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1、国内外汽车及相关行业 企业文化概况,2,第一部分:国内汽车企业 一、第一汽车 二、一汽大众 三、上海大众 四、上海通用 五、东风汽车 六、南汽集团 七、吉利公司 八、奇瑞公司,目 录,第二部分:国外汽车企业 一、奔驰公司 二、宝马公司 三、丰田汽车 四、福特公司 五、美国通用 六、本田汽车 七、福特汽车(中国),3,第三部分:国内其他行业一、海尔集团二、蒙牛集团三、联想集团四、中国电信五、中国移动六、中国航天,第四部分:华晨集团系统内企业 一、华晨金杯 二、E2发动机 三、华晨宝马 四、金杯车辆 五、兴远东内饰件 六、华晨东兴 七、都瑞公司 八、金杯江森 九、铁岭华晨 十、绵阳新晨,目 录,4
2、,目 录,第五部分、国外企业文化的比较与借鉴 一、日本企业文化的特点分析 二、美国企业文化的特点分析 三、欧洲企业文化的特点分析 四、国内外优秀企业共性的价值观,第一部分,国内汽车企业,企业愿景:产业梦想让中国每个家庭都拥有自己的汽车 核心价值观:第一汽车,第一伙伴 企业精神:学习、创新、抗争、自强 经营理念:用户第一 管理思想:耐住寂寞,从“0”和“1”做起,人赢则赢,6,第一部分 国内汽车企业,一、第一汽车,企业精神:竞争,和谐,创新,发展 企业宗旨:打造中国最优秀的汽车合资企业 经营理念:市场导向、管理创新、质量至上、技术领先实践“追求卓越品质,真诚面向用户”的理念 严谨就是关爱,7,第
3、一部分 国内汽车企业,二、一汽大众,企业愿景:保持在中国轿车市场的领先地位,参与并赢得国际竞争 核心价值观:追求卓越,永争第一 企业使命:我们致力于提供适应中国顾客需求并符合国际标准的汽车。以安全、优质、节能、环保的产品和卓越的服务,提高消费者的生活品质;以诚实、高效的经营,为用户、股东、员工、社会和其他合作伙伴创造价值。经营理念:客户导向 创造价值质量领先 合作共赢以人为本 勇担责任变革创新 持续发展,8,第一部分 国内汽车企业,三、上海大众,9,核心价值观:以客户为中心:我们以满足客户需求的程度为衡量工作成效的标准。1、诚信正直:我们信守承诺,开诚布公,敢于纠错,是值得信赖的员工和公司。2
4、、安全:我们关注员工的安全和健康,我们生产安全靠的产品。3、不断改进与创新:我们勇于运用新思维,不断学习、突破传统,追求卓越。4、充分授权的团队合作:我们创造良好的工作氛围,积极发挥员工的特点和长处。企业宗旨:依靠一支训练有素、富有使命感和团队精神的员工队伍,贯彻精益管理原则,注重不断学习和积极创新,安全地为顾客提供世界级的高质量产品和服务,使上海通用汽车成为面向二十一世纪、国内领先、国际上有竞争力的汽车公司。,第一部分 国内汽车企业,四、上海通用,10,企业愿景:成为最让人信赖的轿车企业 企业使命:成就拥车梦想,优化生活品质 核心价值观:讲究诚信,崇尚业绩,奉献社会 企业精神:居危思变,砺志
5、卓远,第一部分 国内汽车企业,五、东风汽车,11,企业精神:创业,创新,创优,创名牌 企业宗旨:质量第一,用户第一,服务第一 经营理念:客户为本、效益为重 创新为要、效果至上 企业宗旨:通过生产汽车而为建立“富有的社会做贡献”,向日本国内以及包括中国在内的世界上很多国家和地区的用户提供使他们满意的优质产品丰田汽车。,第一部分 国内汽车企业,六、南汽集团,12,企业文化:快乐人生,吉利相伴 企业理念:造老百姓买得起的好车,让吉利汽车走遍全世界 品牌核实价值观:用我们的智慧、诚信和勤奋构建社会和谐 企业精神:敬业、创新、沟通、拼搏,第一部分 国内汽车企业,七、吉利公司,13,核心理念:自主创新,世
6、界一流,造福人类;用户第一,品质至上,效益优先;目标管理,规范流程,持续改进;以人为本,诚信合作,勤俭廉洁。企业精神:自立,自强,创新,创业 产品理念:更安全,更节能,更环保 人才理念:以人为本 用真挚的情感留住人;用精彩的事业吸引人;用艰巨的工作锻炼人;用有效的学习培养人;用合理的制度激励人。,第一部分 国内汽车企业,八、奇瑞公司,第二部分 国外汽车企业,15,世界级优秀汽车公司的核心理念,16,17,核心价值观:客户热诚,正直诚信,发明创新,精诚合作,不断改善 企业文化要点:作为一个公司行动超越极限着重于产品及客户紧迫感,第二部分 国外汽车企业,美国通用,18,文化核心:一直以“梦想”作为
7、原动力,以“商品”的形式不断为个人和社会提供更广泛的移动文化。创新精神 尊重人,重视每一个人个性的观念 平等价值观 企业宗旨:让世界各地顾客满意,本田公司,第二部分 国外汽车企业,愿景:福特汽车(中国)致力于成为中国汽车工业的领导者。为消费者提供卓越的产品和服务,不断满足消费者日益增长的需求和愿望,并努力使我们所服务的社会变得更美好。使命:福特汽车公司在全球的行动必须对社会负责,并因其正直、诚信和对社会的积极贡献而受人尊重。价值观:巩固与利益相关人之间的关系,其中包括但不仅限于员工、合作伙伴、媒体、消费者、社区和政府;福特汽车在中国的社会参与活动,关注以下领域,按优先顺序分别是:环境、道路交通
8、安全、教育和健康;开展企业社会责任项目,从每个员工及管理层共同做起。,19,福特公司(中国),第二部分 国外汽车企业,第三部分,国内其他行业,21,核心价值观:创新 战略目标:先谋势,后谋利 企业精神:敬业报国,追求卓越 企业宗旨:真诚到永远 海尔作风:迅速反应,马上行动 人 才 观:人人是人才,赛马不相马;授权与监督相结合 营销攻略:用户永远是对的 管理之道:不在于“知”,而在于“行”经营理念:企业现代化,市场全球化,经营规模化 工作作风:决定的事就要快干、快成、干好,一、海尔集团,第三部分 国内其他行业,企业使命:百年蒙牛,强乳兴农提供绿色乳品,传播健康理念;核心价值观:市场永远在变,诚信
9、永远不变。以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。战略目标:以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。企业精神:学习沟通 自我超越 企业宗旨:对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念对客户:合作双赢 共同成长对股东:高度负责 长效回报对员工:学习培训 成就自我对社会:注重环保 回馈大众,22,二、蒙牛集团,第三部分 国内其他行业,23,企业使命:为客户利益而努力创新 核心价值观:成就客户-至力于客户的满意与成功 创业创新-追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实-基于事实的决策与业务管理 诚信正直-建立信任与负责任的人际关系家利益,
10、高于一切,三、联想集团,第三部分 国内其他行业,24,企业使命:让客户尽情享受信息新生活 核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值 战略目标:让做世界级信息服务提供商 服务理念:用户至上,用心服务,四、中国电信,第三部分 国内其他行业,25,企业愿景:成为卓越品质的创造者 企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 核心价值观:正德厚生,臻于至善 经营理念:打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才,五、中国移动,第三部分 国内其他行业,26,企业使命:发展航天,科技强军,工业报国 核心价值观:国家利益,高于一切 战略目标:建设成为具有国际影响力的航天防务公司和具有一定国际竞争
11、力的大型企业集团 企业精神:图强,变革,诚信团队 管理思想:以人为本,以制理事 工作作风:决定的事就要快干、快成、干好,六、中国航天,第三部分 国内其他行业,第四部分,华晨集团系统内企业,28,企业愿景:将华晨金杯打造成具有国际竞争力的企业 企业经营理念:品质先,方敢天下先!战略目标:高起点自主创新 高质量自主品牌 高目标跨越发展 管理战略:培育以华晨汽车为企业品牌和中华、金杯为产品品牌的联合品牌,塑造强势品牌,力争把金杯和中华打造成民族品牌精品。企业发展目标:建成我国汽车行业中规模大、品牌强、财务优的大型企业,成为中国汽车产业的重要研制基地。企业管理工作指导方针:勤政、廉政、公开、求实,求严
12、,求公。打造“三品”工程:品质、品牌、品种,第四部分 华晨集团系统内企业,一、华晨金杯,企业使命:尽早成为中华轿车发动机的研制和生产基地 企业精神:求真、务实、诚信、奉献 企业理想:建设世界一流工厂,制造世界一流产品 企业厂训:百折不挠、永不言败 企业宗旨:创造民族自主品牌精品,29,二、E2发动机,第四部分 华晨集团系统内企业,员工模型(适用于华晨宝马的所有员工,无论他的职责和岗位级别怎样):表现始终如一,高质量地完成工作;为公司的成功做出个人的贡献;工作积极主动;在不同的工作和组织机构中能够合作把变化视为机会而不是威胁;处事灵活,愿意学习并不断进步新工作结构:核心元素:团队合作、持续改进、
13、综合任务;支持元素:管理结构、目标议定、领导力、素质、薪酬,绩效评估、工作评价、工作时间、员工发展、点子管理,30,三、华晨宝马,第四部分 华晨集团系统内企业,企业精神:汇融天下,精铸金杯 核心价值观:客户至上,回报社会,团队合作 诚实守信,行为规范,改善创新 企业目标:造就优秀团队,精制金杯汽车,提供满意服务 企业宗旨:以市场为导向,实施“品质、品牌,品种”工程,以人为本,精益管理,创新发展,成为有竞争力的知名汽车生产企业。,31,四、金杯车辆,第四部分 华晨集团系统内企业,企业愿景:立足华晨汽车,致力于生产优质、科技、环保的汽车内饰件,为自主品牌和其他汽车行业服务;以博学致远、创新研发的境
14、界打造成中国汽车内饰件行业的先锋;以跨越发展的模式,参与国际竞争。企业使命:以崇德求实的精神,为用户、员工、股东、社会创造价值 核心价值观:变革创新,跨越发展 基本价值观:崇德求实,开拓奋进 携手共创,铸就卓越 管理模式:以人为本,表里如一,32,五、兴远东内饰件,第四部分 华晨集团系统内企业,33,企业愿景:将华晨东兴打造成一个具有国际竞争力的零部件企业。企业精神:参与、创新、合作、发展 经营理念:制造合格产品 提供满意服务 谋求共同发展 企业目标:交货达成率100%,控制退货率在150ppm以下,六、华晨东兴,第四部分 华晨集团系统内企业,34,企业精神:精益求精追求卓越 经营理念:尊重顾
15、客尊重员工 经营作风:迅速反应,立即行动,七、都瑞公司,第四部分 华晨集团系统内企业,35,企业使命:不断超越客户日益增长的期望 企业信念:我们信奉坦诚和进取。无论是客户、员工、股东、供应商还是社会团体,我们都一视同仁,以坦诚、自尊、公正和尊敬的态度对待,并以最高的道德标准来规范企业的经营行为。核心价值观:廉政客户满意我们的员工进步与创新安全与环境 企业目标:客户满意技术增长市场领先地位股东价值,八、金杯江森,第四部分 华晨集团系统内企业,36,企业愿景:打造有实力、有活力、有竞争力和应变力的现代企业 企业精神:务实、创新、奉献 企业宗旨:发展企业,富裕员工,创造和谐,奉献社会 公司理念:求实
16、、求新、求变,九、铁岭华晨,第四部分 华晨集团系统内企业,37,企业文化精髓:快速:快速反应,立即行动,效率优先。精细:持续改进,精益求精。忠诚:忠诚企业,忠诚事业。指导理念:理想+激情+务实理想:树立高远的目标和愿景,并和公司的远景目标保持一致。激情:克服困难和障碍的冲击力。务实:实事求是,一切从实际出发。,十、绵阳新晨,第四部分 华晨集团系统内企业,第五部分,国外企业文化的比较与借鉴,39,一、日本企业文化的特点分析 民族文化:民族昌盛的愿望;永不满足的学习精神;忠诚精神;“家族”意识;亲和一致的精神。强调为社会经营的理念:产业报国 家族主义的经营意识:命运共同体的构筑、三大神器的作用 经
17、营即教育的育人理念:特殊研修,员工集体宿舍 团队主义的工作作风:集体决策方式、协作精神与敬业精神 人本化的管理方式:全方位的生活关心制度、合理化建议制度、个人申报制度,40,二、美国企业文化的特点分析 民族文化:个人主义的价值观;英雄主义理想;理性主义哲学;冒险、开拓、创新精神;自由、平等精神;物质主义的追求 个人能力主义的管理哲学:个人冒尖和个人奋斗的竞争精神、个人决策和个人负责、奖励针对个人 人人是胜者的人才理念:IBM的“倒金字塔”,培育内部经理级员工,人人是胜者;惠普把员工当博士看待,每个人都有能力 实用主义的工作作风:工作关系惟实、会议惟实、奖励惟实 顾客主义和质量主义的经营理念 创新主义的发展观,41,三、欧洲企业文化的特点分析 民族文化:追求精神自由(新教:人的双重本性);倡导人文主义(自由、平等、博爱);强调理性与科学;追求民主精神 推行理性管理 重视研究开发和创新 具有着眼于世界市场的战略眼光 重视员工的参与管理,42,诚信责任以人为本/尊敬/敬人 创新/持续改进卓越/高效团队意识/合作精神,四、国内外优秀企业共性的价值观,43,谢谢!,
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