一汽马自达AB类区域车展执行手册大连B展.ppt
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1、一汽马自达AB类区域车展 大连站B展,1.基础概要,活动概况展馆平面图展位平面图展具效果图参展车辆展车管理展车进场路线展车摆位图,INDEX 索引,2.活动运营总日程安排彩排日安排展期全天规划主持人串词演出流程礼品设置、清点(经销商准备)详细流程与人员安排绿植规划,3.运营规范沟通时效管理各负责人职责后台管理人员要求展车清洁(经销商准备)危机管理培训安排,4.附录整体亮点销售建议物料准备(经销商准备)管理人员架构现场通讯录,1.基础概要活动概况、展馆平面图展位平面图展具效果图参展车辆(经销商准备)展车管理(展车入场时间为8月18日11:30分)展车进场路线展车摆位图,活动概况,车展概要,名 称
2、:2015(第二十届)大连国际汽车展览会 展出地点:大连星海会展中心 展览日期:2015年8月19日-8月23日,参展概要,展览面积:500m2(25X20m)展示车辆(案):共8辆,展馆平面图,展位地点:西23一汽马自达,展位平面图,展馆面积:500平方米25m20m,经销商休息室,展具平面图,展具功能分区,展具效果图,洽谈室,展具正视图,参展车辆,展车管理,请经销商将车辆在店内进行彻底清洗(包括车身及发动机仓和底盘);将车牌、移动证、脚垫(车进场时可放置临时纸脚垫)全部取下;车内外一律不得张贴放置任何标志、杂物。请在店内取下点烟器、烟灰缸;(将新脚垫及天线放入后备箱)轮毂盖在店内取下保存在
3、后备箱内;提供液压千斤顶(展车摆放就位后调正轮胎LOGO);禁用防盗喇叭;(入馆后拔出保险丝)油箱中汽油不要超过仪表盘的红线。,提供司机联系方式 按时到达指定地点集结,展车准备,展车集结,展车驶离,车辆钥匙与清洁,变压器与展车接驳由经销店技师完成;经销商总负责人员进行钥匙点收与报馆 车辆停方指定位置后,进行彻底清洁,并安装轮毂盖(气门芯位置在前进方向的右下角),撤展过程中,同样要求展车摇下前车窗,匀速缓行,按照指定路线有序离场,展车停放,经销商负责将展车开入展馆至展位,运营工作人员负责指挥展车停于展台指定位置:要求展车摇下前车窗,匀速缓行上台 全部车辆驾驶人员在展车上台定位、调整过程中不可离开
4、展车 按指定路线及顺序进行车辆停放,经销商内容,展车进场路线,西23一汽马自达展位面积:500平方米,展车摆位展馆面积:500平方米25m20m可摆放展车8辆,展车入场时间为8月18日11:30点,阿特兹,马自达6,睿翼,马自达6,展车摆位图,洽谈室80,演员出口,会议室,2.活动运营,总日程安排彩排日安排展期全天规划主持人串词演出流程礼品设置、清点详细流程与人员安排绿植规划,总日程安排,08月19日-08月23日 全期规划,彩排日安排,展期全天规划,演艺大纲,礼品清点、交接(经销商准备),一汽马自达礼品设置-车王争霸赛:20份第一名、20份第二名、20份第三名礼品,展期车王争霸赛礼品:活动产
5、生第一、二、三名 因此这3份礼品应有所差别,每日礼品清点统计表-车王争霸赛:20份第一名、20份第二名、20份第三名礼品,展期车王争霸赛微信摇一摇礼品由经销商方提前准备,交于运营方统筹管理。,礼品清点、交接(经销商准备),主持人画外音,主持人在台口进行5分钟、3分钟、1分钟画外音倒计时,主持人画外音致辞各位亲爱的来宾,欢迎光临 2015*车展一汽马自达展区,我们的精彩演出将在5分钟后开始,各位亲爱的来宾,欢迎光临 2015*车展一汽马自达展区,我们的精彩演出将在3分钟后开始,各位亲爱的来宾,欢迎光临 2015*车展一汽马自达展区,我们的精彩演出将在1分钟后开始,,主持人画外音站位主持人站于台口
6、利用MIC进行画外音倒计时,在一定范围内起到展内集客作用;,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,流程呈现,倒计时视频 1分钟,有蓄积感的倒计时音效,爆破声音配合。10秒内数字穿插叠加,爆破音频频繁涌动。,倒计时视频片当观众聚集于观赏区时,根据主持人画外音倒计时播放开场视频;,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,企业开场,一汽马自达品牌历史及背景主持人:作为一个拥有十年合资历史的卓越汽车品牌,一汽马自达始终坚持客户第一的营销理念,将汽车动力、操控、安全性能和谐兼顾,做用户买得起、值得买的好车。全车系解说主持人:”十年间,一汽马自达旗下
7、现已拥有多款畅销车型,赢得业界广泛赞誉。“重点车型阿特兹展示主持人:“此外,通过创驰蓝天技术平台和魂动设计理念的引入,一汽马自达实现了量产车型的又一突破,将重塑世界标准的中高级运动轿车王者阿特兹,带到您身边。令您在追求车随意动人马一体的道路上打破常规,越己无限。”,节奏明激昂、乐感大气,利于主持人解说的音乐类型。,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,模特秀,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,匠魂演艺-匠心篇,有重音的叙事感管弦乐。,匠心男舞蹈独舞,表演当代舞;通过充满力量的肢体语言表演匠者内心期待与孤独的巨大反差,流程呈
8、现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,同步心跳声开场,匠魂伴随心跳声,女舞蹈上场,少许芭蕾舞蹈动作,传递领悟倾慕之情;二人共舞,心灵融合。,匠魂演艺-匠魂篇,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,激昂澎湃管弦乐,匠越男女舞蹈继续表演当代舞,用奔跑动作传递心灵碰撞后,匠者完成又一次超越,匠魂演艺-匠越篇,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,音乐节奏越来越紧凑,重低音落幕,匠越舞者托举,模特上场配合舞蹈进行整体烘托,匠魂演艺-匠越篇,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延
9、续,动感、律动,不影响主持人讲解的背景音乐,转台旋转主持人:当驾乘愉悦在起行转停间无限释放,当人车一体的操控体验臻至化境,一个全新的驾驭时代已然驾临,这就是一汽马自达新一代全球旗舰车型阿特兹。车辆正脸对观众主持人:”新一代设计主题”魂动”,灵感来自矫健的猎豹蓄势待发扑向猎物的瞬间,充满精炼的美感与力量感。极具个性的环形光导型日行灯,配合盾形进气格栅,构成了阿特兹特有的标识之翼,尽显家族血统。“,车型介绍,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,动感、律动,不影响主持人讲解的背景音乐,车辆侧脸对观众 主持人:”19寸的五辐铝合金轮毂,令驰骋焕发跃动质感。流线型车身
10、将动感造型与卓越的空气动力学设计完美融合,令您倾心动魄。“,车型介绍,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,动感、律动,不影响主持人讲解的背景音乐,车辆尾部对观众 主持人:”除此之外,阿特兹的真皮内饰,配合环抱式驾驶舱、包裹感极强的电加热及电动座椅、BOSE高级音响系统,让您真正感受“心随意动、人马一体”。”,车型介绍,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,动感、律动,不影响主持人讲解的背景音乐,另一侧车身对观众 主持人:“凭借出色的魂动设计,阿特兹从诞生至今便屡获殊荣,囊括189项世界级大奖。”,车型介绍,流程呈现,暖场倒计
11、时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,动感、律动,不影响主持人讲解的背景音乐,话风转至明星车台 主持人:“汲自然之力,凝动感之美。一眼间锋芒尽显,一念间风驰电掣。我们从零开始,打破常规,打造颠覆驾驭常识的“创驰蓝天技术”。,车型介绍,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,燃油经济主持人:”各位朋友大家好,接下来由我为您带来阿特兹创驰蓝天技术讲解.阿特兹搭载了马自达最新的技术平台创驰蓝天技术,在实现了同级车最大功率和最大扭矩输出以及 8.3秒最短百公里加速的同时,油耗更是成功地降低了30%左右,我们2.0升阿特兹的综合油耗仅为6.3升,已经超越了
12、1.6升A级轿车,更是远远地超越了同级车,完美地解决了动力和油耗这一矛盾体。可谓是:鱼和熊掌可以兼得。,主持人车辆讲解,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,精准操控主持人:“下面请大家与我一同移动到车辆侧方。阿特兹拥有可媲美C级车的2830mm超长轴距。通过创驰蓝天车身和底盘的应用,阿特兹在车身强度上整体提升了30%,而且实现了中低速操控更灵活,高速操控更稳定,完美实现了精准操控与驾乘舒适的高度平衡,无愧于“中高级运动轿车王者“称号。顶尖安全 主持人:“另外,阿特兹在全系标配超越B+级轿车的高级装备的同时,更是实现了超五星的安全级别,车身高强度钢的应用比例达
13、到60%,为同级车最高,在前后防撞梁上,更是采用了1800兆帕核潜舰级的超高强度钢材,堪称“史上最强前后防撞梁”!这就是马自达新一代全球旗舰,创驰蓝天技术与魂动设计集大成者,阿特兹打破常规,越己而生。”,主持人车辆讲解,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,摇一摇 谁是车王!争霸赛,“主持人现场解说”,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,谢幕,流程呈现,暖场倒计时企业开场模特秀匠魂车型介绍技术介绍互动谢幕热度延续,礼仪人员安排,H,H,H,礼仪组4人,A区域:前台B区域:洽谈室,H,37,H,礼仪培训:注重 引导手势、语言交
14、流;(接待台:集客留资单需引导客户填写,并用手掌手势和话语引导,如有不清楚事项,引导其咨询销售人员并加以指引;)(吧台:客人进入洽谈室回应“您好,欢迎光临一汽马自达”,同时手掌手势指向桌椅;客人入座后回应“您好,我们为您准备了热水和温水,请问您需要哪一种”然后送上;),展台保洁人员安排,38,展台保洁,C,展台清洁采用2岗2人制,彩排日、第一天 分区交替负责第二天至展期结束:60分钟轮岗值班注:展车清洁为经销商店自行管理,C,C,绿植规划,桌花位置x10,鲜花绿植摆放位置,台花位置x2,绿植规划,鲜花推荐,桌花 台花,40,3.运营规范,沟通时效管理各负责人职责后台管理人员要求展车清洁(经销商
15、负责)危机管理培训安排,启动邮件(即车展前45天)下发指引要求,包括广宣品、车辆、广告等要求;,活动运营公司启动邮件下发车展相关日常物料单、广宣品、发布会等车展相关细项沟通;,邮件发送,邮件回复,启动邮件:发送本部,抄送车展相关。,活动运营公司启动邮件:发送主担本部,抄送车展相关各方。,前期沟通,整体时间掌控,负责人工作职责,基本职责,总统筹韩帅,项目总体协调前期准备活动进程总控,培训,分站前期培训现场实战演练培训效果验收,演艺统筹-王宇,演艺流程规划演出内容排练视频灯光等效果设计沟通,运营主管姜德,运营总体协调各方对接各项职责验收演艺活动统筹,礼仪管理,前台服务及散发物派发意向客户资料留存洽
16、谈室服务展区活动协助服务以上工作内容管理监控,staff管理(不支持),展区秩序维护散发物运送补充运送记录车辆、展示物清洁保护展区活动协助服务展区、后台清洁以上工作内容管理监控,执行导演,分站演艺排练演艺细节细化演艺效果监控,化妆,造型设计定、化、补妆,服装组,服装设计维护管理,展期职责,当日工作安排注意事项说明,车辆检查、清洁检查在开锁状态,外请人员换装及仪容整理,工作人员展台集合礼仪进行化妆工作,展馆外集合,仪表仪态准备,早例会,展车准备,演出告知清场演出模特分组站车,演出期间,观众接待/展车介绍现场秩序维护/现场清洁维护下一段演出准备,展车交接,当日问题发现/活动回顾调整与改善措施明日工
17、作注意事项提点,晚例会,展车清洁展车检查锁车/车匙交接/盖好车衣,展车准备,负责人工作职责,后台管理,运营规范-后台管理,每日物料清点,确定所需物料供给,物料供给配送,针对当日活动的物料消耗量,进行每日的物料清点,概述:为了保证展示中心的物料供应充足,每日由专人在活动前后分别进行物料清点,确定所需补充的物料 执行方法:在展示中心内设立物料专人,在每日展示活动结束后进行每个区域的物料清点-针对遗失的物料应及时寻找,若无法寻找则进行物料补充 完整填写物料清点,每日清点,随时了解物料数量,后台管理,车展物料管理,每日物料清点,确定所需物料供给,物料供给配送,由物料专人根据物料的可回收性以及耐用性确定
18、需要供给的物料,概述:每个物料负责人填写所需物料供给后交由现场总控,由现场总控根据物料的可回收性以及耐用性确定需要供给的物料执行方法:物料专人将填写的物料清单交由现场总控,并提出物料补充的建议 现场总控根据清单并结合物料的使用情况和补充建议以确定最终的物料供给 在确定了物料供给后,由现场总控填写最终的物料所需申请单,并签字确认,后台管理,车展物料管理,每日物料清点,确定所需物料供给,物料供给配送,由总部根据物料需求单进行统一的物料配送,概述:调度将根据现场所递交的物料需求清单对次日的顺利运行提供充足的物料补给执行方法:现场总控填写了物料需求单后,交由总部或者采购,由采购根据需求单上的物料以及数
19、量进行统一配送 在供给物料到达后,由物料专人负责接收,在核对好物料种类以及数量后,签字确认 物料专人在签字确认后,将物料分类放置所需位置,后台管理,车展物料管理,人员要求,1、时间制度:遵守集合、化妆、排班换班时间,例会以及离场时间。2、运营主担作为车展的完全负责人。所有工作人员出现问题一定要及时向各运营分管负责人汇报。3、车展的前期培训与车展期间此守则一直有效。4、个人形象:修剪特殊造型指甲及长指甲。禁带任何首饰。及时补妆。勿吃刺激性气味食物。5、个人礼仪:深入了解、执行礼仪培训中的各个方面,优质、微笑服务,标准话术、标准姿态等。6、公众形象:做到岗位上下无差别,人前人后一个标准。例如上厕所
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