重庆某大型商场购物中心微信运营整体策划方案（科技公司完整版） .ppt

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1、,重庆某中大型购物中心微信运营策划,需求洞察产品策略集客风暴执行日程,CONTENTS,目录,一、二、,三、四、,1,Analysis,年轻、时尚,新式置业时尚一代，成长于改革开发及互联网时代，比较年轻，置业投资眼光独特。,超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。,交流,80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所，逃离大城市的繁嚣。,休闲生活,思想前卫,媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。,时尚一代是这样的,当商业地产遇到微信，会有怎样的惊喜？,+=,全方位互动的商业地产微信服务号=24小时“商业地

2、产微信销售导购”,+=,现在，我们要做的是,2,Strategy,某大型购物中心,商途微信中心 为您打造最奢华商业中心,源城,进入,金源世纪购物中心 微信管理平台主要是通过 主题站+关键词索引构建的；通过主题站有序的、系统的、全面的，展示 金源世纪购物中心 的所有产品、宣传活动信息等；通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；系统后台自动记录用户的产品偏好；,【关键字】金源世纪购物中心 品牌视觉主体大图 功能导航 菜单导航栏：走进金源、项目介绍、服务信息,重庆金源城,进入,【关键字】金源WIFI：智能化回复商场WIFI密码 目的：为消费者提供网络支持 停车场：实时更新商场停

3、车场信息，解除消费者后顾之忧 目的：通过微信便能了解商场实时停车场信息，让消费者不在为无处停车而烦恼 微金源：微信3G网站，打造属于独有的金源微官网 目的：全方位介绍商场实时信息、服务、活动等内容，打造最奢华的金源微信公众平台商铺实况图：以3D动图的形式，展现商业中心内各个商铺的信息 目的：360度全景图，让你足不出户就能了解金源商场情况公司简介：金源城总体介绍、及开发商信息介绍等 目的：打造独有的品牌效应,走进金源,进入,项目介绍,进入,【关键字】店铺查询：楼层商铺实体介绍 目的：清晰、明了介绍各个楼层商铺分布情况 金源推荐：推荐最具特色的商铺信息，同时可进行招商项目的介绍等 目的：进一步吸

4、引更多意向买家的关注既购买。包罗金源：打造最具奢华的商业中心，“吃喝玩乐”包罗金源 目的：全方位服务消费者，提高市场竞争力最新活动：实时发布商场最新优惠活动 目的：提高市场影响力，加大对意向买家的成交触动。,服务信息,进入,【关键字】客服热线：目的：让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。求职招聘：发布最新招聘信息 目的：打造独有的微信招聘平台 金源导航：商铺地址及周边地标性地点地理位置地图及交通线路指示介绍。目的：方便意消费者了解项目楼盘具体位置及前往。会员招募：品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台 目的：打造独有的金源会员模式，引发潜在消费需求,关键词,商铺实况图,3

5、60度全景商铺介绍,全新超炫酷的3D视觉，其功能非常强大，包含了商铺介绍、楼层管理、商铺相册等，360度给你全新的视觉体验！,关键词,微金源,微官网，根据客户的功能要求，设计开发自己风格的精美网站，且流量要求低，用户打开速度快、使用便捷、内容分类清晰明了，是企业品牌宣传的形象墙。,微官网,关键词,会员招募,通过会员系统实现微信用户向商家客户的高频转换，替代传统的客户维护系统的成本高、时效长、更新慢，轻松建立新的CRM系统工具，让商家自主掌握更多客户信息，以便再次营销，产生收益。,微信会员卡,关键词,金源导航,通过LBS定位导航功能开发，可实现任何位置门店的GPS导航功能。,方式多样性，有图文引

6、导、一键导航、一键拨号问路等。同时可添加单店活动推广信息。,LBS导航,3,Operation,重庆金源城微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。,一、通过微信机让微营销落地,开发商只需要放置一台微信机，它会吸引上门客户用微信进行互动，并且会自动抓取客户资料。,-应用场景3：现场抽奖活动,抽奖,朋友圈传播,-互动场景4：打印照片,二、营销节点融入微信互动，让客户动起来,邀请函,微抽奖,微游戏,现场摇一摇,祝福墙,微团购,-线下活动融入微信大屏签到、祝福互动技术,二维码关注,大屏互动,将线下上门客户引流到线上统一管理并进行互动，祝福墙互动技术受到各地楼

7、盘开发商热烈追捧！,1.增加粉丝，线上统一管理2.新颖高科技的暖场与气氛3.客户参与现场，二次传播4.良好的氛围，促进产品销售,-线下活动融入微信大屏抽奖互动技术,某楼盘开盘活动花百万请范冰冰来现场300人，现场很high，活动结束后，人走了，没有留下任何用户资料。,关注微信公众号，摇一摇参与互动，中奖者可与明星现场合影,微信现场摇一摇互动技术在各行业受到热烈追捧，推出3个月已超过60场活动使用服务,过去,现在,二维码关注,大屏互动抽奖,1.增加粉丝，线上统一管理2.获取粉丝资料，销售跟进3.客户参与现场，二次传播,-线上互动营销抽奖活动引客上门,通知粉丝,登记资料,参与抽奖,分享赢大奖,传播

8、引粉丝,上门领奖，销售跟进,-抽奖多种表现形式,萌宠刮刮卡,疯狂大转盘,宠物老虎机,大吉大利,幸福满袋,摇钱树,-抽奖多种表现形式,垂钓王,决战三公,-微社交应用激活粉丝，品牌无限传播,1.发布活动,2.排名榜,3.领取种子,4.邀请好友浇水,5.传播参与,品牌广告、活动植入应用，品牌无限传播,-微社交游戏激活粉丝，品牌无限传播,通知粉丝,参与游戏，挑战好友,炫耀分享、兑换特权,传播引粉丝,激活粉丝,社交游戏,无限传播,销售传化,品牌广告植入游戏，品牌无限传播,2/26/2023,2/26/2023,活动开始前一周，在企业微信公众号发发布活动信息和邀请函，用户看到活动信息后，有意向则可以进入邀

9、请函登记页面，输入个人信息后，后台将自动生成邀请函页面到客户的手机。活动开始前两天，介绍活动亮点，提醒客户到场。活动开始前一天，提示活动的时间以及地点、路线等。,人员召集,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,邀请期间不间断提醒参与人员并提供相关活动信息，保证活动的到场率。,电子邀请函用于活动前期召集客户，初步统计参与人数。减轻工作量，瞄准目标客户。,从收集到的客户信息中，进一步删减，提取客户资料。,人员召集,提取资料,保证到场率,活动前电子邀请函,2/26/2023,活动中,微签到,2,嘉宾在自己的手机里即可进行签到。嘉宾到场时打开企业微信公众号，点击签到页面输入姓

10、名和手机号码，再点击签到按钮，即完成签到。（之前登记过邀请函的用户，后台将自动输入姓名和电话，直接点签到即可）签到嘉宾的姓名将同步到祝福墙的大屏幕签到完成后，嘉宾进入会场参与活动,进入氛围,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,微签到现场准备,签到台可放置二维码台卡或桌贴，工作人员引导嘉宾签到事宜。创意签到方式，激发到场嘉宾的参与兴趣，迅速进入活动氛围。,引导处,签到台,二维码,临近入口，贴上地贴，铺上红地毯，为嘉宾提供指引，制造活动氛围。活动现场入口处，放置易拉宝介绍活动信息以及参与指南，引导嘉宾，提高活动效率。,签到活动在签到处完成，签到台放置相关资料，工作人员做

11、好嘉宾引导工作。,2/26/2023,嘉宾签到过后，在工作人员的指引下，进入主会场参与祝福墙活动。客户通过手机微信发送祝福文字或表情，后台审核通过后将显示在大屏幕，现场大屏幕将实时动态滚动显示。现场工作人员可准备两个IPAD，以供嘉宾扫描二维码。,活动中,祝福墙,3,调动气氛,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,祝福墙现场准备,现场还可设置中奖环节，规定发送尾号为多少的客户中奖，如在发送顺序中，尾数是8的中奖，则第8，第18、第28、第38、第108等这些客户可获得奖品一份，调动嘉宾参与激情。,准备投影设备，大屏幕为主视觉，嘉宾手机与大屏幕的互动，手机微信上参与互动

12、的内容将现实投影在LED屏。准备两个IPAD，以供嘉宾现场扫描二维码。,嘉宾通过手机微信点播祝福或者文字内容后，工作人员负责审核文字内容（祝福无需审核），审核通过后，发送到大屏幕滚动播放。,登陆后台，人工审核，手动控制播放。,硬件设施,工作人员,后台操作,抽奖规则,2/26/2023,活动中,摇一摇/大转盘,4,环节可选择摇一摇/大转盘两种方式，在活动开场及节目表演结束后，进行现场互动，炒热气氛。摇一摇：用户发送手机号参与微信摇一摇，摇得越快，大屏幕显示排名越高，当有人达到100分时，活动结束，排名靠前客户得相应奖品。可多次重复，为避免重复中奖，可现场规定，中奖者不参与下次环节，为其他嘉宾提供

13、更多的获奖机会。大转盘：现场互动中，用户发送手机号码即可参与，用户打开活动页面，点击开抽奖按钮，即开始抽奖，抽奖过程和结果奖在用户手机和大屏幕同时显示。,活跃氛围,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,单独的摇一摇插件，将奖品做为目标，现场客户通过摇一摇捕捉奖品，为了提高活动的可玩性和氛围，可以将结合投影或LED大屏，将游戏结果连线。,有独立的微信线上抽奖，同时也可支持现场大屏互动。大屏幕可控大转盘活动开始时间，手机通过微信大家开始抽奖，中奖结果将同步至大屏幕。,奖品、奖项、中奖概率单独配置。,摇一摇,大转盘,获奖操作,摇一摇/大转盘,2/26/2023,活动中,倒计

14、时,5,在新品发布会或启动仪式环节中，可应用倒计时，让所有的嘉宾或观众都参与其中或共同见证这一刻。嘉宾或观众在主持的引导下先手机进入倒计时页面，开始时与舞台大屏幕同步倒数，当倒数最后一秒时，每位来宾按手机上的启动按钮，都将成为LOGO的一个像素，直到拼成一个完整的LOGO。,活跃氛围,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,2/26/2023,大屏幕与手机同步进入倒计时，记录每个嘉宾的像素，形成完整的LOGO。,主持人主导嘉宾进入倒计时页面，把控活动流程，达到良好的活动效果。,大屏幕,主持人,倒计时现场准备,2/26/2023,活动中,微投票,6,在坐谈会、讲座或晚会中

15、均可应用微投票进行现场调查或评分，类似于电视节目的现场抽奖。通过主持人引导，台下观众可打开微信投票页面，观众进行投票或打分，投票或打分的结果将展示在大屏幕上。,获取信息,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,微投票现场准备,大屏幕显示投票过程及结果。,主持人主导嘉宾进入微投票，炒热氛围。,大屏幕,主持人,2/26/2023,活动后,微分享,7,可贯穿全场活动，特别是活动高潮过后，主持人引导嘉宾将本次活动拍照片分享给好友或朋友圈，分享后即有机获得奖品一份客户将产品或活动信息分享给好友并邀请好友关注，后台自动统计客户分享所带来的新增客户，以此奖励客户，则分享更有效果。,口

16、碑传播,邀请函,微签到,摇一摇,祝福墙,倒计时,大转盘,微投票,微分享,个人信息分析时段分析增长分析话题分析,粉丝分析,记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单-对产品和服务满意者黑名单-对产品和服务满意者,交互记录,产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略,行为偏好,平台与开发,日常运营,我司自主研发了强大的微信综合管理平台。涵盖内容管理、素材管理、规则管理、粉丝管理、活动插件、分析计量、抽奖插件、多媒体库、3G建站等模块。强大的开发实力，为重庆金源城的日常运营和定制功能提供有力保障。,自主研发的综合平台商途微信服务中心,4,Propagation,通过项目楼盘在推广期使用的纸媒户媒电媒网媒及现场的二维码“扫一扫”增加微信关注集客,开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客,5,Schedule,THANKS for watching,