会议系统设计方案(11).doc
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1、奇瑞汽车思科网真会议系统设计方案思科系统(中国)网络技术有限公司 武汉分公司目录1什么是思科网真31.1企业通信遇到的挑战31.2解决方案思科网真41.3什么是思科网真51.4思科网真会议解决方案的优势62网真会议系统设计方案92.1思科网真会议系统架构92.2思科网真会议系统设计102.3思科网真对网络带宽的需求152.4思科网真的网络部署162.5网真会议室房间要求213网真系统的实施和支持263.1思科网真规划、设计和实施服务273.2思科合作伙伴(ATP)项目工作范围323.3思科网真基本运营服务404相关产品介绍424.1思科网真3200(CISCO TELEPRESENCE 320
2、0 )424.2思科网真3000 (CISCO TELEPRESENCE 3000 )474.3思科网真1000 (CISCO TELEPRESENCE 1000 )514.4思科网真管理器(CISCO TELEPRESENCE MANAGER)554.5思科网真多点交换机585设备清单62 1 什么是思科网真1.1 企业通信遇到的挑战要在今天这个变化迅速、全球化的商业环境中取得成功,企业必须迅速地与分布在世界各个角落的员工、伙伴和客户进行交流和合作。企业需要不断地创新和改造业务模式,以保持企业的优势而且还需要提前制定计划,以便迅速地解决那些可能会影响业务连续性的意外问题。与此同时,大部分业务
3、的成功与否都取决于与那些最常接触的对象间关系的质量。 为了建立和保持这些重要的关系,人们常常需要出差,进行面对面的会议,从而导致在路途上花费大量时间和金钱,降低了工作效率,而且,还减少了陪伴家人的时间。 虽然现有的会议和协作工具对生产率起到了很大的提升作用,但是大部分用户仍然认为这些工具并不能真正地实现“面对面”的效果。调查结果表明,大约55%的交流都不是通过语言表达的,因此即使是协作能力最强的工具也无法为人们带来面对面交流所具有的清晰度和互动性。另外,很多这样的工具都不便于使用,而且很不可靠,无法在最重要的场合发挥应有的作用。奇瑞汽车在大连成立分公司,整车生产线破土动工,筹备工作繁忙,每日两
4、地间的通信需求很大,而两地技术人员不面对面讨论就无法解决的问题多多,领导间的交流也很困难。 成本估算: 按两地每天联系(电话、传真)10次/人,需出差的会议4人/次/月。差旅费用: 按就近南京往返两地机票+大巴+住宿等=1500/人/单程,按18人每月4次会议计算,每月差旅费用:1500*2*4*18=216000元/月。旅途耗时:芜湖南京大连保守估计约6小时/单程,按上述 方式计算每月旅途耗时:6*2*4*18=864小时/月 。 那么,怎样才能将这种具有挑战性的局面转变为一种机遇?促进我们的领导、员工之间的有效沟通,提高工作效率,从而实现:- 领导之间随时、面对面的沟通- 技术人员之间随时
5、、面对面的研讨- 提高分公司与总部间的沟通效率,尤其对于建设初期,高层需要及时沟通,技术人员需要反复研讨。1.2 解决方案思科网真为了能够提高响应速度和生产率,并且更有效地进行通信和协作,避免差旅带来的延误和不便,加速收入增长和精简成本的同时,确保客户满意度和忠诚度。我们需要一种新的协作技术,能够提供更丰富的交互方式(令人感觉“面对面”),更高的质量,而且简单易用,具有面向客户会议的可靠性。2006年10月24日全球领先的网络与通信系统厂商思科公司宣布推出了一项名为“思科网真”(Cisco TelePresence)的创新技术 。构建于智能化IP网络之上的“思科网真”技术,能够传输并再现真实,
6、身处世界的任何角落与环境之中的人将通过网络获得亲临实境的独特沟通体验。思科网真是一种通过结合智能化的网络、统一通信、高清晰度IP视频、 IP音频、交互协同和虚拟技术等一系列的创新发明及其集成技术,在网络上创建的一种独特的“面对面”体验的新型技术。它的主要目标是缩短用户与他们的个人和职业生活中重要的人员、地点和活动之间的距离。思科网真的英文名字叫Telepresence,是与Telephone(电话),Television(电视)可以相提并论的技术创新。思科网真会议解决方案仅仅是它的第一个应用。该解决方案旨在创造一种现场式的、面对面的会议体验,帮助用户以前所未有的方式进行交互和协作。现在还有网真
7、教学、网真医疗,将来还会有网真娱乐等新的应用产生。思科网真会议室解决方案专为跨时空实现面对面会议体验而设计的,将远程的交流和协作提升到新的水平。因为它可以让人感到所有会议成员都在同一个会议室之中,远程交互会变得像面对面交流一样自然和有效,简化和加快您的信息共享过程从而提升跨地区团队合作的效益。1.3 什么是思科网真思科网真利用有限的带宽,以很低的延时提供超高质量的音频和极高清晰度的视频。思科网真会议室解决方案提供了真人大小的图像,超高清晰度的视频(720p 和1080p),以及空间环绕立体声效果,它可以直接重现会议成员的各种语音变化。这样的系统营造出了一种会议室连会议室的环境,让与会人员感到他
8、们似乎与位于远程地点的与会人员处在同一个会议室之中。除了直接的眼神交流以外,全双工的、接近于零的延时让与会者能够实时地进行交流,捕捉对话中的每个细节。任何表情、任何动作都清晰可见无论您和对方处于同一个城市之中,还是位于不同的城市思科网真会议室解决方案采用了独特的设计,能够充分地利用企业员工每天使用的工具。它能够集成企业群件和统一通信系统,因此要召开一次思科网真会议 ,员工只需要发送一个日程邀请。在会议快要召开时,这个信息将会显示在会议室中的电话上。参会人员能够通过从显示屏上选择他们的会议,建立通话联系。无论您是与一个或者多个地点通话,步骤都是如此简单。您不需要任何IT支持,就可以轻松地建立起通
9、话。不需要再像过去那样,因为担心错过时间而提前来到会议室。最后,您能够将精力集中于您的会议而不是技术本身。而且,您的IT团队可以全心投入战略性的项目,而不是基本的运营任务。 思科网真会议室解决方案包括网真系统平台、编解码器、摄像头、灯光组合、麦克风、扬声器和终端,其中终端包括一个或者三个65”等离子显示屏,在某些型号中还包含了一半的“虚拟”会议桌。思科网真会议解决方案为不同的应用提供了不同的会议室系统。思科网真3000(CTS-3000)可以支持每个房间六人的会议,从而为12位会议成员提供一个“虚拟会议桌”。这种配置非常适用于小组会议和小型团队的交流。同时, 思科网真1000(CTS-1000
10、)采用了一种独特的设计,支持每个房间两人的小型会议,即为四个成员提供虚拟会议桌。它主要适用于小型的会议空间,例如管理层办公室、宾馆大堂、银行营业网点或者医生的办公室任何需要一对一的或者小组交流的场合。 该解决方案还包含Cisco 网真管理系统CTM,核心呼叫控制设备CallManager,每个节点一台IP电话7970。它可以通过企业邮件(例如Outlook/Notes),以及应用的管理、计费和报表等工具,实现会议的安排。思科网真系统与Cisco Unified CallManager 进行了集成,让用户只需简单地“一键式触发”,就可以从话机启动网真会议。在会议中,思科网真还能够提供添加音频和W
11、eb协作功能,从而实现更好的交流效果。只需要插入您的PC,您就能够让远程成员通过移动电话加入会议,以及在网络上共享文档。无论您需要与一方还是多方召开会议, 思科网真会议解决方案都能灵活地满足您的需求。高清晰度视频交换机能够利用与“即按即说”电话一样简便的“一键通话”按钮,在同一次通话中服务于多个地点。思科还通过集成现有的管理、配置和部署工具,降低运营成本和提高永续性。利用思科统一通信管理套件,企业能主动地监控网络中的视频组件,发现潜在的问题,保持质量和用户满意度,以及最大限度地缩短服务中断时间。 当然,思科网真会议解决方案建立在智能化的思科服务导向网络架构(SONA)的基础之上。该架构不仅包括
12、创新的服务,还包括思科系统公司所提供的、卓越的安全性和可靠性。思科非常善于开发实时的、协作的通信应用,例如使用服务质量的语音和视频,安全,以及在整个融合网络中得到广泛支持而不仅是网络顶端的高可用性。思科网真还能够借助较低的总拥有成本,迅速地部署和扩展,从而让您立即提升生产率。对于机构而言,思科网真不仅是一个值得信赖的工具,还是一种战略性的通信解决方案,能够提供与普通电话一样的质量、简便性和可靠性。1.4 思科网真会议解决方案的优势思科公司利用其在互联网协议(IP)网络上的视频、音频和远程通信等技术上的一系列创新和突破,赋予“面对面”交流以新的定义。思科网真会议系统具有如下优点: 用户能够有效地
13、与客户、合作伙伴和同事联系交流,并建立信任、了解和良好的关系。 该产品出色的质量、简便性和可靠性使用户能够集中精力关注会议,象面对面会议那样自然有效地交流。 该解决方案通过增加交互和减少差旅提高了生产率;扩展了管理人员和专家的能力,改变了商业模式,使用户能够建立自己的竞争优势。 由于能够适时分配合适的资源,该解决方案能够加快产品上市速度和决策速度。 用户可以节省往返会议地点的时间,从而提高了生产率和生活质量。 利用网络的广泛性、智能性和服务提供了一种全新的通信体验。 这种灵活的模块化解决方案能够轻松地与现有网络、统一通信、应用和管理工具集成。 该解决方案的简便易用性使IT员工能够将主要精力放在
14、战略性项目上,而非普通的操作。为何选择思科? 这一解决方案在压缩、立体声音频和高清晰度的视频方面实现了突破性的创新,能够以最低的带宽提供最高的质量和最低的延迟。 思科以广泛深入的网络知识和服务导向网络架构优化了用户的体验,而无需借用另外一个专门的网络,从而使用户能够安全可靠地连接,同时集成运行在网络上的其他企业应用。 由于与网络和统一通信服务集成,用户能够获得前所未有的排序和呼叫建立简便性,出色的质量和可靠性(均来源于一家厂商)。作为通信供应商,思科素以丰富的创新著称,而思科网真是其最新推出的又一创新技术。 对现有投资的利用降低了总体拥有成本并简化了管理。 思科资本机构提供了各种灵活的融资选项
15、,能够最大限度增加现金流并支持未来的技术升级。 大规模的认证渠道合作伙伴、电信运营商和第三方技术合作伙伴网络使思科的产品更加完善。思科认证高级技术合作伙伴(ATP)和拥有Cisco Powered Network 称号的电信运营商能够帮助机构评估其业务需求、设计正确的解决方案并协助进行实施和维护,以确保解决方案的可用性。 从规划、设计到支持的全套生命周期服务,包括获得大奖的技术支持。 提供思科认证网络连接的电信运营商将通过带宽和服务为用户带来完美的体验。2 网真会议系统设计方案2.1 思科网真会议系统架构作为思科统一通信协作产品系列的组成部分,思科网真会议是一个全面的解决方案,其中包含了会议室
16、系统,高清晰度的多点视频交换平台,思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)软件,企业间通话连接,以及规划、部署和维护网真体验的生命周期服务。 网真会议室的总体架构是建立在思科SONA(面向服务的网络架构)基础之上,由统一通信的核心呼叫控制设备CallManager控制,与企业的IP通信系统密切结合,下图是总体架构的示意图: 2.2 思科网真会议系统设计根据奇瑞目前的需求,我们建议在芜湖集团总部研究院和大连分公司分别部署3套网真会议终端,并在总部部署网真核心系统,两地通过租用运营商的专线进行互联。设计方案如下:本方案采用了思科网真技术以及思科网真终端产品 (思科网真
17、 CTS-3200、CTS-3000和CTS-1000),用于团体会议、多方会议或一对一讨论。同时采用的还有思科网真管理器(日程和管理),能够集成到Cisco Unified CallManager 和网络中,提供如同普通电话的可靠性和易用性。该系统包括的主要组件如下:- 核心控制平台一套,包括:网真管理器X1套,思科网真多点交换机X1套,统一通信呼叫管理器X1套。- CTS3200网真会议系统1套,每套设备包括:编解码器X3个、摄像头X3套、灯光组合X1套、麦克风X3个、扬声器、三个65寸等离子1080P高清显示屏、以及会议桌1个。CTS3200可以提供18个人员视频语音的现场真实采集。-
18、CTS3000网真会议系统1套,包括:编解码器X3个、高清晰摄像头X2套、灯光组合X1套、麦克风X3个、扬声器X3个、三个65寸等离子1080P高清显示屏、7970IP电话X1个、GEN投影仪X1个以及会议桌1个。提供6名参会人员的视频语音的现场真实采集;- CTS 1000网真会议系统1套,包括:编解码器X1个、高清晰摄像头X1套、灯光组合X1套、麦克风X1个、扬声器X1个、一个65寸等离子1080P高清显示屏、7970IP电话X1个、以及会议桌1个,提供2-4名参会人员的视频语音的现场真实采集,会议系统网络带宽要求:1080P效果5Mbps 。- 网络交换机WS-C3560G X3台;-
19、网络带宽需求:1080P高清效果15Mbps;- (可选)高清实物展台X2;- (可选)辅助编解码器X3,用于电脑共享加速;- (可选)夏普40寸LCD X2,方便CTS3200第二排观众观看投影内容。 思科网真3200(TelePresence 3200)和3000 (TelePresence 3000)分别在集团总部研究院的会议室部署一套思科网真3200终端系统,在大连分公司会议室部署一套3000终端系统。CTS-3200、CTS-3000系统包括三个65英寸的等离子显示屏;多声道分散的立体音频,每声道都带有回音消除装置;麦克风;照明设备;安装在桌腿中的以太网和电源端口;以及每侧可容纳18
20、人(CTS-3200)或者6人(CTS-3000)的专业水准的会议桌。此外,还包括多个超高清晰的编解码器和摄像头。所有这些装备都经过特别调试,适用于大型分组会议环境,实景大小的超高清晰图像(系统同时支持720p 和 1080p),使用户能够捕捉到每个人的表情,而CD质量的饱满的音频则使用户能够聆听到每个字眼。 思科网真1000(Cisco TelePresence 1000) 在芜湖总部研究院李总的办公室部署一套思科网真1000终端系统(如下图所示)。 该系统带有一个65英寸的等离子显示屏、带有回音消除装置的麦克风和扩音器、照明工具以及支持1-2人从一端参加会议的座位。思科网真1000(Cis
21、co TelePresence 1000)还提供超高清晰的编解码器和摄像头,专为小型分组会议所设计,用于优化用户体验。 思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)在总部部署思科网真管理器。它提供控制日程安排、管理和报告功能,并提供完整的呼叫信息记录,并支持与企业群件的集成,以便轻松为思科网真呼叫排序。它能从Cisco Unified CallManager收集思科网真系统的相关信息并将这些系统与其在Active Directory和Microsoft Exchange中定义的物理位置或会议室相关联,从而允许用户从Microsoft Outlook组日历程序安排思科网
22、真会议并将会议安排自动发送给与会议相关的思科网真系统。通过这种方式,用户只需一个按键操作便可启动思科网真呼叫:从会议室中Cisco Unified IP电话显示的会议清单中选择会议即可。 思科统一通信呼叫管理器(Cisco Unified CallManager )在总部部署思科统一通信呼叫管理器。网真系统通过与统一通信系统的集成,使用户只需在思科网真上按一个按钮即可直接从电话上发出呼叫。用户可从会议室的IP电话显示屏上选择安排好的会议以启动呼叫。这种简便性还可最大限度地减少用户培训和支持需求。 思科网真多点交换机(Cisco TelePresence Multipoint Switch )为
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