制药企业社区医药市场战略发展解决方案.ppt

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1、暨中国健康促进基金会公益推广项目合作方案,制药企业“社区医药市场”战略发展解决方案,陈 峦,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目标,一.慢病已成为严重危害中国公民健康的重大公共卫生问题 据2008年卫生部第四次国家卫生服务调查显示，调查地区居民慢性病患病率为20%，高血压患者为2亿人，慢病总病例数达2.6亿。2010年3月，中华医学会糖尿病分会课题组在新英格兰医学杂志发表的中国糖尿病流行病学调查结果显示：在20岁以上的成年人中，有9.7%的人患有糖尿病，糖尿病患者为9240万人；另还有1

2、5.5%处于糖尿病前期，人数高达1.48亿人。目前，每四个中国成年人中就有一个患上糖尿病或处于糖尿病前期，中国已成为糖尿病第一大国。上述数据充分说明，以心脑血管疾病、高血压、糖尿病等为代表的慢性非传染性疾病，已成为目前严重危害中国公民健康和生命的重大公共卫生问题。,中国慢病防治与管理现状,二.社区卫生服务机构将成为慢病防治最重要场所 根据新医改方案精神，今后诸如糖尿病、高血压等慢性病的防治需在社区卫生服务机构进行。国家将把社区卫生服务机构打造成为公共卫生服务网底和基本医疗服务网底。社区卫生服务机构在慢病防治工作中的重要性毋容置疑。,中国慢病防治与管理现状,三.中国迫切需求有效的“社区慢病防治与

3、管理工作模式”近年来，随着我国在社区卫生服务和健康教育等方面的投入的逐年增长，社区卫生服务机构开展了许多健康教育和促进活动，对我国居民健康意识的提高起到了积极的促进作用。但事实是，我国糖尿病、高血压等慢病却仍然呈现快速增长态势。这表明，我国在慢病防治与管理方面还尚未形成有效的工作模式。这种工作模式包括既要有慢性病防治的适宜技术、服务模式，还要有政府的支持和扶植以及社会各方的有效协作，真正形成“以政府为主导、多方协作”的战略格局。,中国慢病防治与管理现状,三.中国迫切需求有效的“社区慢病防治与管理工作模式”如果我们不能较快地建立起一套有效的社区慢病防治与管理工作模式，我国现在正在建立与推行的医疗

4、体制改革，将面临十分严峻的挑战。2010年4月21日，香港亚洲时报在线发表的中国现在面临巨大医疗挑战（原题为中国将医疗本末倒置）文章指出：“如果中国控制不好肥胖、高血压以及环境导致致的心脏和肺病，10年内建立全面国民健康体系的计划会受损害”,中国慢病防治与管理现状,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目标,中国健康促进基金会公益项目,中国健康促进基金会 社区慢病防治与管理专项基金 该专项基金由中华医学会副会长、中国健康促进基金会会长白书忠参与发起并组建，与2010年5月正式启动工作。（ht

5、tp:/）,项目名称,项目发起方,“社区慢病防治与管理”模式全国公益性推广,中国健康促进基金会公益项目,（一）帮助地方政府相关部门引进慢病管理技术，推动和促进社区慢病防治工作，建立并完善慢性病防治体系，提高整体慢病防治水平；（二）帮助社区卫生服务机构掌握慢性病防治和管理适宜技术，提升社区慢性病防治能力和管理水平，完成作为社区卫生医疗中对慢性病防治的职能；（三）帮助患者了解、认识慢性病防治的手段及自我管理方式，最终改善自身的健康状况，提高生活质量。,项目目标,中国健康促进基金会公益项目,（一）由中国健康促进基金会发起，以“社区慢病防治与管理专项基金”的名义，针对社区卫生机构，公益性支持社区内慢病

6、防治和管理模式的建立以及慢病管理适宜技术的使用；（二）采用“知己健康管理”技术为公益推广项目的适宜技术。“知己健康管理”是获得疾控、人力资源和社会保障部、北京市政府认可的成熟社区慢病管理模式，是保证项目在社区落地的重要因素；（http:/,项目说明,中国健康促进基金会公益项目,（三）地方政府相关部门的政策支持及适当的资金支持是本项目顺利实施必要条件，也是慢病管理适宜技术在社区落地的关键因素；（可参见北京市相关政策文件）（四）制药企业的参与合作，为项目的运作提供资金支持，更重要的是通过项目合作，为制药企业建立进入社区卫生服务机构的通道，建立持续、稳定的培训、教育平台以及市场活动的实施平台。,项目

7、说明,基金会公益项目,医生培训的平台,数据采集平台,政府职能实现的平台,患者管理和教育的平台,多方参与、协作的平台,中国健康促进基金会公益项目,中国健康促进基金会公益项目,首批：天津、广州、深圳、无锡、苏州、重庆；第二批：哈尔滨、太原、成都、长沙、郑州、武汉、沈阳、济南、南京、西安；注：地方政府相关部门指卫生局、劳动和社会保障局、疾控中心。,目标城市,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目标,一.社区医药市场的现状 说明：本文所述社区医药市场，主要是社区卫生机构所涉及的处方药 市场1.药品

8、种类相对较少，很多药品仍未进入社区卫生服务机构；2.就诊量仍小，药品使用总量占比较少；3.医生对药品的认识较浅；4.药企在社区的影响力仍很少。,社区医药市场,二.社区医药市场的价值 1.随着医改的不断深入，社区卫生服务机构将成为慢病防治最重要的场所；2.社区数目不断增加，未来几年预计将从2009年底的2.7万家增加到超过5万家。3.社区药品目录不断增加，更多药品进入社区。,社区医药市场,三.社区医药市场的特点 1.社区卫生服务机构数量巨大，但分布较广2008年全国城市社区卫生中心或站总数约24260家。最新统计，至2009年底全国城市社区卫生中心或站总数27308家。根据国家医疗改革发展规划，

9、未来几年将有大幅度的持续增长，预计未来全国超过5万家。,社区医药市场,根据2009年全国卫生统计年鉴，2008年社区分布如下：,社区医药市场,三.社区医药市场的特点 2.居民相对固定，单一辖区患者数目相对稳定且数量不会很大 社区卫生服务机构所服务的人群相对固定，并以妇女、儿童、老年人、小病、常见病、慢性病人等为服务重点。,社区医药市场,三.社区医药市场的特点 3.社区药品使用相对集中，具有一定的排他性 适应社区终端的药品主要为心血管类、内分泌类、消化系统疾病、呼吸系统疾病、儿童常见病、抗菌消炎类药物、简单体检类检测试剂盒，以及这些常见疾病的针剂等。需要强调的是，由于社区卫生服务机构用药目录和医

10、保药物目录也会有一定限制，意味着社区药品的选择种类和数量会有差别，同样通用名相同但商品名不同的药物同时出现多个的可能性也较低，一个药品进入终端后，其他类似的药品就会很难进入。,社区医药市场,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目标,利益诉求,制药企业在社区的利益诉求：,一.切实实现在社区卫生服务机构的落地，建立进入社区卫生渠道的通道；,二.建立持续、稳定的社区市场运作平台1.持续、畅通的医生培训平台；2.持续、稳定的患者交流平台；3.及时、准确的信息管理平台；4.持续、稳健的市场销售平台。

11、,三.提升药企及其产品的公益形象，提升产品在社区的竞争力。,社区通道,市场平台,提升竞争力,工作难点,1.缺乏有效载体和手段，无法切实在社区落地,政府主管部门、社区卫生服务机构都比较抗拒具有明显的商业目的的合作及相关项目。如何取得政府主管部门、社区卫生服务机构的认可，迫切需要有适合的载体及有效的实施手段。选择什么样的载体和手段？目前的单纯的公益培训、学术交流等显然不能满足药企进入社区、切实在社区落地的要求。即使制药企业可以在部分社区落地，也面临着其他企业的竞争以及如何在更多的城市开展相关活动的难题。,工作难点,2.无法形成良性循环的医生培训机制,由于目前在全国大部分社区卫生服务机构内没有成熟的

12、慢病防治模式以及慢病管理手段，因此无论政府还是其他组织机构的培训均以全科医生、合理用药等培训为主。培训内容与实际操作结合度不够，大多内容以理论常识为主，缺乏实践操作。医生对培训的依赖度、参与度较低，参与培训的项目大多为行政要求或可累计学分。,工作难点,3.无法形成持续、有效的患者教育及交流,目前诸多项目，对患者的教育大多具有间断性、偶然性，缺乏个体的针对性，同时患者参与的人员不确定性较大，种种因素导致对患者的实际影响效果有限。如何才能实现对慢病患者的持续教育？显然单纯靠组织活动、宣传教育以及简单的随访无法实现。,工作难点,4.对患者人群的掌控力度弱,不知道患者是谁，分布在哪里？社区人群虽然相对

13、集中，但只要企业无法做到对所有的社区实行地毯式的筛查。无法掌握患者的健康状况？难以形成相对稳定“忠诚”的患者人群？,工作难点,5.投入多产出少或不理想，但又不能停止,无论是企业间的竞争，还是企业本身发展的需要，要求企业必须重视社区医药市场，不断加大人力、物力等投入。投入相对较大，但产生效果较小或无法衡量，影响企业对市场前景的分析和判断。,工作难点,制药企业,同样需要,进入社区渠道的,有效方式和载体！,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目标,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作为制药企业

14、带来的价值,基金会公益项目致力于帮助地方政府相关部门引进慢病管理技术，推动和促进社区慢病防治工作；因此得到地方政府部门积极配合及大力支持，实现项目在社区的快速落地，也保证了项目在社区长期、持续的运转。制药企业通过项目合作，顺利打通进入社区卫生服务机构的通道，进而实现持续的医生培训、患者干预及教育以及企业的形象宣传等相关市场活动。,项目合作为制药企业带来的价值,1.持续、畅通的医生培训平台知己健康管理模式以及慢性病防治的特点，决定了慢性病管理的周期性长、实践性强，也决定了项目运作中必须对医生进行持续性的培训及指导；通过项目参与，制药企业可构建畅通社区医生交流平台，实现持续的医生培训与交流。,项目

15、合作为制药企业带来的价值,2.持续、稳定的患者交流平台慢病防治与管理具有长期性、针对性，必须有社区医生的参与，并且对患者进行长期、持续的跟踪和教育。本项目对患者进行管理，除前3个月至少8次的强化期管理外，3个月后至少1-2个月一次的跟踪随访，主要由社区医生完成。通过对患者的讲座和宣传，提升制药企业及其产品在社区用户群中的知名度。,项目合作为制药企业带来的价值,3.及时、准确的信息管理平台任何一名参与该项目的患者（如血脂异常），均拥有完整的个人身份信息记录、个人健康信息记录、门诊用药信息记录等，形成系统的个人健康信息档案。强大且深入的患者数据库，为企业经营、市场行为提供强有力的支持。,项目合作为

16、制药企业带来的价值,4.持续、稳健的市场销售平台制药企业在社区卫生服务机构进行持续的市场运作，必将大幅提高社区医生及慢病患者对企业以及产品的认知度、信任度，进而在患者药品调整等医务工作中占据有利的位置，最终提升企业的销售规模。,项目合作,公众形象宣传。（1）在本项目的服务网点设立标有赞助企业LOGO的展板及广告牌等；（2）与项目的相关开展材料（如膳食日记附页等）中包含赞助企业的宣传信息；（3）举办合理用药培训等活动，在社区展示企业形象。公益捐赠行为。,目 录,中国健康促进基金会公益项目,中国慢病防治与管理现状,制药企业的利益诉求及工作难点,社区医药市场,项目合作为制药企业带来的价值,项目合作目

17、标,项目合作目标（非基金募集工作目标）,合作模式,基金会项目发起、组织协调、整体运作以及项目支持及服务。地方政府制定配套政策，组织协调在当地社区卫生机构的落地与实施。社区卫生服务机构（社区医院）配合项目在社区内的实施制药企业资金支持，项目参与并落实企业在项目中的利益实现。,项目合作目标,项目合作目标：1.选择1000家社区卫生服务机构。2.社区医生系统化培训，每个社区至少1名医生；培训内容包括慢病管理相关内容、合理用药、药品常识等；培训后可独立完成慢病管理相关工作。3.每个社区平均每年管理50个患者，每名患者独立使用一套管理工具，能量监测仪、包括评估报告、膳食手册等；4.社区内项目宣传，包括场

18、地布置、海报宣传等；5.每名患者至少3个月强化期管理，该期间至少8次社区医生随访；3个月后转入追踪随访期；6.每名患者均有一套管理数据，包括饮食跟踪、运动跟踪、用药情况等；7.媒体配合的公益活动宣传。,项目合作目标,制药企业可获得的利益：,社区落地,医生培训,1.完成1000家社区卫生机构的开发与布局；,2.至少1000名的系统性培训，实现可独立开展工作、掌握慢病管理技术；（是药物调整以及对患者长期干预的核心）3.其他的医生培训，共1000家社区卫生机构；,患者数据,4.累积管理患者5万人.年，至少5万名患者个人健康信息；5.累积管理患者5万人.年，至少5万名患者的药品使用数据；,项目合作目标

19、,患者教育,药品宣传,6.累积管理5万患者，其中每人至少10次以上干预或回访，累积至少50万人次以上的患者教育（慢病管理相关内容）机会；,7.实现在1000家社区卫生机构的海报、服务衍生品等形式的宣传；8.可帮助发放5万份以上的药品宣传册；,渠道,9.借助基金公益项目，可优先在更大数量的社区卫生机构内实施参与企业的市场活动，成本远低于当前所采用的方式。,制药企业可获得的利益：,项目合作目标,潜在的投入及利益：,政府关系,投入：通过对参与项目的政府相关人员实施奖励、活动支持等措施；利益：实现与8-10个城市的相关政府主管机构建立更进一步的合作关系；,医生关系,投入：通过对参与项目的相关医生实施奖励、扩大培训范围等措施；利益：实现与1000家社区卫生机构医生建立持续的培训及互动关系；,患者俱乐部,投入：通过对参与管理的患者活动组织，逐步实现俱乐部形式的定期交流活动；利益：实现与5万患者的进一步交流，增强患者的认知度、信任度。,结束语,基金会公益项目的推广和开展需要制药企业的参与！,制药企业同样需要拓展社区渠道的有效方式和载体！,联系人,