自来水公司建设远程抄表系统的可行性分析.doc

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1、自来水公司建设水表远程抄表系统的可行性分析目 录第一章、自来水公司介绍3第二章、自来水公司目前的抄表收费情况4第三章、远程抄表系统的发展和现状5第四章、建设远程集中抄表系统的可行性分析7一、建设抄表系统响应国家“节能减排、扩大内需”的政策7二、建设抄表系统符合“一户一表”和“表计出户”的要求7三、建设抄表系统符合“抄表到户”和“计量准确”的要求7四、建设抄表系统符合自来水行业阶梯水价的要求8五、建设抄表系统符合国家建设部的住宅远传抄表系统建设要求8六、建设抄表系统可以提高自来水公司的管理效益8七、建设抄表系统可以提高自来水公司的经济效益9八、抄表系统运行成本及售后服务很少，远传水表符合行业标准

2、要求9九、旧小区建设抄表系统比户表改造成本和施工有优势10十、建设抄表系统符合现代水务企业发展的要求11十一、建设抄表系统可以和公司现有的SCADA等系统进行集成11十二、建设抄表系统比IC卡表管理更科学方便，具有过程监控管理11十三、建设抄表系统可以提高自来水公司服务，创建和谐社会12第一章、自来水公司介绍自来水公司在我国的存在是有相当长的时间了，应该说在近代有了城市就有了水厂，然后就有了自来水公司。自来水行业基本上主要是分为水厂和管网传输两部分，随着经济的发展和城市化的进程，现在很多城市都有了污水排放企业，这才是自来水行业的上中下游三部分。由于各城市都有自己的单独取水源，所以各城市的自来水

3、公司一般也都是独立的，没有上下级关系。虽然我国的自来水行业带有垄断性，但由于体制的原因，所以很多城市的自来水都是在微利经营和靠政府补贴发展。随着改革的不断深入和城市市政行业的开放，各城市的自来水公司都将改制。改制的目的一是减少国有资本的投入，而是优化企业体制，比如要求把制水企业、供水企业和排水企业都分离开来，有利益企业的更好发展。而市政行业的开放使的很多的境外自来水公司巨头开始进入各城市收购、兼并、合资和重组新的自来水公司。而国内的一些新兴大型国有企业也纷纷进入这个市场，参与到各城市的自来水公司改制中来。比如江苏省的大部分城市的自来水公司都进行了改制，组建了成了新兴体制的自来水有限公司，而香港

4、中华煤气公司由于对城市市政公用行业的专业，现在也进入了自来水行业。目前这种改制在全国各城市自来水行业中都在推进中，随着时间的推移，自来水行业的发展格局会和各城市燃气运营商的发展基本一致，当然市场格局在竞争的状态下也是不断演变的。目前在国内的自来水巨头有：香港中华煤气有限公司（大陆总部在深圳），北京首创股份有限公司（总部在北京），北京市城市建设投资有限责任公司（总部在北京），北京银控投资集团公司（总部在北京）、法国威望迪集团公司。第二章、自来水公司目前的抄表收费情况随着经济的发展和城市的不断扩张，各城市很多新的楼房不断冒出来，并且都是高层建筑，而水表要么是在室内的厨房里，要么是在楼层的水表井里，

5、这样就为抄表业务带来了很多的不利。有的住宅小区是抄表人员抄表到户的。虽然新建的小区都是高层的，但是自来水公司还是要抄表到户。这和“水表出户、一户一表、抄表到户”的原则是相符合的。由于住户的增加和楼房的增高，给人工抄表带来了大量的抄表人员“跑错户、入户难、读错数、记错数”和营业部门的录入人员录错数的情况。另外，自来水公司在一些新建小区也建设使用了IC卡水表，虽然解决了收费问题，但是问题也出现了不少，比如这种模式缺乏自来水消耗的过程管理，同时IC卡水表很容易坏，给换表和售后服务带来了很大的压力，增加了自来水公司和用户之间的用水纠纷。自来水公司目前的水费收费模式有三种。分别是：1、用户直接交费方式。

6、用户持“水费通知单”或者“客户联系卡”到市区内工商银行、交通银行、商业银行、建设银行、邮政储蓄及中信银行网点或到自来水公司的营业大厅缴纳。2、委托银行付款方式。单位用户自愿与自来水公司签订“同城特约委托收款授权书”，同时与用户存款银行签订“委托付款授权书”，用户即可由银行存款账户上支付水费。3、银行代扣水费方式。居民用户可以到工商银行、交通银行、富滇银行、建设银行、邮政储蓄、中国银行、招商银行、光大银行、中信银行各营业网点与银行办理相关手续，水费可由银行从您开设的专用资金帐户上代扣交纳。第三章、远程抄表系统的发展和现状随着经济的不断发展，城市居民和单位对水、电、气等能源的用量会越来越多，而与此

7、同时的是水电气行业单位还是传统的人工抄表方式。这种抄表读数的管理方式给水电气行业单位销售、计量、抄表、收费和统计等工作带来了滞后。随着水电气行业单位的体制不断改制以及信息化管理的需要，水电气行业单位对远程抄表系统的需求就运用而生了。远程集中抄表系统是随着办公楼宇和住宅小区智能化管理的需要应运而生的科技产品。它以灵活、简单、快捷的电脑抄表方式，彻底改变落伍的传统人工抄表方式。节省人力、避免人为计数差错、杜绝了人情抄表，并能科学地实现断线检测、短路检测、防磁防盗、违章报警、险情报警等功能，是水电气行业单位提高自动化和信息化管理的必备手段。应该说抄表系统经过十几年的发展和使用，随着电子和通讯技术的不

8、断发展，该系统现在已经是很成熟的产品了。现在全国很多城市的水电气行业单位都已经在大量使用抄表系统了。1、目前在全国一些大城市中的高档项目都在上远程抄表系统，尤其是一些大的知名地产商成为远程抄表系统的建设主力军。这种系统建设正被一些领先的房地产商作为新的卖点。比如，雅居乐集团、碧桂园集团、合生创展集团、万科集团、天健集团、招商地产、中海地产等大型房地产商开发的知名楼盘中都使用了我司的远程抄表系统等。2、目前全国的大型国有企业，尤其是高耗能国有企业都在响应国家提出的“节能减排、扩大内需”政策，积极的推进远程抄表系统建设。比如，中石油系统2008年拿出10个亿在全国进行远程抄表系统招标，把其各大油田

9、的基地水电表人工抄表和IC卡表管理都换成了远程抄表系统。中石化系统目前也拿出专项资金在其下属的胜利油田、中原油田等进行试点远程抄表系统建设。中海油系统的湛江西部基地也在对远程抄表进行考察、选型等等。一些卷烟企业也在拿出专项资金进行远程抄表系统建设。更换以往的人工抄表和IC卡表管理模式。3、目前全国很多城市的水电气行业单位都在大力推广远程抄表系统。比如，国家电网公司为了配合国务院拉动内需的方案，已经编列了数百亿的预算准备进行电力远程集中抄表系统建设。南方电网公司下属的广东电网公司每年拿出几个亿进行远程抄表系统招标。成都燃气公司计划在全市小区推广建设燃气表远程抄表系统。海南民生燃气公司也在计划推广

10、新建小区建设燃气表远程抄表系统。第四章、建设远程集中抄表系统的可行性分析一、建设抄表系统响应国家“节能减排、扩大内需”的政策在新建小区中建设远程抄表系统，不仅是对“一户一表、单独计量、单独收费”政策的实施，更是对此政策提供了有力的支持，也为这种管理要求提供了技术及系统上的保障。也是符合国家节能降耗减排产业政策的有力贯彻。提高了本自来水公司的社会知名度，显示了企业的社会责任感，履行了企业的社会价值。二、建设抄表系统符合“一户一表”和“表计出户”的要求现在很多城市新建小区的表计都已经出户了，都实行的是一户一表。这既是政府部门的要求，更是市场经济发展的必然。我司作为昆明市的水务企业，应当对本市住宅及

11、用水单位实行抄表到户、收费到户、维护到户。但是我司的抄表人员很难把这些工作做到位。原因就是因为抄表、检查、检测、维修、更换用水设施等工作需要进入用户住所，而很多时候是很难进入的，要么是业主不在家，要么就是业主由于是老人或小孩不方便而不让进去，这就给抄表收费工作带来相当多的麻烦。而远程抄表系统由于不需要去小区，更不需要进到用户家里就可以把抄表工作更快更好的完成。彻底的解决了入户难进门难抄表不准的问题。三、建设抄表系统符合“抄表到户”和“计量准确”的要求自来水公司现在的抄表工作要求是抄表到户。老房子和旧小区的抄表工作还好点，而新建的高层小区由于都是二次供水，设备是开发商投资的，抄表工作更大，入户难

12、度也更大。自来水公司目前提出的服务标准是“抄表到户、计量准确”。而这个标准在目前看来是很难达到的。而上远程抄表系统却完全可以解决这个问题。因为安装的是远传水表，这样就彻底的解决了抄表工作的“抄见率100%”和“准确率100%”两个问题。由于是直读远传水表，表计安装在室内室外都无所谓。如果以后的新建小区在设计中有弱电井或水表井，那就把水表集中安装在这些地方。四、建设抄表系统符合自来水行业阶梯水价的要求由于抄表难和收费难的问题，当然也有自来水供应紧张的原因，为了更好的提供自来水供应，提倡节约用水和合理用水以及供水方面的问题，各地自来水企业都制定了符合本区域的城市供水用水条例。确定了本区域水价的定价

13、原则、用户用水的权利和义务、户表改造、抄表收费等等的规定。由于城市在不断的扩张，自来水的需求也比较大。为了更好的保证自来水行业的健康发展，各市自来水也应该采取阶梯水价的用水政策。实行阶梯式水价的前提是，自来水用水必须实现“一户一表”，抄表到户和计量准确等。实行阶梯式水价是个趋势，所以可以在部分高档或新建小区中实行，用的好的话就可以在全市逐步推广，这就需要上远程抄表系统来配合。五、建设抄表系统符合国家建设部的住宅远传抄表系统建设要求新建小区建设抄表系统不仅是完善小区智能化系统的体现，更是符合国家建设部的住宅远传抄表系统建设要求。1993年建设部立项三表(四表)远传作为科学研究进行课题研究，重点解

14、决三表(四表)出户的问题，为建设智能化小区进行配套工作。1999年，建设部正式立项编制住宅远传抄表系统行业标准。2004年发布了住宅远传抄表系统标准规范，自2004年12月1日起实施。六、建设抄表系统可以提高自来水公司的管理效益1、提高管理水平。系统可及时对用户使用的水量进行综合分析，并能随时发现长流水等现象，有效堵塞管理漏洞。2、消除估抄率。系统可避免许多人为和自然因素，彻底根治抄表不到位的现象。3、根治错抄率。系统避免了产生错抄的四个基本环节：抄表员跑错户、抄表员读错数、抄表员记错数、录入员录错数。4、避免漏抄率。系统使抄表工作成为一个轻松快速的业务，完成一个1000户的小区抄表只需几分钟

15、时间。而传统的人工抄表可能需要一天时间，关键是会产生大量的漏抄现象，这是因为有些业主不在家所致。5、支持费用收取。传统的方式是抄表员在抄表的同时兼有通知或收取应缴费用的任务。系统可以把这些工作很好的分开，也可以通过银行联网系统来收取用户的相关费用。6、有了抄表系统就可以最大限度的把营销服务工作更好更轻松的做好，把收费催费工作做好，把我们的“产销差”降到最低，体现出企业的管理效益。七、建设抄表系统可以提高自来水公司的经济效益1、减少抄表人员，节约人工成本。传统的抄表方式需要很多抄表员，抄表周期为一个月。系统只需要几个工作人员就可以完成整个城市小区的抄表工作，并且准确率可以达到100。而大量的抄表

16、人员可以转化为服务人员，进一步搞好和提高公司的服务水平。比如：XX市自来水有100名抄表员工，每人工资为1000元/月，那100人的一年工资成本就是：1000元/月12月100=1200000元，十年工资成本就是：1200000元/年10年=12000000元。如果自来水公司建设了抄表系统，那就可以大大的节省这些人员工资成本。抄表系统使用10年是完全没有问题的。2、节能增效效果显著。传统的抄表方式由于比较粗放，所以导致大量的水资源浪费。上远程抄表系统之后可以定时和及时的了解整个小区用户对自来水的使用和消费量情况，可以大量的节约能源，提高使用效益。3、有效节约能源。传统的抄表方式不能对用户的能源

17、使用进行及时了解和控制，导致能源结构问题的突变。上远程抄表系统之后可以动态的对使用能源进行及时的了解和掌控，这样可以使能源的生产、供应、消费进入良性循环的状态。4、自来水公司通过对抄表系统认可后，可以鼓励、引导开发商建设抄表系统，也可以通过下发文件强制开发商建设抄表系统。这样自来水公司就免费的获得了一套抄表系统。八、抄表系统运行成本及售后服务很少，远传水表符合行业标准要求1、系统运行成本低。远传水表电子采样器件只在抄表时由中继器提供工作电源，内部不设电源，平时不工作，不耗电，功耗大大降低。表内的电子部分平时不工作，与外界隔绝，不受外界电磁干扰，也不对其他弱电系统产生干扰，大大提高了防雷的性能和

18、阻绝了电磁干扰。系统数据上传自来水公司营业中心，可以通过电话线或GPRS方式，而抄表工作是每月一次，这些费用都是相当少的。2、系统工程安装简单、方便，系统维护量少、费用低。系统采用总线方式，布线简单方便。直读式抄表系统无读数误差，主要维护通信线路，省时省力。系统不需要长期供电，不需要备用电池，不工作时不耗电，因此维护量少、费用低。3、远传水表符合行业标准要求，系统使用寿命长。由于直读水表不需要长期工作，避免了在运行过程中受到各种干扰的伤害（如雷电、静电等），实时抄表时瞬时工作，从而大大延长了抄表系统的使用寿命。抄表系统使用年限在10以上。而直读水表除了具有数据准确的远传外，其它别的指标要求完全

19、满足国家行业单位对水表的各项要求，和普通机械水表使用年限、口径、计量等级等指标完全一样。九、旧小区建设抄表系统比户表改造成本和施工有优势为了更好的解决抄表难和收费难问题，同时也是为了更好的界定供水企业和用户的各种权利和义务以及推行阶梯式水价供水政策。我市也对户表改造做出了明确规定。应该说，户表改造是个大趋势。但是目前我市居民比较关心的是户表改造的资金来源，到底是老百姓掏呢？还是政府支出？还是自来水公司承担？还是三方共同承担？这些目前都还没有明确的规定，还有很多旧小区和自来水公司没有对以往所欠水费没有结算。这些都为户表改造工作埋下了很大的障碍。其实由于抄表系统的出现，户表改造的问题完全可以分开来

20、看和分开来解决。比如以后的新建小区表计要安装出户，政府主管单位要出台相关规定。而旧小区的表计完全可以不用出户，通过上远程抄表系统效果一样可以达到表计出户的目标。因为一是表计出户的改造资金比较大，资金来源也没有明确；二是表计出户的改造难度很大，改造工作也相当麻烦。而上远程抄表系统却比较有明显的优势，一是资金不是很多；二是施工比较简单。十、建设抄表系统符合现代水务企业发展的要求现代水务企业的特点就是制度明晰，人员少，效率高，充分应用当前最先进的企业管理模式。为此自来水行业也将重点放在了建立现代企业制度，加强企业自身和内部管理，严格控制成本降耗增效等。目前远程抄表系统的出现和使用已不是一个新的事物，

21、在很多发达城市和省市都已经在使用了。并且使用远程抄表系统也是和公司的目前管理需求相一致的，这也是现代企业的制度优势体现，学习新技术、使用新技术、应用新技术、使公司应用最先进的信息技术为公司的生产管理、业务拓展带来新的变革。十一、建设抄表系统可以和公司现有的SCADA等系统进行集成作为现代新型水务企业和传统的自来水公司的本质区别就是应用现代企业制度管理公司，采用最前沿的先进技术为公司服务。我司近几年陆续的开展了户表改造、管网测漏、信息化建设、成本控制等一系列围绕提高企业服务、减亏增效的目标工作。虽然也取得了一些成绩，但抄表难收费难的问题依然存在。目前自来水公司已经建设了CIS系统、GPS系统及S

22、CADA系统等。如果自来水公司再建设远程抄表系统，就可替代依靠人工上门去抄表的方式，准确、快捷的数据提取和记录计算出用户对自来水的用量，为公司的管理提供准确、可靠的抄表、计费数据，保证了对用户使用自来水的管理工作能快速、高效的开展，这样也使自来水公司对用户的管理服务工作更上一个台阶。同时如果需要，自来水公司还可以把远程抄表系统和CIS系统、GPS系统、SCADA系统及收费系统进行集成，这样就可以给公司带来更加便捷先进的业务管理。十二、建设抄表系统比IC卡表管理更科学方便，具有过程监控管理IC卡表是由机械仪表和电子仪表双重计量的，很多IC卡表的机械仪表是不出问题的，但电子仪表是很容易出问题的。比

23、如空气潮湿，磁场干扰，外力攻击等，都会影响电子仪表的。如IC卡水表的电子仪表出问题后，水表管道的阀门就无法关上，就会造成自来水透支，这样就会造成业主和自来水公司的多用水纠纷，这种事情在很多城市的IC卡用户身上都会有所发生。再说虽然解决了收费问题，但用IC卡购买水电气时要到行业单位，费时费力。同时该系统具有自来水使用过程监控管理，可以满足自来水公司对水资源消耗的过程监控管理，使表计数据能够及时的上传，而IC卡表没有该功能。十三、建设抄表系统可以提高自来水公司服务，创建和谐社会减少水表维护力度，改善服务质量，提高自来水公司形象。人工抄表或IC卡水表都为表计的维护、售后服务及费用流失带来了很大的弊端。IC卡表在出现问题后，自来水公司要立马给以维修，而IC卡表是很复杂的，一般是很难在现场立即修好的，于是就需要立即给业主更换一个新的IC卡表，这就给维护和售后服务带来了很大的压力。而远程抄表系统就不会出现这些问题，即使系统出问题了，只要表没有坏（一般表是不会轻易出问题的），系统维护什么时候处理都可以，这样就减少了表计维护力度，改善了服务质量，提高了自来水公司的企业形象，减少了纠纷和摩擦，有利于创建和谐社会、和谐水业、和谐社区。