中联集团组织架构及职责.ppt

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1、1,为实现公司战略目标，中联有三个关键战略主题,战略,规模化增长,多种市场拓展途径可复制的管理体系关键人才管理,专业化品牌创新,业务协同成本节约,目的,关键战略主题,注：我们把“战略议题”改称为”战略主题“，以方便沟通,组织能力,2,结合上次研讨的信息和顾问的分析，我们认为可以通过职责的厘清来明确各项组织能力的培养,3,结合上次研讨的信息和顾问的分析，我们认为可以通过职责的厘清来明确各项组织能力的培养（续1）,4,结合上次研讨的信息和顾问的分析，我们认为可以通过职责的厘清来明确各项组织能力的培养（续2）,5,结合上次研讨的信息和顾问的分析，我们认为可以通过职责的厘清来明确各项组织能力的培养（续

2、3）,6,目录,中联急需建立的组织能力,未来的组织架构,下一步工作安排,7,未来组织架构调整的关键建议,网络经纪：建议将本部门独立，并向CEO直接汇报，以利于快速培育新业务市场研究及经营管理急待加强经营管理职能，以突出搭建管理系统的能力财务未来财务应提高在融资（上市相关）和公司整体财务分析方面的能力办公室/行政部明确其在市公司/分行开办等过程中的“后勤总管”的角色人力资源突出对关键人才的集中管理能力，以支持公司的持续扩张审计加强审计职能可以加强公司对分/子公司管理的能力，而且进入上市阶段后一定要成立该部门市场研究及拓展通过多种渠道加强研发实力，增强市场拓展研究和实施的能力及建立相应的流程,8,

3、未来组织架构原型,CEO,财务,审计*,市场研究与拓展,人力资源,品牌营销,中联学院,财务,法律及客服,人力资源,电脑,区域,城市,经营管理*,品牌,行政,总经办,城市,信息开发,办公室,融资管理财务会计管理支持,内部审计,行业/区域分析及报告市场拓展策略研究及实施,招聘员工发展薪酬绩效人事,市场营销内部渠道,培训,业务经营分析,软件开发电脑维护,秘书市机构管理行政,法律事务客户服务,招聘培训发展薪酬绩效人事,会计资金结算内控,根据当地业务发展情况，相机设立,本地网站维护硬件维护,品牌管理,秘书经营分析经营管理(本地合作联盟监控）,分行机构管理行政事务,按揭担保,评估,按揭担保总部,评估总部,

4、网络经纪,网络经纪,采购,所有采购工作,董事会,董办,客服中心,处理客户投诉售后服务跟踪,投资运营,负责上市事宜投资者关系,营业部,经纪业务,9,网络经纪建议将本部门独立，并向CEO直接汇报，以利于快速培育新业务,CEO,网络经纪,城市,区域,注1：下划线代表关键职责变化，下同注2：红色代表新增或需重点加强的职责,10,市场营销职责基本保持不变,CEO,品牌营销,城市,品牌,区域,11,市场研究与拓展通过多种渠道加强研发实力，增强市场拓展研究和实施的能力及建立相应的流程,CEO,城市,区域,市场研究与拓展,12,财务未来财务应提高在融资（上市相关）和公司整体财务分析方面的能力,CEO,城市,区

5、域,财务,财务,13,办公室/行政部明确其在市公司/分行开办等过程中的“后勤总管”的角色,CEO,城市,区域,办公室,行政,14,人力资源突出对关键人才的集中管理能力，以支持公司的持续扩张,CEO,城市,区域,人力资源,人力资源,15,中联学院职责基本保持不变,CEO,城市,区域,中联学院,16,法律及客服职责基本保持不变,CEO,城市,区域,法律/客服,客服中心,17,信息开发/电脑职责基本保持不变,CEO,城市,区域,信息开发,电脑,18,采购职责保持不变,CEO,城市,区域,采购,19,审计加强审计职能可以加强公司对分/子公司管理的能力，而且进入上市阶段后一定要成立该部门,CEO,城市,

6、区域,审计,20,经营管理亟待加强经营管理职能，以突出搭建管理系统的能力,CEO,城市,区域,经营管理,总经办,*总经理秘书向地区总经理和集团办公室汇报,21,组织架构演变途径,采用逐步到位的途径在深圳公司的现有基础上，明确总部职能和深圳公司职能，但目前暂时不分开，以达到培养能力和控制人员成本的目的成熟一部分职能，独立一部分职能及时独立，主要管理者或部分员工还是可以考虑同时兼顾总部和深圳的工作（如果人才资源不足和工作量不足时）我们初步判断，比较独立的总部将在公司建立一个新的重要城市公司时形成判断成立总部的标准如果总部职能独立出来，在哪些方面可以大幅增加价值？在目前的运作中，总部职能和深圳职能和

7、人员是否独立？能否相对容易归类？如果总部职能独立出来，需要增加多少人员？人员成本是多少？人员是否能到位？现有人员如何安排？能否运作？人员的工作量？成本增加？,22,目录,中联急需建立的组织能力,未来的组织架构,下一步工作安排,23,下一步工作安排,目的让管理层能有明晰的依据作出组织架构调整的决定让各部门负责人对目前的人员配备情况盘点为之后的人力资源规划（包括招聘、人工成本、培训发展等）奠定基础下一步工作对各部门的职责进行细化梳理设置部门岗位（包括集团总部和深圳公司）将现有人员与设定岗位相对应，并提出未来招聘和人员发展需求作出部门的组织架构图,24,目录,25,培训目的,帮助完成详细的组织规划增

8、强对组织变革的理解，明晰目标,熟练掌握辅助工具帮助规划和决策对未来的意义,26,工具1：部门职责梳理和岗位设置表,27,第一步：部门职责的细化梳理,案例：某公司精算部部门职责分解,方法一：职责的层层分解,方法二：流程梳理,主要职责,流程梳理,管理职能,28,第一步：部门职责的细化梳理（续1）,对照检验原则部门职责是否完备？职责描述是否清晰？职责分配是否恰当？跨部门协作是否顺畅？注意梳理的部门职责是基于未来的理想状况要对集团总部和分公司部门的职责进行分头整理,29,第一步：部门职责的细化梳理（续2）,示例,30,第二步：部门岗位设置,填写归属和部门名称填写各岗位在所有部门职责中的作用,目前部门所

9、有职能,各岗位在每项职能分别扮演的角色,部门所有岗位,示例,31,第二步：部门岗位设置（续）,一个完整的部门职责应分为三部分：部门的业务职能部门内部的管理职责部门内外部的支持职责各符号含义R主要负责（主办）JR共同负责（协办）S提供协助和支持A-V负责审批I知晓注意若某项职责有共同负责的情况，则共同负责的角色一般不应多于两个；若出现过多共同负责的情况，应对分工进行调整一般而言，每一岗位都应有需（共同）负责的职责出现几条职责中，每个岗位的角色分工都是相同的，这时出现了职责合并的可能，即有可能是同类型的职责被描述得太细致了若管理者的职责均为A-V是不合理的，没有体现管理职能,32,工具2：岗位职责和人员规划表,33,第三步：人岗匹配和未来人员规划,填写未来理想状况的人员任职情况将现有人员对应至新设置的岗位，并且显示新旧岗位间职责的差异对于人员差距，提出应对计划，包括招聘提出招聘的人数、要求和到任时间培训培训需求其他方式,34,第四步：完成部门组织机构图,35,项目协调人,请别忘记在规划中时时保持与项目协调人和直接上级的沟通！,36,关键时间点！,表格下发时间 10月17日回收时间 10月24日部门职责梳理和岗位设置表岗位职责和人员规划表部门组织机构图（包括集团总部和深圳公司）评审 10月26日（由管理层与韬睿共同进行）修订完成回收时间 10月30日,