HUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统用户手册.doc
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1、HUAWEIHUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统用户手册V200R001HUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统用户手册资料版本:T1-100109-20030730-C-2.10产品版本:V200R001BOM 编码:31013809华为技术有限公司为客户提供全方位的技术支持,用户可与就近的华为办事处或用户服务中心联系,也可直接与公司总部联系。华为技术有限公司地址:深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼 邮编:518129网址:客户服务电话:0755-28560000 8008302118客户服务传真:0755-28560111客户服务邮箱:suppo
2、rt版本说明本手册对应产品版本为:HUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统V200R001。相关手册HUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统V200R001主要手册清单及用途如下:手册名称用途HUAWEI iManager N2000 固定网综合网管系统 安装手册介绍N2000网管系统的安装过程,包括操作系统、数据库、网管软件安装、客户端工作站的安装。HUAWEI iManager N2000固定网综合网管系统 用户手册主要介绍N2000网管系统基本操作,包括产品概述、网管基本功能(拓扑、故障、性能、安全)、数据库备份、系统监控等,同时还介绍了网管系
3、统安全策略、日常运行维护、远程维护等的维护指导。有关N2000网管系统针对各网元所提供的基本管理功能,将在各配套子系统的用户手册中进行描述。本书简介本书详细介绍了N2000 网管系统所提供基本管理功能和操作方法,以及网管系统的维护指导。内容介绍如下:l 第1章 产品概述 介绍N2000 网管系统功能特点、组成和结构以及帮助系统内容简介。l 第2章 拓扑管理 主要描述N2000 网管系统拓扑管理的基本概念、功能和特点,并以业务思路介绍在网管系统中部署设备的步骤、方法和示例。l 第3章 故障管理 主要描述N2000 网管系统故障管理的基本概念、功能和特点,并以业务思路介绍在网管系统中进行设备故障处
4、理的步骤、方法和示例。l 第4章 性能管理 介绍一组功能强大,使用方便的工具,用户可以通过这些工具在网络、设备、端口等不同层次上查看其关心的各种与性能有关的信息。l 第5章 安全管理 介绍N2000网管系统的安全控制手段和使用方法。l 第6章 数据库备份工具 介绍一个方便、快捷的据库备份工具,提供自动或手动方式数据库备份和恢复功能,同时支持网管数据库的集中远程维护。l 第7章 系统监控客户端 介绍系统监控客户端的使用方法和它所提供的各项维护功能。l 第8章 网管系统安全策略 分别从操作系统、数据库、网管应用软件和网络四个方面提供安全防范策略和措施,以确保网管系统安全、可靠运行。l 第9章 日常
5、运行维护 提供N2000网管系统在日常运行中的维护建议和维护指导。l 第10章 远程维护 介绍N2000网管系统的远程维护手段和方法。l 附录 汇总N2000网管系统在日常使用中常见问题的解决方法,以及缩略语表。读者对象本书适合下列人员阅读:l 网络规划、管理人员l 网络维护人员l iManager N2000固定网综合网管系统工程师本书约定1. 通用格式约定格 式意 义宋体正文采用宋体表示。黑体除一级标题采用宋体加粗以外,其余各级标题均采用黑体。楷体警告、提示等内容一律用楷体,并且在内容前后增加线条与正文隔离。“Terminal Display”格式自定义的“Terminal Display
6、”格式(英文Courier New; 中文 宋体; 文字大小8.5)表示屏幕输出信息。此外,屏幕输出信息中夹杂的用户从终端输入的信息采用加粗字体表示。2. 图形界面格式约定格 式意 义带尖括号“”表示操作员从终端输入的信息。 带方括号“ ”表示人机界面、菜单名、数据表和字段名等。/多级菜单用“/”隔开。如文件/新建/文件夹多级菜单表示文件菜单下的新建子菜单下的文件夹菜单项。3. 键盘操作约定格 式意 义加尖括号的宋体字符表示键名或按钮名。如、等分别表示回车、制表、退格、小写字母a。表示在键盘上同时按下几个键。如表示同时按下“Ctrl”、“Alt”、“A”这三个键。表示先按第一键,释放,再按第二
7、键。如表示先按键,释放后,紧接着再按键。4. 鼠标操作约定格 式意 义单击快速按下并释放鼠标的一个按钮。双击连续两次快速按下并释放鼠标的一个按钮。拖动按住鼠标的一个按钮不放,移动鼠标。5. 各类标志本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方,这些标志的意义如下: 小心、注意、警告、危险:提醒操作中应注意的事项。& 说明、提示、窍门、思考:对操作内容的描述进行必要的补充和说明。环境保护本产品符合关于环境保护方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照相关国家法律、法规要求进行。目 录第1章 产品概述1-11.1 产品简介1-11.2 体系结构1-21.2.1 软件体系结构1-21
8、.2.2 硬件体系结构1-21.3 技术参数1-31.4 接口协议1-41.5 帮助系统简介1-41.5.1 如何进入帮助1-41.5.2 内容简介1-51.5.3 系统约定1-61.5.4 如何使用帮助1-6第2章 拓扑管理2-12.1 基本概念2-12.1.1 名词解释2-22.1.2 图标含义2-42.2 功能介绍2-62.2.1 拓扑视图的编辑功能2-62.2.2 拓扑视图的查看功能2-112.2.3 设置缺省SNMP参数2-132.2.4 设置访问协议参数2-142.2.5 设置维护信息2-152.2.6 拓扑自动发现2-162.3 部署设备2-182.3.1 准备工作2-182.3
9、.2 创建子图2-192.3.3 添加设备到网管2-192.3.4 创建连接2-202.3.5 部署设备示例2-20第3章 故障管理3-13.1 基本概念3-13.1.1 告警的定义和分类3-13.1.2 名词解释3-23.2 功能介绍3-43.2.1 告警浏览3-43.2.2 告警统计3-53.2.3 设置告警本地属性3-63.2.4 设置告警自动转储3-73.2.5 设置告警定时确认3-83.2.6 设置告警同步3-83.2.7 设置告警远程通知3-93.2.8 设置告警相关性3-103.2.9 告警/事件定位3-113.2.10 设置故障维护经验3-123.3 处理设备故障3-133.3
10、.1 准备工作3-133.3.2 获取告警信息3-143.3.3 分析告警3-153.3.4 排除故障3-153.3.5 确认与恢复告警3-163.3.6 告警处理经验总结3-163.3.7 处理设备故障示例3-16第4章 性能管理4-14.1 基本概念4-14.2 实时性能管理4-14.2.1 增删性能指标4-14.2.2 保存实时浏览数据4-24.2.3 调整刷新频率4-24.3 任务管理4-24.3.1 查看任务4-34.3.2 创建任务4-44.3.3 删除任务4-64.3.4 修改任务4-64.3.5 其他维护操作4-74.4 数据管理4-74.4.1 根据测量对象查询4-84.4.
11、2 根据任务查询4-104.4.3 设定数据安全保存期限4-124.5 数据补齐4-124.6 门限管理4-144.6.1 查询性能告警门限4-144.6.2 增加性能告警门限4-154.6.3 删除性能告警门限4-174.6.4 修改性能告警门限4-174.7 时间分布统计4-184.8 对象综合统计4-204.9 时间对象统计4-224.10 对象组配置4-244.11 设备相关性能分析4-264.11.1 全局话务流量分析4-264.11.2 呼叫失败分析4-274.11.3 异常链路使用率统计4-284.11.4 链路呼叫失败分析4-294.12 自动统计4-304.13 其他特性4-
12、314.13.1 改变图形设置4-314.13.2 保存4-334.13.3 打印4-33第5章 安全管理5-15.1 基本概念5-15.2 功能介绍5-25.2.1 新建用户5-25.2.2 修改用户属性5-35.2.3 分配用户所属组5-35.2.4 分配用户操作权限5-35.2.5 分配用户管理权限5-45.2.6 新建用户组5-55.2.7 修改用户组属性5-65.2.8 分配用户组操作权限5-65.2.9 分配用户组管理权限5-75.2.10 新建操作集5-75.2.11 修改操作集属性5-85.2.12 设置操作集成员5-85.2.13 设置用户ACL权限5-95.2.14 设置系
13、统ACL5-95.2.15 实时监视操作日志5-95.2.16 浏览/转储用户日志5-105.3 用户权限管理5-125.3.1 准备工作5-125.3.2 创建用户5-135.3.3 将用户加入用户组5-135.3.4 调整操作权限5-135.3.5 调整管理权限5-135.3.6 ACL配置5-135.3.7 用户登录5-14第6章 数据库备份工具6-16.1 功能介绍6-16.1.1 启动/退出数据库备份工具6-16.1.2 查看数据库6-26.1.3 查看日志6-36.1.4 配置数据库服务器6-36.1.5 配置数据库集合6-46.1.6 配置定时备份策略6-56.1.7 配置备份设
14、备6-66.1.8 手动备份6-66.1.9 配置定时备份任务6-76.1.10 恢复数据库6-76.2 备份/恢复数据库6-86.2.1 准备工作6-86.2.2 备份数据库6-96.2.3 恢复数据库6-9第7章 系统监控客户端7-17.1 功能介绍7-17.1.1 启动/退出系统监控客户端7-17.1.2 启动/停止网管服务器7-27.1.3 查看进程信息7-37.1.4 查看数据库信息7-47.1.5 查看系统资源信息7-47.1.6 查看硬盘信息7-47.1.7 查看组件信息7-47.1.8 系统监控设置7-5第8章 网管系统安全策略8-18.1 网管系统安全性概述8-18.2 操作
15、系统安全8-18.2.1 UNIX系统安全策略8-28.2.2 Windows系统安全策略8-138.3 网管数据库安全8-168.4 设备访问控制8-168.5 网络安全监控IDS8-17第9章 日常运行维护9-19.1 网管系统维护建议9-19.2 日维护建议9-29.2.1 运行环境监控9-29.2.2 查看网络运行状况9-29.2.3 查看网管进程运行状态9-39.2.4 查看服务器性能9-39.2.5 查看设备运行情况9-49.2.6 查看设备单板运行情况9-49.2.7 保存设备配置数据9-59.2.8 监视与处理告警9-59.2.9 监视用户操作9-69.2.10 备份网管数据库
16、9-79.2.11 交接班维护9-79.3 每周维护建议9-89.3.1 查看性能数据9-89.3.2 管理服务器硬盘空间9-89.3.3 管理数据库空间9-99.3.4 备份网管数据库9-109.3.5 管理用户权限9-109.3.6 输出周运行报表9-119.4 每月维护建议9-119.4.1 检查网管运行性能9-119.4.2 检查网管工作站安全性9-129.4.3 检查网管安装盘保存情况9-139.4.4 保存清理网管数据库的历史性能数据9-149.4.5 导出清理数据文件9-149.4.6 检查工作站硬件、电源、机房环境9-159.4.7 检查网管SUN终端及PC终端系统9-159.
17、4.8 输出月度运行报表9-169.5 每季度维护建议9-169.5.1 检查网管远程维护9-169.5.2 维护经验交流9-179.5.3 输出季度运行报表9-179.6 每年维护建议9-179.6.1 年度维护总结9-179.6.2 输出年度维护报表9-18第10章 远程维护10-110.1.1 远程维护通道建立10-110.1.2 硬件要求和连接方法10-110.1.3 通信连接的软件配置10-210.1.4 远程维护应用方案10-1510.1.5 远程维护常见故障处理10-16附录A 常见问题解答A-1A.1 工作站A-1A.1.1 如何让Sun工作站从光驱启动(Sun/Solaris
18、)A-1A.1.2 工作站突然断电或异常关机(Sun/Solaris)A-1A.1.3 如何设置Sun工作站网卡的IP地址(Sun/Solaris)A-1A.1.4 如何修改Sun工作站的主机名(Sun/Solaris)A-2A.1.5 计算机不能通过直通网线和Sun工作站相连A-2A.1.6 使用Sun工作站时终端窗口不响应键盘操作(Sun/Solaris)A-2A.1.7 如何给Sun工作站配置最大终端数(Sun/Solaris)A-2A.1.8 CD-ROM的操作方法(Sun/Solaris)A-2A.1.9 磁带机的操作方法(Sun/Solaris)A-3A.1.10 中英文输入切换方
19、法(Sun/Solaris)A-4A.1.11 使用ftp时无法以root用户登录系统(Sun/Solaris)A-4A.1.12 安装网管后无法使用telnet等服务A-4A.1.13 用ftp程序传送文件,发现文件大小有变化A-4A.1.14 用ftp程序传送文件,可执行文件的执行权限丢失A-5A.2 数据库A-5A.2.1 如何修改Sybase系统管理员sa的口令(Sun/Solaris/Sybase)A-5A.2.2 如何设置SQL Server 2000系统管理员sa密码(Windows/SQL Server 2000)A-5A.2.3 工作站突然断电或异常关机(Sun/Solari
20、s/Sybase)A-6A.2.4 共享内存设置太小导致Sybase数据库无法启动(Sun/Solaris/Sybase)A-6A.3 网管系统A-6A.3.1 特定操作可能导致鼠标左键无响应A-6A.3.2 修改操作系统时间导致部分网管功能运行异常A-7A.3.3 关闭告警板影响实时告警窗口的显示A-7A.3.4 Windows下安装界面无响应A-7A.3.5 右键菜单的加速键无响应A-7A.3.6 特定操作可能导致联机帮助窗口无响应A-8A.3.7 打开对话框后拖动滚动条可能导致拓扑视图显示异常A-8A.3.8 告警声音一直响A-8A.3.9 如何查看未显示完全的文本信息A-9A.3.10
21、 在表格中选择多行记录时可能出现异常A-9A.3.11 恢复备份数据库失败A-9A.3.12 Admin用户不能登录A-9A.3.13 设备名重叠A-9附录B 缩略语表B-1目 录第1章 产品概述1-11.1 产品简介1-11.2 体系结构1-21.2.1 软件体系结构1-21.2.2 硬件体系结构1-21.3 技术参数1-31.4 接口协议1-41.5 帮助系统简介1-41.5.1 如何进入帮助1-41.5.2 内容简介1-51.5.3 系统约定1-61.5.4 如何使用帮助1-6产品概述产品简介固定网综合网管系统iManager N2000是华为公司提供的针对固定网络设备、数据通讯设备进行
22、管理和维护的网管产品,基于网络解决方案的管理层次,实现了多设备网元管理和网络管理的功能。iManager N2000根据应用领域的不同,可分为宽带网络管理系统(BMS)和NGN网络管理系统(UMS)。iManager N2000网管系统基于华为公司统一的网管平台,体系结构采用了目前成熟并应用广泛的Client/Server结构,支持多客户端操作,能适应复杂、大型网络的管理需求;网管系统采用了多进程的设计机制,使系统具有了灵活的扩充能力,满足网络发展时期需求多变的环境;网管系统构建了简洁一致的管理方式,提供统一拓扑管理、统一告警管理、统一性能管理、统一安全日志管理、统一风格的设备面板和维护操作界
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