零点黑龙江联通—哈尔滨座谈会总结.ppt
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1、哈尔滨地区的座谈会总结,黑龙江通信市场战略分布态势示意图,三大品牌核心竞争力分布特点,三大运营商基本缺陷分布图,消费者购买流程分析结果说明大众传播、业务宣传单、现场业务演示、经销商信息反馈以及资费查询等是联通营销流程中存在的主要问题,作为广告工具,了解相关资讯,节约时间、精力,出差、旅行,与家人/朋友联系,与业务伙伴联系,随意沟通,消遣,与同事联系,功能利益,情感利益,价值,亲情、友情,帮助生意/事业发展,效率,沟通顺畅、方便,社会认同,得到信任,关爱家人、朋友,得到他人认同,个人生活品质,移动通信不再是身份的象征,而是代表基本生活质量的要素,因此在其功能需求上也已经超越了简单的沟通需要。但是
2、在基本的通信服务广告中,基于关系诉求的广告还不普遍,即使移动广为人知的“沟通从心开始”,因为标识技术偏差,而被认为是联通的广告。,移动通信用户核心价值是加强社会关系,各大运营商的品牌价值存在显著性差异,各大运营商的品牌价值存在显著性差异,联通品牌优势总体优于移动和网通,但消费者对联通品牌的历史传承及可感知价值评价低于移动,接受度,认知度,联通新时空,165上网,秘书台,智能网,基本短信,如意通,GSM130,IP电话,语音补充业务,寻呼业务,如意133,可视电话,长途193,掌中宽带,如意邮箱,超值新时空,定位之星,IP800,语音短信,龙江新时空,语音信箱,来话随心听,小神通,小区计费,自由
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