社区信息化-ICT产品培训.ppt

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1、社区信息化培训材料,2023年2月26日,目录,第一部分：市场需求,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,市场需求,增强社区管理和服务能力促进和谐社区建设,深入贯彻落实科学发展观，以增强社区管理和服务能力，满足居民物质和精神文化需求为重点，统筹规划、注重实效，政府主导、多方参与，加快社区管理信息化和社区服务信息化建设。到“十一五”末，全省基本形成高效有序的社区信息服务体系，建立规范的社区信息采集、共享、维护机制，社区信息化覆盖所有市和80%的县（市、区），基本形成“资源共享、协同服务、方便快捷、惠及全民”的社区信息化工作格局。摘自省政府

2、江苏省社区信息化工作的指导意见,目录,第一部分：市场需求,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,社区信息化ASP基础平台,政府文件提出：整合各类信息系统和资源。提倡以县（市、区）为单元，统筹规划社区信息网络，统一建设社区服务和管理综合信息平台,组织运行机制,安全保障机制,工作流引擎,动态表单,信息发布平台,平台支撑,通信网络,公众服务入口,办事大厅,网站,电话,数据库,台帐信息,法人信息,人口信息,其他信息,社区服务平台,综合信息模块,社区台帐,办事大厅,人口资源库,便民服务与呼叫中心,OA,全球眼,社区信息化系统结构,社区管理平台,平

3、安社区,统一认证平台,系统管理平台,社区服务平台,便民服务 通过热线短信平台的互动服务方式，实现社区信息发布、查询和信息互动，方便开展社区日常工作。,社区办事大厅 促进居务公开及社区居委会代办事项电子化、网络化；,社区综合信息模块 提供服务申请、需求查询、服务发布等便民利民服务，形成“社区服务网上超市”，为居民提供“一网式”、“一线式”服务。,“推进社区服务信息化”摘自省政府江苏省社区信息化工作的指导意见,社区管理平台,办公自动化系统 建立社区办公信息系统。,社区台帐 建立人口、党群管理、社会保障、文化教育、社会治安综合治理、环境与卫生、计划生育管理、社区自治、公共信息等九个方面台帐。,人口信

4、息系统 建立条块共享的社区居民信息资源库，实现对实有人口全面准确的管理和服务。,“推进社区管理信息化”摘自省政府江苏省社区信息化工作的指导意见,其他信息化设施,呼叫中心。,平安社区建设以基于电信“全球眼”的平安社区解决方案,社区多媒体信息发布 布放公共信息终端，建设平台，发布社区多媒体信息,“抓好社区信息基础设施建设”摘自省政府江苏省社区信息化工作的指导意见,目录,第一部分：市场需求,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,社区办事大厅,服务的实现方式（以城镇居民最低生活保障为例）：,基于鸿信公司行政审批解决方案,在统一的平台上为街道或社

5、区提供一口受理，内部协办服务,社区综合信息模块,建设社区门户网站，包括以下功能模块:建设便民服务功能模块；建设政务公开功能模块；建设居民网上办事受理及办事进度查询；建设社区办事人员网上邮箱；建设资料下载、办事指南、投诉建议、社区论坛等栏目；实现与社区办事大厅系统、办公自动化系统、电子台帐系统、人口资源管理系统、平安社区系统的单点登陆；,基于江苏电信社区信息化门户平台,便民服务,为社区居民提供各类信息咨询服务，并可组织相关服务提供商为社区提供高质量的、便捷放心的、可管理的各类服务。如虚拟养老便民服务,基于鸿信成熟的社区综合服务系统,台帐系统,电子台帐帮助社区提高工作效率，有效减少管理人员的工作量

6、、后续管理和查询压力。,电子台帐管理内容,人口资源库,居民信息资源库总体结构,通过“一口采集，多条使用”，“一次采集，多次使用，动态维护”，建立条块共享的居民信息资源库，实现对人口全面准确的管理和服务。,办公自动化系统,基于鸿信成熟的OA产品，为社区工作人员提供电子化办公系统,系统主要功能,特点：覆盖面广、接入便捷、经济实用,利用中国电信无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域监控点的平安社区建设,平安社区服务,社区多媒体信息发布系统,基于鸿信成熟多媒体信息发布系统，在社区办事大厅以及流量大处布放多媒体发布终端，发布社区相关多媒体信息,同类产品比较,鸿信产品亮点产品开发方

7、案完全参照省政府的下文：江苏省社区信息化工作的指导意见。包括：1、以区县为单位建立统一的平台。2、全面落实政府发文中提出的：“推进社区管理信息化”、“推进社区服务信息化”、“抓好社区信息基础设施建设”。产品开发方案中融入了电信以及鸿信的优势产品。硬件基础设施建设方面有全球眼、呼叫中心、多媒体信息发布系统等。软件方面融入了鸿信自主研发的软件产品，包括门户网站、社区通用服务系统、人口信息系统、办公自动化系统等。“全球眼”、“呼叫中心”能有效拉动电信主营收入。,同类产品缺点：产品单一，没有形成完整的解决方案。尚无根据省政府文件精神开发的产品。一些厂家的产品由于开发时间较早，无论是开发技术还是满足社区

8、实际需求方面都已落伍。,推广建议,借助政策春风：以省政府109号文为基础，与县（区）政府及民政部门沟通，推介本产品，挖掘潜在需求；重点关注发达地区以及对社区信息化感兴趣的地区；提供灵活的商务模式：如提供各种档次的可选包供客户选择；鸿信各级公司紧密配合，实现“省市县”三级联动机制，提高客户服务水平。（其中市县公司分工界面为负责商机前期挖掘，省公司负责售前支撑售中及售后）,目录,第一部分：市场需求,22,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,建设模式,以县（市、区）为单元，统筹规划社区信息网络，统一建设社区服务和管理综合信息平台统一建立各类

9、信息服务渠道，实行县（市、区）、街道、居委会三级社区信息化管理联网实现政府各部门业务“一线接入、集约管理”实现社区事务“一站受理、一网协同”实现信息采集“一次产生、多方使用”打下基础。,目录,第一部分：市场需求,24,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,项目型 项目型报价,具体根据项目需求及规模情况报价（以下价格仅参考）,资费方式,目录,第一部分：市场需求,26,第二部分：建设思路,第三部分：鸿信优势,第四部分：建设模式,第五部分：资费方式,第六部分：其他,软硬件配置,此为最低配置,外网演示环境,访问地址：http:/202.102.112.15:8088/社区账号：xz 社区用户名：xz 密码：111111,托付信任，回报满意！,谢 谢！,