压力管道安装质量手册.doc
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1、1、前言本手册规定了公司的质量方针,引用了质量体系程序的核心内容,并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述,是公司实施质量管理,开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件。1.1颁布令公司各部门:为了确保压力管道安装改造维修质量满足国家有关法律、法规、规范、标准和顾客的要求,依据压力管道安全管理与监察规定、压力管道安装安全质量监督检验规则的要求,制订了压力管道安装质量保证手册。本手册经审定,符合相关法律法规和规范的标准要求,适应本公司的实际情况,现批准颁布,自2006年9月1日起实施。压力管道安装质量保证手册是本公司对压力管道安装改造维修质量管理和控制的纲领性文件,是从事
2、压力管道安装改造所有人员的行为指南。公司要求各部门、各质控系统对各级人员进行培训,务必使其熟悉和理解,并认真执行,从而确保公司质量方针和质量目标的实现,以优秀的工程赢得市场和顾客的信任。为确保压力管道安装维修质量管理体系运行持续有效,特授权质量保证工程师在质量管理活动中代表本人行使权利,负责建立健全质量管理体系并实施、保持和不断改进,并全权协调处理质量管理体系运行中出现的问题,具有独立处理和裁决质量管理体系运行中重大问题的权利。为实现质量管理体系持续改进,就必须在公司内部建立起反应灵敏的有效的自我完善机制。要求全体职工多加关心,按程序办事,多提合理化建议,执行中遇到新的问题及时反馈到工程部,以
3、便及时修订,补充和完善。总经理:2006年9月1日1.2任命书任 命 书为了认真贯彻国家及省市质量技术监督部门关于压力管道管理与监察的有关规定,结合公司的具体情况,经研究任命下列同志为压力管道质量体系责任工程师:1、质量保证工程师 2、工艺机械责任工程师 3、材料、理化责任工程师 4、焊接、热处理责任工程师 5、检验、安全责任工程师 6、无损检测责任工程师 7、设备、计量责任工程师 8、电气、仪表责任工程师 9、起重吊装责任人 10、技术档案责任人 总经理: 2006年9月1日13质量方针、目标、服务宗旨1.3.1质量方针 重质量,守信用,做好每个工程,不断让顾客满意。1.3.2质量目标(1)
4、工程质量符合国家验收标准和要求,无重大质量事故;(2)竣工工程一次交验合格率100%;(3)顾客满意度大于80%。1.3.3企业宗旨诚信经营 规范管理 秉承传统 崇尚创新1.4公司简介1.5质量手册管理1.5.1质量手册的编制、审核、批准质量保证工程师主持编制压力管道安装质量手册;管理者代表负责审核质量手册;总经理批准、颁布质量手册;质量手册内容的解释权归质量保证工程师。1.5.2质量手册修订本手册由独立的章节组成,各章节可独立修订。质量手册的版号在下列情况下应考虑进行修订:a.质量方针改变或组织机构有重大变化时;b.质量手册使用范围作重大改变时;c.所依据的质量体系标准修改导致质量手册作重大
5、修改时;d.质量手册的多个章节有多次修订,总经理或管理者代表认为需要换版时。质量手册版号以英文字母A、B、C表示,每换版一次,递进一个字符,其中A表示初始状态。质量手册修订记录由工程部负责,工程部制定发放清单,由质量保证工程师审核、管理者代表批准。工程部实施的分发称“一次分发”,分发到一级责任师和项目责任人。手册一次分发后的项目质保工程师负责手册的“二次分发”。由项目质保工程师制定二次分发控制清单,经质量保证工程师批准。手册的“二次分发”应严格控制分发范围,原则上只限于项目质保体系人员使用,二次分发必须说明受控状态。手册的二次分发,应对受控版本加盖受控印章,填写手册受控编号,此编号应与发放清单
6、相一致,且是唯一的。对于二次分发,要求处理方法相同。本公司需要使用手册的所有责任人员持有的质量手册均为受控版本,非使用仅作参考的手册为非受控版本。提供给顾客(合同环境下)和认证机构的版本也属于受控版本。1.5.3手册的更换公司资料员应及时将修订版本分发给受控分发的持有者,监督整个过程,并回收失效或作废的相关页或版本,加以销毁以防误用。企管部保存一套完整的不同版号和章节版次的质量手册作为档案存档并加以适当标识,以供考查和追溯。2、质量手册适用范围本手册依据GB/T19001-2000标准和本公司质量方针,用以指导压力管道安装责任人员从事与压力管道安装质量相关的活动。本手册是公司压力管道安装质量管
7、理和质量保证的强制性文件,适用于本公司承接压力管道安装的质量管理和质量控制。本手册适用于业主(顾客)对本公司的评审和第三方审核。3、引用标准3.1质量手册 (QB/QA YG ZBSC-B版)3.2质量管理体系程序文件 (QB/QA YG CX-B版)3.3公司支持性文件及内部管理制度3.4国家有关压力管道方面法律、法规、标准、规范(见文件资料清单QB/QA YGZL-2006压)4、质量体系要求4.1管理职责4.1.1目的明确规定最高管理者和管理层的质量职责、管理评审要求,确保本公司压力管道安装质量体系有效运行和质量方针、目标的有效贯彻实施。4.1.2适用范围适用于压力管道安装的质量方针、组
8、织的管理和管理评审,以及最高管理者及管理层与质量有关部门的质量管理职责的确定。4.1.3职责本要素职责由公司总经理负责。4.1.4质量方针重质量,守信用,做好每个工程,不断让顾客满意。4.1.5质量目标a工程质量符合国家验收标准和要求,无重大工程质量事故;b竣工工程一次交验合格率100%;c顾客满意率大于80%。以优良的工作质量来保证压力管道的安装质量,努力使工程质量符合国家标准和用户要求。4.1.6组织机构4.1.6.1公司行政组织机构图 见图14.1.6.2公司压力管道安装质量体系框图 见图2图1 公司行政组织机构图总 经 理管理者代表 工 程 部办 公 室市场开发部财 务 部企 管 部人
9、 力 资 源 部 项 目 部图2 公司压力管道安装质量体系框图公司总经理质量保证工程师技术档案责任人起重吊装责任人电气仪表责任工程师设备计量责任工程师无损检测责任工程师材料理化责任工程师焊接热处理责任工程师工艺机械责任工程师检验安全责任工程师压力管道项目质保体系4.1.6.3涉及压力管道质量保证体系的部门工程部、企管部、市场开发部、人力资源部4.1.7公司压力管道质量体系组织机构涉及的责任人员有:质保、工艺、机械、检验、试验、安全、焊接、热处理、材料、理化、无损检测、设备、计量、电气仪表、吊装等责任工程师。4.1.8压力管道安装职能分配序号责任人员程序文件编码职能分配1质保工程师质量体系管理程
10、序企管部2技术档案责任人文件与资料管理程序企管部3工艺责任工程师图样资料管理程序工程部4工艺责任工程师变更设计图样管理程序工程部5工艺责任工程师安装过程管理程序工程部6工艺责任工程师施工工艺管理程序工程部7检验责任工程师开箱验收管理程序工程部8材料责任工程师采购与焊材、原材料检验管理程序市场开发部9工艺责任工程师材料代用管理程序市场开发部10质保工程师焊接过程控制程序工程部11焊接责任工程师焊接工艺评定管理程序工程部12无损检测责任工程师无损检测管理程序工程部13检验责任工程师检验和试验管理程序工程部14设备责任工程师设备和维修保养管理程序工程部15设备责任工程师计量器具管理程序工程部16检验
11、责任工程师不合格品控制程序工程部17质保工程师重大技术质量问题控制程序工程部18检验责任工程师纠正和预防措施控制程序企管部19安全责任工程师安全生产管理程序工程部20培训教育管理程序人力资源部21质保工程师接受质量管理技术监督部门监督检查管理程序工程部22质保工程师用户服务与意见处理管理程序工程部23质保工程师质量信息反馈处理管理程序工程部24外协分包管理程序工程部理化责任工程师(一)金相及理化质量管理程序热处理责任工程师(二)热处理质量管理程序无损检测责任工程师(三)无损检测质量管理程序25管理者代表管理评审管理程序企管部4.1.9公司领导质量职责与权限1)总经理职责和权限A、全面负责各项工
12、作,贯彻执行国家有关方针、政策和特种设备相关的法规、规范、标准;B、制定公司的质量方针和质量目标,对企业发展负责;C、批准发布质量管理手册,建立和完善质量体系,任命各质控系统责任人,授权质量保证工程师在质量管理体系中行使处理和裁决的权力;D、审批质量体系审核计划和管理评审报告工作;E、为质量体系有效运行和质量目标的实现提供资源配套;F、对重大质量问题和经营作出决策,对产品(工程)质量负全责;G、主持管理评审工作。2)管理者代表职责和权限A、在总经理授权下领导质保体系,保证质保体系的有效运转。B、负责质量手册的审核批准;C、负责向总经理报告压力管道质量体系的运行情况;D、负责本公司质量体系的内部
13、审核。3)质保工程师职责和权限A、协助总经理制订质量方针和质量目标,建立健全质量管理体系,使质量管理体系所需的过程得到建立,实施和保持;B、任命项目质保责任人员,负责质量管理体系各个质控系统的工作,按质量体系文件的规定进行监督和检查;C、组织贯彻、执行特种设备相关的法规、规范和标准,检查质量控制系统执行情况对质量负全责;D、定期组织质量分析,负责质量体系的审核工作,协助总经理组织管理评审工作,向总经理报告质量体系的状况、业绩和改进的需求;E、负责编审焊接工艺试验和焊接工艺评定方案,指导并参加焊接工艺评定工作,审核焊接工艺指导书和焊接工艺评定报告;F、审核焊接工艺文件和工艺规程,保证焊接工艺的正
14、确性和合理性,确保工艺和保证工艺评定的覆盖;G、坚持“质量第一”的原则,行使质量否决权,支持质量体系工作人员的工作,有越级向上级主管部门、安全监察机构反映质量问题的权利和义务;H、负责制订质量体系文件,审核质量体系文件,审批通用工艺和焊接工艺评定报告。4.1.10部门职责和职权1)工程部A、负责公司压力管道安装质量控制,做好通用工艺、施工方案、焊接工艺评定的审核工作;B、负责处理施工过程中存在的技术问题,工程质量问题;C、组织对业主进行质量回访,并参加工程质量的考核;D、参加工程技术交底会议,做好签订工程合同中的技术工作。E、严格按照本公司质量手册,把好质量关保证不合格工程不交付使用;F、负责
15、全公司的工程质量,从原材料进厂到工程完工的各道工序检验工作,并对检验工作质量及本公司的安装质量负责;G、负责全公司的工程质量检验指标总结分析,提出工程质量存在的问题,向总经理和质保工程师报告工作;H、认真抓好工程检验中的原始数据和试验数据,做到资料齐全,数据正确并负责工程质量资料的档案;I、负责建立设备的总台帐,指导项目部分台帐的建立,收集编制设备的有关技术资料档案管理工作,检查设备维修计划的执行;J、编制设备操作规程并组织贯彻执行,定期组织生产设备的安全检查,防止事故的发生;K、负责建立检测设备、仪器台帐,制定检测设备、仪器周检计划。2) 市场开发部A、负责工程施工合同谈判、评审、签订和报结
16、工作。B、负责材料、物资的采购、验证、标识、搬运、储存、发放。C、贯彻国家技监局颁发的压力管道安全管理与监察规定,严格执行金属材料的进库、验收、标记移植,材料代用申请、审批等制度;D、汇总材料定额,做到限额发料,提高材料利用率,降低消耗,杜绝浪费;E、负责合格供方(专业分包、外协分包)的评定,选择和管理工作3)企管部A、根据公司的管理方针和目标,负责管理体系的运行、审核、验证日常工作;B、负责对体系文件的控制、确保文件的充分性、适宜性和有效性;C、负责管理体系的纠正和预防措施工作;D、对完工的压力管道安装工程资料整理归档、保管。4)人力资源部A、负责制订公司年度人力资源需求计划和各类培训计划。
17、配合有关部门对设备安装有关人员进行业务和技术培训。B、负责相关资料、信息收集,完善人事档案管理,督促指导各基层单位对焊工的考核管理,并将考核资料收集归档。4.1.11压力管道安装质量体系人员质量职责和权限1)工艺质控系统责任工程师责职和权限A、在质保工程师领导下,建立健全设计、工艺质控系统,定期向质保工程师报告工作;B、结合本单位实际情况,参与制(修)订设计、工艺质控系统方面的质量体系文件,综合相关法规、规范和标准的有关规定;C、负责设计、工艺质控系统切实贯彻质量体系文件和相关法规、规范和标准,并进行监督检查,正确处理质量与技术问题,审核工艺规程及工艺条例;D、组织对设计图样的审核,对设计深度
18、、正确性和工艺可行性负责;E、负责组织对设计、工艺质控系统各级人员开展技术业务培训工作和工作质量的监督考核;F、主持工艺纪律执行情况的检查;G、定期分析工艺质量控制情况,组织设计、工艺质控系统内部审核,参与管理评审工作。2)机械质控系统责任工程师职责和权限A、对在质保工程师领导下压力管道中的设备安装质量负责,定期向质保工程师报告工作;B、对工艺编制和执行过程中机械安装部分的问题作出判断处理;C、监督、检查本手册所规定的机械安装的执行情况,对违反工艺规程和机械或安装程序的操作人员有权制止;D、为不断改进安装质量、提出工艺措施,提请工艺责任工程师研究确定并执行。3)检验安全质控系统责任工程师职责和
19、权限A、在质保工程师领导下,建立健全检验质控系统,定期向质保工程师报告工作; B、参与制(修)订检验质控系统方面的质量体系文件; C、认真贯彻特种设备相关的法规、规范和标准,监督检查系统质量控制情况,对产品(工程)质量负责; D、组织并审核检验工艺(规程),负责检验、检测仪器、仪表、量具样板的完好和定期计量检定; E、负责从准备阶段的材料检验、过程工序检验和对产品(工程)的最终检验,工艺监督检验,技术指导进行控制; F、对出现的不合格项或不合格品,按质量体系规定程序处理,做到违章必究,不合格的材料不使用,上道工序不合格不准转入下道工序,不合格的零部件不装配,不合格的产品(工程)不准出厂(移交)
20、,使行质量否决权,支持检验员工作,有权向安全监察机构反映质量问题的权利和义务; G、负责产品(工程)关键工序和重要试验的现场监督检查; H、负责审核产品(工程)安全质量归档(竣工)资料; I、协助职工培训主管部门做好对质量检验人员的业务培训,负责将质量向有关质控系统责任人进行沟通;J、定期分析检验工作质量情况,组织检验质控系统的内部审核,参与管理评审工作;K、负责压力管道安装过程中的安全管理和监督检查工作,组织编制、审核压力管道安装工程的安全技术措施,并做好安全技术交底工作;L、监督、检查本手册所规定的检验制度和安全操作规程的执行情况。4)焊接质控系统责任工程师职责和权限A、在质保工程师领导下
21、对公司压力管道安装焊接质量控制负责,向质保工程师报告工作;B、负责审核通用焊接工艺和焊接工艺评定报告,审批焊接工艺卡,对焊接工艺评定、工艺规程的正确性负责;C、监督检查本手册所规定的焊接管理程序的执行情况,负责处理日常焊接工作;D、对无证施焊,违反焊接工艺规范施焊的、不符合要求的,均有权制止;E、对焊接工艺评定、焊缝返修、工艺试验的质量控制负责;F、检查、指导项目部组织的焊工培训、考核,建立焊工档案,并将其材料整理归档交相关部室。5)压力试验质控系统责任工程师职责和权限A、在质保工程师领导下,建立健全压力试验质控系统,定期向质保工程师报告工作;B、参与制(修)订压力试验质控系统方面的质量体系文
22、件;C、组织贯彻特种设备相关的法规、规范和标准,监督检查压力试验过程,对压力试验质量与安全负责;D、负责复查压力试验前产品(工程)质量检验资料的齐全和正确性;E、负责检查压力试验场地是否符合要求,安全防护措施报公司安全部门检查批准;F、对压力试验前的系统连接、试验泵、压力表、介质、环境温度等准备工作进行检查确认,负责与顾客代表、监检人员联系;G、审核压力试验报告;H、对压力试验操作、检验人员进行业务培训;I、定期分析压力试验质量控制情况,组织本系统的内部质量审核,参与管理评审工作。6)热处理质控系统责任工程师职责和权限A、在质保工程师领导下,建立健全的热处理质控系统,定期向质保工程师报告工作;
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