中国联通游戏专项汇报.ppt

上传人：文库蛋蛋多

文档编号：2869376

上传时间：2023-02-27

格式：PPT

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1、2010年3月,联通游戏业务专项汇报,汇报提纲,游戏业务工作要点,整体市场情况,各运营商游戏业务现状,2010年发展计划,整体市场情况,网络/手机游戏,发展趋势,电视/电脑游戏,电子游戏厅,游戏经历了从电子游戏机、电视游戏、电脑游戏到网络/手机游戏的大跨越；中国手机游戏市场正快速扩张，2008年手机游戏月平均用户规模698万，09年达到948万，08年收入达15亿元，09年超过20亿元。未来3年手机游戏仍将保持40%以上的高速增长。,游戏产业链分析,游戏开发商CP,游戏发行商SP,电信运营商Carrier,手机厂商Manufacturer,WAP网站/Web网站,最终消费者,支付服务提供商,游

2、戏业务分类及收入情况,数据来自中国移动2009年汇报,单机游戏占比70%，主要为JAVA游戏图文游戏占比8.7%，是基于WAP技术开发的游戏业务，09年发展较快手机网游占比11%，主要为JAVA客户端游戏，09年发展迅猛，主要收费形式为道具收费游戏包占比11%，游戏包为包月业务，包中为精选的单机游戏，用户缴纳月租费后可任意下载，游戏包的营销由中国移动主导，收入分成为5：5,汇报提纲,游戏业务工作要点,整体市场情况,各运营商游戏业务现状,2010年发展计划,中国移动手机游戏业务发展现状,截止2009年10月，中国移动游戏业务月信息费达到9024万元。业务数量：JAVA游戏超过3000款，WAP游

3、戏200款,截止2009年10月，中国移动游戏业务月使用用户数达到960万。,中国移动游戏业务运营模式,中国移动总部委托江苏公司作为基地，并引入了幻方公司作为游戏业务支撑单位，负责游戏业务运营江苏游戏基地根据集团的统一规划，进行手机游戏产品的开发、优化、平台系统维护，并对总部和各省公司进行营销支撑、数据支撑、客服支撑、平台技术支撑等工作。,集团,约为信息费收入的10,省公司,CP/SP,支撑公司（幻方）,江苏基地,支付运营成本,渠道合作,收入分成,单机游戏为15：85分成网络游戏为3：7分成游戏包为5：5分成渠道商分成为35%,中国电信游戏业务现状,主要基于BREW、WAP平台开展业务，已开展

4、单机游戏、网络游戏业务设立“中国游戏业务中心”，完成新游戏平台建设（上海平台）。BREW游戏现有800款左右，其中上海新平台已有100款目前BREW业务情况,中国电信游戏业务运营模式,中国游戏中心,博路公司,信息费收入的10,省公司15%,CP/SP85%,信息费收入的90,信息费收入的30,省公司20%,CP/SP50%,信息费收入的70,支撑服务,博路公司,中游中心,平台在上海,当前模式,游戏月收入400万,集团,集团,单机游戏与网游均为3：2：5分成游戏大厅为免费下载，道具收入15：85分成,联通游戏业务现状,主要基于JAVA、WAP平台开展业务，已开展单机游戏，尚未实现网络游戏JAV

5、A游戏现有340款，WAP游戏30余款（全部被屏蔽）目前JAVA业务情况,建议联通游戏业务运营模式,联通采用基地模式运营，并选择运营支撑公司合作合作方负责如下工作：负责游戏平台的设计、开发、建设（软硬件的投入）、运维游戏日常运营、产品管理、测试、客服等运营工作SP/CP 管理，产品内容管理，进行合作伙伴结算操作配合游戏业务的营销推广、提出发展建议,集团,约为信息费收入的15,省公司,CP/SP,支撑公司,游戏基地,渠道合作,收入分成,游戏业务运营支撑工作概述,游戏业务支撑工作,平台客服,承担SP业务客服协调。,客户服务,协助合作伙伴按照业务开发规范进行内容开发，协助计费联调。,业务开发技术支持

6、,进行网络游戏业务监控，多名业务拨测人员进行网游计费点监测。,业务监控,受理SP业务，检查SP资质及相关文档审核，处理SP相关业务资询，各类通知上传下达。,业务受理,进行计费数据管理和配置。,计费数据管理,CMS平台管理，对SP业务进行门户展现、对SP内容定期更新，及时协调处理相关CMS平台问题。,业务门户运营,对平台进行运营维护,以及后续升级改进。,业务平台维护,对SP提交测试文档进行审核、测试会组织、实验网及公网运营测试。,业务测试,平台相关问题协调处理，响应SP对平台相关需求及建议。,业务平台支撑,协助SP服务器进行移动机房托管，socket数据管理，内容计费管理，wap各地网关协调。,

7、硬件及网络监测,进行游戏运营管理平台开始,实现点数计费,渠道管理等17项重大功能改进,业务平台开发,组织各类活动，管理品牌店、渠道营销、支撑SP主题营销申报,营销支撑,进行发布业务的运营效果监测，支持SP数据报表查询，定期提供运营分析报告。,数据分析,进行话单分捡、与SP进行结算，出具各类财务报表，进行账务往来。,帐务处理,支撑分省试点推广，配合KPI指标完成，实现SD卡内置营销协调、套餐内容组织。,分省支撑,点数充值及用户帐户相关问题处理等。,用户消费管理,汇报提纲,游戏业务工作要点,整体市场情况,各运营商游戏业务现状,2010年发展计划,联通游戏业务面临的问题,尚未形成市场规模处于初创期，

8、产业链薄弱尚未组织起有效营销渠道,缺乏专业化的运营支撑尚未建立游戏业务基地运营体系粗放，缺乏精细化,缺乏精品内容游戏业务少、质量低，缺乏精品结算率低，SP积极性不足应建立玩家评测团，营销资源向优秀业务倾斜,需改进用户体验增强平台功能优化门户设计增强终端适配,建立业务基地打造业务品牌做大做强市场,对手机游戏业务的关注度有待提升应将游戏业务作为品牌建设的重要因素,游戏业务工作要点,游戏业务工作要点,业务组织优质内容筛选推出游戏包推出网游,营销渠道拓展互联网渠道建立玩家俱乐部游戏大赛,支付方式话费充值点卡发行游戏充值卡,终端、卡终端、卡内置新机型适配,业务运营提高结算率数据挖掘精准推送,业务支撑

9、游戏包计费网游点卡计费加快测试,业务组织,【游戏产品内容评估及引入建立玩家评审团制度】-按照公正公开透明的原则，请游戏玩家进行游戏评审-公开征集玩家，建立玩家库，严格验证身份-设定科学打分标准-通过网站进行打分并公布，按照分数情况决定是否上线【推出游戏包】-参照移动经验，挑选精品游戏，组成游戏包【推出手机网游】-推出手机网游，提供用户类似与PC网游的手机版游戏体验-结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买,业务支撑,【游戏包计费】-实现对游戏业务包的计费支撑-实现对游戏业务+流量包的计费支撑【网游点卡计费】-结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买-

10、实现用话费购买点卡的计费支撑-实现对社会支付服务商（网银/支付宝等）购买点卡的计费支撑【加快测试、加强开发辅导】加快测试速度，确保当月申报的业务，次月可以上线汇总测试结果反馈给SP，以便SP修改业务内容定期上线新业务，加快上线操作（现有VAC-BSS模式下，上线一个业务约3周左右）,营销渠道,【拓展互联网渠道】-根据手机游戏用户经常上WEB/WAP网站的特征，采用网址导航、网摘推广等方式，同时在沃手机游戏官网上创建MailList让用户可以通过Web或E-mail方式自由的订阅MailList内容，进行游戏推广-针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而使

11、搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，可以长期带来高质量的流量，最终达到网站推广的目的【建立玩家俱乐部】-根据细分用户群，组织建立玩家俱乐部，利于进行口碑营销-定期组织玩家俱乐部的游戏评测活动，并作为业务上线参考依据【举办游戏大赛】-目的使SP/CP接入更多精品游戏内容，通过大赛向用户推广业务，并树立联通手机游戏平台全新的品牌形象-三个月为一赛季，通过四个赛季的手机游戏大赛贯穿全年营销活动-利用拥有手机游戏产品、用户资源、网络媒体资源的Free WAP手机游戏运营商网站渠道开辟手机游戏大赛专区，为手机游戏大赛提供网络媒体宣传,终端、卡,【终端、卡内置】-统一开展手机游

12、戏业务和游戏客户端的终端内置工作；在一款新终端发布前2-3个月便提前引导游戏开发商为该手机开发游戏，实现新游戏与新终端的同步上市-统一实施USIM卡内置工作，并保障卡内置内容的更新【新机型适配】-根据用户行为分析，及时适配新增终端-逐步增加测试规范中终端适配要求的数量,支付方式,【话费充值点卡】-针对手机网络游戏的业务需要，拓展话费充值点卡的计费形式-手机网游以点数支付为主，采取包月收费方式【发行游戏充值卡】-让用户以充值卡的形式进行游戏业务消费-从社会渠道进行游戏充值卡的发行,以下游戏均适合您的机型！单机|网游|热门|新品热点活动-卡丁车大赛单机游戏|试玩|更多动作*魂斗罗2代终篇竞速*跑跑

13、卡丁车NEW！动作*暗黑战神*人气！棋牌*国色MM斗地主动作|冒险|格斗|射击棋牌|综合|益智|角色手机网游|交友|更多星际争霸星战Online热巅峰巨作武林擂网页游戏|免费|更多益智|休闲趣味小游戏!动作|生死格斗Online探险|角色|策略|闯关下载专区|游戏评测专区-魂斗罗专区-即时战略5元随意下载专区*赞！五星游戏下载专区浙江老乡游戏专区好消息|游戏搜索器争霸炎龙帝国*奖iPod美女游戏*鸟巢*福娃玩西天降魔录赢取DC用户服务客服|书签常见问题:查充值余额【】搜索友情链接报时17:55,用户评测,导航区,用户活动区,自动推荐游戏区,分类下载区,客户端网游区,网页游戏区,用户定制专区

17、策略|情感,专家推荐榜,历史总排行,目前用定时轮排的方式进行排名,虽然仍是下载排行榜，但增加访问用户、转化率维度,历史下载总排行，增加定期用户评比维度,专家推荐榜结合玩家打分,汇报提纲,游戏业务工作要点,整体市场情况,各运营商游戏业务现状,2010年发展计划,2010年游戏业务发展计划,Gjava平台中游戏,游戏业务平台,Wap平台中游戏,1000万元（结算前）150万元（结算后）,200万元（结算前）30万元（结算后）,2010年游戏业务信息费达到结算前1600万元，结算后240万元。,400万元（结算前）60万元（结算后）,游戏业务定于5月17日正式商用游戏平台商用后，JAVA游戏、WAP

18、游戏业务向新游戏平台逐步迁移,游戏业务工作进度安排,Q1,Q2,Q3,Q4,Q1,Q2,业务组织,渠道营销,终端、卡,业务支撑,支付方式,业务运营,设立评审小组双月组织业务评审,2010年,2011年,推出游戏包,推出网游,提高结算率,举办游戏大赛,拓展互联网渠道,建立玩家俱乐部,建立终端、卡内置体系,实现网游点卡计费,实现游戏包计费,话费充值点卡,发行游戏充值卡,开通新游戏业务平台,5.17,谢谢,业务运营,【提高结算率】-完成JAVA平台游戏业务向VAC系统的割接-逐省核对JAVA平台与VAC、PRM系统的数据，提高业务结算率【数据挖掘】-系统化收集用户消费数据，精准度量用户消费行为，对用户进行细化分类-采取不同分类方法统计分析用户数据，包括实际订购用户、使用虚拟货币用户、业务包用户等等统计项目对用户价值进行精细分析，包括ARPU值细分、用户活跃度细分等【精准推送】-以PUSH为主要推送形式-根据对用户行为的精细分析，进行有针对性的推送兴趣业务,