中国移动综合信息管理平台方案.ppt

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1、移动综合信息管理平台产品介绍,由无限未来提供,目 录,目前与珠海、韶关、东莞、中山、河南移动进行紧密合作,主要从事内部管理系统建设及集团信息化业务拓展。,针对中国移动的“移动信息专家”的定位，公司目前主要业务方向为面向移动集团客户部咨询顾问服务、为集团客户提供全方位的深入调研、IT规划、信息化解决方案及平台规划服务。,曾成功实施过移动集团及全国十余省企信通、经营分析系统以及网络优化等项目。,珠海高泰信息科技有限公司，是一家专业的技术支持服务和系统解决方案的提供商，“高泰”源于“志存高远 泰而不骄”的涵义。高泰公司坚持以高素质的人才、精湛的专业技术为基础，坚持以客户为先的服务理念，为客户提供完善

2、的咨询和服务，并得以在激烈的市场竞争中快速成长。,公司介绍,目 录,项目优势,具有十多年的研发经验专业化的服务支撑队伍丰富的项目实施经验规范的开发、服务流程移动信息化业务专家支撑能力强大的服务支撑队伍灵活定制的开发平台,目 录,现状分析,3G无线通信技术应用日渐普及，移动终端平台应用也趋必普及化。针对性行业移动应用软件平台缺乏，难以提高企业工作效率。公司缺乏有效的管理工具对公司内的物资、人员、车辆实时监控。业务员工作的管理是公司管理的一大难题，提高业务员管理手段对企业发展至关重要。没有强而有力的客户管理工具识别有价值和有增长趋势的客户类别，维持较高的客户保留，实现产值最大化。不能及时提供客户所

3、需各种数据报表,没有对客户销售管理情况进行分析管理、管理和分析数据的统一管理平台。企业办公应用的各类系统一但脱离了PC终端便无法应用，特别在处理各类紧急文件时无法随时随地实时办公。集团信息化产品的不能及时有效的得到推广与使用。,目 录,移动OA,项目意义,管理数据中心,建立统一的数据应用平台提高数据处理能力提高企业管理监控能力,移动定位、业务员管理系统,移动配送系统移动分销系统,移动视频监控,客户关系管理系统,目 录,系统介绍移动配送系统,移动配送系统,系统介绍移动配送系统,通过对物流配送行业的调研和交流，结合运输管理的最终目标是降低成本、提高工作效率以及服务水平的要求。本系统的功能模块分为：

4、系统首页、客户管理、发货管理、配送监控、报表统计、系统管理六部分功能模块，全面地满足特流配送业目前管理应用的需求。,系统介绍移动配送系统,系统主页,客户管理,发货管理,配送监控,报表统计,主要应用于管理层，从配送中心整体也发，对人员、货特、配送情况、准点情况进行全方位的展示。通过主页面的展示对中心运作的情况一目了然。,客户管理主要以客户资料，客户关怀客户群组三方面进行客户管理。,发货管理有三部分功能配送中心订单管理订单发货,配送监控通过本系统与GPS定位技术相结合，实时了解到货物的位置信息，从而作出准确的管理。通过手机端的系统平台功能实现电子签收功能。所有的签收信息会通过无线网络传送到移动配送

5、系统内。,报表统计主要以客户维度和配送员维度两个方面对货物的配送信息准确的统计。分别对配送员和配送车辆的配送时间进行统计。,系统功能模块简介,系统介绍移动配送系统,移动应用：平台功能的手机端移植，实现部分功能的移动应用。根据企业内部角色赋予对应的权限操作。让工作更便利，管理更快捷，应用更实效。,发货管理,系统应用群体：,物流配送行业：如：物流公司、快速销费品生产商、煤气公司、桶装水公司、各类生产批发商等。,系统介绍移动配送系统,系统介绍移动配送系统,系统介绍移动业务员管理系统,移动业务员管理系统,系统介绍移动业务员管理系统,定位服务是通过GPS和GIS电子地图技术相结合，向企业管理者提供外出人

6、员和车辆的 位置信息和轨迹查询，帮助企业降低管理成本、提高管理效率。,系统应用群体：总部设在本地分销全国的大中型企业、人员（车辆）外勤工作量大的企业、物流业、通信行业、,系统介绍移动业务员管理系统,轨迹查询,工作报表,细节历历在目行程尽在掌握,数据统计,随时定位,系统介绍移动业务员管理系统,放大 缩小,系统界面,平移 图层控制,设置地图启动视野自定义位置,区域查看 滚屏,系统介绍移动业务员管理系统,即时位置查询,定位监控跟踪,自定义监控,指挥调度,确定人员、车辆的实时位置。,对指定人员、车辆实时单独跟踪，地图中会显示人员、车辆的实时运行的轨迹，及当前的经纬度、速度、方向、时间。,对当前人员组、

7、车辆组可以有选择性进行实时监控。,决策层可通过移动平台，并根据现场的反馈情况，进行灵活、快速、高效远程现场调度指挥相关部门协作办公。,系统介绍移动业务员管理系统,移动应用：业务员管理系统（实际应用图示）,拜访客户,手机端的主体功能：,上班记录,拍照,拜访客户,工作计划,系统介绍移动业务员管理系统,应用：销售人员,无限未来移动定位平台对移动终端进行位置查询和轨迹跟踪，可以有效帮助企业对外出移动办公的销售人员进行全过程跟踪与管理，切实提高工作效率，消除管理盲点。对重视业绩考核的企业而言，防患未然，强于亡羊补牢。,随时定位,轨迹跟踪,统计报表,系统管理,设备：手机+定位系统软件,系统介绍移动视频监控

8、系统,移动视频监控系统,系统介绍移动视频监控系统,实时视频授权用户可实现一机同屏同时监视，可以在多种画面分割模式中切换显示。并有可时监视多路图像信息并实现自由调整轮巡功能。,系统应用群体：工厂、工业园区、监测行业、校园、大型生活小区、生产制造业、政府监测部门,系统介绍移动视频监控系统,系统核心功能-移动视频监控,授权用户可以通过手机终端对视频进行调用监视，并可以通过手机直接向主机报警。,系统介绍移动视频监控系统,系统基本功能,报警联动在发现危险的时候，用户可以通过手机端进行报警，主机会立刻响应报警信息，调出相应的监控信息，并提示报警位置和报警画面。,系统介绍移动视频监控系统,系统介绍移动分销管

9、理系统,移动分销管理系统,系统介绍移动分销管理系统,系统应用群体：连锁销售型企业、医药、化妆品等行业,销售录入 对发生的每次销售业务开具销售录入单。全过程简单操作，销售的货品通过点选方式便可获取商品信息；销售单被录入确定保存后可在其他拥有审核权限的终端中进行审核，也可查询其它销售单信息。销售单录入后可即时上传到总部进行数据汇合。点击 进入：,点击 进入：,系统介绍移动分销管理系统,规程在销售录入界面可完成添加销售单查询销售单删除销售单修改销售单等操作添加销售单“增单”输入销售单的信息“保存”查询销售单输入单号（如：0）点击“查单”删除销售单先选中列表里的数据，点击“删除”既可成功删除单号。修改

10、销售单先选中列表里的数据，再进行相关修改,系统介绍移动分销管理系统,要货申请 店面缺货或需要备货时，通过要货申请即时向总部发送要货明细数据，总部根据仓储情况以及配送中心调度信息，拟定配送任务，并下达到具体门店。要货申请需实时上传总部，即时反映实时库存和供需预期，达到完整实时的供应链关系。1.新增货单增单输入要货单数据保存,要货申请操作界面,系统介绍移动分销管理系统,区域浏览、区域管理、店铺管理、库存管理、报表统计、销售排行,点击“区域管理”进入,区域管理,系统介绍移动分销管理系统,相关报表,分店销售排行榜,产品销售量排行榜,会员消费排行榜,会员新增报表,分店销售情况报表,系统介绍移动客户关系管

11、理系统,移动客户关系管理系统,客户关怀,知识库,客户资料管理,移动客户关系管理系统,系统介绍移动客户关系管理系统,客户关系管理（CRM）是选择和管理客户的业务策略，以使客户长期价值达到最优化。CRM需要以客户为中心的理念和文化来支持有效的营销、销售和服务过程。如果公司拥有正确的领导、策略和文化，CRM系统则能够有效地管理客户关系。CRM扩展了商务模式、过程方法论和互动技术，其目的是获得客户，识别有价值和有增长趋势的客户类别，维持较高的客户保留。CRM能有效发掘和提升潜在的客户和成熟客户的价值。CRM实现了销售人员自动化或呼叫中心的运转，意味着思想形式的完全转变，开始以客户为中心。CRM调整了相

12、关技术，集成的策略规划、个人营销技巧和机构发展工具，这样能建立内部外部关系，提高公司的利润和生产率。,增加客户群体,提高或增长客户价值,精确一体化管理,系统应用群体：各类中小型服务性行业、中小型销售性行业、代理商、分销商等,系统介绍移动客户关系管理系统,功能亮点介绍,系统介绍移动客户关系管理系统,系统界面,系统介绍移动客户关系管理系统,移动CRM应用版本手机WAP版,系统登录,系统主页,客户关怀,系统介绍移动办公,移动办公系统（移动OA）,系统介绍移动办公,1、移动办公是一个以手机终端为载体实现的移动信息化平台。2、它可以连接客户原有的各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、CRM以及个性业务系

13、统，也提供了一些无线环境下的新特性功能。3、帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地方便快捷地处理工作。,安全稳定,界面丰富易用,快速整合企业应用,标准化通用办公功能,数据传输快、流量小,应用特点：,系统应用群体：各类已有办公系统的中小型企业、希望将企业应用软件进行移动应用的各类企业。,系统介绍移动办公,宽带/专线,EMA服务管理平台,PC客户端,手机客户端,移动业务网络,定制服务器(EMA),WCDMA网络,政企原有信息系统,EMA服务器在移动办公系统中的位置,定制型综合办公服务器，简称EMA，通过在政企客户侧部属定制型服务器，为企业打造移动信息化应用平台，为企业信息化系统实现在移动终端的应用

14、，包括短信、彩信、WAP、客户端等。,系统介绍移动办公,财务系统,销售系统,OA系统,企业内网,PC客户端,手机客户端,EMA服务器,客户侧接口：提供企业代理服务器与企业IT系统之间的接口Web ServiceDBAPI标准协议（邮件协议，SMTP/POP3/IMAP4等）,网络侧接口：提供ISAG综合业务网关接口或短消息网关、彩信中心、WAP网关等业务引擎的接口ISAG协议SMGP/SGIP协议MM7协议PAP协议,通过部署在企业内部的EMA服务器将客户内部应用系统与固定和移动网络进行耦合，实现企业PC版应用延伸到手机，以及PC应用和手机应用的协同。,EEMA服务器的集成功能,系统介绍移动办

15、公,工作类-通用组件,公文流转,公文列表,公文详情,公文审批,系统介绍移动办公,工作类-行业插件,以地税行业为例，1.选项卡“行政办公”为通用组件 2.选项卡“地税业务”为行业特色插件,系统介绍移动办公,实际图示：,目录,实施计划实施团队,项目经理,业务分析设计师,系统架构设计师,用户界面设计师,软件开发工程师,数据库网络专员,行业领域专家,首席客户代表,测试工程师,测试工程师,目 录,售后服务,用户现场,一级服务,二级服务,三级服务,售后服务,目 录,珠海仁孚汽车销售服务有限公司,成功案例,地 址：珠海市香洲区凤凰北路农行商业大楼12层 邮 编:519015 电 话：0756 33285698 传 真:0756 3328575客 服:0756 3325508,联系方式,谢谢指导！,