手机证券年度营销计划.ppt
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1、,联合资源,共同发展-*省手机证券2009年营销建议方案,主要内容,手机证券业务概况,09年活动营销策略,08年成功营销案例,09年地方营销方式,09年券商营销方式,手机证券业务优势,目前订购用户数1600万,月活跃用户数500万;全国共99家券商,已接入92家;机型理论适配1280款,已适配445款;客户服务包括全国10086坐席和二线支撑客服;北京CA安全数字认证;,“手机证券”是中国移动推出的以手机客户端为基础的证券行业应用,经过五年发展已经成为中国手机炒股第一软件。,手机证券在XXX省08年取得良好业绩,拉动业务收入增长效果显著订购客户数*万,月活跃客户数*万;收入规模达*万元,全年K
2、PI完成率*%;积极开展手机证券营销活动,行业影响力得到巩固提升*月开展*线下营销活动,直接参加客户数*,在行业取得热烈反响;*月至*月联合举办模拟炒股大赛,参赛客户*人,奖品派送*件,累积奖品金额*元。,09年手机证券产品策略,手 机 证 券MOBILE STOCK,券商专版 扩充券商资讯、客户经理管理系统,满足个性化服务,股市千里眼 包括美国、亚洲、欧洲等海外最新股市资讯,个股智能引导 记录用户访问内容,为用户提供个性智能化服务,全方位资讯 通过客户端、短信、彩信多种方式向客户实时呈现,2009年手机证券业务产品发展和优化的重点是产品服务升级,将重点发展券商专版、股市千里眼、智能引导、全方
3、位资讯服务,手机证券监测体系,手机证券全国24个重点省市每天专人跟踪监测,保证业务稳定性和服务质量,手机证券三大监测体系,行情监测,资讯监测,交易监测,监测内容包括分时价格、分时成交量、日K线开盘价、收盘价、最高价、成交额,资讯内容监测保证客户每天看到及时、准确的资讯。,针对手机证券是否能与券商前置机正常连接进行监测保证用户交易稳定。,09年我们的产品服务势必将做得更好!,主要内容,手机证券业务概况,09年活动营销策略,08年成功营销案例,09年地方营销方式,09年券商营销方式,08年模拟炒股大赛价值,累计发展参赛客户超过110万人,占第四季度实际完成KPI的50%;活动带动业务收入,汇聚大量
4、优质客户,活动树立业务品牌效应与影响力。,参赛客户的平均活跃度为64%,同期未参赛客户的平均活跃度为37%。增强了产品粘性;培养客户使用习惯。,赛事信息覆盖2亿客户,有效起到赛事宣传与手机证券业务宣传目的。进一步提高模拟炒股大赛品牌价值。,与移动梦网、飞信、139邮箱、12580等自有业务合作,通过整合营销,交叉宣传推动其他自由业务发展。累计获奖人次达8,000人以上。,与联合32家券商举办的“中国移动大讲堂”;收到客户亲笔感谢信;自有业务联动宣传;本次大赛已成为全国同类赛事中参赛客户最多、奖额最大、奖项最多,颁奖频率最高的活动,具备了一定知名度与影响力。,08年模拟炒股大赛英雄榜,用户号码,
5、用户地区,收益率,虚拟总资产,137*5226,138*7866,158*6423,浙江杭州,江西新余,浙江杭州,239%,175%,157%,1697468,1379136,1288895,大赛名次,第2名,第3名,135*7279,陕西西安,153%,1288895,第4名,159*4258,广东广州,133%,1288895,第5名,第1名,五强英雄破金融危机之寒冰从决赛选手中脱颖而出,以50万参赛虚拟资金开始,凭靠对中国股市的深度理解逆势而上纷纷获得超高收益率。大赛三甲高手有两位是80后年轻人,真是英雄出少年,长江后浪推前浪,校园和动感地带年轻化客户依然成了今日股市生力军!,百场专家巡
6、讲盛况,2008年11月8日重庆百场巡讲现场。参加客户数600人,2008年11月1日天津巡讲现场。参与人数250人,2008年11月2日青海百场巡讲现场。参与人数300-400人,财经专家,全国巡讲,2008年11月1日广西南宁巡讲现场。参与人数200人,2008年全国共举办专家巡讲96场,直接参加规模达3.5万以上人次,平均每场参加规模超过360人次,百场专家巡讲盛况,手机证券08年成功案例,地区,活动名称,开展方式,活动效果,广州,手机证券金理财套餐,通过客户外呼推广,开通业务赠送15元GPRS套餐半年,套餐推广活动实施2个多月,用户增长17万,郑州,预存订购费赠流量,营业厅宣传,预存1
7、0元用3个月手机证券,同时赠送6个月的GPRS5元套餐,效果非常好,日增长用户2000-3000人,洛阳,手机证券套餐包,洛阳移动针对手机证券业务30元话费套餐包,免费用三个月手机证券+免GPRS流量,移动营业厅和券商联合推广,方案执行到位,月增长用户2万人,各地优秀套餐计划,手机证券08年成功案例,地区,活动名称,开展方式,活动效果,广州佛山,优惠购机数据包,针对参与全球通、动感地带优惠购机用户的数据业务包中加入手机证券业务,广州移动于08年第2、3季度新增用户3万、佛山移动于08年第2季度带来2万用户,佛山,上网卡用户赠送,移动EDGE无线上网用户赠送手机证券业务,佛山移动08年采取此营销
8、方式,带来手机证券新增活跃用户2.2万,天津,心机绑定奥运套餐,在67家营业厅开展活动,针对奥运88套餐系列心机客户,此方案为手机证券带来10万使用用户,各地优秀套餐计划,全国营业厅推广,在营业厅内、外显著位置摆放“手机证券”业务X 展架、海报、条幅或横幅 宣传单页,并在营业厅内循环播放“手机证券”业务宣传片;通过新业务体验平台,配合人员讲解,促使用户定购业务;利用自助终端业务介绍页面触发用户完成业务下载;利用手机销售柜台的销售人员介绍结合促销优惠 活动,完成业务销售;,营业厅营销示例,手机证券08年成功案例,2008年11月3日,“手机证券”财富论坛在陕西西安举办。来自陕西移动、北京掌上网科
9、技有限公司、西部证券、诺基亚(中国)投资有限公司西安办事处等相关单位嘉宾、以及陕西电视台、陕西广播电台、华商报等陕西新闻界记者参与、报道了论坛活动。在“手机证券”财富论坛上,西部证券的资深经济分析师以“影响证券市场的因素及选股策略”、“一半是海水一半是火焰”为主题,对目前证券市场形势及环境因素和如何应对进行了深入分析。“手机证券”也在论坛上进行了手机演示和互动问答、GPRS套餐业务推荐、办理登记。,陕西移动财富论坛,陕西卫视,陕西移动,手机证券08年成功案例,目前“手机证券”已在成都市区二环内进行了50个站台广告宣传;此外还在成都商报、成都交通广播、成都移动网站进行了广告宣传。并在客户帐单种夹
10、寄宣传资料;在成都移动营业厅进行DM单、展架等宣传;对成都移动用户进行了群发PUSH。,“手机证券”名传蓉城,*图为成都街头的车站广告,主要内容,手机证券业务概况,09年活动营销策略,08年成功营销案例,09年地方营销方式,09年券商营销方式,09年活动营销背景,市场环境:目前受到经济危机影响,股市跌幅明显;现阶段股票交易市场有较大反弹空间。炒股大赛活动开展,有益于股民将虚拟货币投入虚拟市场,先期演练;对客户理财、投资的方向把握具有策动性。,政策支持:被列入2009年16个重点全网营销数据业务之一。,同类活动营销简析:对于各媒体、地市举办的小规模模拟炒股大赛活动,缺乏统一性与专业性。不能满足股
11、民与更多高手操作演练的需求。,同类市场竞争:同类产品中如大智慧、同花顺时时查询功能强大;但对比手机证券,不具备终端在线交易的安全性与权威性。,业务提升:进一步扩大手机证券业务在的客户中的规模与影响力,拉动数据及信息业务收入增长。提高业务收益。,品牌提升:继续巩固中国移动自有业务在证券行业的第一品牌。使中国移动“手机证券”业务成为准确、权威、即时的代名词。,市场环境,业务发展,09年手机证券活动营销思路,小学,初中,A,B,大学,D,高中,C,手机证券教育学校,第二届模拟炒股大赛,手机证券09年活动营销,手机用户,分省月奖,百强精英,三甲大奖,09年手机证券活动营销思路,上半年结合专家巡讲开展证
12、券教育活动,下半年用户最欢迎最期待的第二届模拟炒股大赛,提升投资水平,大奖回馈,满意度,手机证券学校活动介绍,小学阶段介绍证券的一些基础概念性知识,整个小学阶段总虚拟交易本金为6万,初中阶段介绍证券的一些基本面知识。整个初中阶段总虚拟交易本金为9万,高中阶段 介绍证券的一些技术性知识。整个高中阶段总虚拟交易本金为12万。,大学阶段介绍证券的一些实战操作技巧。整个大学阶段总虚拟交易本金为15万,模拟炒股游戏 该功能一套模拟的股市交易与竞猜系统,让客户增加实战技巧。,手机证券学校,“手机证券学校”活动与中小投资者保护基金会合作,以证券教育、课程考试、模拟炒股游戏方式开展,并在各地穿插专家巡讲,旨在
13、充分整合多方资源对广大客户进行投资者教育,客户在活动中可以获得虚拟交易本金,并可带入7月份开始的模拟炒股大赛中使用,增加大赛操盘空间。,手机证券学校活动流程展示,手机证券学校,开始上课,模拟炒股游戏,活动介绍,在线帮助,确认,返回,手机证券学校,下一节,返回,小学-股票基本知识,股票是股份证书的简称,是股份公司为筹集资金而发行给股东作为持股凭证并借以取得股息和红利的一种有价证券。,手机证券学校,下一题,返回,小学-期末考试,请问下面哪一项不是动态行情菜单功能:A、振幅B、成交量C、基金动态,手机证券学校,确认,返回,小学-考试成绩公布,恭喜小学期末考试通过,成功升学到中学课程,并获得6万虚拟交
14、易本金,可用着模拟炒股虚拟资金。,上课,考试,升学,普及股票知识、提升客户投资水平 通过虚拟操盘,帮助客户建立正确风险意识 考试升学题与客户端使用结合,增强使用熟练度 通过虚拟交易本金奖励为模拟炒股大赛铺垫预热,手机证券学校教育活动目标:,第二届模拟炒股大赛介绍,第二届中国移动“手机证券杯”模拟炒股大赛的宗旨是“以股会友,普及交易知识,提高交易水平”。我们的目标是吸引众多投资高手同台竞技,不断提高广大证券投资爱好者的操作水平;发掘民间高手,提供成功机会,让真正的实战高手实现自己的价值。,大赛宗旨,赛程安排初赛:2009年7月1日2009年11月30日决赛:2009年12月1日2009年12月3
15、1日初赛期间,客户可以随时报名参赛。,虚拟交易本金客户完成报名注册后,系统将默认分配给参赛选手50万/人的初始虚拟交易本金。参与手机证券学校的用户可将获得虚拟交易本金带入大赛使用,第二届模拟炒股大赛奖项设立,准备期,手机证券学校,第二届模拟炒股大赛,决赛,三甲实盘基金操盘,4月,7月,12月,1月,活动热度,虚拟交易本金奖励专家投资讲座,按收益率分省设立周奖、月奖、金草莓奖,1万名晋级百强精英奖,三甲六百万实盘基金,月奖:各省月收益率前三名的参赛选手获奖,每人获得价值1500元的TD手机一部。百强精英奖:总决赛所有参赛选手中,收益率排名前100名的选手每人获得价值2000元的TD手机一部。股神
16、奖:总决赛所有参赛选手中,收益率排名第一名的选手获得300万元真实炒股资金使用权,使用期限为一个自然月。使用期内亏损达20%即收回所有剩余炒股资金,亏损未到达20%则可以继续使用。一个月后计算盈亏,盈利部分归获得股神奖的选手,并收回本金;无盈利则收回所有剩余炒股资金。,第二届模拟炒股大赛参与流程,1、编辑短信8到10658068等方式下载获取手机证券客户端;2、启动手机证券客户端后点击进入财经资讯模块,点击模拟炒股大赛,如左图所示按流程填写即可参加。,09年手机证券活动营销亮点,投入资源多,时间跨度长,赛制更成熟,回馈更丰富,主要亮点:手机证券学校铺垫,时间跨度长 大赛赛程更灵活更成熟 投入更
17、多社会渠道资源 奖品和专家巡等更多客户回馈,09年营销活动上半年手机证券学校活动,下半年第二届模拟炒股大赛,学校活动从5月份开始,参加客户可以获得虚拟本金奖励可和大赛的初始资金累加作为比赛虚拟本金。今年的活动营销吸取去年的成功经验,在赛程赛制和比赛时间上做了优化调整,同时将整合更多社会渠道资源为大赛宣传造势。,建议省公司活动营销方式,媒体合作,自有业务交叉营销,借助中国移动强大的广告用户资源,与139邮箱、飞信、手机报等业务合作,互作链接和广告宣传,也帮助自有业务激活客户完成KPI。,与各地知名的电视台、广播电台的财经栏目进行整合,开展证券学校和模拟炒股大赛的专题节目。,借助终端推广,手机证券
18、客户群与TD客户人群重合度高,建议将手机证券纳入TD心机销售及套餐卡方案中,并提供TD手机奖品,丰富TD终端内容的同时推动TD运营。,全球通品牌推广,与全球通客户09年推广计划相结合,会员积分可兑换手机证券业务功能费,以及联合举办专家投资报告会,协助地方移动做好高端客户服务。,建议省公司活动营销方式,免费体验,活动期间,当月开通GPRS套餐且有使用手机证券的客户,次月可赠送GPRS套餐等额话费,赠送时长不低于3个月。,邀请上届参赛客户,赠送GPRS流量,活动期间,对当月开通手机证券并有使用记录的新客户,在次月赠送同等业务功能费,赠送时长不低于3个月。,对上届参赛客户以群发短信或push的形式发
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