北京现代汽车4S店尊享试乘试驾活动策划案.ppt

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1、2012年5月中旬,北京现代4S店尊享试乘试驾活动策划,试乘试驾活动方案,免费农家乐游,体验驾驶动感乐趣,预购大惊喜,快乐练练手,试乘试驾活动方案,执行规划,媒体选择,活动信息,传播规划,费用预算,任务解析,让记者体验什么？如何印象深刻体验？,产品特点,记者体验,媒体报道,促进销售,产品自身卖点？,那些媒体能够报道？报道什么内容？,那些报道能够影响目标受众？,执行规划,媒体选择,活动信息,传播规划,费用预算,安静的舒适的舒适的,具象优点 直接凸现,动力优势可通过0-100km/h加速体验动力优势可通过0-100km/h加速体验,悬挂优势可通过特殊路况体验,安全优势可通过数据、权威测试证明,抽象

2、优点 间接体验,需要一次诉诸精神综合体验感动身心的旅程,360FRV体验,耳 Hearing聆听宁静的FRV,眼 Vision审美具有运动美学的FRV,舌 Tasting品味FRV的精神内涵,口 Speech交流分享驾驶FRV的体验感受,身心 Body and Heart全身心体验驾驶FRV的乐趣,安静的/舒适的,活动主基调,释放一颗自由的心，追求一份内心的宁静让北京现代激发你全身心感官触角，探寻一份闲趣，享受一份惬意开始一次Free Relax Venture之旅！,地点1：湘潭市周边农家乐,地点2：湘潭市周边公园,试乘试驾活动地点备选,试乘试驾活动地点备选,试乘试驾提供车型,试乘试驾活动方

3、案,活动目标活动概要活动日程及场地安排活动总流程,活动总括,1,2,分工流程指引,商代处执行事项专营店执行流程指引活动现场执行流程指引,活动主视觉签到背板其它延展物料,活动物料设计及延展,3,4,其它,全体工作人员须知活动主要工作人员联系表,签活动流程概论（全天）,时 间,项 目,详 细 内 容,现场签到、背景音乐,08：30 09：00,09：00 09：20,产品Flash,车辆讲解、车辆静态体验,签到,车手详解试驾规则及注意事项,09：20 09：25,试驾说明,重复8：3010：30环节,10：30 12：30,第二场试驾活动,清洁及卫生准备工作,12：30 14：00,农家乐聚餐,重

4、复8：3010：30环节,14：00 16：00,第三场试驾活动,09：25 10：20,全部试乘后，分组试驾体验,试乘试驾,重复8：3010：30环节,16：00 18：00,第四场试驾活动,现场签到、背景音乐,产品讲解、安全驾驶培训,试驾讲解,根据号码分组并带领移动到试驾出发点,试驾分组、移动,07：00 08：00,工作人员到位准备,各功能区整备并最后检查确认,10：20 10：30,填写试驾反馈表，接待组收集并赠送礼品,信息反馈、礼品赠送,现场签到、背景音乐,18：00-0,活动结束、场地整备,客户全部离开，全体工作人员对场地清理,签到区工作指引,工作内容 来宾接待及核对来宾资料；协助

5、来宾签订安全驾驶协议，发放试乘试驾证及其它资料；销售顾问引导来宾进入产品培训区。注意事项 礼仪要做到有问必答，无法回答的，请引导给在场销售顾问解答；非预约的临时来宾，原则上不允许参与活动。对于意向强烈的客户，应告知其向初步联系过的专营店确认后，方可到现场登记姓名、电话、单位等资料，交由销售顾问确认后续安排；清点验收并保管好活动礼品，规定以外的礼品发放，需由现场主管签字确认。,签到区工作指引,工作内容 来宾接待及核对来宾资料；协助来宾签订安全驾驶协议，发放试乘试驾证及其它资料；销售顾问引导来宾进入产品培训区。注意事项 礼仪要做到有问必答，无法回答的，请引导给在场销售顾问解答；非预约的临时来宾，原

6、则上不允许参与活动。对于意向强烈的客户，应告知其向初步联系过的专营店确认后，方可到现场登记姓名、电话、单位等资料，交由销售顾问确认后续安排；清点验收并保管好活动礼品，规定以外的礼品发放，需由现场主管签字确认。,培训区工作指引,工作内容 产品动态视频播放；培训师针对车型大卖点进行讲解；车手进行试乘试驾规则及安全知识培训；进行试乘试驾前的分组工作。注意事项 作好来宾引入培训区工作，保证培训工作正点开始；由车手进行主持及培训讲解；AV要正确配合车手主持流程。,等候/洽谈区/工作指引,工作内容 餐饮服务组员进行冷餐及饮料准备、场地及冷餐台清洁工作；销售顾问密切关注等候驾乘试驾来宾并及时提醒、引导进入试

7、乘试驾区；试乘试驾完成的来宾，由销售顾问统一引领人员回到休息区，进行调查问卷填写；礼仪收回问卷，并协助销售顾问赠送来宾试驾礼品。注意事项 随时保持环境清洁卫生；客户针对车型的问题，尽量引导至赏车区域进行实车讲解；调查问卷要填写完整，根据客户填写内容，销售顾问创造进一步洽谈机会，争取促成成交；礼品发放时，请来宾签字确认。,试驾区域工作指引,工作内容 以组为单位，按顺序引导来宾首先进行试乘活动；车手在试乘过程中，须讲解车道重点注意事项，同时表达车型完美的适应表现；试乘完毕后，参与试驾的来宾按试驾证顺序进行试驾；其它仅试乘来宾由销售顾问引导进入休息区进行调查问卷的填写；车手须协助来宾完成试驾体验并保

8、证车辆及人员安全；试驾完成后，由销售顾问引导进入休息区进行调查问卷的填写。注意事项 须认真检查、区分来宾试乘或试驾选择；绝不允许未试乘来宾直接参与试驾活动；提醒来宾保管好贵重物品；除试乘试驾来宾及相关人员外其它人员严禁进入试车道；来宾试驾前，车手要指导来宾做好全套安全防护预备工作；,谢谢观阅,“置信鹭湖宫”保时捷试乘试驾品鉴会策划案,置信鹭湖宫项目地处6000亩国色天乡国际度假区核心地带，建筑沿江安河铺开，拥有区域内最美的景观和最好的视野。国色天乡五大主题乐园、国际学校、主题商业街休闲娱乐配套环绕项目全面升级，打造国际化特色旅游度假区。“保时捷”无异于一个全球意义上的代名词。对保时捷来说，这最

9、终的测试是要不惜一切，力求出色，哪怕是在技术层面上的大胆革新。这也是保时捷品牌的核心所在：一个力求至臻完善的标准。本次试乘试驾就是让客户体验奢华的房、品质的豪车，相信这次保时捷与置信鹭湖宫六区的完美结合，会给每一位来宾带来不一样的视觉感受。,活动背景,活动目的,1.通过保时捷试乘试驾体验，吸引更多客户前往售楼部，感受置信鹭湖宫的生活品质；2.通过活动，加深客户对置信鹭湖宫的喜爱度和认可度，进而达到销售目标；3.通过活动，增加目标客户，激发潜在购买力，刺激消费；,活动主题：质感驾驭 品鉴奢华-保时捷卡宴、保时捷Panamera品鉴暨试乘试驾-,活动主办：成都保时捷中心全程赞助：置信鹭湖宫活动承办

10、：成都瑞杰优思文化传播有限公司活动时间：2012年 7 月（具体时间待定）活动地点：置信国色天乡鹭湖宫六区 参与对象：保时捷的潜在客户群、置信业主,活动概述,活动流程,签到及礼仪安排,来宾到场后，由礼仪引导至签到区，签到区由礼仪小姐递上签字笔，每位来宾在特制的签到墙上留下珍贵的签名。所有来宾签到后，由工作人员向每位来宾赠送一份精美纪念品，充分体现对来宾的亲切关爱和周到服务。现场礼仪身高都在170以上，青春靓丽时尚。,礼品推荐,精美保时捷车模 模型,【售楼部内部】,在来宾签到处我们将会选择高端品质的弦乐四重奏在现场进行暖场配以本次活动的主题，现场演奏的人员将会结合此次的主题演奏高雅动听的乐章，让

11、本次活动的品质感初现端倪。,弦乐四重奏暖场迎宾,项目咨询,项目体验,有意向参观鹭湖宫的来宾可以由工作人员带领坐上电动游览车，按照特定的观光路线在鹭湖宫园区内进行观光游览，也可以走进鹭湖宫样板房进行参观，感受鹭湖宫的奢华之美。,售楼部休息区茶歇服务,在售楼部休息区内配以富有高贵文化的下午茶，供各位来宾现场品鉴，含有水果饮料以及糕点等，让每位来宾品鉴美味的同时还可以惬意的休息，以体现售楼中心的服务周到。,质感驾驭【外场区域】,外场区域试驾接待区,接待区职能：提前准备好所有参加试驾的客户资料，预约客户签到，发放活动须知既活动安排表，引导停车，收集客户资料及时反馈客户的到场情况。接待区工作流程：试驾客

12、户接待资料登记验证签订试驾协议发放试驾编号统计试驾表-确定试驾次序-回收试驾活动问卷。,外场区域讲解区,讲解区职能：试乘试驾前负责向客户讲解保时捷的性能及本次试驾车的亮点和优势，讲解试驾活动流程、试乘试驾客户注意事项、试驾路线等，讲解时间大约为10到20分钟，讲解地点推荐在试车内的单独讲解区域。讲解区工作流程：讲解获取试驾次序表（由接待区提供）通知试驾员指引试驾车辆到指定地点确认客户信息、收取试驾协议书指引客户入场试驾前，要暂存客户驾照-、客户试驾、试驾完毕会回收试驾证并交至接待区。,试驾车系,保时捷卡宴,保时捷Panamera,外场区域休息区,试乘试驾活动正式开始前，参与试乘试驾的来宾的可以

13、自由赏车，也可以坐在享受旁边的休息区享受茶歇服务，零距离地品鉴保时捷，等待试驾。,外场区域展示区,保时捷Panamera、保时捷卡宴最新车系展示 现场播放保时捷最新车系经典广告视频，现场有保时捷企业发展大事记展板和展台构成独立的展示区，供客户参观拍照。保时捷最新车系的静态展示，车旁配有模特，配合X展架的资料宣传，让更多人认识了解保时捷。,晚宴时间：2012年7月 17:00-19:00人员邀请：保时捷的潜在客户群、置信业主、高消费群体、置信鹭湖宫高端客户等晚宴地点：置信国色天乡鹭湖宫外场草坪,后续活动中西自助晚宴,中西自助餐宴,形式：自助冷餐音乐：现场配有大小提琴循环表演食物：冷餐会以五星级标

14、准设计，提供的食品有：香槟塔、甜点、蛋糕、水果、沙拉、汤、主食、奶茶、饮料、红酒等。,费用预估物料租用费：15000元（舞台、背景、音响、桁架等、桌椅、篷房、风扇）人员费用：10000元（演艺人员、礼仪、技术人员）购买费用：10000元（礼品）餐饮费用：20000元（茶歇糕点）总计：55000元,备注：本报价为费用预估；未包含代理费以及税费。,1、专人引领、疏导，确保活动有序进行 2、现场准备雨具和雨衣，将阴雨天气所带来的危害降至最低 3、现场保安人员维持秩序，及时处理突发事件 4、现场配备急救箱预防意外伤害和疾病等突发事件 5、各环节负责人均有一份环节的危机处理方案及对讲设备确定反应链程序,应急预案,