IT治理整体咨询方案之一－纲领篇.ppt

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1、撰写人：朱模卿,版本：Ver0.5,IT治理,日期：2006.10,密级：机密,Solutions,朱模卿掌握全局.注重细节个人学习产物，用于公开交流；不论内容对错，注重意识和思路,也许是 几年 的,也许是“几年,几年”的,几年,论证、准备过程,IT咨询,几年”的,也许是 一天 的,也许是“一天,一天”的,一天,决策、发布过程,咨询”的核心价值,咨询,利,一天”的,得到是 百年 的,得到是“百年,百年”的,百年,发展、提升过程,百年”的,IT治理,什么是IT咨询？利用成熟的、通过成功实践的方法论和优秀的实,三峡水,也许是“几年 的论证、准备过程,Solutions,现工具，帮助客,也许是“一天

2、 的决策、发布过程,“咨询 的核心价值,户实现、提升自工己的管理水平和程商业价值。得到是“百年 的发展、提升过程咨询客户的行业包括：通讯、能源、金融、制造、航空等众多专业领域。,治理的方法论？,治理，,治理，,IT治理,IT治理的方法论？,Solutions,天下大事，久合必分，久分必合。三国演义,魏国ISO20000,蜀国ISO27001,吴国CoBiT,IT治理，各取所需，前后呼应。治理方案世之常理，三分天下，后有三国，所得归晋；IT治理，三个标准，各有所长，如何运用？,治理的方法论！,治理过程需要考虑：,IT治理,IT治理的方法论！信息内控四个方面信息服务,信息审计信息安全,Soluti

3、ons,三个层次,独立依据各个国际标准、法律法规执行，为了某个目的被动实施某个标准，以满足要求；建设不连贯、重复建设、周期长、成本高、效果差,依据咨询公司的经验，结合客户提出的表面问题，参考标准进行相关实施，以解决问题；见效快、效果窄、单独建设、周期不长、成本低,依据客户现状评估分析，依据标准精髓，详细规划，认真准备，统一实施，以全面达标；分步建设、高效率实施；规划远、周期短、效果全,IT治理过程需要考虑：1、效果2、成本3、时间4、人力5、战略；等等多种内外因素！,IT治理,IT治理的准备公司董事会、咨询顾问、项目组成员、专业工具、员工教育、第三方机构等等天时、地利、人和P：人员 P：流程

4、T：技术,Solutions,服务，,IT治理,IT治理的内容建立以流程为导向、以客户为中心的ITIT服务，通,信息管理内控,Solutions对每一个ITIT业务流程，提出了一系列的控制目,过整合ITIT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及,信息服务实现,信息管理审计,标、相应的实现这些控制目标的控制程序，评价这些控制程序是,信息安全服务,其水平，并达到可控、可绩效的目的。,通过信息安全管理，可以保护信息不受广泛威胁地损害，确保业务的持续性，将商业损失降至最小，使投资收益最大并创造新的战略机遇。,否存在，并被有效执行的一系列审计程序。,项目在几年里做了好几个！,IT项目建设都有

5、重复的内容和 的内容，产生这,结果可能还导致 等等问题。,IT治理,IT治理的常见问题,Solutions,为了公司能够上市去做SOX404为了满足安全要求去做ISO27001为了公司提供服务去做ISO20000公司的ITIT项目在几年里做了好几个！但是这些项目涉及的范围：业务还是那几个业务！部门还是那几个部门！设备还是那些设备！大多数的IT项目建设都有重复的内容和冲突冲突的内容，为何产生这样的情况呢？结果可能还导致成本高、效率低，员工抵触等等问题。,SOX）、服务质量（SLA和风险评估 资产分类（业务流程（,IT治理,IT治理的过程,Solutions,P1,P2,P3,P4,P5,目标,I

6、SO20000,成熟度评估,深入调查、远景规划,组织架构调整、人员职能分配、考核指标确立,十三大流程业务分析均获得获得,可行性分析,服务支持,国际认证；工具实现提高客户满服务交付意程度，减工具实现少服务成服务质量本。绩效考核审核调查（SOA）,ISO27001,风险分析,安全体系建设、流程安全控制、产品和技术跟进,获得国际认证；提高公司,威胁分析,资产统计,控制措施,体系发布技术修复,内部审核,安全管理、建设水平和安全,体系改进意识。未来计划现状调研,SOX404,通过内外部审,评估定义,编制管理框架,编写测试计划和执行程序,实施测试、监控,缺陷修复和验收,计、保障信誉,评估改进计划建设结合点如：变更（ITIL和）、服务质量（和风险评估）、）、资产分类（CMDB和27001）、）、业务流程（ITIL和SOX）,治理的自身问题？,咨询的价值！,IT治理,IT治理的自身问题？这些标准它们有什么不同、它们有什么相同？如何评估它们的成熟度、如何进行远景规划？在建设过程中如何减少投入、如何高效利用？如何到达期望目标、如何发现解决建设问题？通过什么手段如何获得这些标准的国际认证？体现ITIT咨询的价值！,Solutions,IT治理,Solutions,谢谢大家！,共同交流、分享价值,