出现在安装网卡的机器上，是由于重新安装操作系统，或安装新的网络适配器(通常情况下是安装网卡)，又没有正常安装造成的。可以在“控制面板”的网络中，删掉所有的组件，然后重新启动。一般系统会检测到网卡。注意一定要保证驱动程序文件的完整，待网卡驱动程序

38、安装完成，重新启动后，再安装其他的组件。注意不要选择“跳过”和“取消”。25.为什么Windows 98中选择关闭计算机时电脑重启问：Windows 98下选择关闭计算机时，电脑重新启动了，这是为什么?答：这是Windows 98第二版在设计上与很多主板都有的一个Bug，在开始菜单里运行Msconfig，点击“高级”，并且选中“禁用快速关机”即可。26.电脑只能在Windows 98安全模式下运行是 怎么回事问：为什么电脑只能在Windows 98安全模式下运行?答：引起这种情况的原因可能有四种：超频失败。请恢复原来的设置试一试；感染了病毒。一些病毒可能造成安装系统失败或只能进入安全模式，请先

39、清除病毒，再重新安装系统；驱动程序冲突。可能安装了某些不兼容的驱动程序：硬件出现问题。可能是内存、显卡、硬盘等硬件的问题，可以更换有问题的硬件。27.Windows 98提示“OUT OF RANGE H：85.87KHz v：162.33Hz”怎么办问：进入Windows 98后，屏幕由蓝屏变为黑屏且中间显示一个红色矩形框，显示“OUT OF RANGE H：85-87KHz V：162.33Hz”，然后死机。该如何解决?答：这个问题是由于信息不能正常显示在屏幕范围内造成的，其原因是显卡和显示器的设置存在问题，建议修改显卡和显示器的设置或安装最新的显卡、显示器驱动程序如果没有相应的显示器驱动

40、程序请使用默认显示器适配器。28.怎么恢复Windows 98的输入法问：系统是WindoWS 98，装了Office XP后感觉不习惯，将它删除后，输人法变成了Office xP的中英文分开的输入法，重装Office XP再删除也没有作用，怎么恢复Windows 98的输入法?另外，装Office XP时可不可以不装0fficeXP的输入法，即保留Windows98原有的输入法?答：因为Windows 98启动的时候会自动加载一些保证系统正常运行所需的程序，输入法便是其中之一。安装0ffice XP之前显示输入法图标的程序是“Internat.exe”，但是安装Office XP后显示输入法

41、图标的程序是“Ctfmonexe”，此时系统启动的时候就不再加载“internat.exe”程序了，而是直接加载“Ctfmon.exe”程序。如果想恢复Windows 98的输入法图标，只要将系统启动时加载的“Ctfmon.exe”改为原来的“Intemat.exe”程序就可以了。方法是：在“开始运行”的对话框中键入“Regedit”，打开“注册表编辑器”，然后打开主键HKEY USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun会看到一个键值名为“Ctfmon.exe”，键值为“Ctfmon.exe”，将这个键值名改为“111tern

42、at.exe”，键值改为“Intemat.exe”，最后重新启动电脑即可恢复Windows 98的输入法了。另外，在装Office XP时可以不装0ffice XP的输入法，只需在安装时选择“自定义”的安装选项，然后在选择安装组件的界面中将“微软拼音输入法3.0”选项前的“”去掉即可。29.启动时出现Windows 98画面后就黑屏怎么办问：装了一个程序后，电脑启动时一切正常，出现windows 98画面后就黑屏了，跳出对话框“注意63K/100Hz刷新率超出范围”，不知如何解决？答：很明显，这是由于所安装的程序在启动时被自动加载执行所造成的，由于它运行时需要的刷新率超过了彩显在当前分辨率下所

43、能支持的刷新率，就造成了黑屏，只需在开机后按下F8键选择“安全模式”进入Windows 98，然后将此程序删除，在设备属性中将显卡的驱动程序删除后，重新启动就行了，最后记住重装显卡驱动程序。30.为什么Windows 98总死机问：最近计算机总是死机，请问死机的原因都有那些?答：“死机”问题是电脑使用过程中，最常遇到的也最难处理的故障之一。导致死机的原因非常多，没有什么简单的方法能够准确解决死机问题。除了平时注意积累更多处理死机的经验外，最好的处理方法就是遵循“先软后硬、逐一替换”的原则来解决。软件方面，首先查杀病毒，然后检查系统启动哪些程序，如果可能最好把硬盘格式化、重新分区、重新装Wind

44、ows 98系统，一般就可以排除软件上的问题。 硬件方面的原因更多，几乎任何配件质量不好都可能导致死机。小至CPU风扇散热性能不好，大至主板质量不好。现在能够做的，只能是找到商家，一一替换配件。从最容易替换的内存开始，直至换掉主板、电源，直到找到问题所在。31.为什么Windows 98死机后按下“Ctrl+Alt+Del”就自动重启问：Windows 98死机后按下“Ctrl+Alt+Del”就自动重新启动，为什么?答：Windows 98由于内核设计的缺陷，通常并不能像它所说的那样“按任意键返回程序”、“再次按Ctrl+Alt+Del重新启动”，绝大部分时候都会彻底死机或者重新启动。这是操

45、作系统固有的问题，只有在使用过程中一次不要打开太多的应用程序，同时也尽量少使用一些不稳定的共享软件，这样就可以减少这种出错的机会。32.怎样恢复Windows 98中删除的“程序”中的“附件”问：如果删除了“程序”中的“附件”，怎样才能恢复?答：利用一个简单的办法便可以恢复原来的设置：准备一张软盘和另外一台安装有Windows的电脑：将“C：WINDOWSStart MenuPrograms”下的“附件”文件夹复制到软盘中：将该文件夹复制到电脑的“C：WINDOWSStartMenuPrograms”文件夹中；这样“程序”中的“附件”就又回来了。33.备份Windows 98的Norton G

46、host不能用时怎样恢复Windows 98问：在安装WindowsMe前用NortonGhost 5.0将以前的windows 98进行了备份，现在想恢复Windows 98，却发现Norton Ghost 5.0不能使用了，怎么办?答：出现这种情况是因为Windows Me不再支持16位的DOS模式，而Norton Ghost 5.0必须在该模式下执行。可以这样解决这个问题：找一张Windows 98的启动盘，删除一些不影响启动的文件，将Nonon Ghost 5.0的“Ghost.exe”复制到这张软盘上；使用这张软盘启动电脑，并用软盘上的“Ghost.exe”进行恢复。34.怎样解决W

47、indows 98经常自动检查软驱的问题问：为什么Windows 98常常会自动去检查软驱?答：可以通过下面几个方面的方法来排除问题：删除开始菜单中“文档”里的文件，如果曾经打开过软盘上的文件，而“文档”里还有这文件名称，windows有可能会去查找软驱；删除开始菜单中“运行”里的项目；到“设置控制面板”，打开“系统”，到“性能”这页，按“文件系统”，到“磁盘”，不选“每次开机就搜寻新的软驱”，按“确定”，当重新启动计算机之后，windows就不会去侦测软驱：检查一下是不是防毒软件会去检查软驱(例如McAfee、Antivirus、Pccillin等)，具体情况防毒软件都有说明；检查一下是不是

48、计算机上正有工具软件在检查软驱：检查Msdos.sys这个文件里面，有没有“Local Load High=l”这一行叙述，如果有的话，删掉；用防病毒软件，检查一下是不是病毒的关系，造成系统不定时去搜寻软驱(例如NEUVILLE病毒)：检查Registry 中HKEY_CLASSES_ROOTCLSID的值，看看有没有任何的路径是指向软盘上的。经过这几个方面的修改，Windows 98就不会再自动检查软驱了。35.怎样解决Windows 98系统的“假死”问题问：电脑速度越来越慢，而且经常会出现系统停止响应的情况，无论鼠标或者键盘都没有任何反应，过段时间才会恢复正常，这是为什么，该怎么办?答：当增加Windows 98的功能的时候，会加载各种小程序，小程序太多的话，也会占用大量的系统资源。其中最大的“蛀虫”就要算是IE了。有时候在安装了Windows98之后，安装几个应用软件就可能出现“Explorer错误”。而上面出现的这个问题正是由于使用了IE里面的“活动桌面”而引起的故障。特别是在活动桌面上使用了JavaScript之类的组件，系统出现“静止”现象的机率就更高了。这个问题也好办，只要把活动桌面关闭了即可。另外，在启动系统的时候可以选择性的加载程序，不是非加载的程序就没必要加载，等需要