中国移动江苏公司通信设备代维管理办法 机房空调分册.doc
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1、中国移动江苏公司通信设备代维管理办法机房空调分册网络部二00八年十二月目 录第一章 维护工作对象和流程61.空调日常维护的工作对象主要包含:62.空调代维工作流程如下:6第二章 例行维护项目的维护标准7第三章 仪器仪表配置要求及维护要点81.代维小组必配仪表82.仪器仪表和维护设施的使用要求8第四章 代维人员设置管理要求91.基本配置要求92.代维人员任职要求93.其他要求9第五章 代维故障管理要求101.故障的分级102.紧急故障103.重要故障104.一般故障10第六章 空调代维任务管理121.代维范围122.代维任务内容123空调故障的处理124基础资料管理135空调工程验收管理136空
2、调资产管理147零星工程随工管理14第七章 空调代维考核161.空调代维月度测评162.代维质量考核16附件一:空调例行维护项目及维护标准171.月度维护项目171.1空气处理机171.1.1检修、清洁风机叶片、皮带和轴承171.1.2清洁或更换过滤器171.1.3检查及修补跑、冒、滴、漏171.1.4清除冷凌沉淀物171.1.5检查和清洁蒸发器翅片171.1.6检查风管冷桥现象171.2 风冷冷凝器181.2.1清洁设备表面181.2.2检查清洁冷凝器翘片181.2.3检查清洁风扇181.2.4检查风扇支座181.2.5检查风扇调速状况181.2.6检查电机轴承181.3压缩机部分181.3
3、.1检查高、低压力和有无过冷、过热现象181.3.2检查视液镜是否缺氧191.3.3测试高低压保护装置191.4加湿器部分191.4.1清除水垢191.4.2检查进、排水管路191.4.3检查加湿电极、远红外管191.4.4检查机架内部接地191.5电气控制部分191.5.1校正温度、湿度传感器191.5.2检查主令开关及主要不见空气开关,接触器201.5.3检查保护地线连接201.6新风及送风部分201.6.1检查新风设备状况201.6.2检查并清洁新风设备内外部分201.6.3检查新风设备设置温度差值、焓值参数201.6.4检查新风设备管线和电气201.7动力环境监控系统201.7.1检查
4、变送器有无告警201.7.2检查传感器是否正常211.7.3检查供电电源和开关是否正常211.7.4环境监控设备连接是否紧固212.季度巡检维护项目212.1空气处理机212.1.1合理调整出风口212.2加湿器212.2.1检查加湿负荷电流和加湿控制运行情况212.3电气控制部分212.3.1检查低湿报警动作情况212.3.2测试回风温度、相对湿度223.半年巡检维护项目223.1压缩机部分223.1.1测试高、低压保护装置223.1.2检查冷媒管固定情况223.1.3检查并修补冷媒管保温层223.2电气控制部分223.2.1检查设备保护接地和绝缘状况223.2.2校正仪表、仪器22附件二:
5、机房专用空调维护记录本样式23附件三:空调设备故障月度报表样表25附件四:职位任职要求26附件五:机房专用空调代维故障处理记录表29附件六:空调资产信息表样表30附件七:新、扩建空调验收表31附件八:随工记录表样表32附件九:空调设备代维月度测评表样表33中国移动江苏公司通信设备代维管理办法机房空调分册(2009年版)本分册用于规范机房专用空调和舒适型空调维护的相关工作流程和要求,细化空调代维故障分类及管理要求,明确人员工作职责、设施配置要求等,是中国移动江苏公司通信设备代维管理办法(2009年版)的分册,符合中国移动江苏公司通信设备代维管理办法(2009年版)的总体要求。第一章 维护工作对象
6、和流程1.空调日常维护的工作对象主要包含:空调用配电屏、空调室内机组、空调室外机组,供排水管、新风及风管、散流器设备、通风换热设备、独立加湿设备。2.空调代维工作流程如下: 电气控制和远程监控通风换热设备、独立加湿设备检查空气处理机、压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀、加湿器、新风和风管送风等检查电气连接紧固可靠,空开、接触器、变压器无烧结现象,监控采集设备正常,判断故障后与管理人员确认,具体做维修工作。检查通风换热设备运行正常,手、自动加湿正常,进排水合理调整出风检查空调四大部件正常运行,清除冷凝沉淀物,清洁翅片,核对温湿度传感器、测量高低压力,以及高低压合理调整出风保护装置,检查视液镜填写记录
7、本,与监控台联系确认没有异常维护工作流程结束故障处理根据维护作业计划的周期要求以及维护操作要求实施维护作业到达机房及相关空调后 图1 空调代维工作流程第二章 例行维护项目的维护标准空调代维的日常维护按照维护周期要求分为每周、月度、季度、年度,具体内容见附件一,机房专用空调维护记录本要求见附件二,空调设备月度故障报表(电子)要求见附件三。第三章 仪器仪表配置要求及维护要点1.代维小组必配仪表每个代维小组最低配置标准如下:序号名称最低标准数量1车辆1辆2笔记本电脑及连接线1套3双头高低压力表2部4氧焊机1套5检漏仪1套6数字万用表1只7钳型电流表1只8红外线测温仪1套9组合工具2套10高压水枪1部
8、11吸尘器1部12数码相机(300万像素及以上)1套13公、英制扩口器1套2.仪器仪表和维护设施的使用要求1)仪器仪表及维护工具不用时应整齐存放在仪器仪表柜或仪器仪表箱内,做好清洁维护和防尘防潮工作,保持仪器仪表完整良好的工作状态。2)必须遵照说明书和有关操作规程,正确使用各类仪器仪表和维护设施工具,确保人身和设备安全。3)代维公司应确保仪器仪表和维护工具的可用性,仪器仪表和维护工具发生故障后要及时送修,作好记录。4)仪器仪表应按照规定进行计量送检。 第四章 代维人员设置管理要求1.基本配置要求按照空调代维的维护需要,原则上每个分公司至少设置一个代维小组,或者满50台空调设置一个代维小组,每个
9、代维小组设置代维组长1人,组员4人(专职司机不纳为代维人员),代维空调数量大于N*50但小于(N+1)*50时,应当配置N+1支队伍。代维公司队伍组织和人员配置应得到所在分公司网络维护部门的认可。2.代维人员任职要求根据代维人员的工作性质和内容,代维人员分为地区代维项目经理、代维组长、代维组员等。代维项目经理负责本地区代维公司的全面管理;代维组长负责所维护空调的各类工作实施;代维组员负责具体的各项工作(各级维护人员的职责和任职要求见附件四)。3.其他要求每个空调代维队伍中要求代维人员100%持证上岗,至少有2人持有电工证、3人持有制冷证。代维组长需通过高级考试,代维组员需通过初级考试,未通过资
10、格考试的人员原则上不得从事代维工作。第五章 代维故障管理要求1.故障的分级空调代维故障根据故障的紧急程度和影响范围分为紧急故障、重要故障和一般故障三个等级。2.紧急故障指该类故障对通信网络造成重大影响,例如造成核心机房通信设备翻转、宕机、火灾、水灾等需立即处理的故障,处理时限1小时。包括:1)机房烟感、水浸告警。2)机房高温告警。3)空调高压、失风告警及电力线路中断等告警。3.重要故障指对通信网络正常运行造成一定影响,需及时处理的故障,处理时限6小时。包括:1)空调低温告警。2)空调低压告警。3)空调监控通信中断告警。4.一般故障指对通信网络正常运行无太大影响,但需尽快处理的故障,处理时限12
11、小时。包括:1)空调低湿告警;2)空调高湿告警;紧急故障和重要故障全天24小时连续计时。一般故障,在夜间20:00前发生的,从故障发生时间开始计时,20:00以后发生的,从次日上午8:00开始计时。故障处理完毕需进行现场确认。所有空调故障需填写机房专用空调代维故障处理记录表,见附件五。 第六章 空调代维任务管理1.代维范围空调代维的设备主要有11类:(1)空调用交流配电屏;(2)空调室内机组;(3)空调室外机组;(4)进排水管路;(5)风机设备;(6)风管设备;(7)风帽设备;(8)空调周围环境;(9)新风系统控制设备;(10)空调监控设备;(11)分公司根据实际情况安排的其它任务。2.代维任
12、务内容除日常巡检和故障处理外,代维队伍还将承担以下代维任务:(1)应急通信保障工作。(2)空调故障的处理,包括隐性故障处理(3)空调基础资料的整理。包括调动情况、入网时间、维修记录、机房的相关资料、相关数据等。(4)参与新建空调的验收工作。代维公司与当地建设单位和维护部门共同进行新建空调的验收工作,并履行交接手续。(5)空调资产管理工作。(6)零星工程的随工。(7)代维综合管理系统使用。(8)移动公司交办的其他工作。各类代维工作任务必须使用EOMS的“代维任务工单”,先派发到代维管理人员,经过代维管理人员审核后统一转派给相应的代维公司3空调故障的处理空调代维故障根据故障的紧急程度和影响范围分为
13、紧急故障、重要故障和一般故障三个等级。具体实施和处理时限详见“代维故障管理要求”。4基础资料管理空调基础资料作为机房的重要信息,代维公司应纳入日常巡检工作中,代维公司要定期进行基础信息资源的信息收集和汇总工作,空调在当月维护过程中发生的故障情况等应及时做好变更记录,并在当月维护报表中体现,具体空调资产相关信息表,见附件六。代维综合管理系统作为有效的代维管理平台,代维公司对其中的各类基础信息需要保持动态更新。公司、人员信息以及机房基础信息必须保证准确完整。代维公司管理:代维公司基础信息及各代维小组信息齐全,小组成员与实际相符。各代维人员信息准确完整,人员信息必须上传照片备案。所有人员变动情况提前
14、以EOMS工单提出申请外,必须在代维综合管理系统中体现。设备资源管理:空调资源管理及机房信息准确完整,相关信息必须保持动态更新。隐患处理管理:在日常巡检过程中的各类隐患,必须在系统中以隐患进行上报并存档。5空调工程验收管理代维公司与建设单位和维护部门共同进行新建空调的验收工作。1)应严格执行工程验收标准,认真把好工程验收质量关,主设备、配套设备以及监控设备应同步验收,依据设计文本和工程合同中的质量条款逐条验收,填报“新、扩建空调开通验收表”(见附件七),并及时履行交接手续。2)对验收过程中尚待解决的工程遗留问题应列备忘录,由工程方、代维公司人员、分公司网络维护部门共同签署。3)代维公司应定期跟
15、踪工程遗留问题的解决情况,对逾期未果的事宜应在周报和月报中进行上报。4)对于在原有机房及配套局房进行新风或空调扩容的情况,由代维公司安排人员进行随工,同时对扩容设备进行验收,填报“新、扩建空调验收表格”,并及时反馈给维护和工程部门6空调资产管理机房中空调设备的资产由代维负责管理,代维公司进行空调资产的日常维护,如资产的变更转移、资产的报废等工作,每年定期进行盘点,并由移动公司财务部进行核实资产的准确率。1) 扩容新增资产:在空调配套设备新增时,由工程部门进行资产的粘贴、EAM系统资产的录入,并生成EAM工单,进行与代维管理人员的交接。代维队伍根据EAM工单的资产情况,进行现场核查,无误后完成E
16、AM实物资产的交接。对于资产不符则退回EAM工单给工程部门重新修改再进行移交。2) 原有资产的调整:在空调日常维护中需要利用备件更换故障的设备或硬件,代维队伍则定期需要在EAM系统中做好备件资产的出入库管理。3) 报废设备的资产管理:对于部分因设备型号陈旧、或达到报废年限无法使用的设备,搬运到仓库后,需要进行资产的转移工作,经财务部门确认,可以进行财务报废的设备,则需要在EAM系统中提交EAM报废工单。4) 空调资产清查盘点:每年由代维公司对所维护的空调设备资产进行一次全面的清查盘点工作,由代维队伍编写盘点表,记录盘点结果,并在盘点表上签字确认,并撰写实物清点和资产使用情况报告,一并提交网络维
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