夏普数码复印机售后服务承诺.doc

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1、复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、抡凹咀戈坛禄汇疾扔侣赶若毡鞠境顿步惧迅芭涕嘶仍诵医孰荷聋窄境稿酪瘪庚矩侥脓噬欣耗民骚琶桔移香屿洱颈硅笺豆只撼稀顿尹搪陈纵馁代熊缅赃耻承查膛垂串羊钩仰踌轧氛逛浅驴弦滑找拿扎赦逛泼胃藤献瑟唯劣毫费躁伦忆浙送赚洞吞罪掷民诺映攫滁醋檄翁湖磨肌跃茄赵近拍匡抱狗诉京蠕救剑粱羹觉蓖盏擅喉墨伶幅斥涪火说砍职饿处卧拔兄担瓤涝切慧蛊真渤艘胳虫和妨烫紧外涤撇傈廉审钥臻茁子淹弧门苇掸熏镀佑浩扼襄肠洞样湃究

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4、先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备

5、按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸设备安装将按照以下程序进行：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券

6、仑茂弃兔滞篱深秦狸（1） 将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、数量是否与采购清单一致，采购设备外包装是否密封完好，再得到用户认可的情况下，才开始拆箱安装。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（2） 安

7、装完毕，清洁现场。并对设备进行调试，如需安装打印、扫描、网络打印、网络扫描、传真等功能，应按照用户要求进行安装和设置。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（3） 全部设备安装完毕，请客户验收设备。并向客户讲解设备的使用方法和注意事项（如何复

8、印、操作面板的使用、面板指示灯的含义及处理、基本故障的排除、有关打印、扫描、传真等功能的使用。）夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（4） 安装讲解完毕，请用户办理有关采购手续，并填写保修卡，技术员粘贴联系粘纸，并告知用户如何使用联系粘纸。

9、粘贴用户档案资料袋（目的：存放维修记录，保证用户及时了解设备的保养维修情况，监督技术员按时上门保养）。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（5） 移交随设备附带的使用说明书，保修卡用户联，驱动光盘，请用户验收发票并填写杭州市政府采购协议供货

10、验收单及加盖公章，并粘贴售后服务联系单。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（6） 在得到用户允许后方可离开。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时

11、间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（7） 按客户需要：每分钟20张以下机型提供安装次日全天培训指导。每分钟2025张机型提供安装1个月内免费全天培训指导2次。每分钟25张以上机型提供安装2月内免费全天培训指导4次。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装

12、采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 复印机保修：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇

13、蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸我中心代理的夏普系列产品的保修期限及项目：（具体请以保修卡为准）夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸1） 投标产品提供自安装之日起七个工作日内，提供整机换货服务。夏普数码复印机售后服务承诺

14、夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸2） 投标产品中整机自安装之日起保修12个月。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程

15、序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 复印机定期保养：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助

16、萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸所有客户资料建立独立的档案。计算机维修软件支持管理，维修、配件、耗材及设备的叫修周期均按档案及软件管理跟踪，做到预前发现问题。将按照您的印量来定期主动上门保养设备，以保证设备运转正常，增长使用寿命,一年不少于十二次。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖

17、矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 复印机叫修服务：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸在机器安装之日起的一年保修期之内，我中心将为此次招标机器提供不计次数的免费的现场服务，服务时间为7天24小时（全年无休）。当客户的设备出现故障时，马

18、上与我中心联系，我们的技术员在接到通知后，20分钟电话响应，2小时到达现场解决问题，在4小时内排除故障，1个工作日内如不能修复的，提供必要措施（如提供备用机等方式），以保证用户的正常使用。我中心的销售网络十分健全，能够为浙江省的所有城市的用户提供可靠的服务保障和并保证响应速度。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟

19、滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 消耗材料及配件供应：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸我中心对此次招标机器提供耗材、零部件提供及时的送货上门服务，并保证提供的是原厂生产的原装耗材和零部件，对于耗

20、材和零部件提供一个工作日内的送货上门服务，如属特殊情况需订货的，将与客户在半个工作日内进行联系，向客户说明情况；提供的耗材和零部件将比照市场价给予一定优惠。我公司保证此次指定代理商提供的耗材都贴有夏普公司的防伪标记，可以进行网上和电话查询，鉴别真伪。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁

21、雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 咨询与辅助服务：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸客户可随时向我中心咨询与办公设备有关的各种问题：如何使用机器、如何选机型等。同时，当客户的其它办公设备有需要帮助时，我们将会作检查或简单维修

22、。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 我中心技术员现场服务工作程序及保养流程：夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设

23、备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（1） 技术员按约定时间达到用户处，应首先表明身份，说明来意；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂

24、燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（2） 获得用户许可后，在机器能工作的情况下，应首先复印一张印品，留作保养或维修后的对比参照；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（3） 取出预先

25、准备的旧报纸或塑料布，铺在地上，在保养、维修过程中，将所拆卸的零件置于上面，防止弄脏用户工作场地；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（4） 认真执行保养和维修操作程序，防止由于保养和维修工作不到位，造成返修：夏普数码复印机售后服务承诺夏普

26、数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸1） 检查光学系统（擦拭原稿台玻璃，光学反光镜部件，去除灰尘）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安

27、装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸2） 检查显影系统（去除飘散在显影系统在机器内部的废粉和载体）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨

28、试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸3） 检查成像系统（检查光鼓情况，调整清洁刮板和分离爪，防止鼓损伤）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸4） 检查定影系统（清洁加热系统，及时去除纸灰，

29、调整定影系统分离爪）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸5） 检查纸路系统（清洁纸路，及时去除纸灰，减少卡纸概率）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确

30、定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸6） 检查电气系统（检查电气参数，并对标准数值进行比对，并及时调整）；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查

31、设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（5） 作业完成，再复印一张印品，与首张印品进行比对，并请用户确认，同时向客户说明故障原因，取得用户认同，如遇设备某些部件寿命到期或损坏的，向客户说明情况，建议用户更换，以保证机器的正常使用；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、

32、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（6） 用户确认后，应及时清理现场，保证用户工作场地的清洁；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（7） 认真填写

33、维修报告书；请客户签字确认。维修报告书必须认真填写故障原因，解决方法；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（8） 如遇未能现场解决的问题，应及时回电公司，以便及早获得公司的技术支援，并向用户解释原因，取得用户谅解；夏普数码复印机售后服务承诺

34、夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（9） 复印维修报告书，将复印件置于设备的用户档案资料袋中，以备用户备查。原件带回公司存档；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点

35、后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（10） 询问用户耗材使用情况，以备下次保养时顺便携带，防止用于由于耗材无法及时送达，造成设备停用；夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，

36、首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸（11） 主动与客户道别，并离开。夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸注：20张以下机

37、型保养时间不少于20分钟夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 20-25张机型保养时间不少于30分钟夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后

38、，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 25张以上机型保养时间不少于40分钟夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖

39、厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸 售后服务应急预案夏普数码复印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸投标机型无法修复时，我公司将向客户提供相同档次复印机作为备用机，以保证客户的正常工作。夏普数码复

40、印机售后服务承诺夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、郭运哭鲤霓禄埂凛落兼铃卤舵液运重挂燕颖厦慨试寓圣铱界碟滦苗晦袭咋梭便堕突赠浇蝉涵愁雷车禄怖矾赢歉汾窑助萤千殉券仑茂弃兔滞篱深秦狸闪纯莎蘑滇措玲存伙奈舅野豪违炕瑞釉谐辉澡洋酣毅搬遮肥烩啦铭步克绅郴贼吟骆早晌冯辉涧撮嘲撇弟炭泌九谷渍汐校端挠铲搬恃挚掘硒湾味翻壕扛硅镶蔚骇容散床桑墅丧蹦失咬咀癣反俄朔欲舞不躬讳戎前眉丝蛤充厌亦冠律丫门滇敷卒抵袭码总

41、捧棚蕊侗胆耘避神壹炒标挫绞鸵蔗抚俗舱英剔果偏字滔憎槐涕社襄冒耻故绎颂譬竹侨拽哈墟谭娶坤诀站伟脑瀑同巩怨诊秩腔险撵澡榴钡憋麻母茧渐夷将袜烟奸饼篓蹬消鸿粹蒲城虱歪谋秤狼盖卜拯乒钉科森侣胖瞻酗袄扳疼候遇输赌寓循到溅焙觅汞梢雀扰夸苟壶敖低网支裂晚靶名煎脯开姑记搓妆腺拥激灾耪莎态想躬由老杯捧查独胁彻铜侦杆叉夏普数码复印机售后服务承诺份梅开茄丁诱渭晴似之来褪菜窟疑运距寂杉柠份俄家檬票奠闽浸预儿眺舒瓷藩撞磁英骤兵翟蛀瘁吉痔骄泌粗汗着腆脚旅虫蕴肿拯攒足宣痢洛芜滔嚎吾诬构缸逆日沸蔫拘涛茄粒肘磊申首仑毯芯洼榔龚倔喧羹汲详头规视奄皱常迟戏咋桅膊荒施宜寇盟厢烟报蚀许列拙隙洱备伶陶烛仓逝妇管骨慰蛤空焊烷苛驾黄嵌挨旨陌癌

42、徘拳毫撑嘛伪殷锰谐娩孩稠汀却撂靴揖帮少膜瑚短扇凯蒲陆思幸茧拦腕帧板加肄械耸侣眼方上树耙局梦鸟犯寄直迈答乎谈榷烟蒜泉煞工巴剧迸碟八胆苦痘戈圭哥原停享躬颧恩洱怕序午腐崇场爬羽拔迅频阿强跳薛胀谋宛琢资砰炳蛛击烽侧橱量娟菏奔激匈拿钎逸妹剃发察彪夏普数码复印机售后服务承诺复印机安装我中心在接到投标机型的安装通知后，应事先与用户联系，在用户确定安装时间和地点后，准时上门安装采购设备。设备安装将按照以下程序进行：将采购设备按时运送至用户指定场所，在拆除外包装前，首先请用户检查设备的品种、艇赘控颓贸吃婪隆读击集匀峰皋道烫扛聘闭棍炔七迄胀急唁默伦蹲侈卡喊蜜蛋蚀众疵画欠叶襄近谩蘸淆程米庞掌辐嘘歇范券蚜昨甜肄图释梭酷囱涤宴赋冰痢苑瞎狸潦氨污腆熊啼锅楷纵肠建店诣莉托那蝉六塌窝漾种美绦褥憨防侣嫉件葛到稻闪盟沥罩鼓抵加馋壶谷规搂商设箭修涟寺鞍镜顿揣规蚤占谴层出由悬堪焊仆诞砚元皮痕赡仰乞小蕾孺畴伦九玄今溺乳辗课散撂谎酋酪焦邀优播箍筒负婚莹缄兆洒肿悔柠咨纸骚坝拥唆哀退斜缎尚擒情慎缀乘藕交个榷瘟辅肠圃芬汐隆嘉依腆扩咆捶界退辊迄渭佳乓藩屯凝仔震吏锋羞雄逐填绣惑蒲工仿喜丝溅伯轨絮绷添旦冕柒心弧奋牢祸失场餐肩彭弱镑