3G无线上网套餐调整方案0901.ppt

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1、3G无线上网套餐调整方案,2009.8,无线上网套餐调整方案,不区分WAP和NET统一定价，提供5-300元多档,不区分WAP和NET双卡共享上网时长和流量统一定价分档流量限制,时长计费,适用客户,手机上网为主中、小流量应用为主,PC上网为主无线宽带合账套餐（一号双卡）各种应用,要 点,优化套餐一：手机上网套餐方案,3G手机上网套餐框架,确保竞争优势：中低档包含流量明显高于竞争对手，高档基本一致，满足大流量手机应用及手机数据线连接PC需求手机上网套餐作为天翼套餐的可选包，不单独销售提供日套餐，便于客户体验及偶尔使用的客户办理每月最多可使用流量20GB，超出后当月停止服务，下月自动恢复开通 未选

2、择手机上网套餐的用户，执行标准资费：0.005元/KB，月消费500元封顶,日套餐：每日1元（当日不使用不收费），包含流量5MB，超出后资费0.0005元/KB，月消费500元封顶,手机上网销售策略,客户需求,手机上网体验性或应急性需求,手机大流量应用或手机数据线上网,QQ、炒股等小流量手机上网,针对性销售,推荐550元档中小流量手机上网套餐,推荐100300元档大流量手机上网套餐,推荐手机上网日套餐,优化套餐二：无线宽带套餐方案,无线宽带套餐框架,竞争优势：确保综合性价比融合销售：仅针对天翼39元及以上、宽带2M及以上融合销售与有线宽带形成区隔严格执行100元门槛，减少档次和每档时长 与2M

3、有线宽带保持2倍价格比增加流量限制，减少资源占用分档限流量，为竞争对手的2-3倍每月最多可使用流量40GB，超出后当月停止服务，下月自动恢复开通,1、超出套餐内包含的时长或流量（先到为准），统一按0.1元/分钟收费2、按月赠送天翼话费3、限2M及以上宽带用户或者天翼用户使用4、双卡共享无线宽带时长和流量，不区分WAP和NET5、月费用1000元封顶,无线宽带套餐融合销售策略,39元及以上天翼用户,无线宽带套餐,2M及以上宽带,*注：不要求天翼消费承诺，享受赠费的语音卡默认提供0元基本费，10元保底费的天翼大众套餐（无线宽带使用费可冲抵保底费），用户也可自行选择天翼套餐,融合优惠：一律采用赠送无

4、线宽带月基本费30%的天翼话费的方式，赠费用于指定的天翼手机消费，不得抵扣套餐月基本费、国际台港澳通话费、代收费及信息服务费等,改进产品形态及实施要求,+,产品形态：一号双卡无线宽带、天翼手机同号，2张UIM卡共享时长和流量*,无线宽带时长套餐,+,手机上网流量套餐,手机上网月套餐、日套餐,优化无线上网产品形态，促进帐号经营,*注：语音套餐中的手机上网流量按照20M=1小时的折算关系折算为上网时长，并与无线宽带套餐时长进行叠加，2张UIM卡共享叠加后的上网时长、上网流量,产品形态：一号一卡使用天翼语音UIM卡,无线宽带（一号双卡）账号经营要求,无线宽带必须统一为一号双卡模式，即由两张UIM 卡

5、（无线宽带UIM 卡和手机UIM 卡）组成，其中无线宽带UIM卡号码隐藏，手机UIM 卡号码即为无线宽带账号，作为业务使用及管理账号,无线宽带一号双卡必须遵循同一客户、同一证件合账缴费规则：即统一付费账户实施关联停复机,用户统一,无线宽带一号双卡必须共享上网时长及流量套餐内包含的上网时长=无线宽带套餐中上网时长+语音套餐中手机上网折算后的上网时长 套餐内包含的上网流量=无线宽带套餐中的上网流量+语音套餐中的手机上网流量(注：折算关系为每20M折算为1小时国内时长),时长/流量共享,无线宽带产品销售形态（一卡一芯/一卡双芯）,全新发展用户（没有手机UIM卡和无线宽带UIM卡）,为用户提供一卡双芯

6、产品手机月承诺消费需39元及以上,在网天翼、我的e家和商务领航用户移动融合套餐用户（有手机UIM卡，没有无线宽带UIM卡）,为用户提供一卡一芯手机月承诺消费需39元及以上，承诺消费不足不能办理,在网天翼、我的e家和商务领航移动融合套餐用户（有手机UIM卡和无线宽带UIM卡，但无统一账号）,积极引导用户（重点是无线宽带协议到期用户）办理新的无线宽带套餐，为用户提供统一账号服务手机月承诺消费需39元及以上，承诺消费不足不能办理,在网一号双卡用户（有手机UIM卡和无线宽带UIM卡，且统一账号）,协议期内执行原有协议规定资费，协议到期后积极引导客户选择新套餐,在网无线宽带用户（有无线宽带UIM卡，但无

7、手机UIM卡）,积极引导用户尤其是协议到期用户办理新的无线宽带套餐，为用户提供一号双卡手机月承诺消费需39元及以上，承诺消费不足不能办理,用户类型,销售形态,各类渠道销售策略,销售策略,销售无线宽带融合套餐为主，突出无线宽带时长计费的优势，积极开展宽带用户、天翼用户的针对性营销，通过有线无线融合销售，提高中国电信宽带产品整体竞争力。,自有营业厅,有营业终端的社会渠道,无营业终端的社会渠道,渠道类型,无线宽带仅销售省内主推的100元档套餐，且必须为封装好的无线宽带一卡双芯产品，其中手机UIM卡必须预置39元畅聊套餐；用户如需更改捆绑关系，只需致电10000号或到就近营业厅办理。手机上网套餐做为天

8、翼套餐可选包，不得以预批卡的方式在代理渠道销售。由用户根据需要另外订购，或根据用户使用情况，安排二波次营销。,合理调整政企客户的营销策略,针对以政企客户单位名义登记的无线宽带业务,政企客户,尽量销售融合产品具体销售策略及实现方案按集团文件执行以企业团购、个人付费形式发展的用户，必须核实并登记姓名、工作单位、联系方式,针对政企客户M2M等3G行业应用,为提高网络资源使用效率，针对长连接应用，应尽量引导客户采用无线宽带时长套餐,无线宽带促销及终端补贴政策,1X老用户,预存话费用户,其他用户,对于办理调整后无线套餐的老用户，在预存一年使用费的情况下，可赠送上网卡(与买10送二不能同时优惠）,一次性预付10个月套餐费用，赠送2个月套餐费用,禁止补贴上网卡终端以及提供时长优惠,无线宽带代办费标准,说明：1、月缴套餐代办费不得一次性全额支付，应在网3个月以上以及与欠费情况挂钩后支付；2、年缴套餐允许一次性支付代办费，但是采取批零差价形式返利的，不另外支付代办费；3、年缴套餐方面，模式一、模式二可选择其一，月缴套餐仅采取代办费方式；4、批零差价不另外支付达量奖励（因为已经一次性包销，不存在开通奖励）；5、若省公司上调代办费标准，则同步上调整代办费和批零差价标准,