劳资纠纷化解实务.ppt

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1、劳资纠纷预防和化解实务,四川省劳动保障监察总队,四川省劳动保障监察总队,1,提纲,劳资纠纷简述招聘中纠纷预防和化解签订劳动合同纠纷预防和化解履行劳动合同纠纷预防和化解解除劳动合同纠纷预防和化解劳资纠纷预防和化解建议,四川省劳动保障监察总队,2,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷的界定雇工与雇主因工资、工时、劳动条件、解雇等原因所产生的纠纷。劳动者与用人单位因履行劳动权利义务发生的纠纷,四川省劳动保障监察总队,3,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷的特征特定主体：用人单位和劳动者特定内容：劳动法规规定内容因用人单位拖欠、克扣、压低、截留劳动者工资引发的纠纷因履行、解除劳动合同发生的纠纷因工伤事故或职业病的理赔发

2、生的纠纷因用人单位安排超时劳动引发的纠纷因单位不按规定缴纳社会保险费引发的纠纷。,四川省劳动保障监察总队,4,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷的特征特定表现形式：怠工辞职罢工,四川省劳动保障监察总队,5,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷处的特征特定的解决途径：双方协商企业调解行政处理仲裁监察司法判决,四川省劳动保障监察总队,6,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷处的特征特定的解决途径：特点职工自主选择最终司法介入警示证据说话,四川省劳动保障监察总队,7,一、劳资纠纷简述,劳资纠纷产生原因社会原因劳动关系双方在利益上的差异性是根本原因劳动力供求的影响社会保障的发展程度社会变革和企业转型,四川省劳动保障监察总队,8,

3、一、劳资纠纷简述,劳资纠纷产生原因直接原因劳动关系当事人的原因劳动合同管理的原因劳动法体系建设的原因,四川省劳动保障监察总队,9,二、招聘中的纠纷预防和化解,招聘的法规依据就业促进法就业服务与就业管理规定招用技术工种从业人员规定外国人在中国就业管理规定台湾和香港、澳门居民在内地就业管理规定,四川省劳动保障监察总队,10,二、招聘中的纠纷预防和化解,招聘的主要规定杜绝歧视途径多样简章必备告知细节资料保密特种持证法定禁止（虚假、扣证、收费、非法人员）,四川省劳动保障监察总队,11,二、招聘中的纠纷预防和化解,招聘中的特殊问题处理招聘体检中乙肝病毒携带者的处理案例乙肝是血源性传播性疾病，不会通过呼吸

4、道和消化道传染，日常生活和工作接触不会传播乙肝病毒，乙肝病毒携带者不是乙肝病人，身体没有临床症状，肝功能正常，不会因一般的生活接触、共同学习、工作等对周围人群构成威胁。,四川省劳动保障监察总队,12,二、招聘中的纠纷预防和化解,招聘中的特殊问题处理招聘体检中乙肝病毒携带者的处理食品安全法第四章第三十四条和食品安全法实施条例第四章第二十三条的规定，从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的、食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。,四川省劳动保障监察总队,13,二

5、、招聘中的纠纷预防和化解,招聘中的特殊问题处理招聘中体检及其费用纠纷的处理招聘新职工后的入职培训问题案例,四川省劳动保障监察总队,14,二、招聘中的纠纷预防和化解,招聘中的特殊问题处理求职者举报招聘信息虚假问题押金、扣押证件问题服装费问题,四川省劳动保障监察总队,15,二、招聘中的纠纷预防和化解,风险规避招聘简章中招录条件的运用试用期解除劳动合同向劳动者说明理由。试用期间被证明不符合录用条件可以解除劳动合同要求：详细、具体，避免主观性描述,四川省劳动保障监察总队,16,二、招聘中的纠纷预防和化解,风险规避招聘未毕业大学生实习问题未毕业大学生实习问题毕业大学生见习期问题招聘大学生签订三方协议的赔

6、偿金问题风险规避工伤问题的约定,四川省劳动保障监察总队,17,三、签订劳动合同纠纷预防和化解,订立劳动合同法规依据劳动法劳动合同法劳动合同法实施条例,四川省劳动保障监察总队,18,三、签订劳动合同纠纷预防和化解,订立劳动合同主要规定名册备查协商一致书面约定限时签订期限法定条款完备试用受限欺诈无效,四川省劳动保障监察总队,19,三、签订劳动合同纠纷预防和化解,特殊问题处理职工拒绝签订劳动合同问题限制双重劳动关系问题劳动合同工作地点约定问题试用期待遇问题单位非恶意推迟签订无固定期限劳动合同问题,四川省劳动保障监察总队,20,三、签订劳动合同纠纷预防和化解,风险规避订立无固定期限劳动合同的风险规避正

7、确认识无固定期限劳动合同正确把握连续订立正确把握再协商规定,四川省劳动保障监察总队,21,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,主要内容工资问题工时问题女职工保护问题社会保险劳务派遣,四川省劳动保障监察总队,22,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,工资问题法规基本规定标准约定按时足额货币方式本人签领代扣有据最低保障,四川省劳动保障监察总队,23,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,工资问题特殊问题处理发薪日不能按时发薪的处理停工停产期的工资发放问题离职后年终奖的发放问题案例,四川省劳动保障监察总队,24,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,工资问题风险规避赔偿用人单位损失的操作方式,四川省劳动保障监察总队,2

8、5,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,工时问题法规基本规定标准工时法定特殊工时报批超时工作加薪,四川省劳动保障监察总队,26,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,工时问题特殊问题处理平时安排加班的证据掌握加班费打捆计发的标准掌握案例,四川省劳动保障监察总队,27,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,女职工保护问题法规基本规定招录平等三期保薪遵守禁忌孕期调班产假法定乳期照顾,四川省劳动保障监察总队,28,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,女职工保护问题特殊问题处理女职工孕期的劳动合同履行女职工非正常孕产期的劳动保护女职工哺乳期的工作安排,四川省劳动保障监察总队,29,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险

9、社会保险法解读基本内容确立了全面覆盖和统筹城乡的调整适用范围规定了社会保险制度的筹资渠道扩大了参保人的各项社会保险权益明确社会保险行政管理体制，提高了社会保险费征收的强制性强化了社会保险基金管理和监督完善了社会保险经办和服务内容,四川省劳动保障监察总队,30,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读扩大了参保人的各项社会保险权益解决了缴费不足15年人员的养老保险待遇健全了养老保险中的遗属、残疾待遇制度将工伤保险中三项单位支付的待遇转为基金支付规定了工伤保险待遇垫付追偿制度规定了失业人员参加医疗保险办法规定了参保职工未就业配偶享受生育保险费用待遇,四川省劳动保障监察总队,31,四、

10、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读养老保险具体规定明确了参保范围和公务员养老保险明确了制度模式和基本养老保险基金的构成明确了政府对视同缴费年限和补贴基金的责任明确了个人账户的支付、记账利率和余额继承明确了基本养老金构成和确定的主要因素明确了领取基本养老保险金的条件和相关处理办法明确了遗属待遇和病残津贴,四川省劳动保障监察总队,32,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读养老保险具体规定明确了跨地区就业养老保险关系转移接续及待遇计算明确了建立完善新型农村社会养老保险制度明确了建立完善城镇居民社会养老保险制度明确了基本养老保险基金逐步实行全国统筹,四川省劳动保障监察

11、总队,33,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读医疗保险具体规定职工应当参加。无雇工的个体工商户、非全日制人员可以参加。失业人员在领取失业金期间，参加，享受。建立和完善新型农村合作医疗制度建立和完善城镇居民基本医疗保险制度,四川省劳动保障监察总队,34,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读工伤保险具体规定工伤待遇医疗救治和康复期的待遇工伤医疗和康复、住院伙食补助、停工留薪期待遇；一次性经济补偿待遇伤残补助、就业补助、工亡补助；生活保障的长期待遇伤残津贴、生活护理、供养亲属抚恤金,四川省劳动保障监察总队,35,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法

12、解读工伤保险具体规定工伤保险基金的筹集和管理（实行行业差别费率；实行费率浮动机制）工伤认定（情形、程序）劳动能力鉴定,四川省劳动保障监察总队,36,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读工伤保险具体规定工伤待遇支付渠道从工伤保险基金中支付的项目由用人单位支付的项目 治疗工伤期间的工资福利（停工留薪期待遇）五至六级工伤职工的伤残津贴 一次性伤残就业补助金,四川省劳动保障监察总队,37,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读工伤保险具体规定工伤待遇支付渠道工伤职工退休后的待遇支付特定情况下的待遇支付 未参保用人单位工伤待遇支付 第三人侵权时的工伤待遇支付停止享受工伤

13、保险待遇的情形,四川省劳动保障监察总队,38,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读新工伤保险条例修订的内容扩大了工伤保险制度适用范围增加了工伤预防费用支出的内容调整扩大了上下班途中工伤认定的范围简化了工伤认定、鉴定和正义处理程序，增加了终止程序，取消了行政复议前置程序。,四川省劳动保障监察总队,39,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读新工伤保险条例修订的内容大幅度提高了一次性工亡补助金和一次性伤残补助金标准将原用人单位支付的部分费用转由工伤保险基金支出强调用人单位责任，增加了对不参保用人单位的处罚。,四川省劳动保障监察总队,40,四、履行劳动合同纠纷预防和

14、化解,社会保险社会保险法解读法律责任不办理社会保险登记的法律责任违法行为：不依法办理社会保险登记；经行政部门责令改正，逾期不改 责任主体：用人单位及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员责任方式：罚款（1-3倍，500-3000元）,四川省劳动保障监察总队,41,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读法律责任拒不出具终止或解除劳动关系证明的法律责任违法行为：拒不出具终止或解除劳动关系证明责任主体：用人单位责任方式：一是改正，二是赔偿损失,四川省劳动保障监察总队,42,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读法律责任未按时足额缴纳社会保险费的法律责任违法行为：未按时

15、足额缴纳社会保险费；违法行为是经责令限期缴纳或补足后逾期不缴纳 责任主体：用人单位 责任方式：一是限期补缴。二是加收滞纳金。三是逾期未补交的处以罚款。四是通知银行强制划款。,四川省劳动保障监察总队,43,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读用人单位法律运用依法登记如实申报足额扣款协办结转协领待遇绝不骗保,四川省劳动保障监察总队,44,四、履行劳动合同纠纷预防和化解,社会保险社会保险法解读具体问题的处理新进人员参保问题的处理职工拒绝参保问题的处理发生事故伤害问题的处理工伤职工停工留薪期待遇,四川省劳动保障监察总队,45,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定解除劳

16、动合同的类型双方协商解除劳动者单方解除用人单位单方解除不得解除劳动合同终止,四川省劳动保障监察总队,46,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定劳动者单方解除协商解除提前通知解除（提前30日、3日）随时通知解除（单位违法）立即解除(强迫劳动、违章指挥),四川省劳动保障监察总队,47,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定单位解除协商解除告知解除(患病医疗期满、不胜任工作、合同无法履行)直接解除(试用期、严重违规、造成重大损失、违法）经济性裁员,四川省劳动保障监察总队,48,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定单位不得解除劳动合同（自动延期）工伤丧失劳

17、动能力患病在医疗期女职工三期工会职务任期,四川省劳动保障监察总队,49,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定劳动合同终止劳动合同期满；（应当订立无固定期限合同的情形除外）开始依法享受养老保险待遇；劳动者死亡；用人单位依法宣告破产；用人单位被吊销执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；法律、行政法规规定的其他情形。,四川省劳动保障监察总队,50,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定违规解除或终止合同法律后果 劳动者要求继续履行的，用人单位应当继续履行；不要求继续履行的，用人单位应当依照本法87条规定支付赔偿金。按照经济补偿金的2倍支付。,四川省劳动保障监察

18、总队,51,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定解除、终止劳动合同时双方的义务用人单位出具解除、终止合同的证明；并在15日内，办理档案和社会保险关系转移手续；解除或终止的文件保存至少2年备查。劳动者办理工作交接,四川省劳动保障监察总队,52,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,解除劳动合同基本规定解除、终止劳动合同支付经济补偿金条件用人单位违法个人解除用人单位提出协商解除用人单位提前告知解除用人单位裁减人员解除用人单位不续终止合同用人单位法人资格终止,四川省劳动保障监察总队,53,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避规章制度运用单位制定规章制度的要求应当：用人单位有权制定。目的

19、：享有劳动权利、履行劳动义务单位制定规章制度的程序单位制定规章制度的程序共决：公布：应当公示，或者告知劳动者。,四川省劳动保障监察总队,54,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避规章制度运用单位制定规章制度的内容明确哪些是严重违规明确哪些是造成重大损失案例,四川省劳动保障监察总队,55,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避劳动合同管理中程序的把握程序的重要性：程序违法导致败诉程序的内容：必经步骤。例：经济性裁员（41条）必须提前、说明情况、听取意见、报告政府时限。例：职工离职15日内出具离职证明提前时间。例：依据40条解除劳动合同提前30日书面通知,四川省劳动保障监察总队,56,五、解

20、除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避劳动合同管理中程序的把握送达送达主体：受送达人。是公民的：本人、本人的成年家属。送达方式：直接送达、留置送达、邮寄送达、公告送达、转交送达和委托送达,四川省劳动保障监察总队,57,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避劳动合同管理中证据的运用证据的重要性：举证责任倒置所决定纠纷处理机制所要求保护自身权益所必须,四川省劳动保障监察总队,58,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避劳动合同管理中证据的运用证据的有效性：原件与事实相关形成、来源合法内容真实证人与当事人无利害关系,四川省劳动保障监察总队,59,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,风险规避职工自动离职的

21、处理考勤达到规定标准解除劳动合同送达处理决定书,四川省劳动保障监察总队,60,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,常见争议问题程序争议证据争议经济补偿金标准争议,四川省劳动保障监察总队,61,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,常见争议问题案例：程序的合法性,四川省劳动保障监察总队,62,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,常见争议问题案例：证据的有效性,四川省劳动保障监察总队,63,五、解除劳动合同纠纷预防和化解,常见争议问题案例：经济补偿标准,四川省劳动保障监察总队,64,六、劳资纠纷预防和化解建议,定期收集掌握劳动保障法律法规增强企业高层维护职工合法权益的意识建立严密的规章制度防范风险依法处理职工的权益诉求，不赌气办事注重掌握合法有效证据,四川省劳动保障监察总队,65,谢 谢 大 家,