600962 国投中鲁社会责任报告.ppt

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1、国投中鲁果汁股份有限公司,(600962),2011 年度社会责任报告,重要提示,本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、,误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担,个别及连带责任。,1,编制说明,报告时间范围：2011 年 1 月 1 日-12 月 31 日，报告数据以 2011 年底为截止日，根据需要适度向前延伸，超出上述范围；,报告发布周期：国投中鲁社会责任报告为年度报告；,报告组织范围：国投中鲁果汁股份有限公司及全资、控股子公司（参见公司“组织结构图”）；,报告数据说明：本报告所引用的 2011 年数据为最终统计数；披露的数据如与年报有出入，以年报为

2、准；,公司名称说明：为了便于表述和方便您的阅读，“国投中鲁果汁股份有限公司”在本报告内也以“国投中鲁”、“公司”或“我们”表示。,报告参照标准：上海证券交易所公司履行社会责任的报告编制指引及中国社科院中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR2.0）,注：本报告数据范围涵盖公司及全资、控股子公司，不排除部分数据由于数据统计途径和口径的问题，存在不完善的地方。公司将逐步完善指标统计系统，以便向大家提供更为准确全面的信息。,本报告披露的所有内容和数据，已经公司四届十五次董事会审议通过。,2,目,录,一、公司概况.5（一）公司基本情况.5（二）公司价值观.6（三）社会相关评价.6（四）关键绩效表

3、.8二、公司战略.9（一）战略目标.9（二）核心竞争力及战略实施.9三、公司治理.10（一）公司治理架构.10（二）公司全资、控股及参股企业.11四、公司社会责任管理体系.12（一）公司社会责任管理体系.12（二）公司社会责任观.12（三）社会责任取得的相关好评.12（四）公司社会责任践行.13（五）利益相关方参与.13（六）公司参加的主要社会团体组织.15五、践行社会责任取得的经济、社会与环境绩效.15（一）企业公民责任.15（二）企业经济发展责任.17（三）公司社会发展责任（利益相关者）.21（四）企业安全环保责任.27（五）企业员工成长责任.30六、社会责任发展规划.34（一）未来社会责

4、任发展愿景.34（二）2012 年度社会责任管理改进措施.343,董事长致辞作为央企控股的上市公司、国内最早的浓缩苹果汁生产企业，公司在投资和发展上始终秉承“为股东、为社会、为员工”的经营宗旨，不断强化农业产业调整的先锋作用，积极践行央企控股公司的社会责任，在中长期战略发展规划中，始终把扶农、强农、富农作为重要使命，坚持走“投资扶贫、开发扶贫”之路。这是国投中鲁对外发布的第四份社会责任报告，我们通过报告向大家传达公司履行企业社会责任的理念、措施和绩效。四年来，我们通过展示核心价值理念，向股东、向公众表达我们对社会责任的庄严承诺和对可持续发展的探索实践。来自社会各界的声音和反馈，帮助我们从机制完

5、善、生产经营、食品安全、科技创新、节能降耗、员工关爱、利益相关者等诸多方面持续提升，增强践行企业社会责任的深度和广度。2011年是国家“十二五”规划的开局之年。作为国家农业产业化重点龙头企业，我们始终牢记责任，在努力创造财富和价值，实现企业经济效益和发展目标的同时，努力服务于国家经济社会发展需要，努力促进和带动地方经济发展，加强与利益相关方的沟通和交流，实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。2011年，公司自觉把履行社会责任融入日常经营管理中，切实履行企业经济责任、社会责任和环境责任，继续提高经营效益，助力地方经济发展，加大节能减排力度，加强人才的引进和培训，做好对困难职工家庭的定向扶持和帮

6、助，保障员工合法权益努力营造和谐、安全、融洽的环境，实现企业与利益相关方共同发展、共同成长。企业社会责任践行是社会责任体系中不可或缺、至关重要的单元，而践行企业社会责任则是上市公司责无旁贷的神圣使命。2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，而浓缩果汁加工行业也将面临更加复杂多变的竞争环境和经营压力，面对百舸争流、千帆竞渡的市场竞争环境，我们在坚持开拓创新取得经济效益的同时，仍将一如既往地视履行社会责任为企业生产之根本，并努力在更广泛领域将践行社会责任做的更具特色。新的一年，我们将与卓越同行，着力于苦练内功，重视品质，打造品牌，凝聚力量，坚持稳健经营，切实提高可持续发展能力，全面推进企

7、业与经济、社会、环境的持续协调发展，为股东创造更大的价值，为社会贡献更多的力量，为员工打造更宽阔的发展平台。国投中鲁果汁股份有限公司,董事长,郝,建,二一二年四月二十五日4,一、公司概况,（一）公司基本情况,国投中鲁果汁股份有限公司（以下简称“国投中鲁”或“公司”）是一家主要从事浓缩果蔬汁、饮料的生产和销售的国有控股上市公司，被农业部、财政部、国家税务总局、中国证券监督管理委员会等八部委联合审定为国家农业产业化重点龙头企业。公司目前注册资本为 20,170 万元人民币，股本总额为 20,170 万股，其中控股股东国家开发投资持有 89,504,264 股，占股本总额的 44.37%。控股股东国

8、家开发投资公司是由国家出资设立的中央直属企业，国有重点骨干企业。,股权结构图,公司主要生产浓缩苹果汁、浓缩梨汁和浓缩红薯汁,是国内浓缩果汁业的技术先导企业，也是国内第一家浓缩果汁生产企业，拥有世界先进水平的生产设备和技术消化能力。公司拥有多项自主研发的核心技术，先后开发出苹果浊汁、脱色果汁、梨汁、红薯汁、大枣汁、山楂汁、胡萝卜汁、黄瓜汁等 20 多种产品，公司是世界浓缩果汁的主要供应商，公司产品出口量占总产量的 95%以上，公司产品出口量约占中国浓缩果汁总出口量的 15%，在国际果汁市场的占有率达 10%以上，是全球最大的浓缩果汁生产加工企业之一，产品远销美国、日本、德国、俄罗斯、澳大利亚等

9、20 多个国家和地区。公司的生产基地从东部的胶东半岛逐,5,步向西部欠发达地区集中，并向西南少数民族地区延伸，下属子公司遍布山东、山西、陕西、云南、江苏、河北和辽宁等 7 个省份，在美国设有销售子公司。目前，公司已成为全球浓缩果蔬汁行业不可或缺的供应商，成为 A 股市场备受关注的农业概念股，同时，遍布、延伸到县域、乡镇的十几家果汁生产基地与地方政府形成了良性互动，成为当地创收、就业的有生力量。,（二）公司价值观,经营宗旨：“为股东、为社会、为员工”管理理念:“求精、求实、求新”,国投中鲁的“三为”理念，是企业责任理念上的重大突破和升华，同时企业还提出了“求精、求实、求新”的管理理念，两者相辅相

10、成，共同为国投中鲁创造了和谐、良性互动的内外环境，进一步凝聚了企业发展动力，实现了可持续的协调发展，不断推动公司愿景的实现。,（三）社会相关评价,1、往年取得的重要荣誉,（1）2000 年，公司当选第二届中国饮料工业协会副理事长单位，截至目前，,公司连选连任副理事长单位；,（2）2001 年 6 月，公司当选第一届中国食品土畜进出口商会果汁分会理事,长单位，截至目前，公司连选连任理事长单位；,（3）2002 年 3 月，公司被北京市科学技术委员会批准为“高新技术企业”；（4）2002 年 12 月，经农业部、国家发改委、财政部、商务部、国家税务总局等八部委审定，公司被评为首批“农业产业化国家重

11、点龙头企业”，截至目前，公司已经合格通过“农业产业化国家重点龙头企业”第五次监测；（5）2003 年 9 月，公司被中国饮料工业协会授予“2003 年中国饮料业浓缩,苹果汁最佳企业”称号；,（6）2005 年 9 月，“国投中鲁”被评为“中国名牌”；（7）2006 年公司入选“上市公司投资者关系管理百强”；,（8）2007 年 2 月，“国投中鲁”入选国家商务部组织评选的 2006 年度“最,具市场竞争力品牌”；,6,（9）2007 年 12 月，公司被中国饮料工业协会评为“饮料生产企业信用评,价 AAA 级信用企业”；,（10）2008 年 1 月，公司入选上海证券交易所“上证公司治理板块”

12、，截至,目前，公司持续通过治理板块审核；,（11）2008 年，被中国食品土畜进出口商会评为第一批“企业信用评价 AAA级信用企业”，被中国饮料工业协会评为“中国饮料工业二十强”企业；（12）2008 年 9 月，在第六届中国食品安全年会上，公司荣获“食品安全,示范单位”荣誉称号；,（13）2009 年 4 月，国家知识产权局批准了我公司申请的 一种浓缩红薯,清汁及制备方法发明专利，并颁发了发明专利证书；,（14）2009 年 6 月，公司被中关村科技园区管理委员会批准为“中关村高,新技术企业”；,（15）2009 年 11 月，国家开发投资公司以我公司为典型报送的题为“以小果汁走出惠农富民路

13、”的社会责任实践项目，入选国资委 2009 年度“中央企业优秀社会责任实践”。,（16）2010 年 3 月，公司继续被评为农业产业化国家重点龙头企业；（17）2010 年 4 月，公司被中国轻工业联合会评为“全国轻工业卓越绩效,先进企业（2009 年度）”；,（18）2010 年 6 月，公司荣获“金蜜蜂企业社会责任中国榜”责任采购,奖；,（19）2010 年 6 月，公司申请的“一种浓缩黄瓜清汁及生产方法”获得国家发明专利，这是公司继“一种浓缩红薯清汁及制备方法”后获得的第二项发明专利；,（20）2010 年 7 月，公司被选举为中国食品土畜进出口商会果汁分会第四,届理事长单位；,（21）

14、2010 年 7 月,公司首批被北京海关评为国家进出口企业类别中最高级,别的“AA 类企业”资质；,（22）2010 年 9 月，公司荣获“2009 年度丰台科技园经济发展突出贡献企,业”和“2009 年度丰台科技园税收高增长企业”荣誉称号；,（23）2010 年 10 月，公司被北京市丰台区人民政府授予“财政突出贡献奖”。,7,2、本年度获得奖励（1）公司获奖情况2011 年，公司获天津市人民政府颁发的“科技进步奖”和“技术创新奖”；2011 年，公司联合某高等院校共同申报的果蔬低碳加工技术，获中国轻工业联合会科技进步三等奖；2011 年，公司产品浓缩红薯清汁荣获中国饮料行业“Bev-Mod

15、el”奖。（2）子公司有关社会责任履行获奖情况公司控股子公司韩城公司被韩城市商务局授予韩城市“2011 年度外贸进出口工作先进单位”称号。公司控股子公司河北公司被河北省就业服务局、河北省就业促进会授予“河北省就业服务重点企业”称号；公司控股子公司鲁菱公司以 2011 年度全年安全生产零事故的优异成绩，被评为乳山市“安全生产先进单位”；凭借 2011 年的突出业绩，被评为乳山市“纳税明星企业”、“进出口先进企业”称号；公司控股子公司富平公司被授予富平县“2011 年度社会保险工作先进单位”称号；公司控股子公司芮城公司被评为芮城县“2011 年度明星企业”；公司控股子公司临猗公司被授予临猗县“20

16、11 年度企业纳税贡献先进单位”称号。（四）关键绩效表,经济绩效指标资产总额（万元）所有者权益（万元）营业收入（万元）纳税总额（万元）利润总额（万元）环境绩效指标污水处理运行费用（万元）化学需氧量排放量（吨）社会绩效指标,2011年206,735.29111,136.06114,473.836,790.847,720.452011 年75.21150.382011 年8,2010年202,730.61104,324.3193,383.644,775.28-5,063.612010 年68.94144.382010 年,员工总人数（人）劳动合同签订率（%）社会保险覆盖率（%）员工满意度（%）安全

17、生产事故死亡人数（人）,1765100100970,1290100100960,二、公司战略（一）战略目标作为农业产业化龙头企业，公司将牢牢把握当前重要的战略发展机遇，秉承“为股东、为社会、为员工”的经营宗旨，借助政府强农惠农的政策，抓住企业发展的良好契机，以科学发展观作为企业发展的中心思想，以成为国际化果蔬生产控股公司为战略发展目标，将在 5-10 年的时间里，凭借多年的行业积累经验，借助国内国际资本平台，将主业做大做强，在加工和贸易领域进行战略布局，通过深化加工，不断推进科技创新，积极开拓以浓缩苹果汁为中心业务的多种经营格局，延长产业链，获得不同业务单元的协同收益；通过收购、兼并或控股为主

18、，以相互参股为辅来实施联合扩产，巩固并提升企业在行业内的影响力，实现公司的可持续发展，最终为股东创造最大化的价值。（二）核心竞争力及战略实施公司一直将科技领先作为企业的立足之本，力求通过加大研发资金的投入、持续科技创新来促进公司的技术改革和管理创新，并通过产、学、研相结合的模式实现自主创新，推进新产品、新工艺和新技术的开发，拥有了多项自主研发的核心技术和专利技术，企业核心竞争力稳定上升。此外，在公司发展中，不断推行企业文化战略，挖掘广大员工的积极性、主动性和创造性，在市场竞争中，公司持续进行对标管理，建立企业的比较优势，并通过不断完善质量和服务体系铸就竞争力品牌。公司当前重点关注和探讨了如何在

19、浓缩果汁的产业链前、后，依靠科技和管理创新的力量及相互配合延伸出新的科研领域，寻找企业新的可信竞争力领域，以为国家经济发展做出更大贡献。根据市场的需要，逐步将现有的单一浓缩果汁发展成为果汁、蔬菜汁并举的产品多元化产业，并在产品的后端，生产生物果渣9,、,饲料、提纯果蔬香精等产品，并积极探索进军终端饮品市场，并形成环保的循环经济发展模式。,三、公司治理,（一）公司治理架构,按照现代企业制度的要求以及公司法证券法和公司章程的规定，公司建立了较为完善的法人治理结构，设有股东大会、董事会、监事会和经营管理层。公司形成了权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调

20、运作的法人治理结构。公司根据业务规模和经营管理需要设立了现有组织结构，遵循不相容职务相分离的原则，合理设置了部门和岗位，各业务和职能部门均设置专职管理人员进行管理，各职能部门分工明确、各负其责、相互协作、相互监督。在经营、资产、人事、财务、投资管理等方面，通过一整套的制度规则实现管控要求。治理架构图如下：,1、股东大会,股东大会为公司最高权力机构，股东通过股东大会行使权力。2011 年，公司共召开 1 次股东大会和 1 次临时股东大会。公司严格按照公司章程和股东大会议事规则的要求，通知、召集、召开股东大会，充分考虑股东权益，就,10,关联交易表决时，相关利益方均予以回避，规范表决，确保所有股东

21、、特别是中小股东享有平等的权利；按照公司投资者关系管理相关制度开展工作，通过网站、邮件、传真、电话和投资者见面会等多种有效渠道与股东进行沟通；,2、董事会,董事会是公司的常设决策机构，下设发展战略与投资委员会、薪酬委员会、审计委员会，董事会向股东大会负责，董事会根据其授权履行其决策职能。董事会中独立董事占三分之一，独立董事发挥监督职能，对董事会的科学决策、规范运作以及公司发展起到了积极作用，切实维护了广大中小股东的利益。2011 年，公司共召开 7 次董事会会议。公司所有董事均能勤勉尽责地履行董事职责，认真审议相关议案；积极参加相关业务培训，熟悉法律、法规及董事权利、义务和责任，公平对待所有股

22、东，并关注其他利益相关者的利益，并逐步完善下设发展战略与投资委员会、审计委员会和薪酬委员会的职能，促进董事会的科学决策和公司的可持续健康发展；,3、监事会,监事会是公司的监督机关，向股东大会负责并报告工作，起到了对公司决策层和经营管理层的监督职能。报告期内，公司共召开 5 次监事会会议。公司监事会人数和人员结构符合法律、法规的要求，监事会严格按国家法律、法规开展工作，各位监事均能认真履行自己的职责，对公司经营管理、决策程序、财务状况及公司董事和高管人员勤勉尽责情况进行监督，维护了公司和全体股东利益；,4、高级管理层,经理管理层对公司日常生产经营实施有效控制。公司建立和健全了法定代表人对总经理、

23、总经理对分管副总经理及业务总监、分管副总经理及业务总监对分管业务部门的分级授权制度，依据法律、法规、公司章程以及股东大会、董事会的授权行使职责，组织开展经营管理活动。,（二）公司全资、控股及参股企业,公司目前有全资、控股子公司共 13 家，参股企业 1 家，基本情况如下：,11,此外，公司参股公司新湖滨控股有限公司总股本 39,888 万股，公司持有,其 9,800 万股，持股比例为 24.57%。,四、公司社会责任管理体系,（一）公司社会责任管理体系,作为国有控股企业，公司具有强烈的社会责任感，自成立以来，一直以“为股东、为社会、为员工”为企业经营宗旨，不断推动环境保护和可持续发展。以为广大

24、消费者提供安全可信的食品为己任，积极履行各项社会责任，并与相关利益方一起，助力中国现代农业发展，追求社会和谐发展。,（二）公司社会责任观,国投中鲁公司的社会责任观是：实现公司的可持续发展，为股东、为社会、,为员工创造最大化的利益，为实现和谐社会贡献企业应尽之力。,（三）社会责任取得的相关好评,公司连续第四年发布企业社会责任报告，向社会公布公司履行企业社会责任的理念、措施和绩效，在履行社会责任方面持续推进，不断提高产品质量和提升客户服务水平，逐步加强投资者关系管理，并完善公司法人治理结构。2006 年公司入选“上市公司投资者关系管理百强”，并以完善的法人治理结构入选上海,12,政府,证券交易所“

25、上市公司治理板块”，2009 年入围上海证券交易所“董事会奖”提名名单；2007 年公司被中国饮料工业协会评为“饮料生产企业信用评价 AAA级信用企业”；2008 年被中国食品土畜进出口商会评为第一批“企业信用评价 AAA级信用企业”，2009 年公司控股股东国家开发投资公司以我公司为典型报送的“小果汁走出惠农富民路”入选国资委“中央企业优秀社会责任实践”；2010 年公司荣获“金蜜蜂企业社会责任中国榜”责任采购奖。（四）公司社会责任践行国投中鲁将社会责任管理纳入年度经营工作范围，在生产、销售、管理等各个方面分设社会责任管理指标，并制定相应的实施计划。2008年，公司已经初步建立企业社会责任管

26、理体系，建立企业社会责任数据收集体系，加强与利益相关方沟通。2009年，公司进一步完善了企业社会责任管理体系，2010年开始，将企业社会责任管理工作日常化、规范化，并纳入公司战略发展规划，2011年以公司加强内控建设为契机，公司进一步提升社会责任管理能力，把公司打造成为浓缩果汁加工行业的标杆企业，打造成为客户满意、信誉度高的食品供应商，打造成为投资者关注和信任的上市公司。目前，上述管理计划均有序推进，在未来发展中，公司将进一步把社会责任的体系延伸到分子公司，将目标任务层层分解。（五）利益相关方参与国投中鲁的利益相关方包括政府、投资者、客户、供应商（果农）、员工、同业公司及行业组织。国投中鲁致力

27、于与所有的利益相关方共同成长，通过制度化的定期沟通和参与机制，积极听取各利益相关方的诉求，将利益相关方的反馈及时纳入企业业务发展战略及社会责任管理规划中。,利益相关方,对国投中鲁的期望国有资产保值和增值，助力农业发展，增加社会就业机会,公司承诺严格遵守国家相关法律法规，承担农业产业化龙头企业的社会责任，高效运营,沟通与参与机制日常工作汇报，学习相关政策，积极配合政府部门要求,13,员工,客户,社,区,股东方投资者,经营管理规范、经营效益优秀，不断增强企业竞争力提升公司价值，良好的公司治理职业安全与健康保障，提供满意的待遇与发展机会可靠的产品质量，良好,以科学发展观为指导，不断提升公司竞争力，确

28、保公司稳定发展不断优化公司治理，确保信息披露透明度，听取投资者意见，争取优良业绩创造安全、平等的就业环境，提供全面的社会保障，建立合理的薪酬体系，让员工与企业共成长确保产品质量符合客户标,下发文件与落实，经营业绩考核，工作会议，工作汇报安排投资者进行实地参观调研，与投资者一对一会面，建立良好的信息披露机制组织职工代表大会，成立工会并开采多种活动，定期开展员工满意度调查以及员工意见征集等参加国际国内行业会议，访,的销售服务，稳定的产,准，提供便捷的配送和服务，谈，问卷调查，与客户进行,品供应,不断挖掘和满足客户需求,全面交流，了解客户需求等,供应商（果农）同业者行业组织,建立长期互利的合作关系健

29、康的产业环境健康的产业竞争，市场供需稳定，推动行业发展促进社区的繁荣与和谐，提供安全、健康的生活环境,实现产品链的利益分享维护公平竞争环境，推动行业健康成长积极参与组织活动，重视信息沟通，倡导行业可持续发展强化环保理念，为建设和谐社区投入更多资源，为社会提供绿色食品，为社区提供绿色环境,专人定期了解供应商需求，互助双赢组织行业会议、研讨会等组织行业会议和政策研讨会等，制定行业规则，维护行业秩序项目开发征求企业周边社区意见，听取居民意见，定期举行科技下乡活动,14,、,、,、,（六）公司参加的主要社会团体组织,社团名称中国食品土畜进出口商会中国食品土畜进出口商会果汁分会中国饮料工业协会中国质量检

30、验协会（CAQI）中国食品科学技术学会果蔬分会中国饮料工业协会技术工作委员会全国饮料标准化技术委员会北京上市公司协会,主管部门商务部中国食品土畜进出口商会国资委国家质检总局中国科协中国饮料工业协会中国饮料工业协会中国证券监督管理委员会北京证监局,在社团中的地位副理事长单位理事长单位副理事长单位会员单位副理事长单位委员单位委员单位会员单位,五、践行社会责任取得的经济、社会与环境绩效（一）企业公民责任1、不断完善法人治理结构上市以来，公司严格按照公司法证券法上市公司治理规则和上海证券交易所股票上市规则等法律法规及中国证监会颁布的相关规范性文件的规定，不断完善公司法人治理结构，规范公司运作，健全内控

31、制度，加强投资者关系管理，提高信息披露质量。根据规范运作的需要，公司建立并完善了以公司章程为基础，以股东大会议事规则董事会议事规则监事会议事规则总经理工作细则和独立董事工作制度为主要内容的治理制度框架，形成了较为科学、合理的法人治理结构，公司股票连续被选定为上海证券交易所“治理板块样本股”。为提高公司规范运作水平,增强信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性,提高年报信息披露的质量和透明度,加强内幕信息保密工作，公司进一步完善了信息使用相关制度，制定了年报信息披露重大差错责任追究制度、内幕信息知情人登记制度和外部信息报送和使用管理规定。2011年，为完善各项工作制度，公司董事会对董事会秘书工作

32、制度规范与关联15,方资金往来管理制度公司内幕知情人登记管理制度等制度进行了修订。通过各级监管部门的检查和督导，以及公司自身的不断自查、整改和完善，公司治理水平得到有效提高，公司规范运作意识和水平得到强化和提升，内部制度健全，各项制度有效执行。公司形成了权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。,2、不断夯实内控管理体系,结合经营中的实际运作情况，公司已建立、健全包括采购、生产、销售、经营、财务等工作相衔接的、切合公司实际、操作性强的各项经营管理制度，不断夯实内控制度建设，完善财务稽核、法律规范、质量监督与监察审计四位一体的内控管理

33、体系，并且依靠有力的监督机制，积极将各项制度落到实处，使各项内控制度在公司经营管理过程中发挥更大的作用，逐步形成健全、完善、科学的公司内部控制体系。目前，公司构建的九大内控管理体系包括生产、销售、财务、采购、物流、品控及研发、人力、内控监督、战略投资及信息披露，贯穿公司“人、财、物，产、供、销”等经营活动的全过程。,3、不断提升投资者关系管理水平,在全流通时代，搭建和谐良好的投资者关系，不仅是监管机构的要求，同时对于公司发展具有重要的意义。为提升公司的形象，建立比较和谐的投资者关系，我们开展了一系列举措。2011 年，公司一如既往，严格按照上市规则的要求和信息披露制度的要求，做好信息披露工作，

34、确保信息披露的公开、公平和公正，保护投资者的合法权益。公司董事会办公室树立为股东热情服务的意识，认真对待每一位投资者的咨询和问题，在资本市场波动时，充分理解并尽可能化解投资者的情绪。除热线接听沟通、现场接待投资者、分析师调研外，公司还通过投资者邮箱，外网投资者专区与投资者进行互动，并安排专人关注财经网站股吧中投资者最为关注的问题或者疑问，并以合适的方式解答。同时，公司还与传统媒体和网络媒体保持良好的沟通关系，积极配合并参与他们搭建的投资者关系互动平台。投资者关系管理工作的良好开展，提高了公司透明度、扩大了公司影响力，树立了良好的市场形象。,16,4、构建经营风险防范机制,作为“上证公司治理板块

35、”样本上市公司，公司已连续多年单独披露公司内部控制自我评价报告。2011 年继续加强关键业务和管理环节的内控制度的建立和完善，提高风险控制管理水平，进行内外部相关风险的识别、评估及应对，从内部环境、风险评估、业务控制、信息沟通等方面全面推动内控管理的加强，完善体系建设。通过落实公司内控细则等制度，进一步加强内控管理及流程的监督、检查和梳理，继续推进经营管理工作的事前、事中、事后控制，做到防范与监督并行，积极做好对外投资项目的尽职调查、审计和评估工作，全面控制经营风险，在公司的健康经营与发展中发挥了积极作用。,5、加强反腐倡廉工作,2011 年，公司结合自身经营管理的特点，紧紧围绕公司发展稳定大

36、局，加强作风和反腐倡廉建设，抓好党员领导干部的教育监督和廉洁自律；加强纪检监察队伍的建设和培训；继续推进惩治和预防腐败体系建设，完善党风廉政建设责任制、夯实制度基础，将各级领导干部的述廉议廉工作常态化、标准化；健全和完善“三重一大”机制建设，为公司健康稳定发展起到了保驾护航的重要作用。,（二）企业经济发展责任,1、健康稳健发展，为股东创造价值,（1）上市融资,2004 年 5 月 30 日，中国证监会下发了200472 号文件，批准国投中鲁公开发行股票的申请，2004 年 6 月 7 日，国投中鲁成功在上海证券交易所发行 6,500万股 A 股普通股股票，每股发行价 4.8 元人民币，共募集资

37、金 3.2 亿元，募集资金净额 2.9 亿元，为公司在行业重要转折时期的投资发展起到了关键性的资金支持。上市以来，公司积极发挥了资本市场的平台作用，2006 年顺利完成股权分置改革之后，于 2008 年成功完成向控股股东国家开发投资公司的非公开发行项目，共募集资金 4.03 亿元，募集资金净额 3.93 亿元。募集资金的到位再次为公司推进收购兼并、行业整合、确保健康稳定发展提供了保驾护航的重要作用。,17,18,（4）股利分红及各项税收公司经营理念是“为股东、为社会、为员工”，而作为上市公司，为股东创造价值已经从公司经营理念上升到了制度保证，公司分红政策已经写入公司章程。历年来，在确保自身发展

38、的同时，将发展成果惠及股东，上市以来共向股东分红 9442 万元。2004 年上市以来各项税收缴纳情况单位：万元,9,000.008,000.007,000.006,000.005,000.00,6,751.47,8,201.26,4598.21,6,790.84,4,000.003,000.00,3,019.61,2,745.59,2,000.001,000.00-,1,531.10,1,447.38,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,2、助力三农发展，拉动地区经济作为国家农业产业化重点龙头企业之一，国内最早的浓缩苹果汁生产企业，公司积极践行央企

39、控股公司的社会责任，在中长期战略发展规划中，始终把扶农、富农作为重要使命，坚持走“投资扶贫、开发扶贫”之路。秉承控股企业国家开发投资公司“调结构、调节奏、强管理、强效益”的经营管理理念，在投资和发展上不断强化农业产业结构调整的先锋作用。典型案例 1：响应国家西部大开发的号召，公司于 2000 年投资建立了韩城中鲁果汁有限公司。作为韩城市唯一的一家果汁企业、出口企业，自 2000 年投产以来，在保证企业自身生产经营的需要的同时，重点从广大种植户增产增收的角度着手，切实保障种植户的收入。韩城公司利用先进的生产线和强大的加工能力，“消化”大量的苹果，进而有效的解决当地“卖果难”的问题，累计收购可加工

40、苹果 80 多万吨，生产浓缩果汁 13 万吨左右，支付果农货款 5 亿多元，有效解决了农民卖果难问题，有力的促进了当地果品业及相关产业的发展，增加了农19,民收入，为韩城经济的发展贡献了自己的力量，所创造产值占韩城地方轻工业总产值的 50以上。韩城市商务局授予韩城公司“2011 年度外贸进出口工作先进单位”称号。,典型案例 2：自成立以来，经过 5 年的发展，河北中鲁果蔬汁有限公司目前已发展 46 个梨原料基地和 36 个红薯原料基地。原料基地主要以辛集市为主，辐射晋州、藁城、赵县、元氏、宁晋、无极等地。公司加工梨汁原料 8.6 万吨，红薯汁原料 2.5 万吨，发展订单农户 8000 户，为当

41、地农户创收达 6250 余万元。在公司的带动下，当地加工型梨果的销售价格由原来的每公斤 0.1 元提升到 0.7元左右，有力促进了当地果品业及相关产业的发展。河北公司入驻辛集，填补了辛集梨果加工的空白，完善了辛集果品业的产业链条，使辛集成为目前河北省果品业产业链条最完善的县级市，使辛集梨果之乡的城市名片更响更亮。公司几年来共收购原料梨 25 余万吨、地瓜 11 余万吨，向农户支付果款近 2.5 亿元，这对企业收购资金的及时兑付提出了严峻挑战，每年在原料收购旺季到来之前，千方百计筹措资金，保证对基地农户实行当日结算，坚决不向果农“打白条”，最大限度地保护农民种植梨和红薯的积极性。,典型案例 3：

42、富平中鲁果蔬汁有限公司每年收购苹果量在 1.5 万吨以上，需资金约 2 亿元，对当地的经济拉动、农民增收、劳动力就业等都起到了重要的推动作用。公司还秉承“企业再难也不能难为果农”的原则，坚持现金收购原料，保证对农户实行当场结算、当日结算，坚决不向果农“打白条”，最大限度地保护农民权益。在劳动力就业方面，公司坚持当地化的原则，现公司 230 名员工中当地农民工占总人数的 70%，且已有 60 余名农民工转为正式工。,典型案例 4：公司下属云南公司作为区域内农业产业重点龙头企业，在 2011年深入昭通苹果种植区域，承包苹果基地，打造苹果的采摘、收购、运输、销售方面拉动地区经济的产业链，积极尝试商品

43、果交易，提升周边果农收入，让老百姓更多得到实惠。,3、加强技术创新，促进公司科学发展,（1）不断完善产品体系，打造核心竞争力,作为浓缩果汁行业的龙头企业，科技创新一直是公司关注的重点和发展壮大的基础。公司积极引进行业技术先进人才，与国内多所知名高校开展课题合作，,20,进行产品多样化、产品质量指标提升等方面的研究创新工作。公司在立足于苹果汁主业的同时，先后开发出苹果浊汁、脱色果汁、梨汁、红薯汁、大枣汁、山楂汁、胡萝卜汁等 20 多种产品。公司的研发水平一直处于国内浓缩果汁生产行业的领先水平。,（2）改进现有工艺技术，建立行业标准,进一步加大科技创新方面投入，积极开展原有产品的节能技术改造与挖潜

44、，降低加工成本。2011 年，面临国际经济环境不振、国内劳动力短缺、原料价格大幅上涨以及食品安全问题的多重压力，为保持竞争力，公司秉承降本增效的理念，深入挖潜，加强技术创新，探索早期产品直接加工成品技术、大罐冷灌装技术、香精高倍浓缩技术、超滤循环罐浓缩液回收节能技术、红薯汁加工工艺改进技术等等。为寻找新的利润增长点，组织研制高附加值香精产品，并组织开展香精检测技术培训，做好相关配套工作。,（3）注重培训合作，以认证为契机加强管理,公司高度关注食品安全，多次组织各类食品安全及检测等培训，积极应对FDA 及客户和第三方审核，建立食品安全危机管理应急预案，确保食品安全。为确保公司的食品安全管理水平处

45、于领先地位，持续保持与国际知名大客户的合作，公司积极组织子公司开展食品安全管理体系（FSSC22000）培训及认证，报告期内三家子公司完成审核。报告期内，公司还联合高等院校共同申报的果蔬低碳加工技术，获中国轻工业联合会科技进步三等奖，公司产品浓缩红薯清汁荣获中国饮料行业“Bev-Model”奖。公司还组织申报科技部“食品行业固体废弃物资源化利用”课题，申报国家科技支撑计划课题苹果渣综合利用关键技术及产业化等，持续提升公司创新能力。,（三）公司社会发展责任（利益相关者）,1、以食品安全为己任,“民以食为天，食以安为先”，食品安全直接关系广大人民群众的身体健康和生命安全，关系国家的健康发展，关系社

46、会的和谐稳定。随着经济全球化、中国农产品出口贸易的持续发展以及社会文明程度的提高，国内外对食品安全问题,21,更是日益关注。公司作为国内果汁行业的龙头企业，面对国际市场日趋严格的技术壁垒及激烈的竞争形势，始终以为消费者提供高品质、安全可靠的浓缩果汁为己任，不断完善质量管理体系，特别在原辅料预防控制、生产过程控制、成品放行控制以及建立产品可追溯体系方面，稳扎稳打，在提升产品质量的同时，确保产品安全、合格。,（1）加强源头控制,针对不断升级的食品安全问题，公司从原料采购到最终出口的各环节严格控制，对砷含量偏高地区的产品进一步加大监测力度，为即将出台的更为严格的质量标准作充分准备。同时，公司积极向美

47、国 FDA 专家、美国果汁行业协会和客户宣传公司对砷严格控制的规范措施，减轻或消除了美国官方和行业对中国砷的担忧。,2011 年，美国 FDA 在中国果汁行业抽取中鲁公司作为审核对象，公司凭借有序的生产设施、完善的管理文件、规范的体系记录获得 FDA 高度认可，无条件通过审核。年度内，全公司顺利通过国际知名品牌客户及 SGF、GMA 等第三方机构近百次的认证审核公司品牌形象进一步提升。非榨季期间，公司组织召开食品安全专题会议和相关培训，提高全体员工的食品安全意识。,（2）确保产品合格率,2011 年，公司积极落实公司产品质量管理细则，出台原料果验收实施细则、食品安全危机管理应急预案等，公司加强

48、了产品质量的监控与反馈，质量安全得到有效控制，全年未发生食品安全事件，产品质量合格率连续三年保持高位。加大食品安全检测力度，在现有农残检测技术的基础上，开展多种类农残同时检测技术。通过组织开展农残盲样比对检测，进一步提高农残检测准确度；公司组织对原料主要采购区域进行了农残调查、汇总，有针对性地开展原料抽检、产品批次农残检测。公司还对所有产品分别开展铅、砷抽检，共计数百批次。同时积极参与行业标准的制定，充分发挥行业龙头地位和作用。,（3）推进实验室认证，提升产品品控,与国家认可委进行沟通、协商，由认可委委派的评审组先后对各子公司实验室进行了现场评审。评审组按照 CNAS 认可准则对实验室的体系文

49、件、人员管理,22,“,和培训、资格评定与确认、审核管理和运作、理化项目现场操作及检测报告等内容进行。目前下属多家子公司已经取得了国家实验室认可证书，标志着公司的实验室管理水平和检测能力已达到国家认可水平，检测结果准确可靠。,2、以服务“三农”为前提,（1）实行最低保护价收购，切实保障农民利益,浓缩红薯汁是继浓缩苹果汁和浓缩梨汁之后，公司重点开发的品种。在发展红薯基地的过程中，我们既从企业自身生产经营的需要出发，也重点从广大种植户增产增收的角度着手，切实保障种植户的收入。,2011 年，由于梨原料减产及原料商对原料的囤积行为，导致梨价大幅攀升，果汁价格趋稳和存货的减少使得同行业对原料的争夺趋于

50、白热化。针对梨原料价格一路飙升的严峻形势，石家庄周边几家工厂联合降价，形成了价格联盟，在行业内起到一定的反响，原料价格持续走低。我们在保证公司正常生产的前提下，不因外界因素影响调低果价，保持我们承诺的高位，有效保障了农户利益。公司生产红薯汁的子公司每年都同农户签订红薯种植协议，协议中除了对红薯的品种、质量等提出收购要求外，还在协议中签订收购最低保护价，保证在最低保护价的基础上根据市场价格对收购价格进行适当调整，确保种植户的利益，打消他们的顾虑。,（2）免费进行果农培训，科技下乡”常抓不懈,公司的生产基地从东部的胶东半岛逐步向西部欠发达地区集中，并向西南少数民族地区延伸，下属子公司遍布山东、山西