人力资源管理概论企业劳动关系管理.ppt

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1、第十章 企业劳动关系管理,1,第十章 企业劳动关系管理,人力资源管理概论,第十章 企业劳动关系管理,2,雅戈尔收回“最牛放假通知”,春节临近，雅戈尔集团的子公司宁波雅戈尔日中纺织印染有限公司日前发出通知称，工人“在春节放假前5天（元月26日至元月30日)和春节上班后5天(2月7日至11日)休假的，每天按3倍扣发当月工资。”这被称为“史上最雷人放假通知”。,第十章 企业劳动关系管理,3,争论的焦点：职工未按规定申请休假，用人单位是否可以多扣一点工资作为处罚？,第十章 企业劳动关系管理,4,学习目标1.理解劳动关系内涵，掌握劳动关系的性质、类型以及劳动关系管理的内涵、原则、内容等。2.掌握劳动合同

2、的订立程序、劳动合同的履行条件和原则、劳动合同的解除种类和劳动合同的终止。3.了解我国劳动争议现状，掌握劳动争议处理程序的各个阶段。,第十章 企业劳动关系管理,5,学习导航,第一节 劳动关系管理概述,第二节 劳动合同的订立履行,第四节 劳动争议的处理,第三节 劳动合同的解除与终止,第十章 企业劳动管理,第十章 企业劳动关系管理,6,第一节劳动关系管理概述,第十章 企业劳动关系管理,7,劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。具体来说，是指劳动力使用者与劳动者在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。,一、劳动关系概述

3、,第十章 企业劳动关系管理,8,如何理解？首先，劳动关系是一种劳动管理关系。其次，劳动关系是一种权利义务关系。,第十章 企业劳动关系管理,9,两个主体：一方是劳动者及以工会为主要形式的劳动者团体；另一方是用工方以及雇主协会组织。,第十章 企业劳动关系管理,10,劳动关系的性质：（1）法律关系的平等性（2）实际权力的不对等性（3）经济自由的从属性（4）经济利益的相关性（5）实践过程的社会性,第十章 企业劳动关系管理,11,劳动关系的类型：,均衡型劳动关系倾斜型劳动关系政府主导型劳动关系,均衡型劳动关系：在相关法律和制度的保障下，劳动者和工会的代表有权了解用人单位的内部信息，该单位的基本生产经营决

4、策由雇主和劳动者及其代表或工会双方参与、协商决定。倾斜型劳动关系：向雇主方倾斜、向劳动方倾斜。,第十章 企业劳动关系管理,12,按企业与员工之间在利益方面的相互关系,利益冲突型劳动关系：劳资双方主体各有自己的利益，彼此相互矛盾、冲突。利益协调型劳动关系：劳资双方主体在人格和法律上是平等的，双方相互享有权利和义务，在处理双方权利义务的时候，遵循对等协商的原则。利益一致型劳动关系：主张对员工实行激励的办法，通过企业内部的管理制度和激励机制来协调劳资双方之间的利益关系。,第十章 企业劳动关系管理,13,按实现劳动过程的方式,直接实现劳动过程的劳动关系间接实现劳动过程的劳动关系,直接实现劳动过程的劳动

5、关系：用人单位和劳动者建立劳动关系后，由用人单位直接组织劳动者进行生产劳动的形式。间接实现劳动过程的劳动关系：劳动关系建立后，通过劳务输出或借调等方式由劳动者为其他单位服务实现劳动过程的形式。,第十章 企业劳动关系管理,14,企业劳动关系的调整：（1）劳动法律法规，如劳动法、劳动合同法、劳动争议仲裁法等。（2）劳动合同（3）集体合同（4）民主管理（职工代表大会、职工大会）制度（5）企业内部劳动规则（6）劳动争议处理制度（7）劳动监督检查制度,第十章 企业劳动关系管理,15,二、劳动关系管理概述劳动关系管理的概念 是企业依据国家法律、法规的制定，并结合企业实际，通过规范化、制度化的管理，使劳动关

6、系双方（企业与员工）的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。,第十章 企业劳动关系管理,16,劳动关系管理的基本原则（1）兼顾各方利益原则（2）协商解决争议原则（3）以法律为准绳的原则（4）劳动争议以预防为主的原则,第十章 企业劳动关系管理,17,劳动关系管理的主要内容,第十章 企业劳动关系管理,18,第二节劳动合同的订立履行,第十章 企业劳动关系管理,19,一、劳动合同的订立 劳动合同订立：指用人单位与劳动者经过相互选择、协商一致，以书面形式依法签订协议，确定劳动合同内容，明确双方的权利、义务和责任，建立劳动关系的法律行为。2008年1月1日实施中华人民共

7、和国劳动合同法,第十章 企业劳动关系管理,20,订立劳动合同的资格条件,劳动者需满足的条件：达到法定年龄身体健康状况满足要求须具有人身自由须能够在法定的时间内提供劳动,企业应满足的条件：须依法成立，具有法人资格须具备一定的经济基础须具有健全的组织结构能够独立承担民事责任须是其法定代表人或其授权的委托人代表签订劳动合同,第十章 企业劳动关系管理,21,订立劳动合同的程序,招收录用阶段,签订劳动合同阶段,发布招聘信息,组织报名,全面考核劳动者,择优录取,企业提出劳动合同草案,企业向劳动者介绍企业内部劳动规章制度,企业与劳动者协商劳动合同内容,双方签约,合同签证,第十章 企业劳动关系管理,22,二、

8、劳动合同的履行,全部履行和不适当履行,第十章 企业劳动关系管理,23,劳动合同履行的条件,实际履行的原则亲自履行的原则全面履行的原则协作履行的原则,履行主体必须是企业和员工 履行标的必须明确 要有履行的期限 要有履行地点 履行的方法要与合同的性质 和内容相互适应,劳动合同履行的原则,第十章 企业劳动关系管理,24,劳动合同履行过程中出现的问题及解决对策,（1）合同出现不明条款问题（2）向第三方履行义务问题（3）员工履行合同之外的劳动给付问题,（1）应当依法先确定其具体内容、然后予以履行（2）在特殊情况下，员工或企业依法也可以向第三方履行义务（3）在特殊情况下，企业有权要求员工履行约定以外的劳动

9、给付义务,问题,解决方案,第十章 企业劳动关系管理,25,三、企业劳动合同的变更变更程序：,企业提出合同变更的请求，做出变更说明等,员工按期向企业作出答复,双方协商达成书面协议,备案或签证,第十章 企业劳动关系管理,26,第三节劳动合同的解除与终止,第十章 企业劳动关系管理,27,一、劳动合同的解除 劳动合同解除的种类：,第十章 企业劳动关系管理,28,企业解除劳动合同的条件：第一种情况，劳动者有下列情形之一的，企业可以随时解除劳动合同（1）在试用期间被证明不符合录用条件的。（2）严重违反用人单位规章制度的。（3）员严重失职、营私舞弊、给用人单位造成重大损害的。（4）劳动者同时与其他用人单位建

10、立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。（5）劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。（6）被依法追究刑事责任的。,第十章 企业劳动关系管理,29,第二种情况，有下列情形之一的，企业提前30天以书面形式通知劳动者本人或者额外支付一个月工资后，可以解除合同：（1）劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由企业另行安排的工作的。（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经与员工协

11、商不能就变更劳动合同达成协议的。,第十章 企业劳动关系管理,30,第三种情况，劳动者有下列情形之一的，禁止企业解除劳动合同：（1）从事职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；（2）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的（3）女员工在孕期、产期、哺乳期内，企业不能解除劳动合同。（4）患病或者负伤，在规定的医疗期内的。（5）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。（6）法律、行政法规规定的其他情形。,第十章 企业劳动关系管理,31,员工解除劳动合同的条件：,第一种情况，员工提前30日以书面形式通知企业解除劳动

12、合同。,第二种情况，在试用期内，员工提前三天通知企业解除劳动合同。,第十章 企业劳动关系管理,32,（1）企业未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。（2）未及时足额支付劳动报酬的；（3）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；（4）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；（5）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；（6）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。,第三种情况，符合以下条件时，员工可以随时通知企业解除劳动合同：,第十章 企业劳动关系管理,33,第四种情况，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身

13、自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。,第十章 企业劳动关系管理,34,解除劳动合同程序辞退通知前的环节解约的协议或通知解约协议或通知后的环节,第十章 企业劳动关系管理,35,二、劳动合同的终止劳动合同终止是指劳动合同关系的消灭，即劳动关系双方权利义务的失效。劳动合同终止分为两类：自然终止 因故终止,第十章 企业劳动关系管理,36,自然终止：（1）因合同期限届满而终止（2）员工退休（3）因完成一定的工作而终止,第十章 企业劳动关系管理,37,因故终止：（1）协议终止（2）劳动合同双方约定解除劳动关系

14、（3）劳动关系主体一方消灭（企业破产、劳动者因故死亡）。（4）因不可抗力而终止（5）经裁定或判决终止,第十章 企业劳动关系管理,38,劳动合同终止后双方的义务（1）企业的义务 支付经济补偿金；向社会保险经办机构缴纳有关费用；出具劳动关系终止证明书；在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续；返还员工寄存财产；对已经解除或者终止的劳动合同文本保存两年以上备查。,第十章 企业劳动关系管理,39,（2）劳动者的义务 遵循诚实信用的原则，办理工作交接的义务；保守商业秘密；赔偿损失。,第十章 企业劳动关系管理,40,第四节劳动争议的处理,第十章 企业劳动关系管理,41,劳动争议是企业和员工之间关系

15、不协调的表现，及时有效的处理劳动争议，对于保护企业的合法权益，促进劳动关系的和谐、稳定具有重要的意义。,第十章 企业劳动关系管理,42,处理劳动争议，应当遵循的原则：（1）着重调解，及时处理；（2）在查清事实的基础上，依法处理；（3）当事人在适用法律上一律平等。,第十章 企业劳动关系管理,43,中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第5条规定，劳动争议发生后，当事人可以协商解决，不愿协商或者协商不成的，可以向劳动争议调解组织申请调解，调解不成的可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。,第十章 企业劳动关系管理,44,劳动争

16、议的处理程序,调解,仲裁,协商,诉讼,1.调解组织2.调解程序,1.仲裁委受理劳动争议的范围2.整个仲裁活动的程序和流程,1.诉讼范围2.诉讼程序,第十章 企业劳动关系管理,45,协商解决是指在发生劳动争议后，企业和职工在双方自愿、尊重事实、依据法律并充分考虑对方利益的基础上，通过谈判、磋商，在双方达成共识的基础上解决劳动争议。协商后达成的协议不具有法律效力，企业可以执行或不执行。协商解决的特点在于无第三者介入，不受程序约束。对于不愿协商或协商不成的劳动争议，应该进入企业调解阶段。,协商,第十章 企业劳动关系管理,46,此处的调解不是指劳动争议进入仲裁或诉讼以后由仲裁委员会或法院所作的调解工作

17、，而是指由企业劳动争议调解委员会对劳动争议所作的调解活动。调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成，调解委员会组成人员的具体人数由职工代表大会提出并与厂长（经理）协商确定，企业代表的人数不得超过调解委员会成员总数的1/3，调解委员会主任由企业工会代表担任。调解委的调解程序一般包括以下内容：申请与受理。调查。调解。终结。,调解,第十章 企业劳动关系管理,47,仲裁是指劳动争议仲裁机构依法对劳动争议双方当事人的争议案件进行公正判决的执法行为，包括对案件的依法审理和对争议的调解、裁决等一系列活动或行为。仲裁委受理劳动争议的范围是有限的，并不是任何劳动争议，仲裁委都可以受理。如企业一般行政处分

18、争议、因签订集体合同发生争议等，都不属于仲裁委的受理范围。劳动争议仲裁程序包括：仲裁申请和管理程序；仲裁前的准备工作；仲裁调解程序和审理程序。仲裁活动流程。,仲裁,第十章 企业劳动关系管理,48,诉讼制度是指法院按照法定程序，以有关劳动法律为依据，以争议案件的事实为准绳，对企业劳动争议案件进行审理。劳动争议诉讼的范围：因企业开除、除名、辞退员工和员工辞职、自动离职发生的争议。因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。因履行劳动合同发生的争议。劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成事实劳动关系后发生的争议。劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的争议。法律法规规定应当由人民法院受理的其他劳动争议。,诉讼,第十章 企业劳动关系管理,49,