一品宴餐饮酒店微博宣传策划方案(3).ppt

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1、一品宴微博策划方案,关于微博的传播魅力：“站长之王”蔡文胜曾有个比喻：当你粉丝超过一百，你就好像是本内刊；超过一千，你就是布告栏；超过一万，你就好像是本杂志；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV。利用微博宣传的典范企业，微博犹如魅力四射的偶像明星，粉丝数万，大家每天关注其动态，参与其活动.做的不好的企业微博，犹如“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。,微博的传播魅力,微博的特点,1、即时性：发布、转发、评论方便快捷，通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面 广；2、互动性：在微博平台上，每个人都是传播者，又是受众，两种角色交

2、错，极大地提高了多方交流的互动性。可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感，增强信任感。3、低成本；微博的“自媒体”属性，决定了免费随着社会化媒体的兴起，未来的企业品牌将更多地依仗免费媒体，微博就是其中之一。4、精准性：覆盖目标客户的准度较强，只有我们的目标群体我才去关注，只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业微博。,行业案例,截止日期8月30日,成功的案例，他们的共同特征有以下几个方面：1、主动互动：如，俏江南，每天搜集在俏江南顾客发布的美食体验，然后评论转发。2、勤发微博：例如，“俏江南”每天5-8条原创微博，另有1-2条转发评论。3、转发：转发和评论微博大号的优质微博，提升人气和引起关注的机

3、会。4、互动较好：评论、回复，粉丝过万的微博一般这方面做的都很好。比如汪小菲，有时候就是在和朋友聊天，但是俏江南的品牌宣传已经悄然植入。5、粉丝精准：如俏江南的粉丝多是影视圈、文化圈、商务圈的层峰人士。宝马中国许多是加V认证的知名人士或微博达人。6、标签描写详尽：如，宝马中国：奔驰 Benz 汽车 责任 魅力 完美 时尚 运动 艺术 创新。俏江南：高端 创新 传统 品质 商务 川菜 精致 时尚 美食 俏江南。这样有利于关注和被关注的精准性。7、页面设置风格独特：如宝马中国、俏江南立顿都是以自己的LOGO做头像，页面设计具有行业特性，如江南的餐具设计，宝马的汽车描绘。8、置顶：如，宝马中国经常把

4、汽车展示置顶，增加人气和关注。,成功案例分析,宝马中国,俏江南,置顶图例,微博定位,微博的特性决定微博并非常规的营销手段，只适用于一些特定的推广，比如建立与消费者的互动关系，拉近品牌与受众的距离，可以对品牌与产品进行监控等 概括起来有以下几点：1、企业文化宣传 2、品牌传播、塑造 3、知识普及 4、收集市场信息 5、互动沟通 6、人气积累 7、客户服务,一品宴利用微博营销可以达到的目的：,1.品牌传播,品牌塑造是个复杂的系统过程，它需要有形的商标、商品，同时也需要无形的服务和关怀，甚至还包括了企业领导人与员工的言行与人格。从品牌整体的塑造与维护过程来看，微博社区上的强关系互动与人格化沟通，其实

5、是对企业传统品牌塑造方案的延续、补充，甚至是品牌塑造的提升。我们通过平面、电视等广告形式进行“告知性”覆盖，再通过微博社区与消费者互动，达到品牌的四个层次：功效性、身份认可、情谊归属和精神归属。以此提高企业品牌“湿度”，增加消费者美誉度与黏性，品牌也因此能够真正的“触手可及”。,一品宴利用微博营销可以达到的目的：,2、知识普及,在合肥餐饮市场，大家的菜肴的普遍认知是：粤菜价格高、湘菜辣、川菜麻烦、徽菜重有油色等，对菜肴内涵和烹饪技巧的了解不多，以生动语言和漂亮的画面来详解，大家容易接受。并对一品宴菜肴内涵、独特技艺进行解释，容易引起目标客户的关注。,一品宴利用微博营销可以达到的目的：,3、人气

6、积累,微博宣传来说，人气积累起来，开微博的意义和功能才能实现，但是聚积人气积累的必须是有效粉丝，而不是僵尸粉。而积累有效粉丝可由以下几个方法实现：1、加关注2、转发3、互粉4、寻找微群5、制造话题6、参与评论7、举办活动,一品宴利用微博营销可以达到的目的：,4、客户服务/品牌维护,解答粉丝对菜肴和订餐的咨询，对顾客在微博上发表的餐后体验进行转发、评论，提升情谊黏性和精神归属感。,微博平台的选择,从用户群体上来看，新浪是官方和企业用户最多的微博，名人名企基本都选新浪作为微博营销平台；而腾讯是用户涵盖面最广的微博，尤其是15-25岁的年轻人最活跃。在现有人员配置较少的情况下，为了统一微博的基调和内

7、容的精彩，选择新浪进行微博营销足矣！,根据一品宴的情况设计，需要一个官方微博，一个草根大号就可以了（这个草根大号以后服务范围是整个餐饮集团下属的各个餐饮业态）。,微博矩阵搭建,ID注册,建议 一品宴 文一一品宴内容：主要是酒店的美食推荐、活动告知、养生指南、品味生活、话题互动、哲理、趣图、美文等来吸引人气和互动。,建议美食风尚榜 合肥美食攻略 休闲旅游攻略 内容：以旅游、音乐、电影、美食、摄影、娱乐、时尚、运动等为基调，把这个草根大号塑造成代表健康、时尚、休闲、品味的生活方式，为以后国际农庄、和平酒店等一系列餐饮品牌，积累客源基础。新浪上草根微博排行榜的前几名均是以此为内容的，草根微博比官方微

8、博更具灵活性，可信度更高，在合肥市场的微博营销还在初期阶段，开始建立这样的草根大号，是具有战略意义的。,官方微博,草根大号,官微内容设计,发微博时间段：早上7：00，上午9:00点、11：30，下午2：00、6:00，晚上7：00，11：00点是微博活跃高峰期。,内容时间,发布频次,前期一天不少于8条原创微博,周末不少于5条微博，转发不少于2条、评论不少于3个，关注不少于100个。,微博推广,1、发微博：最新动态、资讯、活动、配合话题、热点互动，适量笑话、哲理、趣图、美文等，微博内容为王，内容有创意，即使是新闻也要温，使人有亲切感。2、关注：只有先关注别人，才能让他成为你的粉丝；那要关注些什么

9、人呢，可以用标签搜索，关注那些和自己所做的项目，和行业相关的一些名人，找粉丝多的关注，正因为他们微博的粉丝流量多，所以当你在他们微博进行一些动向时，就能让那些大量的粉丝留意到你。3、评论：评论要做到有自己的见解，或可以帮助一些有问题的网友，分享自己的观点，帮他们解决问题或交流一些问题，这样才更能让别人留意到我们，关注到我们。4、转发：在前期缺少人气，关注度的情况下，关注那些流量比较大的微博，然后在里面评论后，转发他们的微博，当他们的一条微博被转发了N次，每条微博上都有我们的评论，就像盖楼一样，一层层的增加，这样我们微博的展示度就大大的提高，就会有人来关注。5、回复：在发表微博后，不是发完就不管

10、了，要关注一下那些评论，有些网友可能会对我们发表的微博评论一些问题，我们要去回复他的问题，解答他们的疑问，也可以和他们互相交流下。,6、加入群：微群是以最快速度找到目标圈的途径，加入目标微群，创建自己的微群，会快速提升目标圈的知名度和关注度，省时省力。7、活动：活动和话题是迅速积累人气的捷径，如果和天涯社区、人人网、开心网、优酷、土豆等SNS（社会性网络服务）进行合作链接、互动推广。8、刷粉：花钱直接跳级，对宣传来说毫无意义。一般价格0.1元/个。9、雇人转发：花钱雇佣知名微博站长转发，知名度、曝光度提高很好，价格300-500元/条。为了不引起粉丝方反感，最好时行业意见领袖，方可试用。10、

11、绑定官方博客：可以绑定自己的官方博客，这样以来，博客上的信息也会同步到微博中,微博推广,牵头人及成员：牵头人：XXX成员：XXX XXX,组织分工,争取在工商执照下来以后申请加V，争取开业之前，官微粉丝达到2000个。争取一年内在目标群中达到5000个有效粉丝，5000个有效粉丝，等于建立了自己的传播渠道，通过微博进行的营销就可以很好的实现了。,实现目标,预 算,微博自己运营不要费用，通过第三方运营费用约20万元/年，我们不需要通过第三方运营，但是需要人力成本，目前只需要酒店人员的配合，餐饮集团规模形成以后需成立餐饮集团企划部进行专营。微博营销是大势所需，早日建立自己的微博矩阵，打造具有影响力

12、的微博大号，是餐饮集团的战略挑战，尽早做起，尽早受益。,谢 谢！,“挪威三文鱼.带爱回家”活动微博传播计划,2011.7.27,传播目标,提升网民对活动的参与度,引发关注热点通过对中国人传统中秋习俗的解读，引导出挪威三文鱼不仅能为中秋的餐桌带来美味的享受，更能让您的家人吃出健康的话题。从而吸引网友对活动的关注，提升参与热情。,传播目标一,提升官方微博的关注热度,打造传播阵地通过活动制造互联网热点事件，借助微博传播提升关注热度，引导更多网友成为挪威三文鱼官方微博的粉丝。使得挪威三文鱼官方微博成为一个长期的传播阵地，在活动结束后继续实现对网民的影响。,传播目标二,传播策略,中国人中秋传统的两大核心

13、元素,亲情,美食,“月圆人团圆”家人团聚，共赏明月，是重视亲情的中国人，在中秋节的最重要的传统习俗,“持螯赏月，把酒言欢”月饼、螃蟹、美酒中国人在中秋团聚交流情感的方式，就是共享美食,传承传统习俗，欢度健康中秋,2011年的中秋节，挪威三文鱼希望中国消费者在家人团聚、共享美食的时刻，不仅享受美味，更能吃出健康！,2011年中秋节三大核心元素,微博传播主题,带爱回家,活动主题,传播主题,微博传播策略,话题原创首发名博,话题影响更多的意见领袖,首发,策划：撰写最生动、最具讨论性的话题执行：运用最资深、最有影响力的博主投放：选择最热门、最针对性的微博,主动转载,利用名博的影响力，将有更多网友转载,红

14、人微博制造热点,大量草根ID扩大影响,微博传播策略,4类微博发帖形式,微博传播策略,9：00上到公司，上新浪微博看看有什么新鲜事,11：40午饭前，抽空看看微博,17：40下班前，看看有没有新粉丝的留言,18：40下班路上，一边聊手机QQ，一般织条微博。,网民微博使用习惯,高峰时段,7：00地铁上班路上，通过手机织“围脖”,高峰时段,21：00 可以好好的管理下自己的微博了,分高峰时段进行微博传播,统计表明，24小时周期内，上下班路上、工作时间开始及结束前后，晚上睡觉前等几个时段，是网友微博浏览的高峰时段；我们的微博传播将锁定这些高峰时段，进行每日4 次发布,传播规划,传播规划,红人微博,官方

15、微博,草根微博,活动网站,网民,微博传播,传播途径,官方微博维护,草根微博发布,红人微博转载,微博主题策划,微博话题撰写,微博传播服务,传播规划,美食+健康理性沟通,亲情+健康感性沟通,微博话题示例,预热周话题示例（8.58.12）,健康美食主题,告知贴,小时候过中秋，最开心的事情就是能吃月饼可是现在大家生活都好了，每年中秋都收到很多盒朋友和亲戚送的月饼，又甜又腻的，而且需要很长时间才能吃完。今年中秋真想吃点自己喜欢的、美味又健康的食物比如挪威三文鱼 大家觉得呢，中秋吃三文鱼靠不靠谱？,健康中秋主题,询问帖,我们一天天长大，爸妈在一天天变老又快到中秋了，我很想念爸妈的皱纹和白发。这个中秋回家，

16、我决定不买月饼了（爸妈都血脂高）。我想给爸妈带两条正宗的挪威三文鱼回去味道好又健康。就是不太会做，朋友们有知道做法的，告诉我下,W1话题示例（8.128.19）,抗衰老主题,告知帖,怎样过中秋主题,讨论帖,今年的中秋时9月12日，大家想不想知道。我们中秋吃月饼和螃蟹的时候，国外的人们都在吃什么？挪威人三文鱼9月是挪威的秋季，这个季节是挪威三文鱼最肥美的季节。因为这个季节正式三文鱼的洄游季节，每条三文鱼都积蓄了充沛的能量，母三文鱼更是怀满了鲜美的鱼子,香煎三文鱼：超强抗衰老的食物,今天给大家介绍一种超强抗衰老又防癌的食物，前几天在一个活动网站上看到，平时多吃对健康和美容都大有裨益，已经知道的就当

17、复习一下，不知道的值得提醒哦！想学更多的朋友可以自己去这个网页看看（活动minisite链接）,W2话题示例（8.198.26）,美容主题,告知帖,家人团圆主题,体验帖,中秋美容食谱产自大西洋的挪威三文鱼是所有鱼类中含-3不饱和脂肪酸最高的鱼类。除了-3不饱和脂肪酸，在三文鱼中还有另外一种强效抗氧化成分-虾青素，能有效抗击自由基，延缓皮肤衰老，同时还能够保护皮肤免受紫外线的伤害。呵呵，其实我也是刚从这个活动中看到的（活动minisite链接）,中国的节日里，我最喜欢中秋。因为中秋的主题是团圆是浓的化不开的亲情。今年中秋我和太太准备回国和家里的亲人们聚一聚。作为送给大家的礼物，我特意带了一箱挪威

18、三文鱼相比月饼的油腻，三文鱼是更健康美味的食物，希望家人们能够体会到我的这份心意吧。,W3话题示例（8.269.2）,益智主题,告知帖,带爱回家主题,讨论帖,最适合学生的益智补脑饮食挪威三文鱼9月2日是学校开学的时间了。向家里有孩子的朋友推荐一个益智补脑的食品挪威三文鱼。三文鱼中所含的-3脂肪酸（即DHA、EPA）是脑部、视网膜及神经系统必不可少的物质，有增强脑功能、提高记忆力的功效。如果不会烹调，可以上这个网站看看（活动minisite链接）,两年没回家了，今年中秋和爸妈一起过节。想给爸妈一个惊喜，同时也想让两位老人更健康长寿。给老人买了3条正宗的挪威三文鱼，晒下照片,W4话题示例（9.29

19、.9）,养生主题,告知帖,不一样的中秋主题,讨论帖,海上升明月，天涯共此时诗人的佳句可以千古流传，但是中国人的中秋一定不能再这样过了每年从中秋前一周开始，家里就不停的收到月饼。“收成”好的年份，堆积如山的月饼要一个月才能吃完，吃腻了不说，而且月饼里的热量实在太高了（我的腰围啊）。今年中秋我决定一盒月饼都不买了，送亲戚的礼物，就送挪威三文鱼！好吃、营养丰富还健康。,秋季，正是中国人品尝大闸蟹的季节，此时欧洲人的餐桌上最热门的却是三文鱼，进入秋季后，三文鱼会从海里洄游到淡水河流里产卵，故肉质最是肥美鲜滑。下面给大家介绍一道三文鱼养生菜谱菜谱是从这转载的（活动minisite链接）,官方微博维护,内

20、容更新与舆论管理,挪威三文鱼官方微博首发互动话题，推广账号做转发评论的同时会根据不同话题内容充分使用功能，相关名人、相关红人账号，使活动信息最大化传播，争取明星或红人账号的回应与参与。,的使用，是官方微薄传播的方法之一，可将官方微博的话题大量转载传播,官方微博的推广,引导话题列举,官微与minisite互通-官微发布的引导话题都会加上“挪威三文鱼带爱回家”活动的（minisite链接）-同时活动Minisite中加入官方微博的链接,微官方微博在活动网站上的传播,官方微博的推广,在网上看到这道三文鱼的做法三文鱼煲仔饭原料：三文鱼、XO酱、洋葱、胡萝卜、西兰花、白葡萄酒。做法：1.把米和水按照比例

21、对好，滴几滴香油拌匀，先在砂煲底部刷上一层薄薄的食用油，再把米水置于煲仔上火开锅后改小火煲15分钟。2.三文鱼切片用白葡萄酒、盐、胡椒粉，略腌，西兰花弄成小朵、洋葱切条、胡萝卜切成圆片。3.锅中倒油，在油温略高时将三文鱼下锅，以中火两面煎香。4.把煎好的三文鱼块铺在米饭上面，把洋葱条等配菜略炒，加入适量XO酱、水和调料，最后连汁盖在三文鱼饭的最上面，再上火小火5分钟即可。这里还有更多呢，感兴趣的朋友可以去看看（minisite链接）,微博红人账号推广Demo,在红人微博及草根微博的传播中，加入官方微博链接，提升官方微博的粉丝数,官方微博链接,官方微博的推广,在微博传播中，直接提及官方微博的链接是另一种有效传播形式,