经典工作总结和计划PPT模板.ppt
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1、2011年工作总结和2012年工作计划,2011年回顾,2011年各项工作指标完成情况,学习他人的长处改正自身不足,2012年计划与重点,其他,2010年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,2011年即将到来,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。,2010年回顾,2010年工作总结和2011年工作计划,2010年工作总结和2011年工作计划,2010年各项工作指标完成情况,2010年工作总结和2011年工作计划,2010年1-12月展厅接待客户共计230批次客户,平均每月接待17批次,因1-2月份无账户,无
2、法输入客户数据,从统计图可以看出每个月接待数据不均匀。,数据分析,失控客户(L级)共计14批次,占总接待量的6%,战败客户(FT级)共计27批次,占接待量的11.7%(当然战败的客户中也包含失控中的一部分客户,在考核中有一部分数据清理了),成交率,1-12月份成交客户共计105批次,占总接待量的45.8%(包含转正前15批次客户),战败率,失控率,2010年工作总结和2011年工作计划,系统中存在部分超期客户和休眠期客户,这部分数据需要清理,也会增加一部分战败和失控的客户。,其他,17,34,意向客户和保有客户区域分布,2010年工作总结和2011年工作计划,2010年工作总结和2011年工作
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